※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-05-31 21:12:53
看板 BeautySalon
作者 標題 [請益]
時間 Fri May 29 22:51:07 2015
剛剛去屈臣氏買了900多塊，加購了兩樣商品，結帳時店員問我可不可以分兩筆結，我沒多想所以就答應了，但還是順口問了一句為什麼要分兩筆，是因為加購兩樣商品嗎？店員則是笑笑的沒回答。請問店員要我分兩筆結帳的用意是…？
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推 : 因為要衝換購率 一筆交易就買了六個換購1F 111.249.18.98 台灣 05/29 22:58
→ : 還是只算一個 兩個交易各買一個就有兩個
→ : 記錄
→ : 還是只算一個 兩個交易各買一個就有兩個
→ : 記錄
推 : 是我眼殘嗎XDD 怎麼會有兩篇同樣標4F 218.164.5.196 台灣 05/29 23:03
→ : 題的文章
→ : 題的文章
推 : 衝換購率對店面有什麼影響？6F 36.238.140.208 台灣 05/29 23:04
→ : 之前看討論店員都有換購的業績壓力7F 124.9.201.83 台灣 05/29 23:05
→ : 一樣的啊 很妙8F 1.168.72.162 台灣 05/29 23:17
推 : 店員辛苦了 自從知道他們有壓力 現在被問要9F 118.165.190.137 台灣 05/29 23:30
→ : 不要換購 都很想幫忙衝點業績(同為服務業)
→ : 但無奈每次東西都不喜歡
→ : 不要換購 都很想幫忙衝點業績(同為服務業)
→ : 但無奈每次東西都不喜歡
推 : 就是公司的要求 換購率要達一定標準 算是12F 111.249.18.98 台灣 05/29 23:38
→ : 業績指標的一種
→ : 業績指標的一種
推 : 衝換購率不會對店面有什麼影響 只是帳面14F 61.228.250.195 台灣 05/29 23:39
→ : 數字好看而已
→ : 數字好看而已
推 : 換購率不好的店會被公司盯啊16F 114.39.248.204 台灣 05/29 23:52
→ : 可是很多換購的東西都很弱啊 = =17F 220.135.117.218 台灣 05/29 23:53
→ : 了解，感謝各位解答18F 1.160.119.2 台灣 05/29 23:56
推 : 原來可以換購多樣喔，我都自動分單 = =19F 175.182.19.9 台灣 05/30 00:00
→ : 總公司想出這套注意換購率的人有點怪..20F 114.40.174.50 台灣 05/30 00:04
推 : 同樓上l大意見21F 219.85.40.221 台灣 05/30 00:07
推 : 員工也覺得很無奈啊唉唉QAQ22F 59.102.139.25 台灣 05/30 00:25
推 : 換購率不到店長好像要寫報告==23F 124.155.183.9 台灣 05/30 00:46
推 : 而且會被區主管盯 電話關切24F 122.121.40.166 台灣 05/30 00:51
推 : 偶爾換購的東西不錯啦…但分單才算多加25F 36.238.140.208 台灣 05/30 01:02
→ : 一筆就覺得公司腦袋果然跟一般人不同
→ : 一筆就覺得公司腦袋果然跟一般人不同
推 : 換購的東西給的不怎樣還要盯人家，只27F 42.76.155.194 台灣 05/30 01:07
→ : 能說上頭的腦袋阿...
→ : 能說上頭的腦袋阿...
推 : 從事同服務業會想幫忙，但是每次重複29F 114.47.85.86 台灣 05/30 01:15
→ : 在輪或是很悲劇的品項就買不下去
→ : 在輪或是很悲劇的品項就買不下去
推 : 然後其實分單也會降低提籃件數 但換31F 59.102.139.25 台灣 05/30 01:41
→ : 購率還是比較重要所以只能捨其一了
→ : 購率還是比較重要所以只能捨其一了
推 : 他們的想法就是 一間店只要多一筆換購33F 111.249.18.98 台灣 05/30 09:42
→ : 全台每間店都多一筆 也是很可觀的數字
→ : 全台每間店都多一筆 也是很可觀的數字
推 : 換購的項目就算便宜但常類似 總不能35F 111.248.40.217 台灣 05/30 11:58
→ : 一直囤
→ : 一直囤
推 : 最常換購牙膏...根本刷不完37F 106.65.137.198 台灣 05/30 12:04
→ : 可是現在發票滿300可以抽獎耶...38F 111.250.155.216 台灣 05/30 12:27
→ : 當然如果你不在意就沒差！
→ : 當然如果你不在意就沒差！
推 : 老闆思維真的異於常人XDD40F 114.40.67.241 台灣 05/30 12:43
→ : 同意 結果是一樣的 但處理方式很妙41F 111.251.146.161 台灣 05/30 12:51
→ : 其實身為業務我可以理解拆單這種做法42F 123.110.4.143 台灣 05/30 14:17
→ : 只能說 公司的本意是對的 只是為了達成
→ : 到最後面做法都會走偏
→ : 而公司也無法強制阻止這種作法
→ : 因為會用正常方式去提高加購率的人 還是在
→ : 所以如果店員要我拆單 我會很樂意!!
→ : 因為我以前業務比賽時也是每天在拜託客戶
→ : 只能說 公司的本意是對的 只是為了達成
→ : 到最後面做法都會走偏
→ : 而公司也無法強制阻止這種作法
→ : 因為會用正常方式去提高加購率的人 還是在
→ : 所以如果店員要我拆單 我會很樂意!!
→ : 因為我以前業務比賽時也是每天在拜託客戶
推 : 拜託可以 可是問了還是要說啦...49F 101.11.40.124 台灣 05/30 14:55
→ : 現在不太敢去小區了 不買加購感覺會
→ : 害到他們
→ : 現在不太敢去小區了 不買加購感覺會
→ : 害到他們
推 : 反正多發票 增加中獎機會52F 1.174.133.145 台灣 05/30 14:59
推 : 對啊對啊~(同樓上)53F 114.25.254.204 台灣 05/30 16:18
推 : 難怪上次買牙膏結帳櫃檯小姐一直叫我改買54F 223.138.178.127 台灣 05/30 20:00
→ : 換購的比較便宜
→ : 換購的比較便宜
推 : 換購的東西真的很沒吸引力~"~56F 59.127.204.29 台灣 05/31 00:54
推 : 店員常強迫換購！！！！57F 118.161.24.91 台灣 05/31 01:53
推 : 換購真的很多沒興趣的東西58F 123.205.147.174 台灣 05/31 02:52
推 : 原來如此！我也是買牙膏被勸改換購59F 123.110.119.5 台灣 05/31 13:31
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