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作者 標題 [新聞] 春水堂半價回饋不退費 中市消保官譴責沒
時間 Wed Sep 17 01:23:58 2014
春水堂半價回饋不退費 中市消保官譴責沒有意義
：中廣新聞網
春水堂部分產品染上問題油品，業者提出的回饋措施，只有價格優惠並不提供退費。消保
官譴責業者沒有負起企業責任，強調只要是問題產品，業者在台中就得退費，消費者如果
提出申訴，市府將協助申請團體訴訟。(寇世菁報導)
官譴責業者沒有負起企業責任，強調只要是問題產品，業者在台中就得退費，消費者如果
提出申訴，市府將協助申請團體訴訟。(寇世菁報導)
以珍珠奶茶文化享譽各界的春水堂，在餿水油事件中鏢，業者購買的油蔥酥，是使用問題
豬油的違規產品，加工製成細肉醬等三種醬料及油飯芋頭糕等兩種產品，業者主動通報，
配合停用封存，市府衛生局表示肯定，春水堂十六號下午進一步說明回饋措施，表示雖沒
有用到餿油，但為了感謝消費者關心，十七號起連續三天，全台四十一家春水堂內用餐飲
一律半價。
豬油的違規產品，加工製成細肉醬等三種醬料及油飯芋頭糕等兩種產品，業者主動通報，
配合停用封存，市府衛生局表示肯定，春水堂十六號下午進一步說明回饋措施，表示雖沒
有用到餿油，但為了感謝消費者關心，十七號起連續三天，全台四十一家春水堂內用餐飲
一律半價。
但台中市政府法制局主任消保官康馨壬不以為然，並表示，相信春水堂也是受害者，但選
擇原物料的是廠商，不能把風險轉嫁消費者，半價回饋沒有意義，哪有產品出了問題後，
補償措施卻要消費者再花錢。康馨壬說，春水堂應該適度給予退費，該如何退？要退給誰
？業者可以思考，應該提出善意回應，而不是變相的半價促銷活動。
擇原物料的是廠商，不能把風險轉嫁消費者，半價回饋沒有意義，哪有產品出了問題後，
補償措施卻要消費者再花錢。康馨壬說，春水堂應該適度給予退費，該如何退？要退給誰
？業者可以思考，應該提出善意回應，而不是變相的半價促銷活動。
她強調，本案屬於民事損害賠償，消費者如果提出申訴，達二十人以上，市府會協助打團
體訴訟。
消保官表示，會繼續和春水堂溝通，呼籲業者本著企業良心，真正確保消費者權益。
http://www.bcc.com.tw/newsview.2414665
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1410888243.A.444.html
※ 編輯: shinmoner (114.44.100.195), 09/17/2014 01:24:30
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→ : 台北市之前對頂新集團就是這樣1F 09/17 01:24
推 : 幹 以前誰好像也幹過這檔事2F 09/17 01:25
推 : 消保官康馨壬不以為然，並表示，相信春水堂也是受害者3F 09/17 01:25
→ : 還好我夠魯吃不起4F 09/17 01:25
推 : 好貴的餿水油5F 09/17 01:26
→ : 其實光是退錢就很不合理了 應該是賠錢才對吧?6F 09/17 01:26
→ : 沒有相關法條吧?7F 09/17 01:27
→ : 就好像吃飯發現剩下半隻蟑螂 結果店家退一半的錢8F 09/17 01:27
推 : 春水龍9F 09/17 01:27
推 : 店家真聰明 比起退錢還要被罵的聰明多了10F 09/17 01:29
→ : 怎麼會沒法條 加害給付啊 消保法也可求償 法條競合而已11F 09/17 01:30
→ : 怎麼會沒法條
→ : 怎麼會沒法條
→ : 功夫餿麵13F 09/17 01:40
噓 : 春水堂~ 拒買!!14F 09/17 01:52
噓 : 拒吃不就好了，愛抱怨又愛買15F 09/17 02:09
推 : shit 晚上去國家音樂廳才吃耶16F 09/17 02:39
→ : 要爆滿了17F 09/17 02:55
噓 : 真聰明，學到統二和味全的真傳18F 09/17 03:23
推 : 人資 經理 哭哭19F 09/17 09:38
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