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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-22 12:00:43
看板 CVS
作者 cklin1029 (湛藍的天空 :)
標題 Re: [問題] 小七被列入39元套餐飲料不能參加抽獎?
時間 Mon Jul 21 21:26:27 2014



        感謝您的說明,
        總公司客服也有回信給我解釋,
        我才知道我誤會了上面的訊息..
        因為我有看到39/49元"組合餐品項",
        誤以為這是指是39/49元套餐優惠不能與兩件飲料抽獎活動一起使用..
        而店員也一直跟我在不能同時使用兩個優惠這件事上繞圈圈..

        而總公司的信件是跟我特別註明是 有參與39/49元組合餐的"飲料"
        不能參加抽獎活動,而也說會再下次的文宣中特別說明請楚..

        所以就是被包含在39/49元組合餐的飲料只會有"唯一"一種優惠..
        不能參加抽獎
        而像買四送一的飲料就可以選擇拆成兩次買..

        我只是好奇為甚麼POS機的優惠設定是這樣..
        A+B時會觸發優惠C,

        所以A+A時原本該觸發的D就不見了...

        好吧..我們都不是小七POS的設計廠商..
        所以也只是純抱怨...

        車站固定打79折不讓我抽我倒是不會抱怨..
        因為我每抽必中89折啊..

※ 引述《Sam92215 (王子)》之銘言:
: ※ 引述《cklin1029 (湛藍的天空 :)》之銘言:
: :         今天去小七買了兩瓶桂格燕麥(單價25元)
: :         結帳時被告知說不能參加飲料抽獎活動
: :         原因是因為優惠不能重複使用
: :         但是我今天並不是買了兩個39元套餐啊...
: :         並未同時享有另一個優惠
: :         為何不能參加抽獎呢?
: 店員的說法不太好容易引起誤會,
: 應該說"39/49元組合餐品項" 不包含在這次活動。
: 我是店員的話就會直接拿標籤來解釋才不會越描越黑QQ
: :         店員跟我解釋了很久,說只要是被納入39/49元套餐的飲料
: :         就都不能參加抽獎,這是POS設計的問題
: :         這實在是一點都不合理,
: :         活動說明中只有講優惠不能同時使用
: http://ppt.cc/6~eG 官方網站
: http://ppt.cc/ZrSO 網站截圖
: 我剛下班順路去小7看標籤確實有寫窩,有寫你沒看到和沒寫是兩回事@@
: :         但怎會預設把可能有優惠的就先排除掉不能使用呢?
: 他們高興啊
: :         我兩個優惠只選其中一個參加不行嗎?
: 不行,因為該品項從頭到尾都只有一個活動。
: :         這樣是強迫我只能用他們指定的某個優惠而已吧?
: :         而這個訊息在活動說明中根本就沒有寫到
: 有寫是你沒看到而已
: http://ppt.cc/6~eG 官方網站
: http://ppt.cc/ZrSO 網站截圖
: :         店員後來舉了另一個例子讓我更不能接受
: :         他說像現在有些四瓶飲料有特別優惠的,也不能參加抽獎
: :         但是,如果你不買四瓶只買兩瓶的話還是可以抽啊!!
: 這就是該品項有兩種優惠活動不能合併使用,所以你只能挑一種方案
: 若你一次買四瓶,則是另一種優惠
: 若你一次買兩瓶,則可以抽獎
: 你想買四瓶又要抽獎就分兩次買阿,哪裡不能接受??
: :         為什麼只有早餐優惠飲料非得強迫我們不能只買飲料抽獎呢?
: 因為該品項不包含這次活動,你乾脆說:
:         "為什麼只有飲料有活動買餅乾不能抽獎嗎?"
: :         無法瞭解小七的邏輯...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.183.166
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1405949190.A.05F.html
operaghost:我覺得店員講的跟客服講得一樣,而且pop字雖然小了點,1F 07/22 02:17
operaghost:但該寫的都有寫。
aalittle:他的活動有告知相關規則的話,也沒什麼好說的,至於不能同3F 07/22 08:22
aalittle:時使用多種優惠,各家超商都蠻常見的,而你這次遇到的情況
aalittle:就是技術上直接從規則面排除掉多重優惠的情況
aalittle:當然啦,也有店家選擇不用這技術上來避開,而是由客人選擇
aalittle:他要的優惠(當然啦,還是要遵守不能同時多個優惠原則)

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    作者: 175.180.183.166 (台灣) 2014-07-21 21:26:27
    感謝您的說明, 總公司客服也有回信給我解釋, 我才知道我誤會了上面的訊息.. 因為我有看到39/49元"組合餐品項", 誤以為這是指是39/49元套餐優惠不能與兩件飲料抽獎活動一起 …
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  • [問題] 小七被列入39元套餐飲料不能參加抽獎? - CVS 板
    作者: 122.117.147.201 (台灣) 2014-07-20 15:16:26
    今天去小七買了兩瓶桂格燕麥(單價25元) 結帳時被告知說不能參加飲料抽獎活動 原因是因為優惠不能重複使用 但是我今天並不是買了兩個39元套餐啊... 並未同時享有另一個優惠 為何不能參加抽獎呢? 店員 …
    50F 8推 9噓
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