看板 iOS作者 windjammer ()標題 [心得] 小心即時天氣App的付費訂閱 90/週時間 Tue Sep 11 09:27:09 2018
起床就收到App Store通知(家人共享信用卡),我媽訂閱了一個天氣預報,
每週收費高達台幣90,這是什麼鬼價格?
打開那個APP,還沒辦法許消訂閱,上網搜尋後才在系統設定的深處取消。
取消方式:「設定」→「iTunes 與 App Store」→ 點「Apple ID」→
「檢視 Apple ID」→「訂閱項目」就可以看到了
後來覺的好奇,那個APP到底怎麼騙到我媽的?於是自己下載來看看。
第一次開啟APP,他會詢問是否開啟定位、通知權限?
因為是天氣App,正常都會選是、是,於是他利用這個慣性,第三題就是付費訂閱。
畫面中有兩個明顯的按鈕,一個白色年費310,另一個天藍色繼續試用。
白色按鈕讓人反感,藍色的看起來十分安心,按下去後就出現指紋驗證,
一不注意按了HOME鍵就簽約了,3天免費試用後就開始1週90元的高額收費。
真正想使用免費板的按鈕,是左上角那個微小的X。
https://i.imgur.com/n0LI7o4.jpg
https://i.imgur.com/UdPYg6U.jpg
訂閱之後,在APP內完全找不到取消的按鈕,只能在iOS的設定深層取消,
即使刪除APP,每週還是會收到帳單。
該APP評價乍看還不錯4.3星4390則評論,但近一年來改變訂閱方式,累積了大量負評。
https://i.imgur.com/MAvuSyT.jpg
https://i.imgur.com/TSNRYk2.jpg
https://i.imgur.com/u0nwudN.jpg
總結這個APP就是在不違反規則的範圍內,極盡所能的讓使用者訂閱,
一般人稍微閃神就會訂下去,長輩更需要謹慎使用。
=== 9/11 19:20 補充 ===
大家回應真熱烈,應該是早上文章沒寫清楚,有些人可能誤解我的用意
請讓我補充一下,也謝謝所有願意打字參與討論的網友們。
一早起來看到Apple的通知信,其實是有點火大的,我已經兩年沒嘗試安裝新的APP
印象中APP內付費、訂閱都不是簡簡單單能按到的,為什麼我媽跑去亂按?
詢問的結果是她不曉得為什麼按到,按到也不知道怎麼取消,太晚了也沒跟我說
在解除訂閱後,這問題就結束了,
三天試用期也才過一天,完全沒損失任何金錢。
接下來,引起我好奇的是,我媽到底怎麼誤按的?於是就自己安裝,把流程跑一遍。
過程其實是有點讚嘆、感慨 + 好笑,整個啟動軟體到按下訂閱的每個步驟
處處用心,沒有一處是非法的,但就是使盡全力釣你上鉤,被鉤到也無話可說
如果一個APP賺錢的方式,不是專注在提昇內容,而是等待使用者犯錯,實在有點可悲
以往認知的Apple生態圈應該相對單純,但現在如果這樣的App/風氣是官方允許的,
那警覺性就必須加強。
原先這篇文是發在私人FB,用意是提醒朋友,Apple的生態圈已經開始出現這種APP
請大家小心,網友提的關掉內購、教育長輩出現按指紋畫面要停看聽
都是很好且應做的防禦手段,後來轉發到這裡也是同樣的用意。
如果您已經很早就注意到這股風氣,也已充分的採取各種防範措施,
那麼這篇文就只是個後知後覺的心得文,沒有什麼其他的意思。
這個訂閱是我媽媽自己按下去的,App說實在的並沒有欺騙什麼,
該給的3天試用也沒少給,法理上的確是使用者犯錯。
不過個人認為這樣的風氣相當不妥,能做的就是給該軟體劣評,
希望軟體開發者可以把心力放在品質與內容,而不是這種奇技淫巧之上。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.2.46
※ 文章代碼(AID): #1Rbndmy_ (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1536629232.A.F3F.html
推 xu3: 用不到內購可以去隱私把他關掉1F 09/11 09:29
→ kouta: 最近真的很多這種.. 想錢想瘋了3F 09/11 09:32
→ CharlesCL: 我是不覺得在任何程式中突然會需要指紋辨識是什麼正常的動作,畢竟自己要知道這種動作=付款,扯什麼不小心或閃神真的只是多餘的。5F 09/11 09:41
→ krousxchen: 老年人又不懂,所以設家庭好處是這些都會通知你8F 09/11 09:44
噓 onollll: 這種問題社團看多了
很多人根本沒在看就按下指紋
然後又再怪東怪西的9F 09/11 09:45
推 sdyy: Apple助紂為虐啊13F 09/11 10:05
推 zelt: 好心分享文 推個14F 09/11 10:06
推 kuso0518: 取消訂閱本來不就是在設定那邊嗎15F 09/11 10:09
推 pm2001: 這就是apple最自豪的'It just works'17F 09/11 10:39
推 sorasp777: 為什麼這麼多人以為刪掉APP=取消訂閱18F 09/11 10:40
推 mwiei: 使用者問題,看到有人伸手就握手有什麼兩樣....
樓上 因為直覺認為刪掉app=我沒在使用了=不能跟我收錢19F 09/11 10:45
推 peter700: 呵呵又是衣服沒穿被幹剛好的言論...21F 09/11 10:47
推 lulu147: 呵呵又是一個只會檢討被害人剛好的言論24F 09/11 11:23
推 QmaxQ: 取消訂閱本來就是這樣啊...只是這個畫面真的會騙到不少老人25F 09/11 11:29
→ necsynx: 他有說明自己不看怪誰
可以申請退費啊 只是蘋果受不受理是一回事
8成打槍你因為他說明寫的清清楚楚26F 09/11 11:32
推 u87803170: 而且這種APP常常在FB IG廣告,所以要小心29F 09/11 11:38
推 steffenlee: 請問FACE ID的訂閱會怎麼確認? 預備今年換機30F 09/11 11:41
→ jiunmoon: 要避免,就apple store 不要加任何信用卡
不然就是用完就砍掉,怕被騙就是不要嫌麻煩32F 09/11 11:45
推 CPDOG: 唯一支持台灣超威的34F 09/11 11:55
→ ishuen: 我覺得大概有一半的使用者不知道取消訂閱在哪35F 09/11 11:58
推 zeezone: steff大,face id會叫你先按電源鍵兩次才掃臉,別擔心36F 09/11 12:04
噓 l95566: 還有人再用這種垃圾喔?不是網頁看一看就解決了嗎37F 09/11 12:13
推 FuYen: 指紋辨識價格那邊寫那麼清楚38F 09/11 12:19
推 MoDerF: 垃圾app42F 09/11 12:34
推 jamison04: 不看清楚是你的錯 但App的確有誘導嫌疑啊43F 09/11 12:35
推 pm2001: 那你要問apple怎麼審核的阿 怎麼會讓這種app上架44F 09/11 12:45
推 Neo0215: 幫高調 一堆這種詐騙app47F 09/11 13:16
推 pulululu: 這明明就擺明要坑錢的還有人可以護航哦?49F 09/11 13:24
→ kouta: 投資一定有風險,基金投資有賺有賠,申購前應詳閱公開說
明書。50F 09/11 13:27
噓 tom19830924: 內購功能可以關掉 自己沒看清楚 訂閱取消流程就這樣52F 09/11 13:42
→ valkytie: 所有內購都是坑人啊 fgo坑成那樣還不是一堆人喊真香
檢討消費者的點一直都是幹麻不看清楚?
自己不看清楚不爬文查解除訂閱 上來討拍還支持才奇怪53F 09/11 13:44
→ kouta: 事實就是訂閱項目的查閱跟取消 應該設計更好
APP單次購買跟訂閱的提示選項也該更明顯區別 而不是用小字56F 09/11 13:48
推 BDrip: 禁治產宣告也順便 避免亂簽名58F 09/11 13:52
→ kouta: 不過長輩或3C不敏感的人 大概也搞不懂這種新的訂閱是什麼就會直接壓指紋 orz
我朋友就沒發現付了好幾千 沒什麼用的APP59F 09/11 13:54
→ valkytie: 對長輩來說3c真的比較困難 只能跟詐騙一樣多宣導
訂閱也的確應該更簡單清楚 但是會看討論版的人就是付出看版的時間 學到這些知識 所以被比較不會花這種冤枉錢62F 09/11 14:02
→ valkytie: 長輩就可以亂來?小孩沒把長輩教好是誰的問題?
今天app完全沒寫要付錢卻收錢了 是app的問題
都已經寫要付錢了 還直接付錢不會問一下自己小孩
家庭共享成員買app的錢都是主要成員付 別人付錢好歹知會一下才對
如果有知會 小孩就知道有問題 就不會發生這件事
長輩活到現在基本應對進退能力應該都有 但是卻隱瞞告知就是相信小孩這點錢不是問題 結果小孩現在上來討拍66F 09/11 14:09
推 bryan648: 這種app跟詐騙有什麼兩樣...一年收4680。以為自己是經濟學人雜誌嗎......74F 09/11 14:32
推 lautmn: 取消只能按左上角的小X 我是覺得這樣設計本來就別有居心了76F 09/11 14:35
噓 frenk850501: 還在那邊長輩 字就寫在那邊自己連看都不看就貼指紋上去 就跟一堆詐騙集團說你訂單被下訂10次快去atm解除付款一樣77F 09/11 14:56
推 Jmoe: 很明顯想要騙老年人不注意訂閱80F 09/11 15:01
推 xcvfrd: 這介面的確很容易讓人不小心就訂閱到啊81F 09/11 15:19
噓 CDing: 其實要你付費都會寫清楚...82F 09/11 15:26
推 ImCPM: 所以有沒有看文字?83F 09/11 15:34
噓 TTLKING: 要免費 請愛用氣象局網站84F 09/11 15:37
→ jimmy055263: 第一步你點下訂閱就算了,再來要指紋辨識也寫得很清楚要收費,再不認真看就是自己的問題了85F 09/11 15:44
推 what1108: 價格欄位確實有標註免費使用,以及9/13起按每週收費87F 09/11 15:53
推 katseng5566: 大家好激動,原來做小孩的好意替長輩分享也需要被噓成這樣,家裡也有不特別提醒就不會懂的長輩推個88F 09/11 16:08
推 pm2001: 因為是你要適應蘋果 不是蘋果適應你 切記切記90F 09/11 16:14
推 lagunaking: 這明明就很惡意趁你不注意騙你訂閱,還可以護航怪自己不看清楚,你就沒有大意過喔?真好笑91F 09/11 16:28
推 qq204: 說個笑話 嚴格把關 XDD93F 09/11 16:29
→ kouta: 有把關都有這種問題了 沒把關的肯定更精彩94F 09/11 16:30
推 AF666356: 感謝分享,看完後的確有點難發現陷阱...95F 09/11 16:31
推 loyal325: 好兇喔 原來許多人的長輩都超有警覺的 超會注意的 超了解app的96F 09/11 16:53
推 pm2001: 這種檢討使用者的內容就不會被砍 阿不就好棒棒ㄏㄏ99F 09/11 17:40
→ trickart: 才90元 叫做「高達」? 是有多窮啊 天啊...100F 09/11 17:53
噓 IloveBlack2: 不就寫著每周90= =?? 自己同意的哪裡騙你了101F 09/11 17:57
→ kouta: 一週90訂閱天氣app 比 Apple Music、網飛都還貴了
花得起 90 幫你拍手XD102F 09/11 17:57
→ CharlesCL: 某w的意思是長輩都瞎子嗎?不然發生這種情況跟是不是長輩根本就沒關係!該教育一下長輩使用手機的觀念才是正常,而不是千錯萬錯都是別人的錯!是沒長眼睛?還是不知道指紋辨識是幹嘛?如果不知道乾脆就關掉別用了,以後要購買通通輸入密碼!難道你家長輩會在路上隨便跟人聊天就掏錢包付錢給人嗎?如果不會那為啥用個手機看到指紋辨識就馬上按了?笑死人!104F 09/11 18:11
推 pm2001: 所以這種就要檢討使用者 那為什麼150mb不讓使用者設定????111F 09/11 18:17
大家回應真熱烈,應該是早上文章沒寫清楚,有些人可能誤解我的用意
請參閱本文末端補充
→ valkytie: 建議你後面補的這段可以放在本文下面113F 09/11 19:45
ok
※ 編輯: windjammer (1.171.140.205), 09/11/2018 19:49:59
噓 baibaizo: 免費3天試閱退訂扣不到你錢 哭天喊地一大篇 沒購買習慣的帳你又愛連家族 子機付款又開指紋 反應不好還懶得輸入密碼 怎麼看都是原po更漏尿啊 今天帳號不掛付款不開指紋結帳手機不能用是嗎 自己各種懶人付款設好設滿再來哭陷阱114F 09/11 20:18
→ NinJa: 真的是陷阱感滿滿119F 09/11 20:39
推 PPPGGG: 現在很多app都這樣 要小心121F 09/11 21:36
打錯了改一下 遮臉
※ 編輯: windjammer (1.171.140.205), 09/11/2018 21:54:02
噓 g5566: 內建這麼好用還是有安卓腦在搞笑124F 09/11 21:56
→ sunpirit: 都可以吧 只是用法就不知了125F 09/11 21:56
推 chunptt: 推一下 覺得這篇的分享用意很好126F 09/11 22:15
推 pm2001: 因為你犯了大忌 竟敢在這邊檢討阿婆設計的流程127F 09/11 22:20
推 fishshia1988: 看了你的文 我也去看了一下我的apple id發現我也不知不覺訂閱了一個250塊的鬼東西.......謝謝你讓我發現!130F 09/12 00:35
噓 darkMood: 沒辦法啊,因為有的軟體很多人用卻都沒有收入,哈
你如果知道以前寫軟體的人常常轉行但軟體一堆人用就知道台灣人多不愛付錢買買軟啦
軟體啦
當然這種手法不好啦,但看到也不會太意外133F 09/12 00:43
噓 fivecmpersec: 其實蘋果本身就可以設計成付款前會有極大紅字的警告標示
讓用戶每次指紋付款前都會確認138F 09/12 00:47
推 lautmn: 看的出來原PO發文的立意是良善的 這種半欺騙的UI設計本來就有問題 原PO最大的錯就是不該PO在這141F 09/12 01:13
推 ishuen: 他們的長輩如果不小心訂閱了什麼可能會被罵很慘吧143F 09/12 01:16
推 qsxdr456: 反正把指紋辨識內購取消就好,我要購買都是要打密碼
讓自己有更多的容錯空間,也避免衝動型購物
因為有時候也是會不小心把手指按下去,寧可購買時麻煩點也不要按錯時花更多時間去取消跟申訴144F 09/12 01:50
推 cyberia: 雖然說訂閱的確該自己注意 但是這種惡意設計的UI很噁...149F 09/12 02:43
推 joy462110: 有的人用windows,安裝一堆免費軟體,看到按鍵就一直點。結果,最後被安裝一堆綁架軟體。其實也是同樣的問題。推原po153F 09/12 08:44
→ gamedf: 智慧性手機是給有智慧的人,所以囉 3310等你喔!156F 09/12 09:24
→ eeee5566: 哈 噓的人就不要以後家長跟小孩被騙錢啊XDD157F 09/12 13:21
推 israelii: 這個天氣預報軟體 我之前用了覺得非常不準就刪掉了 但介面好看就是了158F 09/12 13:40
推 Dolce: 謝謝原po好心提醒160F 09/12 13:58
推 wtmjs: 有意見的我看也認為愛心筆是正常事業。價值觀真是有趣。163F 09/12 20:59
推 walkmancat: 內購永遠都是關閉,除非真的有需要才臨時打開
除了怕這種釣魚的也可以避免衝動消費XD164F 09/12 21:32
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