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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-04-09 17:18:14
看板 hypermall
作者 domaschen (好好的把握現在)
標題 [閒聊] costco退生鮮食物
時間 Sun Apr  7 13:44:50 2013

剛剛在內湖店退了蜜汁叉燒肉，

到退貨櫃台小姐沒問啥原因，

倒是後面一位老先生問了櫃台小姐"生鮮食物也可以退喔，美國也可以嗎？"

小姐回答"不清楚美國有沒有這樣的服務耶"

老先生就接著說"怎麼規則到了台灣都被亂搞，上次還看到有人退變黑的香蕉"


我是因為開了其中一包吃了覺得不好吃而退貨，

辦卡一年半來幾乎每週都會去買些東西，

到目前為止應該只退貨過10次左右，

不過今天意外發現其實會費真的好很賺，

Costco最讓人稱道的無條件退貨服務很多人卻不知道怎麼用，

錢難賺，錢也真好賺呀

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.75.84
噓 tknes:好賺你也開一家吧1F 04/07 13:46
→ yspen:感覺老先生是拐個彎罵你耶2F 04/07 13:59
推 parislove3:1F好兇 實際上COSTCO就是賺啊3F 04/07 14:02
推 o1234567899:你看退貨和結帳的比例，根本是百分之1不到。4F 04/07 14:10
推 parislove3:櫃台小姐有意無意地誤導老先生 不可取5F 04/07 14:11
推 HANABI727:老先生說對一半 只是說反了6F 04/07 15:09
推 e2167471:退掉有瑕疵的貨  尤其是生鮮  根本是天經地義好嗎= =7F 04/07 16:16
→ e2167471:什麼叫規則被亂搞...
→ pikappp:他沒有瑕疵，只是不好吃...9F 04/07 16:49
噓 yunus:costco不賺你錢難道是慈善事業? 你不想給他賺，人家也不想讓10F 04/07 17:54
→ yunus:你賺，就通通一起窮，這就是很多人的詭異心態
→ yunus:不好吃就拿去退，那試吃通通可以撤掉了。costco讓你退，
→ yunus:不代表你的心態健康，知道嗎?
推 z510:蜜汁叉燒肉好吃欸14F 04/07 18:13
噓 DarthWei:根本討戰啊 一年半退了10次太多了吧15F 04/07 18:38
噓 pttdog:[新聞]會員遭冒名續約索費　好市多主管被訴  美國也有嗎???16F 04/07 19:09
噓 vulturevet:噓你的心態不正常17F 04/07 20:18
→ shyily:什麼時候月月烏泰也幫好市多工作了？18F 04/07 20:22
推 parislove3:怪 很多東西沒得試吃 不好吃退掉很正常吧？不曉得噓文19F 04/07 20:22
→ parislove3:者認為何時才能退？一年可退幾次？健康心態為何？
→ parislove3:喔對了 COSTCO都沒有開這些條件喔
→ yunus:我完全贊成你要求COSTCO提供任何食品試吃，但是帶回家試吃後22F 04/07 20:29
→ yunus:退貨只會造成食物的浪費。規定只是道德的最低標準。
推 parislove3:#1BXI5zlT24F 04/07 20:39
→ parislove3:#1DWAamXE
→ parislove3:#1FZdLZEE
→ parislove3:#1FZfHyRa
→ parislove3:#1FZfVqSX
→ parislove3:以上是本板以往關於退貨的關鍵文章
→ parislove3:請不要再拿道德去壓人 無聊透了
→ yunus:不要浪費食物就不會被壓的喘不過氣喔。31F 04/07 21:04
→ e2167471:抱歉沒看清楚  原來不是瑕疵...只是不好吃....32F 04/07 21:29
→ parislove3:真是無聊 上面五篇看了沒？33F 04/07 21:47
→ parislove3:美國人很會退 台灣區總經理希望提升退貨率 高喊道德者
→ parislove3:是不是該群起攻訐 悲憤不已？
→ parislove3:莫名其妙嘛 把很單純的事扭曲成道德議題 邏輯上就不對
推 cochon23:幫補，噓的人真是莫名其妙。37F 04/07 22:15
→ yunus:美國本來就是世界上最浪費的國家，他退很爽你就不退不爽嗎?38F 04/07 22:19
→ yunus:他說提高退貨率你就照辦，別人說不要浪費食物就是拿道德壓人
→ yunus:其實一切都是你自己的價值觀，跟別人說甚麼沒關係，
→ yunus:你所謂的邏輯就是這麼回事。
→ yunus:想知道一個東西好不好吃方法很多，處理不好吃的東西的方法
→ yunus:也很多 端看你想選哪一種 你要選下下策 那難免會被道德勸說
→ domaschen:可能我運氣不好，從沒看過蜜汁叉燒肉試吃，那天是看到特44F 04/07 22:25
→ domaschen:價就買了一包試試，沒想到不合胃口，所以就退貨
→ yunus:請注意，我沒反對退可以refurbish的東西。46F 04/07 22:26
推 blueseaqq:辦卡的時候 店員有跟我強調"不好吃"也可以退47F 04/07 22:27
推 parislove3:重點是 COSTCO是跨國企業 打著全球統一政策的旗號 為何48F 04/07 22:27
→ parislove3:在美國稀鬆平常的事 在台灣就要受到各種怪觀念束縛？
→ parislove3:某y不要再強詞奪理 模糊焦點
→ domaschen:食物不能退？為何要對商品有差別待遇呢？3C、家用品不也51F 04/07 22:29
→ domaschen:是很多人退貨阿，我一樣付錢，一樣在賣場消費，為啥待遇
推 parislove3:辦會員的時候有沒有看清楚契約書？沒看然後來歪曲規定y53F 04/07 22:31
→ parislove3:莫名其妙
→ parislove3:真那麼有道德感 正義感 請找COSTCO要他們修改政策 請要
→ domaschen:不同呢？更何況規則裡也沒特別針對食物有不同的條文啊56F 04/07 22:32
→ parislove3:求板主把置底FAQ改掉 不要找一般消費者的碴57F 04/07 22:33
→ yunus:因為那包食物就要被丟掉了。58F 04/07 22:33
→ parislove3:除了3C是90天以外 其他商品都是無條件 無限期59F 04/07 22:33
→ parislove3:就這麼簡單
→ domaschen:如果每間外商到台灣都照台灣工資給22K，我想隔天馬上會61F 04/07 22:35
推 parislove3:講白了 消費者沒有義務去考慮企業如何處理退貨品 庸人62F 04/07 22:36
→ parislove3:自擾
→ domaschen:現瘋狂離職潮吧。  要做吸引人的外商總要有賣點嘛64F 04/07 22:36
→ licheer:3C 90天? 別亂講65F 04/07 22:39
→ yunus:還在緊咬規定，合理化自己浪費糧食的行為。66F 04/07 22:40
→ spigchu:放大絕 我就喜歡浪費糧食 反正他肯讓我退 揪咪67F 04/07 22:53
推 parislove3:3C 90天是規定的 置底也有寫68F 04/07 23:08
推 parislove3:還在緊咬道德，合理化自己扭曲規定的行為。
→ parislove3:對某些人來說懶得看文章 我寫個註記好讓你們睜開眼皮
→ parislove3:#1BXI5zlT 是好市多官方對於退貨的回函
→ parislove3:#1DWAamXE 是板友對於美國好市多的見聞
→ parislove3:#1FZdLZEE 是另一名板友對於美國好市多的見聞
→ parislove3:#1FZfHyRa 是賣場從業人員解說
→ parislove3:#1FZfVqSX 是好市多台灣區總經理發言
推 deadman:店家可以自己想辦法解決後續的問題，讓食物不浪費76F 04/07 23:12
→ parislove3:我發現噓的幾個在本板不但沒PO過幾篇文 甚至連推文也少77F 04/07 23:13
→ deadman:道德問題，應該是寫顧客意見給店家，不是對顧客有意見78F 04/07 23:13
→ justo180:退十次不多嗎？79F 04/07 23:15
推 parislove3:次數是重點嗎？又知道原PO消費幾次了？80F 04/07 23:17
→ justo180:對退幾次沒意見，但對自認為一年半退十次算少的說法不苟81F 04/07 23:17
→ yunus:今天是costco幫你丟糧食減輕你的罪惡感，若以後變成櫃檯旁邊82F 04/07 23:18
→ justo180:同83F 04/07 23:18
推 JustI5566:照規則走有什麼好罪惡的，罪惡的是訂規則的好市多84F 04/07 23:19
→ yunus:放一個大垃圾桶，要退食物的自己丟掉，退的人絕對少很多。85F 04/07 23:19
推 justo180:次數是原po在意的重點，才會拿出來說，怎會不重要？86F 04/07 23:20
→ yunus:剩下會退的就是spigchu，因為他就喜歡浪費糧食。87F 04/07 23:21
→ justo180:自己心裡不會覺得不妥，何必拿次數來說？照規則不滿意就88F 04/07 23:21
→ justo180:可退啊
→ justo180:如果今天原po是說，每次退都是真的不滿意，而不是在那算
→ justo180:一年退幾次，會比較認同
好吧，我認真的把帳本翻出來確認一下，
去年總共消費51次，約七萬元(只有兩個人生活所以是小咖)
期間退貨6次，共2千5左右
推 littlesand:看到這議題 就想到颱風天叫外送的問題 到底是叫外送顧92F 04/07 23:26
→ littlesand:客不體諒外送員安危 還是店家不厚道 又或者是外送員既
→ littlesand:然要在該店工作就該接受 其實不同人的考量不同 也不須
→ littlesand:要硬要別人接受 雖說我1.5年都沒退過 不過我也尊重退貨
→ littlesand:的人所使用 好市多付予的的權利
推 senlin:如果不退 店家不跟廠商反映 東西不改進 店家進貨沒人買 過97F 04/07 23:27
→ senlin:期後全丟掉就不浪費了? 還是反正我看不到就管不著?
→ senlin:指責消費者浪費的人怎麼不去指責廠商/店家浪費資源?
噓 OGCeveryhour:純噓引戰文 很煩 ; 老先生不懂裝懂100F 04/07 23:36
→ yunus:東西不好銷量差廠商自然會知道，一定要用丟掉來告知?101F 04/07 23:54
→ yunus:問題是costco順應人性制定不好的規則，應該要自己覺醒，
→ yunus:看清楚自己是被討好，是被牽著鼻子走。可以多點良知不這樣幹
→ licheer:3C 90天....拜託看清楚好嗎104F 04/08 00:15
→ deadman:規則就是規則(惡法亦法) 不滿意就請店家照你的意思修改吧105F 04/08 00:24
→ shyily:有人搞不清楚規定跟道德是兩碼子事情…106F 04/08 00:27
→ shyily:規定是可以強制約束別人，道德通常用於勸說。
→ shyily:用道德約束別人，別人不鳥你也沒辦法這樣
→ shyily:我當然支持不要浪費食物，但是難吃、不適口 退也合乎規定
推 markallen:XXy110F 04/08 01:40
推 ty1111:退食物很OK啊 我也因為東西難吃退過兩次 這種退貨政策會讓111F 04/08 06:41
→ ty1111:我比較敢在COSTCO購買沒嘗試過的食物 我認為這樣反而增加了
→ ty1111:他們的業績
推 ai770212:不知道噓幾點的~不能退嗎114F 04/08 07:44
→ tibet1973:其實y大不用在這兒費口舌，人性、環保、惜物這些觀念不115F 04/08 09:38
→ tibet1973:是幾行推文就能改變的
推 postpone:我朋友半年買20萬多，每次去也都會退點東西117F 04/08 10:17
推 LuisB:退貨丟掉的比例跟食品過期丟掉比起來根本微不足道118F 04/08 10:18
→ LuisB:不浪費的必要條件是優良的品質和流通快速的通路
→ LuisB:好事多退貨這個政策剛好符合這兩點
→ LuisB:某些人可能不知道 某些商品在大賣場浪費的比例比一般商店
→ LuisB:低了很多 只是賣場商品種類多看起來更浪費罷了
→ LuisB:不然像某些廠商把過期食品重新包裝 這樣夠環保惜物了吧?
推 hfwu:到底怎麼退貨才不會被大家罵?costco到台灣之前我在美國退貨124F 04/08 11:10
→ hfwu:壓力都沒這麼大...costco一進來台灣,我本來覺得台灣也進步了
→ hfwu:但是退貨就好有壓力....在美國不用管到底能不能退回台灣就要
→ hfwu:很小心...
推 parislove3:還人性環保惜物咧 噁心偽善128F 04/08 11:42
→ parislove3:知道餐飲業一天丟掉多少食物？賣場生鮮部丟掉多少？
推 XR125:退貨在台灣壓力超大的好嗎....很怕COSTCO虧本130F 04/08 11:44
→ parislove3:比起來退貨食物根本是滄海一粟131F 04/08 11:44
推 drcula:說退貨有問題的,先去好市多門口把那些快過期的葡萄帶回家吧132F 04/08 14:03
→ drcula:更別說好市多一堆賣不掉過期丟掉的,要不要開放"道德"人士去
→ drcula:買回家?? 好市多賣的東西不實用,隨時可退,本來就是他收會費
→ drcula:給的客戶保證
→ valepiy:怎麼不自己開一間玩人性環保道德阿? 出張嘴最厲害136F 04/08 14:15
推 drcula:年初去日本滑雪,買了一盒暖暖包,結果不會熱,還好我夠強壯137F 04/08 14:24
→ drcula:沒差,但家裡老人凍的半死,只好在當地買,回台灣之後,當然是
→ drcula:拿回去退,不然要怎麼再利用??拿來炒飯吃看會不會吃死嗎?

消費者買家用品、3C覺得不好用可以退貨，
可是在買食物時又沒有因為不退貨而打折，
為何要替店家節省成本而硬逼自己吃下去呢

不過我也贊同食物不要浪費，
但這好像不是我要煩惱的，
應該是Costco去聯繫孤兒院、世界展望會之類的，
將退貨的食物捐贈出去，
消費者得到滿意的服務，店家得到好的名聲，
雙贏，不是嗎？
※ 編輯: domaschen       來自: 114.24.75.84         (04/08 16:46)
※ 編輯: domaschen       來自: 114.24.75.84         (04/08 16:47)
→ shyily:退貨不可能再捐出去拉...難保有一天不會吃死人140F 04/08 16:49
→ shyily:食品類100%銷毀
推 zaknamic:退貨不可能捐出去的  誰知道你有沒打什麼毒藥進去食物裡142F 04/08 16:53
推 pshamrock:其實尊守公司設立的退貨原則即可143F 04/08 17:35
→ pshamrock:不太懂為什麼一堆人要自己去詮釋怎樣退貨才合理
推 pshamrock:假如今天好市多決定食物以後再也不能退 我也會欣然接受
推 tomoisanoday:只能說~規定是規定~道德是道德~你要照規定或照道德走146F 04/08 18:26
→ tomoisanoday:是自己的事~就像在某國吃猴腦~或吃狗肉是很平常的
→ tomoisanoday:你要跟著大眾走也可以阿~至於道德~那就看自己囉
推 tomoisanoday:另外看完上面很多的推文~我想我開始能了解為什麼現在
→ tomoisanoday:社會亂象會這麼多了....
→ yunus:我想有些人要把先前推文看清楚 我不是反對costco的退貨機制151F 04/08 19:31
→ yunus:我自己也退過東西 我不能認同的是覺得食物不好吃就拿去退
→ yunus:退食品就是銷毀 costco幫你丟 就沒有罪惡感了是嗎?
→ yunus:今天costco在櫃台旁邊放個大垃圾桶 退款後要你自己把食物
→ yunus:丟掉 你丟得下去嗎? 一整包蜜汁叉燒只吃一點就整包丟掉，你
→ yunus:良心可安? 很多人說照規定走 如果規定只是基於商業考量討好
→ yunus:消費者呢? 能做得更好為什麼不約束自己一下? 很多美國企業
→ yunus:是沒甚麼環保概念的。 在買下去之前有沒有上網查過review?
→ yunus:要求costco開放該食品給大眾試吃了嗎? 我知道買下去不好吃就
→ yunus:拿去退真的很方便 但請想想這件事的本質是甚麼 是costco賺
→ yunus:到你這個客人 是你賺到方便 而浪費食物這件事卻很少人感覺
→ yunus:的到  或許對很多人來說 錢拿回來才是最重要的
→ yunus:浪費食物干我屁事 那...就這樣吧...
推 tomoisanoday:推樓上Y大164F 04/08 19:40
→ valepiy:傳教士加油165F 04/08 19:44
→ mineral:不只好市多,我在愛買也看到可以退冷凍食品,看過退包子蔬菜166F 04/08 20:09
推 LuisB:有人還是搞不清楚狀況 食品業浪費的主因不是退貨是過期或167F 04/08 21:06
→ LuisB:品質有問題 前面有說過了 優良品質和通路才是最重要的
→ LuisB:退貨這件事比起看銷售量可以更快反應出品質或口味的問題
→ LuisB:如果還等到你說的廠商自己發覺 那整個倉庫的貨就是完全丟掉
推 XR125:推Y大XD...如果可以的話 真希望您可以到COSTCO門外推廣這個171F 04/08 22:23
→ XR125:想法 讓更多的會員了解不要浪費食物的重要!!!
→ misu2718:不要起爭議拉...退個東西是在大聲什麼拉173F 04/08 23:43
推 bigmuch:不好吃不好用就是、退。174F 04/08 23:58
→ Floridasian:我在美國15年了..我待過的地方都是華人少的地方175F 04/09 00:22
→ Floridasian:去Costco不常看到return desk有人在退貨..退生鮮的更
→ Floridasian:是少
→ nana17:Y大加油！看不到無形的損失只在乎自身利益損失的人很多178F 04/09 00:24
→ miketk:這邊是大賣場不是道德與論理版阿..他是你孫子阿..還要你教179F 04/09 10:08
推 ccliona:說真的..Y大你如果看不慣這種退食物覺得很浪費的看法，180F 04/09 12:07
→ ccliona:還不如想辦法有沒有辦法建議賣場修改規則...因為規則就是
→ ccliona:規則，大家也只是照著規則走，你在這邊用你的道德觀約束
→ ccliona:別人還是於事無補...
→ Pettit:道德魔人總是無所不在,說退食物=浪費，觀點真是太狹隘了184F 04/09 12:38
→ Pettit:廠商更可因退貨反應得知市場反應，不要一昧用浪費來約制
→ Pettit:既然都是丟掉, 送回costc丟又有何不可，扯上道德想太多了
→ Pettit:又不是上網review就能找到解答,君不見三星工讀生事件嗎?
推 KBMJ:未看先猜 戰退貨188F 04/09 13:46
推 noovertime:我丟得下去( ′-`)y-～189F 04/09 14:03
→ noovertime:反正不吃的東西放到過期最後我還是會丟
→ noovertime:這麼愛開大絕我也會  繼續上PTT北極熊就要淹死了
→ noovertime:不是說上不上PTT好不好 而是大家創帳號的時候就要想到
→ noovertime:( ￣ c￣)y▂ξ

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● 04-07 13:44 domaschen. ■ [閒聊] costco退生鮮食物
　 04-08 23:25 BCsway. ■ Re: [閒聊] costco退生鮮食物
　 04-09 11:21 iloveglay. ■ Re: [閒聊] costco退生鮮食物
※ 看板: CPLife　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 1006　
※ 文章分類: Costco 好市多 的退費
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