※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-07 01:33:41
看板 Baseball
作者 標題 [分享] 悍創行銷&粉粉處理週邊商品瑕疵Part 2
時間 Mon Mar 6 20:26:12 2023
23:30更新
最新回應：https://moptt.tw/p/Baseball.M.1678116400.A.04F
[分享] 經典賽週邊瑕疵處理Part 3 - Baseball板 - Disp BBS
![[圖]]()
idingdang 首先，因為經典賽期間我就不能發文了 所以這件事情目前的進度，我迅速更新給大家 這是最後一次針對此事件發文 當初其實會直接到實體店買週邊也是本著支持棒球、支持選手、更是支持國家的心 雖然被朋友虧說很盤
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/s2/i.imgur.com/O95DIGNb.jpg)
關於小弟購買經典賽週邊-王建民背號T燙印瑕疵事件Part 2:
註：粉粉是悍創行銷授權製作周邊的廠商名稱
昨日經過溝通，WBC快閃店粉專小編回覆我
請我今日抽空至台北新光三越南西店換貨
並表示會交代現場工作人員為我留貨
我也表示請確定有貨我再過去
https://i.imgur.com/ICiFQ9P.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ICiFQ9Ph.jpg)
https://i.imgur.com/X38Z2PZ.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/X38Z2PZ.jpg)
今早我帶了瑕疵品出門，等了整個下午都沒有接到回覆
於是在行程空檔間，我只好直接跑一趟中山站
剛剛19:00特別抽空到新光南西9F
到櫃檯表示要換貨，結果現場人員告訴我：
「現在沒有貨可以更換」「商品瑕疵要找粉粉」
為了維護我的權益，我開始錄音
我質問：「為何昨天粉專請我今天來，結果我來了無法換貨？」
工作人員：「因為這批商品有瑕疵的關係，所以廠商全部重新召回檢查」
工作人員表示，請我先把瑕疵品留下來
等到有貨時，再來通知我取貨。
我馬上提出幾個質疑：
1.南西店快閃店營業只到3/20，如何能保證3/20之前廠商能更新商品完成？
2.我選擇現場換貨後，若3/20後關店商品才完成，將瑕疵品留在店中，如何確保我能拿得
到新品？
3.瑕疵品全面召回更換，請問要等多久？你們昨天保證的時間已經失信於我一次，我如何
再相信你們做出的時間保證？畢竟不是每天閒閒沒事，有空一叫就能去換貨欸。那3/20之
後呢？
再相信你們做出的時間保證？畢竟不是每天閒閒沒事，有空一叫就能去換貨欸。那3/20之
後呢？
4.商品瑕疵部分是由悍創全面負責，還是粉粉公司？若我的權益受損誰能夠處理？
現場工作人員表示她無法回答
於是我請他們請主管出來
但工作人員表示主管應該在洲際。
後來經過一連串的聯絡與協調
聯絡上了負責主管
她在電話中向我保證(這部分錄音就沒錄到了)
1.瑕疵品會讓我帶回去，不會讓我沒有證據
2.目前廠商將這批貨召回重做，所以可能3/20左右可以到貨，到時候會通知我換貨的方式
(郵寄或現場)
3.關於商品瑕疵，是由我們(粉粉)來負責，所以有問題就找我們，我們負責到底。售後服
務等問題，您的個人資訊留給我們就好，我們全權負責
這邊還是給粉粉願意負責的態度肯定
但後續對於顧客權益、言行是否一致就有待觀察
畢竟這不是個案，整批貨已經召回重做的話
既然說要負責。就請認真處理，負責到底
============================
另外昨日有些記者至信件區想採訪我
希望悍創這邊回覆什麼？
我有做回覆，但後來該記者沒有再回覆
反而今天似乎有別家記者貼出來質疑悍創的報導
我一併貼上來給大家：
1.為何無法在出貨前確保廠商的商品品質良好
還敢掛著經典賽的官方授權Logo高單價販售？
是否有欺騙消費者之嫌疑？
2.悍創承辦經典賽以來，從球員後勤、到球場維護遇到許多困難
大部分球迷都能理解體諒，畢竟承辦一級國際賽事並不容易
但在賽事安排上，對於主場的台灣卻是極為不利
3/8打完開幕戰對巴拿馬，3/9卻是休戰一天
接下來連續三天出賽
甚至於3/11晚間對強敵荷蘭比賽結束後，3/12中午馬上要再面對強敵古巴
對此悍創總監僅回覆「這是大聯盟安排的」敷衍搪塞球迷
但內行的球迷和體育記者就會詢問：請問你們有沒有爭取向大聯盟更改賽程？你們爭取了
幾次？
大聯盟回覆安排賽程的文件在哪裡？
是否有證據證明是大聯盟官方安排的賽程？
為何台灣在主場卻面臨如此不利的賽程？你們是否有極力爭取對主場球隊有利的時間和賽
程？
還是大聯盟怎麼說，你們就為了不想失去權利金
就只能被摸頭乖乖聽話照辦？
相較其他三組於東京、邁阿密的主辦國都有主場優勢
日本與美國連續四場晚間出賽，有充分休息時間
D組則是直接辦在決賽場地邁阿密馬林魚球場，減少移動時間，大幅增加選手休息時間
就連與中華隊同組的客隊荷蘭，是唯一沒有晚接早的球隊
中華隊是全部參賽國家中唯一沒有主場優勢的球隊
難道你們忘記2015 12強打完古巴的隔天發生什麼事情嗎？
憑什麼其他主辦國都有主場優勢，而在台灣舉辦的中華隊卻沒有？悍創行銷你們向大聯盟「積極」爭取了幾次？你們自己心裡有數
3.多位球迷表示自己於網站預購悍創的商品
卻顯示於經典賽結束後才能到貨
請悍創公司回覆，為何從去年確定於台灣舉辦經典賽後
到今年三月這麽長的時間，貨源會不足？商品品質又如此粗糙？
你們想賺錢，卻又如此不用心規劃設計，產品品質也不顧
要如何團結國人士氣？創造美好回憶？
以上，請不要再用官腔式的回答
你們是主辦方，但更是台灣人、中華民國國籍的國民
請不要滿腦子只想著龐大的收益，卻沒有積極爭取主辦國應該要有的優勢
更不要想將自身責任都推給大聯盟安排
全台灣的棒球迷不是傻子。
結論：到現場買
結果跟網購買到貨時間變成一樣
厲害了！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.94.97 (臺灣)
※ 作者: idingdang 2023-03-06 20:26:12
※ 文章代碼(AID): #1a1Tlcz8 (Baseball)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1678105574.A.F48.html
推 : 笑死 周邊出的爛 處理也不怎樣1F 03/06 20:26
→ : 再洗一次試試看2F 03/06 20:26
→ : 悍創：問就是廠商疏失，會加強監督3F 03/06 20:28
噓 : 噓捍創4F 03/06 20:28
推 : 問就是MLB規定5F 03/06 20:28
推 : 推 昨天現場根本也沒什麼貨6F 03/06 20:28
→ : Who buy who dish7F 03/06 20:28
噓 : #沒悍創不好玩8F 03/06 20:29
推 : 推分享9F 03/06 20:29
推 : 推10F 03/06 20:29
→ : 就想問問到底好玩在哪11F 03/06 20:29
推 : 推12F 03/06 20:30
推 : 那個快閃店真的很爛 貨超少浪費時間去==13F 03/06 20:30
推 : #沒悍創不好玩 #有悍創還是不好玩14F 03/06 20:31
推 : 怎麼可以處理的這麼兩光啊15F 03/06 20:31
推 : #不然你要棒協嗎 #在那叫什麼16F 03/06 20:31
推 : 窩不知道 問大聯盟17F 03/06 20:32
推 : 就算有換到還是很鳥，畢竟多跑一趟就是成本18F 03/06 20:32
→ : 沒悍創沒瑕疵19F 03/06 20:32
推 : 笑死全台最大客服20F 03/06 20:33
跟悍創說有用的話我來這裡分享幹嘛？推 : 你怎麼會信那一個人的話?從之前到目前他自打臉幾次了?你會21F 03/06 20:33
→ : 信?
→ : 信?
推 : 悍創真的是和棒協聯手 把球迷當盤子 爛23F 03/06 20:34
推 : 爛24F 03/06 20:34
推 : #叫甚麼叫25F 03/06 20:34
推 : 有夠糞的處理方式26F 03/06 20:34
推 : 你應該直接請悍創退錢的，首先3/20能準時到貨嗎？就算準27F 03/06 20:34
→ : 時，比賽也都快結束了，你買這種過期貨要幹麻？
→ : 時，比賽也都快結束了，你買這種過期貨要幹麻？
推 : 幫高調29F 03/06 20:35
推 : 問就是mlb30F 03/06 20:35
→ : 超爛31F 03/06 20:35
推 : 根本不用換，瑕疵的自己留，再補送一件好的才是正確的32F 03/06 20:35
→ : 做法
→ : 做法
推 : 幫推34F 03/06 20:35
推 : 3/20都快變成過期品了，直接退費最省35F 03/06 20:36
推 : 真他媽爛 錢都拿去請啦啦隊了？36F 03/06 20:36
推 : 3/20都淘汰多久了 沒人要了吧....37F 03/06 20:37
推 : 別人的問題38F 03/06 20:37
推 : 太好了!!比賽完就可以拿到球衣39F 03/06 20:37
推 : 又被玩一次40F 03/06 20:37
推 : 推41F 03/06 20:38
推 : 3/20比賽都打得差不多了...42F 03/06 20:38
推 : 而且你應該還要要求額外賠償，你東西做的爛，我還要花時43F 03/06 20:38
→ : 間跑一趟現場，搭捷運不用錢嗎？
→ : 間跑一趟現場，搭捷運不用錢嗎？
推 : 推45F 03/06 20:38
推 : 幫高調46F 03/06 20:38
推 : 推47F 03/06 20:38
推 : 廢到笑 各種推鍋48F 03/06 20:38
推 : 高調49F 03/06 20:38
推 : 真的是爛到出汁50F 03/06 20:39
推 : 高調51F 03/06 20:39
推 : 直接退錢才對啊..這種衣服不就是想要穿去現場52F 03/06 20:39
推 : 問就是大聯盟53F 03/06 20:39
推 : 高調54F 03/06 20:39
推 : 笑死，悍創品質～以xxx55F 03/06 20:40
推 : 大聯盟的問題啦 怪誰56F 03/06 20:41
推 : momo網購退貨或換貨都是店家派人來收貨的，你還要自己跑多57F 03/06 20:41
→ : 次，笑死了
→ : 次，笑死了
推 : 高調59F 03/06 20:41
推 : 推60F 03/06 20:41
推 : 高調61F 03/06 20:41
→ : 跟詐騙集團手法一樣XD62F 03/06 20:41
推 : 大聯盟喇 哪次不是大聯盟63F 03/06 20:41
推 : 大聯盟的sop啦64F 03/06 20:42
推 : 幫高調！！65F 03/06 20:42
推 : 笑死 好險沒買票 乖乖去找酒吧看轉播66F 03/06 20:43
→ : 阿根廷足球衣到奪冠過幾天都還買得到，CT球衣還沒開打67F 03/06 20:43
→ : 就東缺西缺，台灣棒球市場那麼小，又不是要做幾萬件，
→ : 這樣還生不出貨真的超級可悲
→ : 就東缺西缺，台灣棒球市場那麼小，又不是要做幾萬件，
→ : 這樣還生不出貨真的超級可悲
推 : 我是一定退錢 這就好像世界杯的球衣 一淘汰馬上打折70F 03/06 20:43
推 : 今年真的一整個錢味 行銷.轉播都只以收錢為第一優先71F 03/06 20:43
推 : 打完比賽才買得到 笑死72F 03/06 20:44
推 : 推，太爛了吧......73F 03/06 20:44
→ : 熱身賽不播.商品亂做.名單蓋牌 吃相比棒協還難看數倍74F 03/06 20:44
推 : 這間公司真優質 給個讚75F 03/06 20:45
噓 : 噓悍創真的很不ok76F 03/06 20:45
推 : 悍創呵呵77F 03/06 20:45
推 : 只向錢看 真的不行78F 03/06 20:46
→ : 以後這間公司推產品 會推薦去購買79F 03/06 20:46
推 : 小心被總監吉 不爽就一直吉80F 03/06 20:46
噓 : 時間跟去換貨的交通費 應該要賠償吧！81F 03/06 20:46
→ : 真爛82F 03/06 20:47
推 : 幫83F 03/06 20:47
推 : 高調84F 03/06 20:47
→ : 320都要打完了 是買信仰的嗎 我以為是買來穿進場應援的==85F 03/06 20:47
→ : 汗：我粉94多、票也大賣，你奈我何86F 03/06 20:47
推 : 棒邪，超越你的（悍創）出現了87F 03/06 20:48
噓 : 原PO你人太好，這樣悍創不會進步88F 03/06 20:48
推 : 問就是大聯盟說要結束才能到貨89F 03/06 20:48
推 : 幫高調90F 03/06 20:48
推 : 大檸檬別再搞我們悍創惹91F 03/06 20:49
推 : 大聯盟sop啦92F 03/06 20:49
→ : 你要要求衣服星期五前無法給你新的就要全額退費93F 03/06 20:49
推 : 悍創真的爛94F 03/06 20:50
→ : 車資還要另外賠償95F 03/06 20:50
推 : 有夠爛的悍創96F 03/06 20:51
推 : 粉粉是誰97F 03/06 20:51
推 : 幫高調98F 03/06 20:51
推 : 大聯盟說的99F 03/06 20:52
推 : 粉粉 = 粉專 = 悍創官方100F 03/06 20:52
推 : 推101F 03/06 20:52
推 : 笑死叫你換又沒貨 真的爛死102F 03/06 20:52
※ 編輯: idingdang (101.10.94.97 臺灣), 03/06/2023 20:53:17推 : 兩光公司嗎103F 03/06 20:52
推 : 就只想賺錢啊104F 03/06 20:52
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/8k1gsWzh.jpg)
推 : 其實，愛國心和國球情懷很好賺106F 03/06 20:53
推 : 有悍創不好玩107F 03/06 20:54
推 : #沒悍創不好玩108F 03/06 20:54
推 : 還沒準備好就叫別人去，這個真的不行啊109F 03/06 20:55
推 : 找消保會呢110F 03/06 20:55
推 : 悍創的東西連碰都不想碰 買件T浪費一堆時間111F 03/06 20:56
推 : 推。真是有夠可悲112F 03/06 20:56
推 : 幫高調，有悍創才好玩，玩誰啊？玩國家隊和玩你球迷啊113F 03/06 20:56
推 : 還要回收親自跑其實很可笑114F 03/06 20:56
推 : 有夠爛 趕快倒一倒啦 丟臉115F 03/06 20:57
→ : 直接事後寄新的舊的不收比較順吧116F 03/06 20:57
推 : 他們工讀生感覺都沒怎麼訓練117F 03/06 20:57
※ 編輯: idingdang (101.10.94.97 臺灣), 03/06/2023 20:58:25→ : 兄弟商品部瑕疵是這樣處理118F 03/06 20:57
→ : 還要跑現場還不確定有沒有貨
→ : 還要跑現場還不確定有沒有貨
推 : 前幾天還一堆人護航悍創，呵呵，爛不能嫌：）120F 03/06 21:00
推 : 代理商出包還要受害者自行前往商店換貨 這到底是什麼售121F 03/06 21:00
→ : 後服務
→ : 後服務
→ : 嚴格來說這次整體比棒邪還要爛123F 03/06 21:00
推 : 幫高調124F 03/06 21:00
→ : 悍創真得可憐125F 03/06 21:00
→ : 請問悍創要補貼車資嗎126F 03/06 21:00
→ : 爛公司一間
→ : 以前以為創信球衣不好，現在發現至少不會掉字
→ : 爛公司一間
→ : 以前以為創信球衣不好，現在發現至少不會掉字
推 : 悍創真的有夠爛129F 03/06 21:07
推 : 那麼久沒辦國際賽 當然要割一波韭菜XD130F 03/06 21:08
推 : 原PO找媒體及立委報這篇吧131F 03/06 21:09
推 : 只想賺錢，中間還配合查核高虹安，可憐132F 03/06 21:16
推 : 幫高調133F 03/06 21:20
推 : 推一個!134F 03/06 21:24
→ : 可怕還想要你把瑕疵品留給快閃櫃 留了就不認帳了吧135F 03/06 21:31
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/06/2023 21:41:43推 : 推 幫高調136F 03/06 21:38
推 : 菩薩保佑137F 03/06 21:39
推 : 幫QQ 真的好雷138F 03/06 21:49
推 : 高調139F 03/06 21:49
→ : 推 原PO140F 03/06 21:53
推 : 賽程方面 不只晚接午 打荷古這兩場 對手前一天都還是141F 03/06 21:55
→ : 休兵日
→ : 休兵日
推 : 悍創越來越爛了，唉唉143F 03/06 21:58
推 : 悍創爛死，幫高調144F 03/06 21:59
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/06/2023 22:10:02推 : 推 高調145F 03/06 22:10
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/06/2023 22:26:44推 : 推 悍創就是爛146F 03/06 22:25
推 : 超爛還一堆人等著被盤147F 03/06 22:37
推 : 問就是難道你要給蚌邪？148F 03/06 22:38
推 : 幫高調149F 03/06 22:47
推 : 高調150F 03/06 22:57
推 : 都是大檸檬的錯 都是大～檸檬的錯啦！151F 03/06 23:05
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/aOpmMd1h.png)
→ : 別辦了啦155F 03/06 23:17
推 : 笑死，幫你高調156F 03/06 23:19
推 : 門票最貴 品質最爛 主場最孬 好好玩157F 03/06 23:20
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/06/2023 23:28:39推 : 隨便講講讓人白跑一趟還肯定?158F 03/06 23:40
推 : 貪便宜找沒牌的廠商問題也是很大 2013的穿到現在好好159F 03/06 23:41
推 : 推 悍創這次太糟糕160F 03/06 23:56
推 : 悍創真的該檢討自己一下161F 03/07 00:13
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