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看板 CVS
作者 標題 Fw: [難過] 帳單繳款完，店家卻沒紀錄也沒入帳
時間 Sat Jun 13 03:10:15 2015
※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1LUmrL_4 ]
看板 WomenTalk
作者 標題 [難過] 帳單繳款完，店家卻沒紀錄也沒入帳
時間 Sat Jun 13 00:48:18 2015
（文長）我是來討拍的…如果要噓我請噓小力一點><
上個禮拜四（6/4）我去家裡附近的超商繳花旗卡費總共3314
我的帳單在郵局有不小心被撕破又黏起來
上個禮拜四（6/4）我去家裡附近的超商繳花旗卡費總共3314
我的帳單在郵局有不小心被撕破又黏起來
在刷條碼的時候有提醒店員可能刷不太出來
如果不能就算了沒關係
結果店員喬了一下有刷成功
金額也正確
錢付了，收據也拿了我就離開了
結果到今天（6/12）錢都沒出現在我的帳戶裡面
我打去花旗問說超商沒入帳
晚上下課後我去超商調資料跟監視器
超商電腦裡面沒有我的款項
可是監視器有拍到我的繳費樣子
也有拍到店員在刷那個撕破的繳費單
可是
就是沒有我的款項！！
因為那天我離職 所以丟了很多東西
那張收據似乎也是被夾在一起丟掉了
我知道我沒留收據是不對的
可是店長態度蠻強硬的說我沒收據就沒辦法
而且電腦也沒入帳～所以我必須重新繳費
我蛤～了一下
店長居然對我說：難道要我幫你付嗎？？
我就傻眼而且快哭了
我第一次遇到這種事
而且明明收據有拿到為什麼電腦會沒有
他們也說那天帳是對的沒有多收…
而且也已經過我的繳費期限了
這樣我的信用怎麼辦><
雖然三千多塊對他們可能不算多...
可是我覺得好委屈><
有其他辦法嗎？？
請問有在超商做過的女孩
你們印小白單收據 店家會再留存一份嗎？
--
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※ 文章代碼(AID): #1LUmrL_4 (WomenTalk)
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※ 同主題文章:
● 06-13 03:10 ■ Fw: [難過] 帳單繳款完，店家卻沒紀錄也沒入帳
06-13 08:56 ■ Re: [難過] 帳單繳款完，店家卻沒紀錄也沒入帳
06-13 21:55 ■ Re: [難過] 帳單繳款完，店家卻沒紀錄也沒入帳
推 : 客訴ㄚ1F 06/13 00:49
我下午有打去客服...他們說沒收據就只能再重新繳款，看到監視器畫面之後他們已經下班
了，我明天早上會再打電話問看看...
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 00:53:01
推 : 之前ES版也有人有類似情況(不過他是付包裹錢)，你可以去2F 06/13 00:51
→ : 看看 標題/收據
→ : 看看 標題/收據
推 : 拍拍。可以請店員出來說明吧？加油哦4F 06/13 00:52
推 : 打去7-11總公司5F 06/13 00:53
→ : 然後說要投訴蘋果應該比較有用
→ : 然後說要投訴蘋果應該比較有用
推 : 客訴 若還是無解的話 妳快保留證據 然後上簡易法庭7F 06/13 00:54
推 : 店員踹共8F 06/13 00:54
推 : 你幫我回說 後台電腦有才有辦法重印收據 但你自己沒有留9F 06/13 00:55
→ : 收據的話可能只能客訴試試了 還是建議你先去繳 至少不
→ : 用擔心後續款項回沖前去影響信用額度
→ : 收據的話可能只能客訴試試了 還是建議你先去繳 至少不
→ : 用擔心後續款項回沖前去影響信用額度
推 : 似乎蠻多人發生過類似狀況，大家繳完一定要把收據留一陣12F 06/13 00:56
→ : 子
→ : 子
推 : 應該有拍到付款的時候吧.. 店長態度這麼差是在推卸責14F 06/13 00:56
→ : 任嗎...
→ : 任嗎...
推 : 你的帳單上不是會有超商的代收章印嗎？連帳單也丟了？16F 06/13 01:01
→ : 如果沒刷成功，店員是不可能會蓋章的
→ : 如果沒刷成功，店員是不可能會蓋章的
推 : 監視器會拍到小白單吧？拍不到至少也會看到店員釘好交給 18F 06/13 01:02
→ : 你的畫面啊
都有拍到 刷條碼、付錢、訂單字都有→ : 你的畫面啊
就是沒入帳
現在店長就是咬著我沒留收據而且電腦也沒那筆帳...
帳單現在不知道跑去哪裏了 因為我最近在丟東西
可能一起丟掉><
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:04:57
推 : 啊，上面我不小心多打了...對了 有沒有可能條碼破損重新 20F 06/13 01:03
→ : 黏貼後變成別人的帳號條碼
→ : 而且如果這筆款項沒入帳，這樣豈不是超商多了一筆溢收
→ : 款？
店長說帳沒錯→ : 黏貼後變成別人的帳號條碼
→ : 而且如果這筆款項沒入帳，這樣豈不是超商多了一筆溢收
→ : 款？
而且我有確認過金額是正確我才付款的唉...
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:06:28
→ : 那你問他畫面中的你是繳哪筆款項啊？ 24F 06/13 01:07
推 : 是不是要先去報警,要求超商保留監視器畫面啊？怕時間一拖 25F 06/13 01:07
→ : 畫面被洗掉,妳就連僅有的一點證據都沒啦～
剛剛去警察局問過 他說如果要提告再去找他們→ : 畫面被洗掉,妳就連僅有的一點證據都沒啦～
現在他們不能幫忙什麼
只給我什麼消費者保護協會的申訴單><
推 : 往更上層客訴吧，都拍到收錢了店長還死不認 27F 06/13 01:08
→ : ES那篇後來畫面已經洗掉了 你要留證據~ 28F 06/13 01:08
除了客服電話還有更上層的嗎？？我剛剛忘記存畫面...要回去存的時候他們店長已經下班了
我只能明天早上再去><
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:11:09
推 : 先要求保留畫面+1 不然可能....29F 06/13 01:08
推 : 通常調出監視器畫面可以用時間點查出收銀機可能的交易30F 06/13 01:09
→ : 序號及明細
→ : 既然有拍到你在繳款，那麼應該可以查出妳在繳什麼款項
→ : 才對
→ : 序號及明細
→ : 既然有拍到你在繳款，那麼應該可以查出妳在繳什麼款項
→ : 才對
推 : 都已經收了他們怎麼可能帳沒錯？先報警留證據+1 34F 06/13 01:10
警察那邊不受理><推 : 之前有過監守自盜的新聞。建議保留收據35F 06/13 01:11
推 : 記得明早馬上去保存畫面證據！！！！！36F 06/13 01:12
推 : 妳要兇一點，態度強勢就贏了37F 06/13 01:12
那可以找警察陪去嗎？因為我很沒膽 我被兇一下就會哭 超沒用的
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:14:26
→ : 同時不要忘了要打去客服！38F 06/13 01:13
→ : 記得你幾點去繳費電腦可以調記錄 只要那時間只有你而且39F 06/13 01:14
推 : 那錢跑去哪裡了...@@40F 06/13 01:14
→ : 金額對你比較能站的住腳 記得備份 41F 06/13 01:14
推 : 明明有拍到你付錢，他是在靠北？ 42F 06/13 01:14
推 : 有發生過店員收款 然後沒上繳自己傾吞了 加盟店還貼告示43F 06/13 01:15
→ : 道歉
→ : 道歉
推 : 對啊都收了錢到底錢去哪了45F 06/13 01:15
我很納悶的是 為什麼明明有收據跑出來
可是電腦沒資料？？ 我快瘋了
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:16:33
推 : 去報警 46F 06/13 01:15
推 : 一定要比店長兇！記住，妳要是乖乖的就被對方吃死死 47F 06/13 01:16
推 : 有拍到付款就算證據了吧!記得要去保留畫面!!! 48F 06/13 01:16
推 : 先報警留證據49F 06/13 01:16
→ : 錄影都有了 那問店員為什麼沒入帳啊 難不成錢跟著謝謝 50F 06/13 01:16
推 : 完全覺得這錢莫名消失了...如果沒入帳的話，交班點帳一 51F 06/13 01:16
→ : 光臨了嗎 52F 06/13 01:16
推 : 你住哪邊啊？看到我都想去幫吵了53F 06/13 01:16
→ : 但說真的我不知道警察會不會陪同，有人知道要用什麼理54F 06/13 01:17
→ : 由報案嗎？
→ : 由報案嗎？
推 : 到底錢是跑哪裡 妳有繳錢影片證明 那就請他們證明錢 56F 06/13 01:17
→ : 怎麼不見了
我住在高雄楠梓耶QQ→ : 怎麼不見了
他們就很強硬的說錢是正確的
可是監視器畫面沒有很近 只能看的出有刷條碼、付款、給收據而已
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:19:21
→ : 想知道妳住哪+1 58F 06/13 01:17
高雄！楠梓！→ : 定多錢的啊！59F 06/13 01:17
→ : 店家真的吃人夠夠60F 06/13 01:17
噓 : 噓明顯 警察一般會推拖 強硬一點！61F 06/13 01:17
→ : 完全是唬妳沒玩過收銀機啊62F 06/13 01:18
我真的沒碰過...→ : 但一定要兇啊！想到就火啊三千耶！ 63F 06/13 01:18
推 : 明天一早趕快備份影片 64F 06/13 01:18
→ : 有拍到妳拿錢出來，就讓她們證明這筆錢怎麼不見了 65F 06/13 01:18
→ : 那那個時間到底在繳什麼
→ : 那那個時間到底在繳什麼
→ : 對！叫他查出妳在繳什麼！ 就吵這點就好 67F 06/13 01:19
→ : 正常程序跑單據給你 也可以正常程序退掉你會知道嗎？ 68F 06/13 01:19
我不知道QQ 今天真的上了一課推 : 那個時間沒有在繳費沒有在買東西 錢怎麼不見了 69F 06/13 01:20
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:23:08推 : 很不想說 可是楠梓的警察沒遇到好的 70F 06/13 01:22
推 : 有跑白單出來，會有記錄吧！也拍到他交收據給妳，妳站71F 06/13 01:22
→ : 的住腳！
可是店長就是態度強硬說電腦沒資料！沒款項！沒多錢少錢！我也沒單子...→ : 的住腳！
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:24:09
推 : 可我有次皮夾掉了在楠梓哭得超慘，去報案警察還說我們73F 06/13 01:24
→ : 後面在辦桌要不要去吃耶XD
→ : 後面在辦桌要不要去吃耶XD
推 : 通常便利商店監視器拍櫃檯都會超清楚的！75F 06/13 01:24
推 : 不知道你在那間超商繳款的，如果是711可以請店長列印出那 76F 06/13 01:25
→ : 天代收明細，在去找看看有沒有一樣金額的代收，這金額很
→ : 大，如果你確定你拿到的單子上有小白單，或是你有一起繳
→ : 其他費用或購買都有可以查，正常都會入帳，有時候也有可
→ : 能是銀行的問題，畫面一定要留著，這是對你最有力的證據
→ : 了。
→ : 天代收明細，在去找看看有沒有一樣金額的代收，這金額很
→ : 大，如果你確定你拿到的單子上有小白單，或是你有一起繳
→ : 其他費用或購買都有可以查，正常都會入帳，有時候也有可
→ : 能是銀行的問題，畫面一定要留著，這是對你最有力的證據
→ : 了。
謝謝大家
因為我今天有去他們休息室看電腦
6/4這天真的沒有這筆金額
而且店長說他們監視器跟真正時間是有誤差的
可是我很確定我是在中午一點二十幾分繳款的 因為三十分上班XD
花旗那邊我也詢問過 沒有超商的入帳
我在想錢是不是真的被幹走然後單據被退掉了
可是幫我結帳的那位店員禮拜一才上班...
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:28:44
推 : 繳費是沒辦法直接退款的，要寫切白書。原po有辦法問到82F 06/13 01:25
推 : 先保留畫面 告應該會贏 83F 06/13 01:25
推 : 報警!!!鬧大看他在囂張阿 84F 06/13 01:26
推 : 我怕畫面被洗了？ 85F 06/13 01:26
推 : 你的繳費條碼嗎？後台都是用條碼去查。通常有小白單就 86F 06/13 01:27
推 : 一年前我就可以幫妳了XD 請帶一些人一起去不要被欺負 87F 06/13 01:27
→ : ，既然有拍到「妳拿錢出來」，他們又不知道那筆錢是在
→ : 繳費還是買東西就消失了，就告他們不當得利啊
→ : ，既然有拍到「妳拿錢出來」，他們又不知道那筆錢是在
→ : 繳費還是買東西就消失了，就告他們不當得利啊
→ : 錢妳都給了，店家說沒入帳錢也沒多是騙鬼嗎？快點報警& 90F 06/13 01:28
→ : 客訴！
→ : 客訴！
推 : 直接報警 電腦問題不該是你負責92F 06/13 01:28
推 : 明天去要備份影片 向總公司投訴敘述清楚 然後找記者 可93F 06/13 01:28
→ : 以告侵佔
→ : 以告侵佔
→ : 確定入帳，試著請銀行直接跟超商處理！95F 06/13 01:28
台北那邊有幫我查
他們說我的條碼在高雄的店家都沒紀錄
這樣有可能嗎？
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:30:07
推 : 高雄楠梓的哪裡?最好超商收到錢但是沒有入到帳也沒溢帳96F 06/13 01:30
都會公園站這邊推 : 可以用影片的時間查當時有沒有代收款入帳 你報警就對了97F 06/13 01:30
可是警察不理我QQ推 : 拍拍 客氣一點請7總公司幫忙處理98F 06/13 01:30
→ : 超商也太怪了!!! 99F 06/13 01:30
推 : 太扯！趕快報警！ 100F 06/13 01:31
→ : 祝你順利成功！ 101F 06/13 01:31
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:31:58推 : 警察怎麼不會理 你打110會有留紀錄 102F 06/13 01:33
推 : 不然直接提告
推 : 不然直接提告
推 : 太噁心了怎麼可能收錢沒溢帳 這家店真的有鬼 104F 06/13 01:36
→ : 看到這篇我從床上跳起來找我的代繳收據單 還好還在 ~呼
→ : 看到這篇我從床上跳起來找我的代繳收據單 還好還在 ~呼
→ : 但有可能撕破的條碼變成別人的代號 106F 06/13 01:37
推 : 打電話110 你要告侵占 警察有結案壓力:) 107F 06/13 01:37
→ : 打110說妳要報警!110是有錄音的,一定會受理! 108F 06/13 01:38
110叫我到現場再報= =他們無法單方面要求店家保存畫面噓 : 紅明顯，我親戚遇過一樣的狀況，但是他有收據，你找歌強硬109F 06/13 01:39
→ : 的朋友去問問看吧！有監視器畫面就丟蘋果
→ : 的朋友去問問看吧！有監視器畫面就丟蘋果
推 : 你轉去超商版 可能會更快有解答喔111F 06/13 01:41
有人可以幫忙轉嗎？？我不會...推 : 錢都收了沒繳出去 這店家裝死不會有問題嗎?112F 06/13 01:41
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:47:37推 : 錢被私下拿走，導致帳是對的？會有這種可能嗎？113F 06/13 01:48
我覺得有可能...可是電腦怎麼會完全沒資料？好奇怪推 : 拿著你的條碼，請店長詢問他們的會計！如果真的不願配114F 06/13 01:48
→ : 就報警處理了！
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:50:47→ : 就報警處理了！
推 : 我男友回文中 他曾是小7店長 手機不能轉文XD 116F 06/13 01:50
謝謝你們QQ推 : 拜託人家都騎到妳頭上來了妳還跟他客氣？當然要告然後保存117F 06/13 01:52
→ : 證據啊
我已經找朋友明天一起去了 因為我真的ㄧ被大聲就害怕XD→ : 證據啊
→ : 被私吞？還是店員自己漏key要卸責 119F 06/13 01:54
他們說不可能賠 明天再去看看><※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 01:57:12
推 : 直接打711總公司協助處理，超有用的！就是要比他們兇！ 120F 06/13 01:58
推 : 客服一定要！ 121F 06/13 02:01
推 : 你要強勢一點 店長就欺負你軟弱122F 06/13 02:03
→ : 有監視器畫面還敢這樣欺壓妳
→ : 有監視器畫面還敢這樣欺壓妳
推 : 看完你的推文，我想請問你看錄取畫面有看到後面嗎？就是 124F 06/13 02:04
→ : 除了你付錢走後的畫面，如果是店員動手腳，應該看的出來
→ : ，有可能你收到的小白單不是你的繳款單，或是店員從頭到
→ : 尾給你的是假的或是其他人的，你繳款後有認真看過收據嗎
→ : ？錄影畫面一定要保存，看可不可找朋友或家人陪同，要先
→ : 跟信用卡公司說明這件事情，才不會影響信用或被多付遲繳
→ : 費用。
看到我的部分之後店長就沒繼續看下去了→ : 除了你付錢走後的畫面，如果是店員動手腳，應該看的出來
→ : ，有可能你收到的小白單不是你的繳款單，或是店員從頭到
→ : 尾給你的是假的或是其他人的，你繳款後有認真看過收據嗎
→ : ？錄影畫面一定要保存，看可不可找朋友或家人陪同，要先
→ : 跟信用卡公司說明這件事情，才不會影響信用或被多付遲繳
→ : 費用。
我也沒想那麼多
拿到收據之後我也沒有仔細看是我的錯><
信用卡那邊我有跟他們說了
他們說叫超商處理><
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:08:00
推 : 之前遇過同樣情形，繳國民年金也說沒入帳，但小白單不131F 06/13 02:10
→ : 見也只能自認倒楣，乾脆都不繳國民年金了！
→ : 見也只能自認倒楣，乾脆都不繳國民年金了！
推 : 找強悍的朋友一起去!!!133F 06/13 02:14
推 : 只有我認為是繳到自己的其他帳單嗎？134F 06/13 02:14
我要繳的單只有兩張一張是學分費六千多
一張就是花旗 三千三
我繳完還打電話跟我男朋友說今天花了一萬塊繳錢QQ
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:17:19
推 : 樓上這也有可能...... 所以要問超商畫面中到底在繳什 135F 06/13 02:15
推 : 店家有收那個錢查帳的時候沒發現多了嗎？ 136F 06/13 02:17
店長就很硬的說帳沒錯 我也覺得很奇怪※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:18:35
推 : 先幫你集氣 137F 06/13 02:21
推 : 收據要保留。真的。就是怕遇到這種情形 138F 06/13 02:21
→ : 可惜你太遠 不然就去幫你吵架 XD139F 06/13 02:21
推 : 會贏的！不要放過他們！140F 06/13 02:22
→ : 謝謝你們！！今天會遇到這種事我真的有嚇到 真的上了141F 06/13 02:22
→ : 很珍貴的一課T-T
→ : 很珍貴的一課T-T
推 : 花旗的沒入帳 學分費的有嗎？有的話這樣就有鬼了啊143F 06/13 02:24
→ : 學分費我是去郵局繳的 連續跑了兩個地方 因為郵局在144F 06/13 02:25
→ : 公司對面而已 可是他們說不收花旗
→ : 公司對面而已 可是他們說不收花旗
推 : 看能不能請他們調那天所代收的條碼明細，找符合時間跟 146F 06/13 02:26
→ : 金額的那筆，一定有三段條碼的紀錄，說不定真的是條碼
→ : 重黏導致條碼出錯了~~
有可能！！謝謝你！→ : 金額的那筆，一定有三段條碼的紀錄，說不定真的是條碼
→ : 重黏導致條碼出錯了~~
推 : 加油，大聲會贏 149F 06/13 02:27
推 : 高調 加油討回來150F 06/13 02:27
→ : 建議調閱時間拉到兩個小時，而且是投訴到總公司，會有區151F 06/13 02:29
→ : 級以上的督導出面處理。
總公司就是官網上的室內電話嗎？？→ : 級以上的督導出面處理。
謝謝你！
※ 編輯: mimzyzhu (223.136.123.137), 06/13/2015 02:30:34
→ : 條碼前兩段應該是信用卡資料，最後一段是金額資料，如153F 06/13 02:29
→ : 果前段條碼錯了、後段金額條碼沒錯，超商的帳當然不會
→ : 有錯，但沒入你銀行的帳是有可能的!?
→ : 所以請他幫你找那天同時繳兩筆代收6千多和三千三的紀錄
→ : ，應該很好找，再拿那個紀錄裡條碼(號碼)去問銀行是不
→ : 是入錯帳了。因為之前在全家打工就常常這樣幫客人查代
→ : 收資料...
→ : 果前段條碼錯了、後段金額條碼沒錯，超商的帳當然不會
→ : 有錯，但沒入你銀行的帳是有可能的!?
→ : 所以請他幫你找那天同時繳兩筆代收6千多和三千三的紀錄
→ : ，應該很好找，再拿那個紀錄裡條碼(號碼)去問銀行是不
→ : 是入錯帳了。因為之前在全家打工就常常這樣幫客人查代
→ : 收資料...
推 : 但問題是:當天溢收了3千多元，結算時不會覺得奇怪嗎?160F 06/13 02:33
→ : 覺得可能不是條碼錯 因為帳上完全沒有3314這個金額><161F 06/13 02:34
→ : 明天去處理！！
→ : 店長就說沒有多錢 態度很強硬
→ : 明天去處理！！
→ : 店長就說沒有多錢 態度很強硬
推 : 你明天去店裡直接開錄影並告訴店長他現在說的話都會164F 06/13 02:35
→ : 被當證據，如果有問題你會直接提告
推 : 有刷出正確金額不太可能是入別人帳，我猜店員動手腳
→ : 被當證據，如果有問題你會直接提告
推 : 有刷出正確金額不太可能是入別人帳，我猜店員動手腳
推 : 收據帳單真的要收好啊 拍拍 希望會有好結果：）167F 06/13 02:39
推 : 客訴先 這什麼態度168F 06/13 02:40
推 : 不然請他找你繳學費的那筆資料(因為有入帳一定找得到)169F 06/13 02:42
→ : ，看有沒有同交易序號入帳的代收，如果同筆交易只有你
→ : 學費而沒信用卡的資料...你再請再他調一次監視器，聲音
→ : 開大聲一點，因為一定一定會有刷兩筆帳單的畫面，也一
→ : 定會有店員跟你說總共多少錢、收你多少錢、找你多少錢
→ : 的錄音…代收紀錄公司一定會有留存，但監視器畫面只保
→ : 留一段時間，拜託先要求備份，店家不願意就請總公司處
→ : 理，如果總公司不願意就請警察處理…畢竟有爭議，一定
→ : 要先保留證據
→ : ，看有沒有同交易序號入帳的代收，如果同筆交易只有你
→ : 學費而沒信用卡的資料...你再請再他調一次監視器，聲音
→ : 開大聲一點，因為一定一定會有刷兩筆帳單的畫面，也一
→ : 定會有店員跟你說總共多少錢、收你多少錢、找你多少錢
→ : 的錄音…代收紀錄公司一定會有留存，但監視器畫面只保
→ : 留一段時間，拜託先要求備份，店家不願意就請總公司處
→ : 理，如果總公司不願意就請警察處理…畢竟有爭議，一定
→ : 要先保留證據
推 : 對了，當時收據你有確認內容嗎？178F 06/13 02:42
推 : 收據留著很重要！之前朋友也是類似情形要去超商理論，179F 06/13 02:43
→ : 收據差點被搶走= =
→ : 收據差點被搶走= =
→ : 如果畫面確定有刷兩筆、收兩筆，代收紀錄卻只有一筆(學181F 06/13 02:44
→ : 費)...那店家真的要負責
→ : 費)...那店家真的要負責
推 : 加盟店好可怕183F 06/13 02:50
→ : 學費是我去郵局繳的 超商只有花旗這筆 當時沒想太多就184F 06/13 02:51
→ : 沒去確認內容 以後會多多注意/_\
→ : 沒去確認內容 以後會多多注意/_\
推 : 你查帳連最低應繳金額的數字也要注意186F 06/13 02:54
→ : 說不定他收錢後按取消，隨便給一張不是收據的紙
→ : 說不定他收錢後按取消，隨便給一張不是收據的紙
→ : 最低金額跟應繳金額是一樣的>< 都是3314188F 06/13 02:56
推 : 再要求看一次監視器，聽聽你跟店員結帳時的對話...(結189F 06/13 02:56
→ : 網路孤狗超商繳費沒入帳可以看到一堆資料可參考190F 06/13 02:56
→ : 帳金額多少的對話)最好順便用手機錄下來，如果監視器錄191F 06/13 02:56
→ : 音有確定收3314卻沒紀錄，請店家給妳一個交代~如果想省
→ : 事就只能認賠...
→ : 音有確定收3314卻沒紀錄，請店家給妳一個交代~如果想省
→ : 事就只能認賠...
→ : 楠梓都會公園附近加上郵局對面有超商，不過不確定啦195F 06/13 02:59
推 : 你寫一下明天幾點去看有沒有熱心鄉民幫忙，我爆地點196F 06/13 03:00
→ : 不然真想幫你，好氣
→ : 不然真想幫你，好氣
推 : 這次去看監視器一定要要求開聲音~因為他們櫃檯絕對有錄198F 06/13 03:03
→ : 音!!最好順便用手機翻拍留證據，因為如果店家沒特意存
→ : 檔好像只保存前幾天的畫面而已
→ : 音!!最好順便用手機翻拍留證據，因為如果店家沒特意存
→ : 檔好像只保存前幾天的畫面而已
推 : 有好心的版友可以幫轉超商版嗎？201F 06/13 03:08
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: hsikua (114.26.7.232), 06/13/2015 03:10:15
推 : 沒留收據真的....................很難1F 06/13 03:19
→ : 難道說有可能條碼破損 繳錯到別人的卡號?2F 06/13 03:39
推 : 記得接下來去超商理論時要錄音錄影 報警時也要 如果都3F 06/13 03:51
→ : 不理妳就鬧大吧
→ : 不理妳就鬧大吧
推 : 為什麼不提告？5F 06/13 06:54
推 : 已抵制6F 06/13 08:07
推 : 條碼污損繳錯不太可能，個人經驗條碼防呆（沒法掃用手key)7F 06/13 08:20
→ : 而且入帳金額也不對，跟一般匯款剛好按錯其他有效帳號不太
→ : 一樣，其實遇到不理你就是請管區來先看畫面保存再說啦
→ : 如果同時繳兩張 櫃臺那支應該是可以拍到動作，有繳費卻沒
→ : 錯帳又沒記錄那根本是天方夜譚
→ : 而且入帳金額也不對，跟一般匯款剛好按錯其他有效帳號不太
→ : 一樣，其實遇到不理你就是請管區來先看畫面保存再說啦
→ : 如果同時繳兩張 櫃臺那支應該是可以拍到動作，有繳費卻沒
→ : 錯帳又沒記錄那根本是天方夜譚
推 : 都有拍到動作了 不然監視器會是錄到哪一筆交易..12F 06/13 08:53
推 : 為什麼不打電話問那個店員啊，就算沒上班也能接電話吧13F 06/13 09:01
→ : ，他對你應該有印象，有刷=有入帳，沒刷到=他動手腳，
→ : 看他的說法是什麼
→ : ，他對你應該有印象，有刷=有入帳，沒刷到=他動手腳，
→ : 看他的說法是什麼
→ : 怎麼都在懷疑人...沒人懷疑系統問題嗎16F 06/13 09:05
→ : 代收3天才會入帳喔17F 06/13 10:51
推 : 蠻想知道確實拍到店家收錢了，但卻說帳沒錯?那錢去哪了or18F 06/13 11:17
→ : z
→ : z
推 : 繳費的時候會撕條碼單回公司會計留底，要求會計找找看(通20F 06/13 11:20
→ : 常都會整疊用橡皮筋綁起來蓋店章，應該不難找)，再請警察
→ : 或該店區顧問陪同錄下監視器畫面，以免畫面洗掉店長咬著這
→ : 點不認帳
→ : 常都會整疊用橡皮筋綁起來蓋店章，應該不難找)，再請警察
→ : 或該店區顧問陪同錄下監視器畫面，以免畫面洗掉店長咬著這
→ : 點不認帳
推 : 嗯...因為我是4號繳款 一直到昨天12號都沒有款項匯入24F 06/13 11:22
→ : 今天有發新的後續在女版了 店長態度也是怪怪的
→ : 今天有發新的後續在女版了 店長態度也是怪怪的
→ : 先保存畫面證據吧26F 06/13 11:37
→ : 這篇有後續了 覺得誇張@_@27F 06/13 12:04
推 : 沒有收據其他都是多說的。結案28F 06/13 12:19
→ : 去看後續了 好險有要回來29F 06/13 12:20
→ : 謝謝糾正觀念的板友30F 06/13 12:21
推 : 結果是店長後台更改侵占了那些錢31F 06/13 12:30
推 : 天惹居然是店長監守自盜偷錢。。。。員工需要再教育了32F 06/13 12:35
→ : 好可怕喔 繳完錢還可以在後台改成沒繳錢33F 06/13 12:46
→ : 這樣太扯了吧
→ : 這樣太扯了吧
推 : 希望可以上新聞，不是所有人都會上PTT，教導我們保留收35F 06/13 12:57
→ : 據的重要性。
→ : 據的重要性。
推 : 看起來這店長是累犯，可怕37F 06/13 13:45
推 : 我很確定全家在後台不能刪除任何的代收帳 因為上次我多38F 06/13 15:09
→ : 刷出一筆代收是直接請銀行代為聯絡客人把小白單拿回店裏
→ : 隔天才能透過小白單做擋單 而且有時效性
→ : 刷出一筆代收是直接請銀行代為聯絡客人把小白單拿回店裏
→ : 隔天才能透過小白單做擋單 而且有時效性
→ : 我也覺得好奇怪41F 06/13 17:00
推 : 正常的帳單代收 超商後台是沒權限改的才對，因為出帳單 收42F 06/13 17:16
→ : 款作帳都是金融機構跟消費公司的事情，超商就是代收而已
→ : 我是覺得有很大可能那張單根本沒掃進去，因為原PO同時繳
→ : 兩張當時也沒注意到白單列印是否正確
→ : 款作帳都是金融機構跟消費公司的事情，超商就是代收而已
→ : 我是覺得有很大可能那張單根本沒掃進去，因為原PO同時繳
→ : 兩張當時也沒注意到白單列印是否正確
推 : 這就是我質疑的，店長如果有權限改，天下就大亂了，之前46F 06/13 17:21
→ : 也不會傳出有詐騙方式是請你先刷、才說沒帶錢、店員被騙
→ : 如果說可以改，所有點數詐騙也都不會成功了
→ : 況且最重要的是小白單還不見了，我是很懷疑「故事」的真
→ : 實性，或是其中有一些細節是原PO沒說的，比如說真的有小
→ : 白單的存在嗎？還是一開始根本就沒出小白單？
→ : 也不會傳出有詐騙方式是請你先刷、才說沒帶錢、店員被騙
→ : 如果說可以改，所有點數詐騙也都不會成功了
→ : 況且最重要的是小白單還不見了，我是很懷疑「故事」的真
→ : 實性，或是其中有一些細節是原PO沒說的，比如說真的有小
→ : 白單的存在嗎？還是一開始根本就沒出小白單？
推 : 因為監視器有拍到有一張小單據 可是我沒確認 總公司是52F 06/13 19:05
→ : 推測說那張不是小白單
→ : 推測說那張不是小白單
推 : 老實說監視器如果正對著櫃檯 有經驗的一眼就能分辨到底54F 06/13 19:33
→ : 有沒有印出小白單 靠店員的動作來判斷很明顯 除非店員站
→ : 在那邊什麼都沒做然後也什麼話都沒說
→ : 有沒有印出小白單 靠店員的動作來判斷很明顯 除非店員站
→ : 在那邊什麼都沒做然後也什麼話都沒說
推 : 所以其實有很多事情你沒講，其中疑點頗多值得玩味57F 06/13 19:34
→ : 今天區長跟我講話的時候好像還沒看監視器58F 06/13 19:36
→ : 可是我真的有看到我有拿走一張小單子但是為什麼電腦沒
→ : 有？ 我真的不知道
推 : 而且店長似乎會選人偷錢 目前還有發現一個先生也是沒入
→ : 帳 都是選認識的人 可能比較好說話吧
→ : 可是我真的有看到我有拿走一張小單子但是為什麼電腦沒
→ : 有？ 我真的不知道
推 : 而且店長似乎會選人偷錢 目前還有發現一個先生也是沒入
→ : 帳 都是選認識的人 可能比較好說話吧
推 : 所以後台真的能改或更正嗎??63F 06/13 20:14
推 : 原po並沒有同時繳兩張喔~他有說他是帶著學分費跟信用卡64F 06/13 20:18
→ : 帳單去郵局繳款，因為郵局不收信用卡帳單才去超商繳的
→ : ，所以超商那邊他只有繳信用卡帳單而已
→ : 帳單去郵局繳款，因為郵局不收信用卡帳單才去超商繳的
→ : ，所以超商那邊他只有繳信用卡帳單而已
推 : 這個我剛剛沒有確認耶QQ 可是照理來說應該是不行的 我67F 06/13 20:18
→ : 再問問看
→ : 對 我去超商的時候只有帶著信用卡的帳單而已！
→ : 店長確定是累犯 因為也有其他人拿著帳單來詢問為什麼沒
→ : 入帳
→ : 再問問看
→ : 對 我去超商的時候只有帶著信用卡的帳單而已！
→ : 店長確定是累犯 因為也有其他人拿著帳單來詢問為什麼沒
→ : 入帳
推 : 那這真的就玄了....這代表很多人現場根本看不出異狀72F 06/13 20:22
→ : 他該給的都有給 但是帳目上就是沒出現
→ : 他該給的都有給 但是帳目上就是沒出現
推 : 玄的是這些人繳完錢都不看小白單？店長神通廣大到可以偽74F 06/13 20:26
推 : 因為他好像是拿我繳的去付之前欠別人的 然後要用別人的75F 06/13 20:26
→ : 來付我的 結果剛好沒錢 剛好被我發現 剛好總公司的帳
→ : 有錯 就一起被發現了
→ : 來付我的 結果剛好沒錢 剛好被我發現 剛好總公司的帳
→ : 有錯 就一起被發現了
→ : 造小白單？或是有店長職的可以解釋一下真的能改後台嗎？78F 06/13 20:26
→ : 我就是沒看也沒留啊！我繳過這麼多次第一次這樣 學到一79F 06/13 20:27
→ : 個大教訓
→ : 個大教訓
→ : 不過就算不留小白單 至少當下也是要看一眼確認一下81F 06/13 20:32
推 : 後場真的不能改已經刷進電腦裡的帳單 除非一開始就收錢沒82F 06/13 21:15
→ : 有過刷 但沒有過刷就印不出小白單 ...
→ : 要是可以改的話我上次就不用為了追一張刷錯金額的小白單
→ : 到處奔波了...
→ : 有過刷 但沒有過刷就印不出小白單 ...
→ : 要是可以改的話我上次就不用為了追一張刷錯金額的小白單
→ : 到處奔波了...
→ : 所以真的很詭異啊 會生弊端的漏洞總公司一定都設法預防了86F 06/13 21:17
推 : 總公司他們會繼續查吧QQ87F 06/13 21:37
推 : 沒遇過後場可以改代收金額，只有可以改停車費，因為是88F 06/14 03:05
→ : 手輸，感覺比較像，繳a拿b的小白單處理，
→ : 手輸，感覺比較像，繳a拿b的小白單處理，
推 : 報警90F 06/14 05:02
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