※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-08-30 21:05:43
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] NOTE4升級NOTE5舊換新如何才不會被刁難？
時間 Sat Aug 29 16:20:51 2015
剛剛去一家三星智慧館
想要參與NOTE4升級NOTE5折一萬的方案
跟店員說明來意後
結果店員抓起我的NOTE4就往辦公室跑
人就不見了！
嚇我一跳，還以為要對我的手機做什麼事。。。
過了2分鐘他就出來了
指著我的充電插孔、外緣一部分說
你看，插孔凹槽內有金屬刮痕、外緣有一點外漆脫落的痕跡
所以不能參與這個方案，一塊錢都不能折抵
蛤！？
充電插孔每天被插來插去的，有刮痕不是天經地義的嗎？
再說這個方案不是『舊換新』嗎？
舊機有適當刮痕不是很正常嗎？
照他這種標準應該把活動改成『三星手機新換新大優惠!』還差不多吧
再說，翻開官方網站對舊機的規範：
『舊機需能正常開關機、通話、連結Wi-Fi、
螢幕無破裂及明顯裂痕、無泡水、具NCC檢核標章等狀況，
舊換新請務必攜帶原廠電池至三星智慧館、
充電器及原廠外盒則不用。
三星保有判定舊機是否符合回收標準之權利。』
沒有一條有說正常刮痕是不可以的
所以總之，我就是感覺到十足的刁難
就直接離開了
請問一下有經驗的大大，
要怎麼去換機才可以順利一點不被刁難呢?
謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.249.222
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※ 編輯: ntuguy (36.226.249.222), 08/29/2015 16:21:49
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推 : 跟他們說你不給我換 我要去蘋果爆料唷1F 08/29 16:23
→ : 這招好像挺殺的2F 08/29 16:23
推 : 你可以問他 原來你們賣的手機 連回收的價值也沒有3F 08/29 16:26
推 : 有這樣子的喔= =4F 08/29 16:27
→ : 要不要直接收起來不要做了 這種手機何必拿出來賣5F 08/29 16:27
推 : 推一樓 直接大絕 又不是折很多在那邊盧6F 08/29 16:28
→ : 現場撥電話給三星客服，由他們溝通7F 08/29 16:28
推 : 真的很可笑 不到一年賣24000-25000的手機8F 08/29 16:30
→ : 折一萬還在五四三 真的很糟糕
→ : 折一萬還在五四三 真的很糟糕
推 : 說不定他們自己收了找通路二手賣再賺一筆10F 08/29 16:31
→ : 你不是買二手機 你是原廠折價11F 08/29 16:31
推 : 三星保有判斷是否回收權利12F 08/29 16:32
推 : 像跟Honda舊車換新車 他們估的車價往往比坊間高13F 08/29 16:36
→ : 其實三星在告訴原po 不要再買他們家的手機
→ : 他不讓你折 下一隻就不要再買三星
→ : 他們可以拒絕你的手機 你可以拒絕他們的品牌
→ : 其實三星在告訴原po 不要再買他們家的手機
→ : 他不讓你折 下一隻就不要再買三星
→ : 他們可以拒絕你的手機 你可以拒絕他們的品牌
推 : 人家都洗臉了，不要去貼冷屁股17F 08/29 16:42
推 : 我不知道你取得價格是多少錢 就算讓你折18F 08/29 16:42
→ : 你這段期間的手機折價是=新機價-10000
→ : 你這段期間的手機折價是=新機價-10000
→ : 對照隔壁板NOTE4要賣一萬應該不是難事...何必糾結20F 08/29 16:43
推 : 我昨天也是要換，但是店員在碎碎念，最後消火，心想21F 08/29 16:44
→ : 我覺得還是乖乖等iphone好了XD
→ : 我覺得還是乖乖等iphone好了XD
→ : 這折價真的很恐怖啊23F 08/29 16:44
噓 : 我手機沒在包也摔過幾次都是傷還是可以換！你去三24F 08/29 16:44
→ : 創試吧！
→ : 創試吧！
推 : 換一家 我去的那家根本不管外表脫漆26F 08/29 16:45
推 : 樓下一萬收Note427F 08/29 16:46
推 : 割痕 測試一下通話收訊跟電池而已28F 08/29 16:47
推 : 搞不好那傷痕還是店員自己刮的XD29F 08/29 16:47
推 : 一萬應該都有人收了 n2 n3比較划算吧30F 08/29 16:48
→ : 上次同樣有人拿note4也是直接折31F 08/29 16:48
→ : 推樓上n2 n3折比較划算
→ : 推樓上n2 n3折比較划算
→ : n3 lte我覺得我還會繼續用33F 08/29 16:49
→ : note4二手價都還有約12000左右34F 08/29 16:49
推 : 自己隔壁版賣看看35F 08/29 16:49
推 : Note1可以折多少??36F 08/29 16:50
推 : 就換一家是是看呀XD，保養得好在二手版賣應該也超過37F 08/29 16:50
→ : 038F 08/29 16:52
推 : 隔壁買至少多兩千 再去用市價買而不是原價39F 08/29 16:53
推 : 顯然那家不是作回收，是要拿去賣二手40F 08/29 17:04
→ : 樓上說出關鍵了41F 08/29 17:06
推 : 去別間問42F 08/29 17:07
推 : 一樓這招應該有用43F 08/29 17:08
推 : 三星智慧館是不是還分直營加盟...44F 08/29 17:14
推 : 不然去台灣大哥大抵阿~ 不過沒有折那麼多的樣子45F 08/29 17:53
推 : 我的N3邊條整個脫落斷裂 一樣折滿600046F 08/29 18:29
推 : 那間智慧館啊47F 08/29 18:32
推 : 我的外觀沒事但不能通話也換了48F 08/29 18:47
推 : 一樓太爆笑了吧 真的會有用嗎哈哈哈哈哈49F 08/29 18:51
推 : 沒有在管外觀吧 我一樣刮傷很嚴重 照樣給我換50F 08/29 19:44
噓 : 三星保有判定舊機是否符合回收標準之權利。51F 08/29 19:47
推 : 所以真的這麼多人想換5？版上不是狂推4嗎？52F 08/29 19:50
→ : ptt是公認的反指標集散地，所以…53F 08/29 19:53
推 : 這邊把原po的4捧得老高，原po到隔壁賣一萬五了...54F 08/29 19:57
推 : 可以換一家試試看我覺得55F 08/29 20:04
推 : 原po good job XD56F 08/29 20:06
推 : 打電話給客服，直接請他轉給主管57F 08/29 20:21
推 : 建議原PO公布智慧館名稱58F 08/29 20:34
→ xzcb2008 …
推 : 我想問如果s pen外殼壞掉但功能正常可以換嗎？去問61F 08/29 23:08
→ : 過店員但他好像不太確定
→ : 過店員但他好像不太確定
推 : 原PO是到哪家三星智慧館呢？63F 08/29 23:40
推 : 有些門市不太敢玩這個活動所以就會極盡刁難 但事實64F 08/29 23:47
→ : 上大部分門市換都沒問題 換間門市吧
→ : 上大部分門市換都沒問題 換間門市吧
推 : 前幾天到高雄某百貨的三星智慧館 請店員介紹Note5的66F 08/30 01:35
→ : 請他介紹RAM 結果他硬跟我說NOTE5只有3G RAM 簡直
→ : 快要昏倒他的專業
→ : 請他介紹RAM 結果他硬跟我說NOTE5只有3G RAM 簡直
→ : 快要昏倒他的專業
→ : 我夢到只要你有錢也能加盟智慧館69F 08/30 02:31
→ : 就我所知的都是加盟，正規的沒聽過
→ : 就我所知的都是加盟，正規的沒聽過
噓 : 請看最後一條：三星保有判定舊機是否符合回收標準71F 08/30 02:41
→ : 之權利。 屑屑指教~
→ : 之權利。 屑屑指教~
→ : 呵呵 傻傻的 他一定要9.5成新阿 無刮痕這樣他才能73F 08/30 16:23
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