作者 chiu (><>)標題 [抱怨] 大麥克特製都會漏放起士時間 Thu Feb 8 20:12:58 2024
我點大麥克都是醬多、生菜多、酸黃瓜多、洋蔥多,
漏放起士片,以前我會覺得是單一店員個案,
但是長期下來,同樣這個狀況出現的次數已經不算少見了,
大概10次會出現 3次,不是同一家店,我的生活圈常買的有五到八家店,
已經快要集滿八家店都有出現過了,
我在想,一旦SOP出現衝擊,就會發生意外,
就像日本海保機,能登半島救災,頻繁出現在國際機場,
發生羽田機場意外、新千歲機場意外。
日本人嚴謹執行SOP,一旦需要變通的時候,死板的文化特性就會出現衝擊,
組裝大麥克的店員,可能承受不了這個變異的衝擊,就會出錯了。
還有冷飲去冰我拿環保杯,結果店員受到環保杯這個非常態的指令衝擊,
冰塊忘記去冰,大概10次會出現 1次。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.16.7 (臺灣)
※ 作者: chiu 2024-02-08 20:12:58
※ 文章代碼(AID): #1bnCLC7V (fastfood)
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※ 編輯: chiu (223.140.16.7 臺灣), 02/08/2024 20:17:05
→ a27588679: 多吃幾次讓他變成肌肉記憶 這樣就不會出錯1F 02/08 20:17
→ chiu: 店員常出錯的項目,我經驗豐富,但是若口頭去提醒,一定會被讓店員覺得白目,總有3項,大麥克起士片不要漏放、環保杯記得去冰,得來速小薯不要漏掉,番茄醬要放、糖醋醬數量要給足唸完這些,一定會被自認不會出錯的店員覺得客人很白目3F 02/08 20:22
推 DFIGHT: 點餐機薯條點不要醬包特製 每次都會附醬包 他們已經sop放醬包了 漢堡王也會有這情況 雞塊一定要放醬包才會覺得安心 阿我不要醬包啊......7F 02/08 20:33
推 snxk: 客訴 起司片是要錢的10F 02/08 20:54
推 ph777: 你是電你是光你是唯一的神話11F 02/08 21:03
推 misu2718: 一次醬多,然後直接擠一坨再盒子角落,當下真的草尼馬,當是吃雞塊膩13F 02/08 21:19
→ buzz1067: 我跟你一樣常常醬多生菜多酸黃瓜多 洋蔥多
遇過給我 沒生菜 沒洋蔥 沒醬 沒酸黃瓜 還好是店內 直接反映做好給我15F 02/08 21:30
推 mono1023: 只是從加菜成本cost回來22F 02/09 04:57
→ ph777: 紙包 櫃檯可以幫改單,但點餐機貌似無法23F 02/09 05:00
噓 simonfz: 不敢客訴,不敢當場反應就是吞下去呀!經驗豐富的你還不懂這道理嗎XD24F 02/09 06:42
→ imrt: 忘了放就算了呀。回家才發現,就打電話去店裡,麥當勞就會直接再送一顆正確的過來了。26F 02/09 10:10
→ imrt: 麥當勞的薯條都直接把番茄醬丟在熱騰騰的薯條上面 直接幫你加料塑化劑
抱歉我重新講得精確一點
麥當勞的薯條外帶,番茄醬包常常直接被丟在熱騰騰的薯條上面。塑膠外包裝遇熱,就幫薯條加料塑化劑。
我遇到也是直接通知分店再重新送一包過來。29F 02/09 11:54
→ Dwccc: 我媽每次都說要跟店員說不要糖醋醬,我就說不要找店員的麻煩好嗎。
塑化劑…自我幻想的人真多35F 02/09 12:03
推 ggirls: 大麥克有起司片?38F 02/09 13:23
推 weiike: 店員真的辛苦了39F 02/09 14:47
噓 jgfu: 這種小事自己去跟店員講阿!版友是客服嗎?40F 02/09 16:07
推 ph777: 大麥克有一片起司喔41F 02/09 17:59
推 z83420123: 漏放最好啊 打電話過去不就送新的給你了42F 02/09 19:08
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