※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-01-21 12:53:20
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [省錢] 中華電信 大省方案 有陷阱
時間 Tue Jan 21 12:12:41 2014
我覺得這情況說到騙和陷阱太過了
又不是說你需求不高還叫你辦高資費。
電信方案那麼多，三不五時還有新方案
店員哪弄得清什麼情況下要怎麼搭才真的最省。
而且你自己也說了，店員說怕你到時忘記改所以這樣建議的
你自己不想清楚就簽約了現在才來說有在用行事曆…
至於做功課我覺得還好
畢竟很多年紀大一些的長輩根本無法弄清楚這些方案
也許有人會說那自己親人要辦自己要做功課啊！
但也很多人在外地工作或唸書，或者根本沒小孩的長輩
難道他們就活該？
所以我是認為電信公司對他們的營業員應該有完善的培訓
能對不同需求的客戶提供最符合他們需求的方案這樣才對
大企業應該要有大企業的服務品質和態度
能對不同需求的客戶提供最符合他們需求的方案這樣才對
大企業應該要有大企業的服務品質和態度
現在的社會反而反過來要求消費者自己要做好完善的功課
這其實是件滿弔詭的事
畢竟不是貨比三家或者去外面參差不齊的手機行想要貪便宜的情況
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.121.45
噓 :建議以後大家辦門號都要錄音1F 01/21 12:46
→ :直營門市不是一直都有錄音嗎?2F 01/21 12:46
噓 :可是直營門市不會提供錄音給你3F 01/21 12:49
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● 01-21 12:12 ■ Re: [省錢] 中華電信 大省方案 有陷阱
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