※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-24 21:17:03
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] HTC配件送修超神速當天送回
時間 Mon Jun 22 20:46:43 2015
我是M8使用者
之前在版上看到很多很扯的維修案例啦
不過我好像真的蠻幸運的
剛好負責幫我維修的都很認真(?)
這次是耳機有問題 上星期某天開始插進M8感應不到(狀態列不會跳出耳機)
但同一副耳機插進前年買的DESIRE 200和電腦都可以用聽得到聲音
那是否就是M8本身出問題了呢
不過經過測試，M8插了前年買的DESIRE 200附的耳機卻可以聽...
這下實在非常混亂不知道到底是耳機還是M8有問題
在不想要有備份手機的麻煩和讓手機離開身邊
就先跟客服說耳機有問題 也一起送了故障之D200當時附的充電器過去修
跟客服約了今天早上來收件
大約是十點收走的吧
結果下午三點左右竟然就有小包裹來了
一看竟然是HTC 心裡還想該不會給我原件退回吧
打開來一看竟然是全新的耳機和充電頭
打開來用之後也沒問題
真是太傻眼了
去年就有送修過D200的耳機(我是不是耳機殺手= =)
那次是兩天後就送了新品過來原本已經很滿意
這次早上送下午回都快嚇死我了ORZ
感覺有些時候客服還是不錯啦
希望HTC能夠讓送修服務的品質整齊一點
也祝大家有需要時能夠遇到好的售後服務
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※ 文章代碼(AID): #1LY0ErBM (MobileComm)
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→ : 所以新的耳機插上去就正常了嗎？1F 06/22 20:47
→ : 對 所以是耳機的問題2F 06/22 20:48
推 : 可以送修耳機?3F 06/22 20:50
推 : 因為通常都是維修有問題才會上來罵吧XD4F 06/22 20:51
推 : 為什麼要附充電器啊? 而且還幫你也換新的?5F 06/22 20:51
→ : 一年保固包括配件阿6F 06/22 20:51
推 : 這哪是修，直接換新7F 06/22 21:00
推 : 不就直接換新而已= =8F 06/22 21:01
推 : 現在修很久的大概都是待料中吧9F 06/22 21:10
推 : 修那種配件工錢還不如直接換新的給你，傻傻的以為服10F 06/22 21:14
→ : 務有多好
→ : 務有多好
推 : 還不錯12F 06/22 21:15
→ : 我的重點不是換新的是時間 是我表達太差還是您閱讀13F 06/22 21:16
→ : 能力不好
→ : 能力不好
推 : 換新的很好啊!15F 06/22 21:18
推 : 我的m8也挺快的16F 06/22 21:19
推 : 你也搞不清楚重點，重點在於你送的最後是到聯強，17F 06/22 21:22
→ : 還是htc維修部呢，如果是聯強，那給你拍拍手，確實
→ : 有改進，如果是htc本家換新給你，那很正常，但對於
→ : 其他手機維修者沒有參考價值
→ : 還是htc維修部呢，如果是聯強，那給你拍拍手，確實
→ : 有改進，如果是htc本家換新給你，那很正常，但對於
→ : 其他手機維修者沒有參考價值
推 : 他重點應該是良品替換當然快，就像整新機比原機送返21F 06/22 21:23
→ : 快
→ : 快
→ : 而且d200充電頭還算在一年保固內？換新的給你很佛23F 06/22 21:27
→ : 心沒錯
→ : 心沒錯
推 : 為什麼沒有參考價值??25F 06/22 21:27
→ : 知道送原廠的 有一定機率會換全新的給你 對我來說
→ : 這是很有用的資訊阿
→ : 難道整天出現聯強潮店又潮了才是有用的資訊嘛
→ : 知道送原廠的 有一定機率會換全新的給你 對我來說
→ : 這是很有用的資訊阿
→ : 難道整天出現聯強潮店又潮了才是有用的資訊嘛
推 : 因為送原廠服務大家本來都知道的，現在擔心的是外包29F 06/22 21:28
→ : 聯強水準，話說你什麼可以公布跳水吃屌的標準呢，
→ : 有空了嗎？
→ : 聯強水準，話說你什麼可以公布跳水吃屌的標準呢，
→ : 有空了嗎？
推 : 開賣第一天就跳兩千了 是誰要吃屌 你嗎 ?32F 06/22 21:32
推 : 我猜原po想講的應該就是神速這件事而已XD33F 06/22 21:33
推 : 喔，終於有空說吃屌的事，敢大聲了34F 06/22 21:34
推 : 所以你想表達什麼 乾你屁事 我是跟你賭了嗎 ?35F 06/22 21:37
→ : 你是誰阿你 哪位阿
→ : 你是誰阿你 哪位阿
推 : 佛心給推37F 06/22 21:38
→ : 第一天就跳兩千了 還在這邊跟我大聲幹嘛 無聊38F 06/22 21:39
推 : 我有送修過耳機 超過半年 全新未拆回來39F 06/22 22:33
推 : 超..超過半年...嚇到我了40F 06/22 23:26
推 : 之前用別牌原廠耳機半年長線的一邊就明顯變小聲，現41F 06/23 00:05
→ : 同牌的藍芽半年又一樣，都以為保固只有本體耶，等
→ : 等找保證書出來看
→ : 同牌的藍芽半年又一樣，都以為保固只有本體耶，等
→ : 等找保證書出來看
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