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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-07-28 08:59:01
看板 MobileComm
作者 TheoEpstein (Boston Red Sox)
標題 Re: [情報] 旗艦機跳水大賽
時間 Sat Jul 27 09:22:14 2013

※ 引述《OscarShih (Oscar)》之銘言：
: 我又來幫LG護航了XD
(中略)
: b. 多少也和台灣LG有關, 台灣也沒有上市讓LG一改形象的nexus4和LTE2
: 保固也有影響,目前只有神腦等電信業者的保固, 一定比不上1天就換新機的紅茶店

剛剛出門買早餐就在想這件事，也是我一直抱怨「鄉民的CP值往往是看跑分」的延續

先把國家情結放一邊。
在台灣買LG的手機有哪些明顯的缺點呢？

1. 台灣LG的後續更新(與升級)不確定，照先前例子是非常慘，
   如果該版韌體有問題，可能就祇能用刷機等方式解決。

2. 台灣LG沒有維修點，要維修請送經銷商(神腦或聯強等)

以上這兩點是台灣LG的問題，也代表了他們省下這些成本。

更新與維修，這些往往是鄉民在討論一件產品時會忽略的。


以台灣LG產品的狀況，真的是建議用綁約的在神腦(中華)購機，為什麼？

因為明顯的瑕疵，七天內可以憑發票直接換機(不是鑑賞期，是神腦的服務)。
OscarShih板友就用上了這個服務嘛。

不然七天之後，萬一有問題，沒得送台灣LG，祇能送神腦走維修路線了。


3. 配件稀少
4. 脫手不易

這兩點是銷售差的宿命，或許不能怪商家與公司。

但第4點我印象很深刻，我當時買了LG OG覺得不合胃口，
又想到後續更新的前途無亮，想要脫手，
問有在收二手的日進網通，答「我們不收LG手機」
再找光華那邊的二手店家，一口價7500，這是要我怎麼賣得下去？
後來在隔壁板10000整脫手，小賠一千多還可以接受。


保固維修，以目前四大廠來說：
APPLE：保固內就是換整新機，很乾脆。(我的APPLE TV剛送修，直接換一台)
HTC：到府收送與IBON收送對不方便跑門市的很方便。(我的ONE SV剛送修)
SONY：雖然有點雙頭馬車，而且出了台北市的直營維修站有點兩光，但據點還蠻多的
Samsung：直營點還不少   (...等等...我怎麼最近一直在送修東西？)

後續更新，APPLE沒話講，SAMSUNG對旗艦機很有誠意但非旗艦機就不太妙，
HTC則是一般來說誠意不差，但就是會出現像DHD、ONE S這種讓消費者激怒的個案，
至於SONY那樣的更新頻率都會被罵了，LG真的不知道該怎麼說喔.....

以上是我對LG在「規格與跑分」以外的一些心得與評價。
其實也適用其他廠牌，因為我一直認為，售價不光是買規格，也買服務。
但鄉民的CP值卻往往只看規格(與跑分)，不看服務。

而台灣LG的服務，我不覺得值得算進那售價裡，
跳水所反應的，或許正是「扣掉服務價值」的價位吧。

以上。

--
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.74.88
→ DiChik      :LG喔...不用想著升級啦-.-" 盯著升級看心情不會很好1F 07/27 09:24
→ DiChik      :至於售後服務的部分 要買了才會知道自己吃虧XDD
→ DiChik      :所以我覺得售後服務跟跳水沒直接相關
→ DiChik      :主要還是因為掛了"LG"這個不熟的牌子吧
推 bxxl        :服務可以折算為(節省)時間, 再折算為金錢.5F 07/27 09:27
→ bxxl        :在一個很多人願意花很多時間去省小錢的地方...
→ bxxl        :時間的單位價值偏低,服務被忽略似乎也很自然
推 DiChik      :應該是說 一般人要買時通常也不太會注意售後服務這點8F 07/27 09:30
→ TheoEpstein :我以前也會這樣，剛上大學時在光華走兩個小時比價，9F 07/27 09:30
→ TheoEpstein :然後省了100元。  現在都是直接PCHOME.............
→ DiChik      :除非是已經有吃過虧的消費者 不然很常被忽略11F 07/27 09:30
→ TheoEpstein :補充：買印表機12F 07/27 09:31
→ DiChik      :然後售後服務不用不打緊 用了才知道..LG沒啥據點..13F 07/27 09:32
→ DiChik      :送保固商有時保固商又很雞肋-.- 就會出現"我發誓"...
→ TheoEpstein :原則上除非住台北市，否則我連SONY都不敢推他家保固15F 07/27 09:34
推 puretd      :而且現在G PRO連顆電池都買不到....16F 07/27 09:34
→ TheoEpstein :...對耶，配件少到連原廠電池都沒有，這也是奇葩17F 07/27 09:35
→ OscarShih   :其實台版ogp的跟新是照美版(國際版)走的,更新會比韓18F 07/27 09:47
→ OscarShih   :版少,但至少不會太差啦
推 puretd      :說到HTC不升OneS 我真的覺得是賣太少所以放生了20F 07/27 09:51
→ puretd      :昨天去某修手機名店 老闆說半年來只修過兩台OneS
推 spoonvttr   :gpro的電池已經開賣了喔南港維修站就有了22F 07/27 09:51
→ OscarShih   :保固的話只能用時間來驗證了, 就以友站的送修經驗來23F 07/27 09:52
→ OscarShih   :看,目前都還是很就處理好, 但我這裡建議[聽說]的拿
→ OscarShih   :來聊聊就好, 沒必要一再搬出來XD這樣就算Lg想改善也
→ OscarShih   :都被這些[聽說]給白費了XD
→ OscarShih   :配件少就要問台灣賣家了,淘寶網還蠻多的
→ TheoEpstein :友站送修應該也都是神腦聯強吧？28F 07/27 09:55
→ OscarShih   :嗯,神腦, 還有其他地方有負責保固嗎29F 07/27 09:58
→ TheoEpstein :G PRO如果是神腦獨家代理那應該就祇有他們了吧XD30F 07/27 09:58
→ TheoEpstein :LG想改善的話也與聽說無關，他們就是沒有直營維修啊
→ TheoEpstein :神腦的話，住台北市的到大安高工旁邊那間還算方便
→ OscarShih   :像apple也沒有直營維修吧, 所以還是要看LG那裡的處理33F 07/27 10:03
→ OscarShih   :神腦應該沒辦法做到內部機件的深度維修吧,到時還是要
→ TheoEpstein :等等，階層不太一樣...35F 07/27 10:03
→ TheoEpstein :APPLE在台灣根本沒有像台灣LG那樣的「自家」
→ OscarShih   :送回原廠?37F 07/27 10:04
→ TheoEpstein :基本上APPLE就是交給德誼、STUDIO A這些去做38F 07/27 10:04
→ OscarShih   :就以友站的回報,連4X出問題保固內也是換新機39F 07/27 10:05
→ OscarShih   :所以或許代理商一樣, 做法也會變,這是我說[聽說]聊
→ OscarShih   :聊就好, 畢竟在坐的各位也沒有實例吧
→ TheoEpstein :也就是說，那是「蘋果全球授權維修單位」42F 07/27 10:05
→ TheoEpstein :LG可是通通交給經銷去搞....台灣官網手機祇是一小塊
→ OscarShih   :現在版上的說法已經是LG出問題=沒救,那麼嚴重了44F 07/27 10:06
→ TheoEpstein :我很喜歡LG的電視。所以有常逛他們官網，基本上頗囧45F 07/27 10:06
→ TheoEpstein :哪篇這樣說？
→ OscarShih   :所以我才希望這種說法如果只是聽說來的就不要再擴大47F 07/27 10:06
→ TheoEpstein :我一直是講「LG出問題祇能送神腦聯強等經銷商」喔48F 07/27 10:07
→ OscarShih   :之前討論gpro時有些推文都這樣子說...XD49F 07/27 10:07
→ OscarShih   :我不是說T董說的啦, 而是版上不少人這樣子想
→ TheoEpstein :如果有人說LG出問題連神腦聯強都不能送，那他是造謠51F 07/27 10:07
→ OscarShih   :甚至連"沒保固"都拿出來了52F 07/27 10:07
→ TheoEpstein :神腦有提供保固啊。53F 07/27 10:08
→ OscarShih   :T董你直接/g pro找找推文就知道了...54F 07/27 10:08
→ TheoEpstein :講沒保固的是自己買水貨LTE2吧55F 07/27 10:08
→ TheoEpstein :找不到耶，祇看到你講水貨15K....
推 NokiaX9     :LG的保固，修理要很久，用月來算的機率不低57F 07/27 10:10
推 NokiaX9     :就算是送神腦，常常也是轉到LG，修一次三、四星期
→ TheoEpstein :他們是講「LG台灣沒維修站」，這完全屬實啊。59F 07/27 10:12
→ TheoEpstein :(我是回OscarShih)
推 bluestaral  :所以我完全不碰LG61F 07/27 10:13
→ TheoEpstein :我真的沒找到哪句推文有講「LG沒保固」....62F 07/27 10:13
→ TheoEpstein :至於要拿APPLE救援，等LG可以三天拿回整新機再來好嗎
→ TheoEpstein :拿APPLE的保固比LG的保固，我看了都遮臉啊
→ OscarShih   :我忘了是哪篇了, 我還有留"沒保固的說法哪來的"65F 07/27 10:16
→ OscarShih   :當我記錯吧XD 年紀大了XD
→ TheoEpstein :XDDDD67F 07/27 10:17
→ OscarShih   :我沒拿APPLE救援阿..為什麼會用上"救援"這2個字orz68F 07/27 10:17
→ TheoEpstein :"OscarShih   :像apple也沒有直營維修吧"←登板了69F 07/27 10:18
→ OscarShih   :我只是看到有人提到沒直營維修我拿個例子而已70F 07/27 10:18
→ OscarShih   :我自己也有apple的產品我榦嘛拉apple下水 XD
→ TheoEpstein :(METALLICA音樂好聽)(喂)72F 07/27 10:18
→ OscarShih   :T董大概是最近有和誰筆戰吼, "救援"這個字其實有戰味73F 07/27 10:19
→ OscarShih   :我並沒有那個意思啦~"~
→ TheoEpstein :我是覺得救援兩字比「說嘴」要好聽不是...75F 07/27 10:19
→ TheoEpstein :不然：「要拿APPLE比，先來個原廠授權維修中心吧」
→ TheoEpstein :這樣子有比較好聽嗎？
→ OscarShih   :唉唷, 算我不好78F 07/27 10:21
→ OscarShih   :弄得我像是LG的業務一樣= =
推 bluestaral  :好了  別戰了XDDD80F 07/27 10:22
→ TheoEpstein :沒有想戰啦XD 閒聊、閒聊81F 07/27 10:22
→ OscarShih   :就順你們說的吧, LG保固很爛, 唉82F 07/27 10:22
→ OscarShih   :畢竟我也沒有什麼依據說他們真的有改善,
→ OscarShih   :從友站看到的那幾個送修回報也可能是我編噠
→ TheoEpstein :因為是真的沒改善啊，頂多是神腦有改善....85F 07/27 10:23
→ TheoEpstein :他們送修也不是送LG，是送神腦啊。
→ TheoEpstein :(因為LG「沒得送」)
→ koster      :如果救援有引戰的意味 那這個詞就要依照版規出現就要88F 07/27 10:28
→ OscarShih   :我不認為就算神腦負責保固,LG是完全放手不管的89F 07/27 10:29
→ koster      :有相關處置了 不用想太多 我也很愛拿蘋果救援的90F 07/27 10:30
→ OscarShih   :至少換新或送原廠維修的標準,料件的準備,技術的支援91F 07/27 10:30
→ OscarShih   :沒有LG幫忙怎可能處理的完,更何況神腦給這支是"2年"
→ OscarShih   :保固, 沒準備好是會弄爛自己(神腦)的名聲的
推 nba9999     :某O買了G PRO 當然就替LG護航一下XD94F 07/27 10:43
→ OscarShih   :你把我當成業務就好啦XD95F 07/27 10:43
→ OscarShih   :反正也是有人不看我說話的內容,說什麼都是護航XD
→ nba9999     :顆顆 還好啦 平心而論老O關於LG或G PRO都蠻中肯97F 07/27 10:44
→ nba9999     :而且說跳水的 沒把晚上半年 還有跳水後沒贈品變因算
→ nba9999     :進去 像老O拿兩組贈品 等於3K價值 沒贈品16.3K正常呀
→ nba9999     :在台灣能夠晚上3個月又依訂價賣2個月 愛瘋、米2S吧?
→ OscarShih   :贈品就是"贈"品了,基本上談手機的價值就好101F 07/27 10:47
→ nba9999     :前面談過品牌知名度-2k 晚上半年-3k 現在價格不就反102F 07/27 10:48
→ nba9999     :映
推 ErnestKou   :反觀OneS晚開賣定17900跳水又慢所以賣不好104F 07/27 10:49
→ jazzboy     :神腦的g pro有兩年保喔? 我以為是一年...105F 07/27 10:49
→ nba9999     :店家目前16.3K 洗機賣家15k 差不多底限 要下去要時間106F 07/27 10:50
→ OscarShih   :最近optimus g, gj, gpro全都是2年,之前的4x不清楚惹107F 07/27 10:50
→ nba9999     :像OG GJ 也適用品牌-2k 續約洗機-3k 這保守估計行情108F 07/27 10:51
→ OscarShih   :價格我就不多提了,像之前大家都猜S4會跳到地心,結果109F 07/27 10:51
→ OscarShih   :現在卡在17~18K, 這種都說不準啦
→ nba9999     :以後G2也可以大膽預測 光品牌就先-2k 續約優惠-2~3k111F 07/27 10:52
→ OscarShih   :尤其g和gj還有大省, 和ZL是同一國的,那個真的不好估112F 07/27 10:52
→ nba9999     :不過S4有品牌加成還能在上市短時間-3k 意料之外唷113F 07/27 10:52
→ nba9999     :續約 中華要給誰 那台空機就大跳 -2~4K都可能的
→ jazzboy     :剛剛確認G PRO神腦續約有兩年保固 真的還滿不錯的115F 07/27 10:56
→ OscarShih   :有網友去問,買空機也是2年,但是問神腦的,不確定到小116F 07/27 10:56
→ OscarShih   :店家買是不是也是2年
推 kblover     :nba9999已經親密到直接稱呼老O  你們什麼時候在一起118F 07/27 11:09
→ OscarShih   :我也不知道要怎麼回答你..119F 07/27 11:11
推 kblover     :ONE S跳水跳超快的阿 XD120F 07/27 11:12
→ kblover     :當初one s兩個禮拜後空機就跳到15k左右了
→ OscarShih   :oneS一開始蠻硬的吧,價格和oneX差不多的那些日子XD122F 07/27 11:13
→ kblover     :不過這是記憶  可能有誤就是123F 07/27 11:13
→ OscarShih   :說真的,應該要說所有機種都會因為方案有折扣所以空機124F 07/27 11:14
→ OscarShih   :-2000和-3000, 只有那個new one或哀縫算特例吧
→ poju1024    :賣機首問通訊行? 是想賠很多嗎...126F 07/27 11:15
→ TheoEpstein :我可以接受少賣1000但不用擔心遇到莫名其妙的網路ID127F 07/27 11:30
→ TheoEpstein :網路上交易 有收到假鈔跟碰到怪人的風險，端看值不值
→ TheoEpstein :也因為這樣，我賣蝴蝶機給朋友才會是12000這種價格..
→ TheoEpstein :看起來便宜很多，但朋友讓我不用擔心面交風險，值得
推 acpr        :我到現在還沒敗G PRO就是考量到你說的這些問題,才不131F 07/27 11:48
推 healthbuy   :非常認同維修點很重要!!!132F 07/27 14:01
推 ILOVEWADE   :其實LG的更新雖然龜和慢 但想到G-PLUS要OTA還要跑去133F 07/27 14:22
→ ILOVEWADE   :內湖就舒暢許多了 至於丟腦神算還好 潮店就...
→ ILOVEWADE   :像GJ的話目前聽到的消息是可以去南港那邊買電池
→ OscarShih   :OG已經更新4版了, 其實算OK吧136F 07/27 14:53
推 cutecrv     :G pro在台灣這麼晚才推出，這樣計算根本不公平137F 07/27 18:27

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※ 同主題文章:
　 07-26 21:56 johnny790218. ■ [情報] 旗艦機跳水大賽
　 07-27 06:16 OscarShih. ■ Re: [情報] 旗艦機跳水大賽
● 07-27 09:22 TheoEpstein. ■ Re: [情報] 旗艦機跳水大賽
※ 看板: CPLife　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 680　
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