作者 sorrowing (呀喔?)標題 [抱怨] 肯德基的自助點餐機時間 Wed Feb 26 22:00:06 2025
=================抱怨文請描述具體事實，字眼請理性使用=========================
剛剛在板橋新埔1號出口的自助點餐機點完，
使用悠遊付線上結帳，
乾站著等了18分鐘，
（看了收據上的時間）
越等越不對勁，
還是問了店員…
前一位跟我一起乾等的是沒結到帳…
我的是他們系統上連進單都沒進，
完全查不到點餐紀錄
但悠遊付已經扣款了，
本來只是嘴饞想吃點什麼，
發現根本沒開始做一下子就不想吃了…
店員留了資料說再幫我查詢扣款狀態，
說今天不只我一個人出現這個問題。
各位如果最近用自助點餐機的
再多注意自己的單號有沒有出現在機台上～
----
Sent from
BePTT on my iPhone16,2
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.73.234 (臺灣)
※ 作者: sorrowing 2025-02-26 22:00:06
※ 文章代碼(AID): #1dlnve0M (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1740578408.A.016.html
→ sorrowing: 因為系統查不到單也不能退款，店員拍起來等主管了1F 02/26 22:06
推 jdcbest: 我今晚6點多時用點餐機+街口支付是ok的2F 02/26 23:08
推 zxf123: 肯的點餐系統超容易出問題，網路點餐也會有原PO遇到的
"系統查不到訂單"的問題，特別是數位未來店
查了一下原PO這間也是數位未來店，超雷
取餐簡訊延遲發出/沒有發出, 超過取餐時間餐點還沒做好
系統沒收到根本沒開始備餐(阿你他媽結帳的系統都不會壞^_^這事情一直沒鬧大我也是覺得很奇怪，數位未來店中午用餐時間一堆人卡在點餐大廳，自己就碰過不只一次了 = =3F 02/27 02:56
推 pcfox: 我也有遇過一次 什麼都沒有10F 02/27 06:36
推 imhaha: 之前遇過一次 還要等客服查11F 02/27 08:50
→ idxxxx: 麥當勞至少員工還懂基本操作還會幫解決
問題 肯是直接說他也不會用 ==12F 02/27 15:22
--