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作者 mytoychiu (\(≧﹏≦)/)
標題 [討論] 麥當勞電子票券與新app會員與點餐機
時間 Sun Dec 10 23:07:10 2023

我剛去麥當勞，本來打算使用點餐機，搭配新app會員和電子票券，點餐。

使用點餐機時，遇到兩個情況/問題：

情況一：
我刷新app會員條碼成功登入後，再按點餐機介面上的「電子商品券」，出現以下畫面：

https://i.imgur.com/rjKUpPg.jpg
[圖]

反覆試了好幾次後，詢問店員。

店員的大意是：刷電子票券，不能搭配新app會員。

OK。我在沒登入會員的情況下，重試後，按「電子商品券」果然可以跳出電子商品券的掃
碼畫面了。

但是出現了情況二：
掃碼後，有聽到「逼」聲，但畫面毫無反應，沒有出現掃碼成功的畫面。

反覆試了好幾次後，我跑去櫃檯點餐了。

這次靠店員終於成功完成點餐。

詢問店員，店員先是說這種電子票券（我是使用line上用點數免費兌換的票券）不能在點
餐機點餐，我回說之前都有成功。

於是店員改口說可能單一機器有問題，下次可以換一台試試。

關於這點我是充滿懷疑的，因為我當時試按過（但沒結帳），該台點餐機的介面正常，可
以正常點餐。

但反正我的電子發票都刷完了，跟店員爭辯這種沒辦法再操作給他看的事情，也只是淪為
各說各話而已，所以我就結束這回合。


發這文的用意是提醒大家：

1、使用點餐機刷電子票券，已經不能搭配新app會員得到回饋點數了，系統直接鎖住。

要嘛顧客在沒登入會員的情況，刷電子票券；要嘛去櫃檯點餐。

2、至於情況二的發生，我猜大概是點餐機系統剛鎖住情況一的功能，可能沒設定好，導
致整個電子票券無法成功點餐吧？

結論：最近使用電子票券，請直接去櫃檯。

P.S：個人感想是爛死了，越改越爛是搞什麼鬼！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.150.75 (臺灣)
※ 作者: mytoychiu 2023-12-10 23:07:10
※ 文章代碼(AID): #1bTTGWzy (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1702220832.A.F7C.html
※ 編輯: mytoychiu (1.162.150.75 臺灣), 12/10/2023 23:08:24
推 CuTeHebe: 今天去用新APP換line的即享券還是可以集點喔1F 12/10 23:12
推 Goog1e: 1我昨天晚上試仍然可以用 但看其他篇推文好像有些人幾天前 就不行了 可能不同機器分批更新有時間落差2F 12/10 23:12
→ CuTeHebe: 是"點餐"跟"兌換即享券"要分開用 要分兩張單子4F 12/10 23:14
推 batis: 昨天晚上12/9使用點餐機登入會員刷票券還可以用
不過如果未來這個即享券集點優惠被拉掉也不會太意外
因為本來就沒有預期還可以累積點數 一直都覺得是賺到5F 12/10 23:39
推 em4: 電子商品是要分開單獨結帳8F 12/10 23:49
→ mytoychiu: 我這次根本沒打算花錢點餐 只打算兌換電子票券而已。所以什麼「點餐和兌換電子票券要分開」不在本文討論情況之中 謝謝
所以我附的照片裡畫面顯示那些字 我覺得很好笑。直接寫：「使用電子票券兌換的顧客不要登入會員 或是去櫃檯點餐」很難嗎？9F 12/10 23:56
→ aalittle: 這幾天沒用,之前點餐機可以掃新app會員後,用官方line商城點數兌換的券,會額外給1點m point(這陣子活動再x2)
大概是發現這樣怪怪的再調整相關機制吧15F 12/11 00:41
推 senso: 大概沒寫例外判斷吧 點餐 商品券 全球app券 疊床架屋常見的line官方帳號跟 momo的券我都可以用掃的 全球app我都按鍵盤18F 12/11 01:27
推 pp0528: 想問一下 如果用電子票卷想加購塑膠袋該怎麼點
點了好幾次都找不到在哪20F 12/11 03:05
→ jasome: 樓上 沒有辦法 只能分開結帳喔~22F 12/11 03:19
推 ph777: 所以自動點餐機如果手動輸入會 員條碼 再刷兌換券就可以順利集點M point嗎23F 12/11 10:20
推 kloc: 10號下午四點多兌換電子票券可以掃新app會員，也有集點成功25F 12/11 11:02
→ kkkk1234: 9號下午兌換點點卡50點的大麥克也有拿到1點26F 12/11 11:33
推 rhycloud: 要分開結帳而以二者都能累積點數27F 12/11 12:00
推 lioucat: momo商品券刷不過直接當機，叫領班幫忙櫃台刷，硬要人傻等五分鐘確認真的當機才給刷...一肚子氣28F 12/11 12:38
→ alex1973: 奇怪, 是不同店的自助點餐機狀況不一樣嗎 ? 今天早上去兌換票券, 沒有遇到任何問題, 就是掃會員 QR code, 再掃票券 QR code, 然後就完成兌換+集點, 沒有任何問題
票券現在還是可以集點的30F 12/11 12:50
→ aalittle: 可能更新速度不同吧,晚點有去再看看34F 12/11 12:57
推 ThrivinIvory: Bug被發現 以後沒得多賺點數惹35F 12/11 13:17
推 Dentgxeeir: 沒有辦法 只能分開結帳喔~36F 12/11 14:23
→ jay0215: 推新產品慢，抓Bug倒很快！37F 12/11 15:00
→ nobodyshare: 這樣這次1212momo票券就可以改換別家了xd38F 12/11 15:48
推 TETUO: 感謝有人去客服反應自動點餐機票券為啥可以集點，幫忙抓BUG新品多數是排列組合跟盤子盒，抓BUG倒是很快，不愧是台麥XD39F 12/11 16:19

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