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作者 flyaway1030 (天蠍王子病)
標題 [討論] 請大家進入支援關於ping
時間 Sun Oct  5 12:28:50 2025

我家人跟朋友的手機
包含我自己換色後的手機都有一樣的問題

在支援線上文字客服後
（他在對話表明有收到部分使用者反應）

接下來轉為高階技術員電話
（他會跟你約時間或者直接打給你看你給
文字支援什麼樣的指示）

他表示我是他第一個案例
所以很少人反應嗎？
所以希望改善這問題的各位建議

先將圖片擷取好 文字客服先丟給他
到技術專員就不需要再做第二次描述

基本上要交叉測試他就是跟你搜集
你使用地點電信

是不是sim卡 eSIM 他會通報上去
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.99.243 (臺灣)
※ 作者: flyaway1030 2025-10-05 12:28:50
※ 文章代碼(AID): #1euVG4hi (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1759638532.A.AEC.html
※ 同主題文章:
[討論] 17系列爆ping可進入支援回報
10-05 12:28 flyaway1030
Re: [討論] 17系列爆ping可進入支援回報
10-06 21:05 gugu543
→ Louta: 我上週就回報過了，還在第一個案例喔1F 10/05 12:33
→ flyaway1030: 他是這樣跟我說 他說他是高階的技術支援（可能很多位）？2F 10/05 12:37
→ love740120: 每個人都是第一次4F 10/05 12:45
噓 casefinite: 我就沒遇到啊5F 10/05 12:54
推 superpie007: 有史以來第一個案例6F 10/05 12:57
噓 Azdji: 你沒遇到很棒阿7F 10/05 13:00
噓 griffick: 要討論什麼？8F 10/05 13:01
→ lantern7731: 噓文講自己沒遇到的人能不能桶一桶 跟在食物中毒旁邊說自己沒事一樣
我兩隻 iPhone 17和iPhone 17 Pro都遇到爆ping 人在台北 中華電信+台灣大哥大9F 10/05 13:02
→ VKAkira: 沒遇到就沒遇到 有人特地請你來嗎
剛剛跟客服對談完 叫我跟電信業者聯絡之後就自己把對話關了 啊娘喂13F 10/05 13:10
→ flyaway1030: 那恭喜你啊！好人幸運一生，但前題好人也會好話。
我手邊同事10隻pro pm 5隻 標準版4隻這樣
有時間願意通報的加油 讓他們趕快修復這問題16F 10/05 13:11
→ kivan00: 客服照表操課而已 知道也跟你說不知道19F 10/05 13:11
推 horseorange: 有問題的都是回報比較好 說不定很快就抓到哪家或哪區的問題20F 10/05 13:12
→ flyaway1030: VKAkira !!!!!也太驚訝 我是進入支援的行動 然後選擇略過 線上對談 文字訊息一段他說願不願意讓專員
打來 這樣22F 10/05 13:12
→ lantern7731: 真的很賭爛在亂噓的，在學術論壇留沒幫助的反智留言就算了，還在那邊妨礙別人自力救濟25F 10/05 13:13
→ flyaway1030: https://files.catbox.moe/fz3rpo.png點選更多
https://files.catbox.moe/kzaynk.png27F 10/05 13:15
[圖]
 
[圖]
→ flyaway1030: 行動網路服務
https://files.catbox.moe/l06fah.png
暫時略過
https://files.catbox.moe/8hkh9y.png29F 10/05 13:15
[圖]
 
[圖]
→ flyaway1030: 尋求進一步協助
https://files.catbox.moe/lp5cj0.png
線上對談33F 10/05 13:16
[圖]
推 yoshilin: 幸好還沒買，衝第一時間買的壞處就是可能要幫忙debug36F 10/05 13:18
推 VKAkira: 欸 我也是像樓主這樣 結果客服感覺是已經回到煩了
https://i.imgur.com/c3MV28j.png 剛送出就直接結束對話37F 10/05 13:18
[圖]
→ flyaway1030: 我文字描述蠻直白 是直接說請不要我排查 電信業者
問題
我講sim 卡放到其他 15 pro 是沒有任何問題這部分
已經交叉測試過39F 10/05 13:21
→ casefinite: 講自己沒遇到就要水桶 這是極權國家嗎？
你記得也要好話喔！43F 10/05 13:22
→ flyaway1030: c大請問整篇文章那裡說要怎樣的？…..您還好嗎 是
不是天氣太熱了45F 10/05 13:24
噓 casefinite: 你是不是好話說太少了！？
正在吹冷氣欸。真是抱歉！
https://i.imgur.com/aR2XKvV.jpeg47F 10/05 13:25
[圖]
→ flyaway1030: 您還好嗎 那您是出現了怎麼樣的幻覺呢 本文沒有出
現任何水桶 跟極權的語言或者文字耶 還好嗎50F 10/05 13:27
→ casefinite: 講人家出現幻覺這叫好話？
https://i.imgur.com/nNV0A4f.png
https://i.imgur.com/SPUfVoK.png  說別人有幻覺的算52F 10/05 13:28
[圖]
 
[圖]
→ casefinite: 不算好話？
https://i.imgur.com/VYEHCyM.png  誰反智不好說55F 10/05 13:30
[圖]
推 addison4869: 說沒遇到的，應該是連買都沒買，不然就是沒有自我測試的能力57F 10/05 13:34
噓 casefinite: 剛好我有買也會自己測試欸
https://i.imgur.com/8pAsaqA.jpeg59F 10/05 13:35
[圖]
推 jason5678tw: 為什麼要跟亂版精障認真==61F 10/05 13:40
推 Ethierz: 沒遇到還特地進來留一篇也蠻好笑的62F 10/05 13:41
→ flyaway1030: https://files.catbox.moe/fwpunl.png63F 10/05 13:41
[圖]
噓 casefinite: https://i.imgur.com/ETRU9k9.png64F 10/05 13:41
[圖]
→ Azdji: 話說這個beats殼好不好用阿65F 10/05 13:42
→ flyaway1030: 希望大家問題都能得到解決
如果有被文字客服直接切斷的
可否參照我的說法 交叉測試沒有任何問題看看是否能引導至高級技術專員66F 10/05 13:42
噓 casefinite: https://i.imgur.com/MXJBYFx.png
希望不要有人因為話亂說影響自己的生活
希望大家都說好話70F 10/05 13:45
[圖]
→ Danteva: 每次測都爆ping，但使用上line,YouTube,ptt,Ig,fb,missav,X全都正常，算奇怪嗎73F 10/05 13:49
→ casefinite: https://i.imgur.com/TT3Q0Qx.png  這叫好話嗎？75F 10/05 13:49
[圖]
→ Azdji: 感覺有什麼機制欸 某種情況就正常76F 10/05 13:50
→ casefinite: https://i.imgur.com/qhQ9pKv.png 協尋此人77F 10/05 13:50
[圖]
→ flyaway1030: Danteva 我也有回報如果正在看串流的影音
當下不太會有問題
Azdji大 我朋友是使用行動網路 我們都是中華
他用FaceTime 會直接斷訊 他已經換第二隻
第二隻狀況很少78F 10/05 13:53
→ SSS0227: 不好意思請問一下 17PM測試都回覆超時 請問是手機問題嗎？ 行動數據4G/5G均是83F 10/05 13:55
推 Azdji: 覺得有機會是ios26問題 有看人分享16pm升上來就有網路延遲問題85F 10/05 13:55
推 karco: 我自己是同版本的12 mini很穩 17 pro爆ping87F 10/05 13:59
→ flyaway1030: 之前我也覺得是iOS 有問題 但後來覺得如果有人反饋是他們沒問題我自己會頃向歸類在硬體 因為我有拿我姐夫
16 pro max 跟姊姊的 15 pro 測試 裝上我的sim 卡
他們的完全0問題… 我已經準備做好第二次退貨
還有14天掙扎88F 10/05 13:59
→ karco: 前天退貨後，原本要重訂又取消
打算改買好市多，可以觀察久一點@@94F 10/05 13:59
→ flyaway1030: SSS0227 我是用ping app 測試 8.8.8.8 您可以試試
看
我覺得那個網頁也有小問題這樣
karco 我那天去101 換色 發現退貨的人挺多
現場蠻多人反應網路延遲問題96F 10/05 14:00
→ matlab1106: 就重演10代通訊事件 沒救的機會很大吧283F 10/06 15:54
推 lancerjump: 想說這代改天線，對收訊有點期待
但看來我是個蠢蛋284F 10/06 16:25
推 ruinfish: 因為這個問題一直很猶豫要不要換17pro286F 10/06 17:43
→ j7286656: 版上有人17pm是正常不爆ping的嗎? 測試10幾次都爆...287F 10/06 21:06

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