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作者
標題 [問題] 蘋果現在是完全不管4G網路斷線的問題了？
時間 Mon Oct 5 14:46:58 2020
作者
標題 [問題] 蘋果現在是完全不管4G網路斷線的問題了？
時間 Mon Oct 5 14:46:58 2020
機型：iphone8
系統版本：ios14.0
問題描述：
(有些時間軸憑印象打可能有錯)
從去年8月多開始
開始有4G標示但是連不上網路的情形
照客服的sop完全沒用
一定要重新開機才有辦法解決
去年8、9月 我陸陸續續換了三隻整新機
連sim卡也都換過了
客服原先跟我說是個案
一直把鍋甩給電信業者
後來去年10月多我看板上有一些人遇到一樣的問題
客服才跟我說不是個案
也請什麼高級工程師來跟我做溝通
後來到今年3月多我都還是有跟客服聯絡
到今年6月最後一次進線還是沒解決
我真的覺得太扯了
13.6 13.7 14.0 中秋連假我就遇到2次網路斷線問題
剛剛又遇到一次
去年8月多的bug修到今年10月了還沒修好
整整一年我應該打了快40幾次電話
換了四個「高級」工程師
完全沒屁用 只會說我們有回報 我們有在嘗試解決
之類的屁話罐頭式回應
老實說
我現在懷疑根本是蘋果硬體有問題
1.
之前有客服很明確的講說
如果換了整新機那問題通常會解決
2.
我之前去門市檢查都沒問題於是送回原廠
後來換整新機也有問過門市店員
是什麼原因 他說他不知道
但是
新加坡那邊評估過如果換整新表示舊機是有問題的
3.
今年7月多在跟客服溝通的時候
這位「高級」工程師有說如果問題沒有解決
在他這邊是不會結案的
但這卻讓我想到
去年9月 10月詢問客服的時候
大家有打過應該知道
每次進線客服 他們都會做紀錄
但是呢 有兩次
我報上一次Apple案例編號的時候
客服都說沒有資料
太神奇了傑克
我信箱就有收到你們寄的案件編號但是你們那邊說沒有
老實說
這種種的跡象都讓我覺得根本是硬體有問題不想召回
我爬去年的文章
有部分的人也是認為說是網路晶片的問題
而且原先6月多那個客服
原本說如果還是沒有解決的話
會協助我再換一次整新機
然後的然後 就沒有下文了
一個網路問題
蘋果這麼多高材生高級工程師
從去年8月修到今年10月
14個月修不好
太神奇了吧傑克
到底是修不好還是不想召回？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.162.25 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VUi5bMg (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1601880421.A.5AA.html
推 : 我的iPhone 7+也偶爾會突然沒有服務出現1F 10/05 14:48
推 : 開飛航重開就好2F 10/05 14:49
※ 編輯: ig49999 (114.136.162.25 臺灣), 10/05/2020 14:51:27推 : Intel的基頻收訊有問題，老梗了3F 10/05 14:51
推 : 買iPhone 12啊4F 10/05 14:55
推 : 習慣就好，我的也是害我不敢賣掉怕有消費糾紛
如果要召回量也太大了吧5F 10/05 14:56
如果要召回量也太大了吧5F 10/05 14:56
推 : xs 中華 ios12的時候就會了 感覺就是硬體問題7F 10/05 14:58
推 : 我的也會喔，但是是從5G開台之後才出現斷訊的問題
而且都蠻固定時間通常晚上時比較會斷訊
覺得有可能也跟5G有關8F 10/05 14:59
而且都蠻固定時間通常晚上時比較會斷訊
覺得有可能也跟5G有關8F 10/05 14:59
推 : 蘋果為了節省成本用次級垃圾晶片，反正消費者還是會買單11F 10/05 14:59
推 : intel晶片啊 就無解 我就很關心此議題 才說不要買13F 10/05 15:04
→ : 7 8 X還有日港版可以避開 後來的機種就沒輒了
今年是換回高通無誤 但如果上X55 還是有爆ping的問題
且不能CA於sub-6及mm-wave 所以若拆機為x55 大家要小心不要再踩雷了15F 10/05 15:04
今年是換回高通無誤 但如果上X55 還是有爆ping的問題
且不能CA於sub-6及mm-wave 所以若拆機為x55 大家要小心不要再踩雷了15F 10/05 15:04
推 : 信仰不夠才有這個問題 不然買卓卓啊19F 10/05 15:14
推 : 感覺跟一開始三星配台哥一模一樣 但是後來更新有修好20F 10/05 15:18
→ : 我剛剛 6s也斷一次ㄟ 一定跟intel無關21F 10/05 15:20
推 : 我也是8，當初跟你一樣電話打了不下數多次，最後是我的住家有一台中華增加訊號機器100%滿意，但是在外面的話，很多時候朋友都有4g我只能接收到3g2格22F 10/05 15:22
推 : 從來沒遇過這個問題25F 10/05 15:22
推 : 中離牙膏難產加強版14+++++++王的鍋，先丟給他就對了26F 10/05 15:26
→ : 我覺得是iOS14的問題，升級後常常沒有服務27F 10/05 15:28
→ : Intel爛晶片的鍋 別亂套在我果上28F 10/05 15:46
推 : 不然為什麼要給高通賺 intel不成材啊29F 10/05 15:53
推 : 網路有重置過嗎？30F 10/05 15:57
推 : 是你的問題吧？31F 10/05 15:58
推 : 我7p用到現在都沒這問題qq32F 10/05 15:59
→ : 10.3.3就有問題了33F 10/05 16:01
推 : 最近越來越常了 尤其是搭車的時候 直重開機 有夠惱怒34F 10/05 16:10
→ : 嘻嘻 趕快甩鍋給intel 殊不知負責採購晶片的是蘋果自己喔XD35F 10/05 16:11
→ : 5G吧最近安卓也不少人反應變慢37F 10/05 16:11
推 : 偷偷跟你講，肯定是硬體問題
不可能是系統問題，不然早就被歐美幹爆
8系列問題最多，看一些維修大神的影片就知道
對岸的8更爛，連主板都分次級貨
（而且要拆機才會知道你用到次級版
故障率對比其他7 X XS 11手機，問題爆高！38F 10/05 16:14
不可能是系統問題，不然早就被歐美幹爆
8系列問題最多，看一些維修大神的影片就知道
對岸的8更爛，連主板都分次級貨
（而且要拆機才會知道你用到次級版
故障率對比其他7 X XS 11手機，問題爆高！38F 10/05 16:14
噓 : 每次這種文下面都有人說自己的問題吧 盲目成這樣44F 10/05 16:14
推 : 從用xs max就有遇到了 還以為是有用esim問題45F 10/05 16:17
推 : 我也是46F 10/05 16:19
推 : 我也有這問題，但出現頻率不算頻繁，大概2週～4週一次左右就當作不定時重開機好了 (O_O47F 10/05 16:22
→ : 我iPhone8還沒遇過這問題49F 10/05 16:23
推 : iphone 11有這個問題嗎50F 10/05 16:25
噓 : 沒遇到51F 10/05 16:25
推 : Xr最近更新上14.0也有這問題...不過重開機就解決了52F 10/05 16:25
推 : xs max也是，訊號很差53F 10/05 16:26
→ : 6s se2都沒遇到過54F 10/05 16:27
→ : 沒換過電信公司跟別的型號手機怎麼確定誰問題55F 10/05 16:27
推 : 我也是有這個問題，常常出現離開wifi範圍轉成4G的時候會有訊號但無法使用網路，開飛航幾秒後再連接才能解決56F 10/05 16:28
→ : intel的issue解不完了啦，就當無解吧59F 10/05 16:31
噓 : 我的XR最近一到晚上也是常斷線60F 10/05 16:35
推 : 為啥你認為不是電信的問題啊？以前不會，8月才開始，而那時候正好是5G擴建的時候，你一直換整機，但那以前為啥不會？你怎不去跟電信講= =61F 10/05 16:35
→ : 等11s64F 10/05 16:36
推 : 我的7也會，就重開機或是開飛航再過關飛航，一個月大概1、2次65F 10/05 16:40
→ : 我8+目前沒有問題 怕67F 10/05 16:43
推 : 換過一次整新機，最近一個月也是瘋狂斷線然後重置網路後才正常連線！68F 10/05 16:44
推 : 只要離開wifi轉4G有很大機會中獎，開飛航再切回來就好了70F 10/05 16:52
噓 : 很氣 不爽不要用71F 10/05 16:53
噓 : 可以換安卓啊，有人強迫你用蘋果？72F 10/05 16:54
噓 : 所以是哪家電信又不講 通靈？73F 10/05 17:02
推 : 開飛航看看74F 10/05 17:03
推 : 我是i7+ 目前還在ios12沒更新上去 但同樣有這個問題有時候開飛航沒用，還要重開機才會好 一開始以為只有我這樣 現在才知道不是個案zz75F 10/05 17:03
推 : 反正iphone在弱訊號的地方收訊爛還是出包都是老到爛的問題了..78F 10/05 17:07
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