※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-11-22 13:53:27
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] Yahoo購物金
時間 Tue Nov 22 12:46:25 2016
F大說的第一點，沒有錯！如果這是y購給我的說法我可以接受，但是昨天y購做法拖延回
覆時間！（因為我有共兩張訂單同時發問雅虎，金額低的馬上得到回覆退差額！）而另一
張訂單是把商品一件售完一件停售！再回覆我！商品已停售不適用該活動！中午12點發問
到快17點才回！我認為這樣給客戶的觀感不是很好！我也不認為這是什麼貪心的心態！屬
於自己的權利本就是該爭取！或許幾百對某些人而言不多！但是我覺得能省折省！不然何
必上來省錢版逛！真心感謝省錢版提供的資訊！謝謝jokkson一開始提供的退差價訊息！
也謝謝greenbon後來提供的同商品降價！這次從網購上學到了不少！
覆時間！（因為我有共兩張訂單同時發問雅虎，金額低的馬上得到回覆退差額！）而另一
張訂單是把商品一件售完一件停售！再回覆我！商品已停售不適用該活動！中午12點發問
到快17點才回！我認為這樣給客戶的觀感不是很好！我也不認為這是什麼貪心的心態！屬
於自己的權利本就是該爭取！或許幾百對某些人而言不多！但是我覺得能省折省！不然何
必上來省錢版逛！真心感謝省錢版提供的資訊！謝謝jokkson一開始提供的退差價訊息！
也謝謝greenbon後來提供的同商品降價！這次從網購上學到了不少！
※ 引述《freedyfreedy (EGG)》之銘言：
: 昨天看到這篇之後試著問客服，結果確實可以退款，
: 除了回覆問題單，後來也收到主題為「Yahoo!奇摩購物中心-退差價通知」的email
: 但是始終覺得有兩點Y購真的太佛心
: 消費者胃口會被養大XDDD
: 1. 購物金是有期限的
: 假如十天鑑賞期內商品降價，但此時購物金已過期無法使用
: （像雙11發的購物金期限就很短），
: 除非降價後的價格還低於原先價格減購物金，
: 否則因為該消費者沒有機會以較低價購入，應該沒有道理退價差
: 2. 退款金額為價差（降價後價格-原先價格）
: 假設當時是用原價3500元再減購物金買的
: 後來商品打95折，變成3325元
: 則客服會回覆可退3500-3325=175元
: 再假設兩次都有足夠的購物金可用
: 第一次：3500-FLOOR(3500*0.3,1)=3500-1050=2450元
: 第二次：3325-FLOOR(3325*0.3,1)=3325- 997=2328元
: 兩次付款的價差為2450-2328=122元
: 其實Y購只需要退122（實際卻退175元），消費者辦理退貨再重買也是差122元
: 如果兩次都未使用購物金就另當別論了
: ※ 引述《jokkson (Jason)》之銘言：
: : 今天Y購結帳84折，大家可以看看有沒有10天內買的東西是有符合今天活動的。
: : 有符合的話，可以在問題詢問那邊去詢問是否可退差價。
: : 請注意，請一定要在活動期間+該商品仍在販售+退貨鑒賞期內
: : 的狀態下才有機會退差價成功。
: : 附上我的範例供參考
: : -------------------------
: : 你好，我昨天買的OOOOOOOO商品。當時是用原價9999元再減購物金買的，今天
: : 看該商品打84折，只要8888元，請問是否可退價差? 或是我退貨重買?
: : 訂單編號：RM111111111111111
: : 該商品：https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?act=gdsearch&gdid=11111
Yahoo!奇摩購物中心-購衷心會員筆筆回饋最高5%購物金！
夠便宜才敢大聲！買貴退2倍差價！每日好康和秒殺時時樂天天10點開搶，超便宜搶翻天！ ...
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: : -------------------------
: : 有退成功的話，官方會回覆
: : -------------------------
: : 您好，謝謝您的來信。
: : 因商品價格調整，我們將主動把差價(0000元)部分退款給您，
: : 您是信用卡一次付清付款，我們將於十天鑑賞期後，直接將差價刷退至您原先付款的
信
: 用
: : 卡帳戶中，刷退款項若來不及當期抵銷，則將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
: : -------------------------
: : Y購真是佛心來的~~
--
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※ 同主題文章:
07-17 20:02 ■ [情報] yahoo購物金100元 限104會員
… ×13
11-18 18:23 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-21 10:55 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-21 14:18 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-21 22:28 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-22 08:55 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
● 11-22 12:46 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
11-24 13:37 ■ Re: [情報] Yahoo購物金
推 : ....五個小時回有很慢喔？1F 11/22 12:47
→ : 昨天84折你是不許別人買東西嗎，買完怪我囉？
→ : 昨天84折你是不許別人買東西嗎，買完怪我囉？
→ : 您好，很高興為您服務，3F 11/22 12:50
→ : 您的問題我們正在處理中，客服將於半小時內儘速回
→ : 覆。請稍候！這是我收到的預設訊息！我是不知道一
→ : 般多久能回，只知道我另一張訂單是8分鐘就回覆！
→ : 您的問題我們正在處理中，客服將於半小時內儘速回
→ : 覆。請稍候！這是我收到的預設訊息！我是不知道一
→ : 般多久能回，只知道我另一張訂單是8分鐘就回覆！
推 : 這樣質疑人家不厚道,本來客服信當天回就不錯了7F 11/22 12:52
→ : 奇怪 我問了兩個，客服只回了我價高的那個，價低的8F 11/22 12:57
→ : 那個拖了一天還沒回
→ : 那個拖了一天還沒回
推 : 我昨天填了兩次，今早又回了兩次10F 11/22 13:00
→ : 結果今天得到回覆反而昨天只回一件
→ : 客服又不只一個，搞不好人家說飛件派單
→ : 你拿八分鐘講，我還24小時也沒得到回覆，要不要加起
→ : 來平均除與二呀。(分件派單)
→ : 結果今天得到回覆反而昨天只回一件
→ : 客服又不只一個，搞不好人家說飛件派單
→ : 你拿八分鐘講，我還24小時也沒得到回覆，要不要加起
→ : 來平均除與二呀。(分件派單)
→ : 樓上好像很想針對時間做討論！是否看不太清楚我的回15F 11/22 13:06
→ : 覆！可能台灣網購經驗太少，我是依系統發給我的訊
→ : 息做想法！還有疑問嗎？
→ : 覆！可能台灣網購經驗太少，我是依系統發給我的訊
→ : 息做想法！還有疑問嗎？
推 : 沒有呀我只是說你沒事質疑平台很陰謀論18F 11/22 13:08
→ : 因為售完，停售都不是Y購能決定。
→ : 因為售完，停售都不是Y購能決定。
推 : 可能太多人問了20F 11/22 13:10
推 : 我也是一樣的狀況,都沒回應,再寄一封10天鑑賞期退貨21F 11/22 13:12
→ : 因為重新搜尋商品名稱我看到是一模一樣的東西售價22F 11/22 13:12
→ : 變高！我想他或許是y購的一種操作手段！觀感問題而
→ : 已！樓上不必執著於陰謀論！
→ : 變高！我想他或許是y購的一種操作手段！觀感問題而
→ : 已！樓上不必執著於陰謀論！
→ : 就馬上回應了,我不懂退貨對客服有什麼影響25F 11/22 13:13
推 : 估計你那廠商不想給Y購優惠，客服當然無能即時回你26F 11/22 13:14
→ : ，撒氣也撒對地方。
→ : 廠商在平台操作很喜歡把上期特價商品關掉再重開一
→ : ，撒氣也撒對地方。
→ : 廠商在平台操作很喜歡把上期特價商品關掉再重開一
→ : 了解！謝謝e大的提醒！29F 11/22 13:15
→ : 件，避免追蹤。回報商品時可以附新的網址。30F 11/22 13:15
噓 : ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！31F 11/22 13:21
推 : 我和朋友帳號是都不能留言詢問 系統忙碌了兩天 打電32F 11/22 13:28
→ : 話等了真的半小時 還打好幾通打不進去 有真的會怒
→ : 話等了真的半小時 還打好幾通打不進去 有真的會怒
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 211
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