看板 iOS作者 DoncicInPTT (東七七玩批踢踢)標題 [新聞] iPhone更新失敗求救無解 PTT iOS 10年板時間 Sat Dec 19 17:08:19 2020
https://bit.ly/3reolUs
是什麼原因,讓資歷10餘年的蘋果iPhone鐵粉,決定放棄iOS生態圈?社群媒體「批踢踢實業坊」的iOS板板主「iPhone3G(愛瘋山雞)」日前宣布請辭板主一職,並離開iOS生態系,引發大批果粉議論。
愛瘋山雞表示,會做出這樣的決定,除了認為iOS系統穩定性每下愈況外,最主要的導火線,是日前備份iPhone 11時,發生手機持續重置(reboot)以及持續死機(白蘋果畫面)的狀況,致電Apple技術支援部門,卻依然無法解決,因此他只好拿著資料被清空的iPhone 11,改買Galsxy Note20 Ultra 5G,也默默了取消iPhone 12 Pro Max的訂單,正式退出iOS生態圈。
愛瘋山雞在批踢踢上發文,談及加入iOS生態圈的過程,指出iOS板(原iPhone板)自2009年創板以來,經過了10多個年頭,他也一路從iPhone 2G使用蘋果手機至今,「簡單易用」是他一直留在這生態圈的原因,一路上看到各種iOS裝置不斷的演進,「直到最近遇到了一件事,讓我決定轉投其他陣營了」。
他表示,從iPhone iOS 1用到現在的iOS 14,一直都覺得近幾年系統穩定性沒之前的好,因為工作緣故,他習慣會先升級其他機子到新版本,自己常用的主力機會停在舊版本,順便測試自己APP相容性。
然而,悲劇發生了。他先將自己仍在iOS 13.5的iPhone 11做了電腦版的備份,以及iCloud的備份後,開始將手機升級到乾淨iOS 14.3,並回復備份,但回復完備份後,手機開始無限的重置和死機 (Apple Logo),推測是iOS 14的問題。
後來無計可施情況下,他進線Apple技術支援,但無法提供有效解法,可讓他回復備份所有的iOS 14的裝置情況下,他向技術人員要求幫我把手機降級回可用的iOS 13版本上,但客服主管表示無法,只給他一個建議,也就是「去找身邊親朋好友有iOS 13的機子,用他們的機子回復你的備份」。
結果,他問過一輪親友後,總算找到一台還未升級的手機,也確實可以回復,「但那是別人的手機啊啊啊。」好不容易拜託下,他朋友讓他升級到iOS 14,看能不能用iOS 14再做一份備份,結果升級後手機又掛了。
愛瘋山雞不死心,直接買好隔天高鐵票,衝去蘋果在台北101的直營店,希望現場工程師有個工程模式或是內部軟體幫他刷回iOS 13,或是想辦法幫他把他的手機備份,可以弄在iOS 14.3上。但是工程人員這兩個要求都沒法做到,只給他一個建議,「可以先用新手機,登入你的iCloud帳號,這樣可以保留相簿和聯絡人」。
「那我還備份幹嘛?我要的是APP裡的資料呀!」愛瘋山雞表示,整個流程就是他對Apple徹底死心的原因,「沒有人會相信Apple有自己的軟硬體沒辦法做到降版這件事,就是兩手一攤」,反正客戶資料不重要,蘋果的政策就是只能升不能降,「沒法達成共識,那也就好聚好散了」。
愛瘋山雞請辭板主後,獲得不少網友聲援,說自己也是受害者,「幫拍拍」、「我也試過官方技術支援,真的是鬼打牆,這麼大間的公司」、「辣雞(垃圾)iOS,傳說級別的穩定性,還真只是傳說」、「蘋果現在系統穩定真的很糟」。連在以討論iPhone為主的板,愛瘋山雞對蘋果公司處理態度的批評,都能獲得眾多果粉支持,是否代表iPhone即將走下神壇?值得持續關注。
居然上新聞了XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.241.95 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VtSC630 (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1608368902.A.0C0.html
推 hellomo: 不得不說天才吧跟電話客服每況越下,不是客戶端永遠不
會知道的3F 12/19 17:34
推 ZnOnZ: 怎麼不說板主多久沒做事了5F 12/19 17:45
→ ballcat: 噗,上新聞了,來看看貧果會不會派出厲害點的出來解決8F 12/19 18:02
推 Njord: 只有鄉民在乎板主有沒有上工......10F 12/19 18:19
推 bigbowl: 現在發更新我都不敢升級 就是怕這樣11F 12/19 18:23
推 iddqd: 有鄉民是記者啊,看到PTT有大是事都會去通知媒體喔。
是字多打了12F 12/19 18:33
→ wekrafty: 其實這個時代「上新聞」已經不是什麼稀奇的事了...15F 12/19 19:01
→ hoor: 直接升就好了,為什麼要升版再回復備份?16F 12/19 19:06
→ hoor: 而且13-14改版很大,備份本來就不能跨18F 12/19 19:10
→ mqwe: 拜拜20F 12/19 19:23
噓 Ericcws: 這種基本上不叫新聞,有種叫做廣告偽裝新聞,牌子型號都寫這麼清楚了,誰要知道一個路人中的路人換什麼手機21F 12/19 19:42
推 eter98832: 版主沒什麼在管版眾所皆知,但遇到這種備份問題求助無門還要被鄉民檢討23F 12/19 20:21
噓 RedLiam: 身為iO板版主不知道iOS不能降版本
iOS板主*25F 12/19 20:27
推 Helios: 使用者不能降跟蘋果官方不能降是兩回事吧?27F 12/19 20:30
→ pm2001: iOS不是不能降 是蘋果不給你降28F 12/19 20:35
推 RedLiam: 那也只是你們自己推論,有官方證明過嗎?而且都知道官方不給還去要那不是一樣意思29F 12/19 20:37
推 shyshyan: 如果不要復原失敗也不會想要降版本 戰降版本真的很好笑31F 12/19 20:39
→ RedLiam: 歷年iOS都是超過9成使用者升級使用,如果真的如鄉民感覺這麼不穩蘋果早就被幹爆,你不升是你的自由,配套措施沒做好那就自己承擔後果32F 12/19 20:39
推 Helios: 事實上不只板主這樣呀,底下推文也是有一樣災情,要檢討受害者們?35F 12/19 20:54
噓 a100900: 不知道能降版的是在好幾年前,跟我有過爭執的前版主37F 12/19 21:02
噓 s705166: 想酸一下,就像前面有版友提到,為何不寫版主多久沒做事,反而寧願報導這件事當新聞38F 12/19 21:49
推 ohlong: 要升我建議先jb用clone軟體還是備份
然後直接刷成新的 問題會少狠多41F 12/19 21:55
噓 yumeixuan: 下次版主換車要不要也順便寫一篇新聞43F 12/19 21:57
推 bin12: ios爛爆 VS. 版主沒做事,基本上是兩回事,
護航蘋果的邏輯還好嗎?
不管版主有沒有做事
蘋果ios就是爛 無庸置疑46F 12/19 22:34
推 tvbic: 自己不會操作還能上新聞,真是奇葩50F 12/19 22:35
推 ciplu: 原來升級變磚是使用者的錯,找官方處理但處理成這樣,資料回不來,結果有人檢討被害者51F 12/19 22:54
推 L19MHI: iOS是真的很明顯的走下坡了,問題越來越多,每次的更新都是在把新的bug給更進去,庫克的硬體偷斤減兩也讓硬體越來越多奇怪的問題,比如維修界惡名昭彰的pcb 054F 12/19 23:46
→ y06170705: 誰管版主怎樣?直接升級不就好了?為什麼要升級再回復?57F 12/20 00:18
→ ex250203: 笑死 客服最好可以幫降級 除非是蘋果的工程師才有可能62F 12/20 02:14
推 killer1: 不能降版是考量資安問題,如果可以降版,駭客可以降版再入侵手機。
Apple 不是有建議要先備份嗎?
下次是不是又來個新聞,因為iOS可以降版,駭客利用漏洞侵入手機,導至我的隱私資料被盜光光64F 12/20 09:05
→ tony24334: 嘻嘻 說版主沒做事是多久沒上iOS版XD69F 12/20 09:58
--