※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-09 22:20:28
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [問題] 中華大省333轉「購機」網內免費會消失嗎?
時間 Sat Dec 7 16:29:28 2013
其實網路找很多資料都可以看到官方原本說90天
http://i.imgur.com/YvWkiyH.png
只能死咬著這點,證明當初問櫃台和客服都是說90天,才會沒有先辦
並且要求如果真的要改30天也必須不溯及既往
※ 引述《TheoEpstein (Boston Red Sox)》之銘言:
: 回報進度,這個應該影響許多板友權益,趕緊發文。
: 中華電信打電話來,號碼是0928-000-090。
: 告知「依官網為準,就是30天,如果你要辦大省應該在一開始就辦」
: 擺明就是沒告知客戶90天突然改成30天(如果是30天,我11月底就會去辦轉購機約)。
: 我有點不太爽,但還是心平氣和跟她講:
: 「十月時沒有我想買的手機,所以先用單門號約的大省333,
: 櫃台也告知可以在三個月內轉購機約,一樣有網內免費。」
: 於是那位小姐有點呆掉(又呆了),告知會去瞭解當時綁約時的狀況(櫃台錄音?)
: 然後會再跟我聯絡。
: 我現在祇能咬著「櫃台告知三個月內轉購機約,一樣有網內免費」了,
: 當時中華直營門市人員是真的這樣跟我講,但我沒錄音存證......
: ===
: 連電話客服人員、門市工作人員都會說90天,
: 結果現在官網寫30天就以官網為準,是有多麼的多頭馬車啊?
: 唉....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.127.3.36
→ :可是貼圖裡的,全都是說全民共省...而不是大省1F 12/07 16:35
→ :第三個回覆 有說明是333大省方案2F 12/07 16:37
→ :看到了,這樣的話,客訴也有所本,訴起來比較夠力XD3F 12/07 16:41
→ :所以應該要只針對NP日是在修改過後的使用者適用30日4F 12/07 16:48
推 :借問一下...我明天要去辦 NP 後的綁約 想買Desire7005F 12/08 10:56
→ :門市人員說現在都沒貨,是想說等到快月底再辦購機約
→ :所以明天先辦單門號約?還是直接就先辦購機約?
→ :看到這邊討論...我也好混亂,借問一下,感謝
→ :門市人員說現在都沒貨,是想說等到快月底再辦購機約
→ :所以明天先辦單門號約?還是直接就先辦購機約?
→ :看到這邊討論...我也好混亂,借問一下,感謝
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12-06 16:51 ■ Re: [問題] 中華大省333轉「購機」網內免費會消失嗎?
● 12-07 16:29 ■ Re: [問題] 中華大省333轉「購機」網內免費會消失嗎?
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