※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-22 12:00:43
看板 CVS
作者 標題 Re: [問題] 小七被列入39元套餐飲料不能參加抽獎?
時間 Mon Jul 21 21:26:27 2014
感謝您的說明,
總公司客服也有回信給我解釋,
我才知道我誤會了上面的訊息..
因為我有看到39/49元"組合餐品項",
誤以為這是指是39/49元套餐優惠不能與兩件飲料抽獎活動一起使用..
而店員也一直跟我在不能同時使用兩個優惠這件事上繞圈圈..
而總公司的信件是跟我特別註明是 有參與39/49元組合餐的"飲料"
不能參加抽獎活動,而也說會再下次的文宣中特別說明請楚..
所以就是被包含在39/49元組合餐的飲料只會有"唯一"一種優惠..
不能參加抽獎
而像買四送一的飲料就可以選擇拆成兩次買..
我只是好奇為甚麼POS機的優惠設定是這樣..
A+B時會觸發優惠C,
我只是好奇為甚麼POS機的優惠設定是這樣..
A+B時會觸發優惠C,
所以A+A時原本該觸發的D就不見了...
好吧..我們都不是小七POS的設計廠商..
所以也只是純抱怨...
車站固定打79折不讓我抽我倒是不會抱怨..
因為我每抽必中89折啊..
※ 引述《Sam92215 (王子)》之銘言:
: ※ 引述《cklin1029 (湛藍的天空 :)》之銘言:
: : 今天去小七買了兩瓶桂格燕麥(單價25元)
: : 結帳時被告知說不能參加飲料抽獎活動
: : 原因是因為優惠不能重複使用
: : 但是我今天並不是買了兩個39元套餐啊...
: : 並未同時享有另一個優惠
: : 為何不能參加抽獎呢?
: 店員的說法不太好容易引起誤會,
: 應該說"39/49元組合餐品項" 不包含在這次活動。
: 我是店員的話就會直接拿標籤來解釋才不會越描越黑QQ
: : 店員跟我解釋了很久,說只要是被納入39/49元套餐的飲料
: : 就都不能參加抽獎,這是POS設計的問題
: : 這實在是一點都不合理,
: : 活動說明中只有講優惠不能同時使用
: http://ppt.cc/6~eG 官方網站
: http://ppt.cc/ZrSO 網站截圖
: 我剛下班順路去小7看標籤確實有寫窩,有寫你沒看到和沒寫是兩回事@@
: : 但怎會預設把可能有優惠的就先排除掉不能使用呢?
: 他們高興啊
: : 我兩個優惠只選其中一個參加不行嗎?
: 不行,因為該品項從頭到尾都只有一個活動。
: : 這樣是強迫我只能用他們指定的某個優惠而已吧?
: : 而這個訊息在活動說明中根本就沒有寫到
: 有寫是你沒看到而已
: http://ppt.cc/6~eG 官方網站
: http://ppt.cc/ZrSO 網站截圖
: : 店員後來舉了另一個例子讓我更不能接受
: : 他說像現在有些四瓶飲料有特別優惠的,也不能參加抽獎
: : 但是,如果你不買四瓶只買兩瓶的話還是可以抽啊!!
: 這就是該品項有兩種優惠活動不能合併使用,所以你只能挑一種方案
: 若你一次買四瓶,則是另一種優惠
: 若你一次買兩瓶,則可以抽獎
: 你想買四瓶又要抽獎就分兩次買阿,哪裡不能接受??
: : 為什麼只有早餐優惠飲料非得強迫我們不能只買飲料抽獎呢?
: 因為該品項不包含這次活動,你乾脆說:
: "為什麼只有飲料有活動買餅乾不能抽獎嗎?"
: : 無法瞭解小七的邏輯...
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1405949190.A.05F.html
※ 同主題文章:
07-20 15:16 ■ [問題] 小七被列入39元套餐飲料不能參加抽獎?
07-20 22:22 ■ Re: [問題] 小七被列入39元套餐飲料不能參加抽獎?
● 07-21 21:26 ■ Re: [問題] 小七被列入39元套餐飲料不能參加抽獎?
→ :我覺得店員講的跟客服講得一樣,而且pop字雖然小了點,1F 07/22 02:17
→ :但該寫的都有寫。
→ :但該寫的都有寫。
推 :他的活動有告知相關規則的話,也沒什麼好說的,至於不能同3F 07/22 08:22
→ :時使用多種優惠,各家超商都蠻常見的,而你這次遇到的情況
→ :就是技術上直接從規則面排除掉多重優惠的情況
→ :當然啦,也有店家選擇不用這技術上來避開,而是由客人選擇
→ :他要的優惠(當然啦,還是要遵守不能同時多個優惠原則)
→ :時使用多種優惠,各家超商都蠻常見的,而你這次遇到的情況
→ :就是技術上直接從規則面排除掉多重優惠的情況
→ :當然啦,也有店家選擇不用這技術上來避開,而是由客人選擇
→ :他要的優惠(當然啦,還是要遵守不能同時多個優惠原則)
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