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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-11-05 20:48:07
看板 Lifeismoney
作者 j29871049 (此碼空號)
標題 Re: [討論] Foodpanda活動玩假的?
時間 Sat Nov  4 23:39:24 2023


※ 引述《onion27 (onion27)》之銘言:
: 省錢點先放前面:不要買Foodpanda最省
: 事件1:
: 搶到今天中午的活動,我選的店明明有300-60的優惠,
: 結果結帳完竟然沒有,前幾天才訂過一單一樣的就有。
: 客服回覆,按結帳就是同意當下金額。
: 哇靠,系統爛成這樣,我還遇過按下去金額不一樣的狀況,用這種說法要人家吞?
: 好,那按下去就要我吞,那第二單,我按了是不是要換你Foodpanda吞?
: 事件2:
: 搶了今天下午場的活動,卡也刷了,結果又系統取消說超出運送範圍。
: 哇靠,我又不是第一次買這家,套優惠卷就超過運送範圍?
: 為求慎重,我後面又訂了一單沒有優惠卷的,然後就可以送?
: 這是在欺騙了吧?
: 求助客服:
: 客服a: 5-10分鐘後優惠卷會退還
: 10幾分鐘過去了
: 客服b: 活動的優惠卷不會退喔!
: 又騙?
: 結論:
: foodpanda系統爛不承認、客服口徑不一致還亂騙。
: 有錢有閒千萬別用這家
: 沒錢沒閒更萬萬別用這家
: 準備搜集證據,提起二階申訴。
: 事件1
: https://i.imgur.com/nEQpxtv.jpg
: https://i.imgur.com/OrpEPGd.jpg
: 事件2
: https://i.imgur.com/LrKwMb1.jpg
: https://i.imgur.com/CpHqeoM.jpg
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone


省錢點先放前面:最近搶券的人可以辦會員,現在熊貓會員月費制119元,大概搶到三、
四次優惠券的外送費就比月費還要貴了

抱怨一下熊貓客服

回報網頁系統有問題竟要我刪除手機app重新安裝,完全不看反應內容就罐頭回答

提醒之後才回應將回報相關部門

詢問如何何時可以修復與修復完後是否可以告知

只回應這是公司隱私不能回報給我

不知道熊貓客服存在的意義是什麼

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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.10.227 (臺灣)
※ 作者: j29871049 2023-11-04 23:39:24
※ 文章代碼(AID): #1bHcMkdr (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1699112366.A.9F5.html
rexct: 不只訂餐app,外送員iOS版的也出很多問題,1F 111.242.131.250 台灣 11/04 23:42
fillmore: 可以用新會員免費一個月的優惠碼2F 114.32.239.208 台灣 11/04 23:43
rexct: 消費者對話匡好幾週都無法拍照了。3F 111.242.131.250 台灣 11/04 23:43
ak2ak: 哭哭,我怎麼都搶不到4F 39.10.33.122 台灣 11/04 23:58
cutejoanna: 我是覺得,如果加入會員優惠還要用搶5F 212.102.40.177 美國 11/05 00:25
cutejoanna: 的,那加會員還真沒什麼意義。
cutejoanna: 我是覺得UE還不錯,至少外帶自取每個
cutejoanna: 月會員都有好幾次優惠,用個幾次120就
cutejoanna: 回本了,而且有時後商家買一送一也划
cutejoanna: 算。熊貓則是連外帶自取都比較貴,優
cutejoanna: 惠一堆能看不能用。
sun0183: 我是覺得外帶自取蠻雞肋的12F 218.172.134.70 台灣 11/05 00:31
sun0183: 不就懶得拿才叫外送嗎?
kiplove114: 外帶自取卻不是現場價折扣又不夠多真14F 220.141.97.131 台灣 11/05 01:48
kiplove114: 的就是個垃圾系統
ksx064: 這文很有即視感 他們萬用SOP都是會再反應16F 114.32.99.67 台灣 11/05 01:57
ksx064: 然後每次要回應結果都沒結果不回應 笑死
q2520q: 吐槽一下推文,加會員後的免運費也是購買18F 125.228.215.1 台灣 11/05 01:57
q2520q: 原因之一,UE的外帶自取價格一樣也是加價
q2520q: 過後的不一定是原價,然後UE自取是滿179元
q2520q: 7折券熊貓的話是給249-25
q2520q: 不過兩家目前感覺優惠有種逐漸趨同的感覺
q2520q: ,大概能獲利的模式就是長那樣
q2520q: 不過UE買一送一真的屌打熊貓,尤其你外送
q2520q: 下單後跳免運的加價購,搭買一送一真的讚
q2520q: 讚
a120463: 店家端回報也很爛27F 180.217.142.91 台灣 11/05 02:12
finhisky: 外帶自取超爽的,消費9成是69折加刷卡928F 1.200.148.247 台灣 11/05 02:40
finhisky: 折(加優惠券),誰說用熊貓就是懶得出門
finhisky: ,我只是想比店內價省而已 XD
CRChen: 如果辦了pro但是後面都搶不到.......31F 125.228.228.224 台灣 11/05 03:02
nobodyshare: 一堆寫店內價卻沒有的也該管管32F 27.242.32.162 台灣 11/05 03:10
abeabeabe: 我前幾天有搶到250免費,已經使用後,33F 111.83.138.129 台灣 11/05 06:00
abeabeabe: 訂單都出現在歷史訂單內,想說怎麼東西
abeabeabe: 還沒送到,客服回答我這筆訂單沒成功,
abeabeabe: 然後罐頭回應我之後,強制關閉我對話,
abeabeabe: 有夠沒禮貌
Godist: 外帶自取熊貓比UE便宜好嗎,熊貓是店家折38F 111.254.43.63 台灣 11/05 06:13
Godist: 扣+優惠券,UE只有優惠券,加價兩邊都有
PAYPASS: 當初打折訂閱年費都賺回來了40F 125.229.17.235 台灣 11/05 06:39
suckerlove: https://i.imgur.com/6tPBe8y.jpg41F 42.79.72.175 台灣 11/05 06:42
[圖]
iPhoneX: 正常啦 客服哪會知道哪時會修好42F 122.116.56.18 台灣 11/05 06:56
shenmiluren: 熊貓有拍照功能,不代表它就是好的XD43F 114.46.50.125 台灣 11/05 07:28
magines: 我就反應過,為什麼會員還要去搶優惠券,44F 180.217.209.97 台灣 11/05 09:55
magines: 真的瞎爆了!也是只有一個阿~我們會反映
magines: ,然後下個月繼續辦,嘻嘻。
magines: 真的很整人,花錢,花時間守在那裏,然後
magines: 結果啪~就沒了,搶到是很爽,但沒搶到是
magines: 整個超氣,再加上有買會員,為什麼會員要
magines: 跟非會員搶,就覺得,花錢找罪受!越來越
magines: 不想用
manpower9: 推5樓52F 42.70.37.251 台灣 11/05 10:35
runnn: https://i.imgur.com/nn9q4gj.jpg53F 218.166.129.152 台灣 11/05 11:01
[圖]
lance810422: 垃圾東西只會錯誤54F 122.117.208.244 台灣 11/05 11:01
i945566: 爛耶 沒搶到55F 114.34.18.191 台灣 11/05 11:03
lovekunimi: 我搶到兩天今天搶就說已達上限 不給56F 125.229.56.149 台灣 11/05 11:03
lovekunimi: 我使用….好爛
realize1013: 連續兩天都有到結帳 開始錯誤然後數58F 61.227.55.107 台灣 11/05 11:03
realize1013: 量達上限….
runnn: 最近折250的活動60F 223.139.179.173 台灣 11/05 11:04
eternal3326: 要結帳就錯誤61F 39.10.64.152 台灣 11/05 11:04
lovekunimi: 是不是只能限制搶兩次…..62F 125.229.56.149 台灣 11/05 11:04
x15512: 哭啊,都按到結帳了結果說店家關閉,還真63F 49.216.101.235 台灣 11/05 11:04
x15512: 準時11點關閉
yoyowan303: https://i.imgur.com/LFcXZum.jpg65F 123.205.87.152 台灣 11/05 11:04
yoyowan303: 明明搶到卻不能用
[圖]
lovekunimi: 原來兌換次數有上限……..67F 125.229.56.149 台灣 11/05 11:05
x15512: 11點店家關閉,剛剛看又開了,故意的?68F 49.216.101.235 台灣 11/05 11:05
lance810422: 搶到要用 結帳就說錯誤 呵呵 根本內69F 180.217.218.249 台灣 11/05 11:06
lance810422: 定
JoaoWang: 付款資訊跑不出來 腦殘系統==71F 114.136.178.107 台灣 11/05 11:06
milleniasho: 連續兩天失敗。感覺限額變少了72F 114.33.226.80 台灣 11/05 11:07
dreamEden: 連續三天單都直接轉過去訂單= =73F 223.136.100.103 台灣 11/05 11:08
ted01234567: 今天沒人搶到喔?74F 106.1.218.224 台灣 11/05 11:09
bonba: 失敗75F 112.78.74.237 台灣 11/05 11:12
TZUKI: 今天有搶到,感謝各位76F 1.162.122.80 台灣 11/05 11:12
deeeplove: https://i.imgur.com/6uFkLn8.png77F 39.12.81.5 台灣 11/05 11:13
deeeplove: 今日戰績 連四天都有搶到
deeeplove: 但價格有問題
aqn23520: 為什麼,我都搶不到,一次就好。來個參80F 27.53.106.227 台灣 11/05 11:14
aqn23520: 與感啊
wennai: 連兩天都沒搶到 ==82F 223.139.232.220 台灣 11/05 11:15
adon0313: 上面不是在曬單了嗎83F 1.200.178.173 台灣 11/05 11:15
oZGYo: 每天都僅限特定用戶,是我帳號被鎖定了嗎84F 114.42.203.200 台灣 11/05 11:16
kobebird: https://imgur.com/gallery/STaKuyn85F 101.10.95.132 台灣 11/05 11:17
kobebird: 11點前在結帳填優惠券畫面時間一到直接
kobebird: 按應該都搶得到吧...
[圖]
qwer100051: UE的外帶自取比熊貓坑很多欸 我比價88F 1.200.253.105 台灣 11/05 11:19
bettybuy: 搶四天的可以買會員啊,有折扣碼的話還89F 27.53.98.68 台灣 11/05 11:20
bettybuy: 可以半價XD
ching7896: 搶五天終於 一樣錯誤 正當失望繼續嘗試91F 1.170.116.128 台灣 11/05 11:20
ching7896: 的時候跳出只能用一次的訊息 並跳出刷
ching7896: 卡通知..
ex250203: oZGYo 如果其他沒限額的優惠券也不能用94F 111.71.1.147 台灣 11/05 11:20
ex250203: 的話 你就是被鎖帳號了
ching7896: https://i.imgur.com/e6wg90c.jpg96F 1.170.116.128 台灣 11/05 11:21
[圖]
kobebird: Ue外帶價格輸熊貓太多 自取根本不會想97F 101.10.95.132 台灣 11/05 11:21
kobebird: 用ue
qwer100051: UE的外帶自取比熊貓坑很多欸 我比價99F 1.200.253.105 台灣 11/05 11:21
qwer100051: 我家附近的店家 熊貓都比較便宜
XperiaZ6C: 我準時11點還是錯誤101F 180.214.181.219 台灣 11/05 11:21
klxx: 一直點一直錯誤+1102F 223.138.74.140 台灣 11/05 11:24
adon0313: 雙11結束再來結算戰績實際103F 1.200.178.173 台灣 11/05 11:26
gin666: 不用搶了 根本搶不到 爛系統104F 220.143.168.102 台灣 11/05 11:36
dreamEden: 想問單一直跑過去訂單是店家取消的還是105F 223.136.100.103 台灣 11/05 11:37
dreamEden: 熊貓系統問題?
adon0313: 就結帳失敗107F 1.200.178.173 台灣 11/05 11:55
adon0313: 我也吃過一張
beams156: 為什麼會有鎖帳號?109F 118.168.196.8 台灣 11/05 11:57
KTzRider: 我有搶到最近的優惠 也沒遇到不能用的情110F 111.248.164.86 台灣 11/05 12:00
KTzRider: 況啊
gethigh: 覺得月費也是很爛,都付月費了還要滿額才112F 114.40.13.201 台灣 11/05 12:05
gethigh: 免運,那月費是付心酸的喔
milleniasho: 樓上折250下方寫自取訂單。所以外送114F 223.138.26.166 台灣 11/05 12:05
milleniasho: 或自取都可以嗎?
kobebird: 外送自取都可以喔116F 101.10.95.132 台灣 11/05 12:09
dobelin: 折250不是只限外送嗎?117F 218.164.4.71 台灣 11/05 12:13
ciadera: 優惠券還要用搶的真的廢到有剩 看來快倒118F 123.193.165.145 台灣 11/05 12:40
ciadera: 了 幫他一把
finhisky: http://i.imgur.com/Q7edAnj.jpg120F 1.200.148.247 台灣 11/05 12:46
finhisky: 熊貓新招 快一點了  還連不上歷史訂單 X
finhisky: D
[圖]
oZGYo: @ex250203 感謝,我被垃圾熊貓鎖了123F 114.42.203.200 台灣 11/05 13:06
oZGYo: 問客服也不直說還想叫我訂閱pro獲得更多優
oZGYo: 惠
chilli9296: 今天搶到卷 結果又顯示沒半張 點進去126F 36.238.45.76 台灣 11/05 13:11
chilli9296: 店家下單都卡
hom0828: 這家耍人很煩,早不用了,送我優惠券,128F 114.25.190.138 台灣 11/05 14:03
hom0828: 點選又說不符合,那送我幹嘛!客服問他
hom0828: 送我的意思是什麼?鬼打牆而已
ubeghost: 平衡 你能搶到3-4次 已經是天選之人了131F 180.217.46.17 台灣 11/05 14:32
ubeghost: 多的是 會員買下去搶不到半張的
iomirror626: 熊貓的客服就是NPC 根本沒用133F 111.82.184.165 台灣 11/05 14:46
adon0313: 券都是限量 搶到沒意義 能結帳才是134F 1.200.178.173 台灣 11/05 14:47
BellCranell: 熊貓客服不是就優惠券發放的功能嗎135F 49.217.78.237 台灣 11/05 14:51
yoshinoya: 不用怪客服, 任何公司都一樣, 客服也只136F 223.136.169.170 台灣 11/05 15:13
yoshinoya: 是領低薪照上頭訂下來的SOP做事
WindSucker: 不要買最省138F 223.136.153.40 台灣 11/05 15:46
adon0313: 搶到還會被吃取消139F 1.200.178.173 台灣 11/05 16:33
KG2008: 目前只搶到1次 折100%的優惠想也知道很難140F 114.42.90.165 台灣 11/05 16:37
KG2008: 搶 今天假日是搶到系統掛掉 連要正常一般
KG2008: 訂單也不行
xzcb2008 
xzcb2008: 還有明明超過時間了 不給反應超時143F 111.82.184.147 台灣 11/05 16:37
KG2008: 這種活動就是隨緣 會員你有常用再訂就好144F 114.42.90.165 台灣 11/05 16:38
KG2008: 沒必要為了活動訂 會員也沒比較好搶
adon0313: 訂到一次就回本了146F 1.200.178.173 台灣 11/05 16:40
adon0313: 我還特別開
finhisky: 這次超讚,只卡30秒,之後超順148F 112.78.87.131 台灣 11/05 17:01
orotorot: 越來越少了149F 101.9.50.121 台灣 11/05 17:02
finhisky: http://i.imgur.com/nyS3EmH.jpg150F 112.78.87.131 台灣 11/05 17:02
finhisky: 因為不到30秒券就用完了,熊貓懂玩
[圖]
chien703: 數量變少了?152F 175.182.113.201 台灣 11/05 17:02
KG2008: 基本上不用30秒 到點沒搶到就沒了XD153F 114.42.90.165 台灣 11/05 17:06
imkiwiwi: 目前戰績午餐外送-249跟全聯-349各成功154F 114.137.37.140 台灣 11/05 17:07
imkiwiwi: 一次
finhisky: 第一天很多人是5分 甚至十幾二十幾還按156F 112.78.87.131 台灣 11/05 17:07
finhisky: 到
finhisky: 週五也是按了一兩分,不知道是假日人變
finhisky: 多,還是券變少
apple7146: 目前午餐成功3次 349生鮮剛剛終於撐過1160F 27.53.245.48 台灣 11/05 17:08
apple7146: 次
chulen: 永遠都是那些網路快的每天拿= =162F 112.78.82.189 台灣 11/05 17:09
finhisky: 而且之前至少卡十幾分鐘,這次居然只卡3163F 112.78.87.131 台灣 11/05 17:09
finhisky: 0秒,也很怪
KG2008: 我覺得是越多人知道了 再加上假日165F 114.42.90.165 台灣 11/05 17:09
hippoping: 哭阿 搶到到生鮮缺貨只剩下湊數的10元166F 42.79.26.175 台灣 11/05 18:08
hippoping: 糖果送來…
a80070: 看到樓上推文笑出來168F 122.116.26.62 台灣 11/05 18:10
cutejoanna: 一堆優惠券不能用,首購就算了,其他169F 59.115.128.238 台灣 11/05 18:26
cutejoanna: 寫特定用戶,怎麼特定也沒講
cutejoanna: 特定餐廳也沒寫哪幾家

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