作者 zoomiss (蘇啟東)標題 Re: [抱怨] Sukiya發票未幫消費者存入載具並涉嫌侵占時間 Fri Mar 10 02:00:10 2023
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後來打了無數通電話
終於聯絡上Sukiya的母公司善商的客服
跟客服來來回回幾次溝通並且客服去調查後
目前得知的是
發生這件事情的原因是
"是結帳時系統出了問題 導致電子發票沒有存入載具也沒有列印紙本出來"
(所以不是店員印出紙本之後拿走的 在此還店員一個清白)
而後續要如何處理就是
"之後會請該店家重新開一張新的發票(同樣金額 但日期時間就不同了)再寄給消費者"
(至於那一筆既沒有存入載具也沒有列印紙本出來的交易如何處理 就交由它們自己內部
處理
反正這樣身為消費者該爭取到的權益也都拿到了
去消費外賣餐點 餐點拿到了
之後他們再寄一張新的發票 也拿到後
身為消費者也就算是沒有權益上的損失了)
所以
只要之後它們確實有按照客服所說的
重新開一張新的發票寄給消費者
消費者收到新的發票後 這端就告一段落了
算是不太圓滿的結束了
至於為什麼到底會出現既沒有存入載具也沒有列印出來的情況
看來只有他們內部自己去調查才會知道了
不過從這件事情也可以得知
原來電子發票還真的有可能發生這種情況
沒有存入載具
也沒有列印出來
落入了數位黑洞的無盡深淵裡?
感覺有點奇妙與詭異
假如幾個月後真的是那張掉進數位黑洞裡的電子發票號碼中了1000萬
那就真的要吐血氣死了
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※ 作者: zoomiss 2023-03-10 02:00:10
※ 文章代碼(AID): #1a2Xwk9y (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1678384814.A.27C.html
※ 同主題文章:
Re: [抱怨] Sukiya發票未幫消費者存入載具並涉嫌侵占
03-10 02:00 zoomiss
推 Goog1e: 沒存載具也沒印出來 所以是沒開發票嗎？ 這樣逃漏稅欸1F 03/10 02:06
→ imrt: 樓上發現財富密碼了2F 03/10 02:17
→ neiliu: 沒存入載具也沒列印出來，那補開為何重新再新開發票另外補登而不是出紙本補寄給消費者？（要設計防呆已掃條碼強制不能列印，但後端沒上傳） 舊的那張做廢，新開補登 而不是補紙本3F 03/10 02:29
推 tagodbless: 聽客服豪洨，沒載具就應該直接印出來，系統如果有出這種事可能，那更應該讓主管機關知道，這擺明小金額就開一張給你交差應付了事啦7F 03/10 03:03
推 mons0330: Pos系統異常是有可能出現這種問題 但資訊不對稱 顧客真的很難知道真相 Pos廠商也可只知道出現異常 但不知道發生原因10F 03/10 03:32
推 zard0205: 沒載具又沒印出來的發票就算不存在啦 放心13F 03/10 04:38
推 ARCHER2234: 笑死，這不就是逃漏稅
這個解釋是不是該讓政府查一下他們系統是不是常常不小心沒有存入載具XD15F 03/10 08:16
推 LA24: 反正都是POS的錯 不是我公司員工的錯18F 03/10 08:43
推 p4585424: 沒載具又沒印出來的發票應該再加值中心那邊啊
應該可以補印吧
事實如何我看不簡單
在加值中心*，錯字19F 03/10 08:54
推 oceanfishwu: 在一間餐廳剛更換pos系統時也遇過沒入載具也沒印出，這間餐廳使用線上點餐可以自己輸入載具號碼，結果結完帳回家過幾天才發現發票根本沒入載具，還好幾次很確定不是我自己載具號碼輸入錯誤，因為我都有留畫面23F 03/10 09:01
→ mnxzq: 好貼心的pos機 有一定機率幫助業者免開發票28F 03/10 09:32
推 a120463: 之前只有遇過刷卡結果卡機讀成電票29F 03/10 09:33
噓 excercang: 你已經輸了，首篇你肯定的說店員侵佔
現在店家查明是系統問題，你是不是該公開向店員道歉
當你說考慮走法律時，就表示咬定是店員侵佔
所以要嘛請去告，不然就該道歉，這次受害者是店員30F 03/10 10:39
推 ARCHER2234: 上一篇從對方的回應合理懷疑被侵佔沒什麼問題啊XD34F 03/10 10:42
推 kobe0819: 他的主張是合理的阿，店家的亂搞雷人還要人家道歉？35F 03/10 10:57
噓 VividAria: 不服的話你可以繼續上訴要求店家調pos紀錄給你看阿36F 03/10 11:15
→ blackZ2: 沒拿到發票 跟 懷疑店員侵占 這中間是怎麼推論的...37F 03/10 11:16
推 calase: 說真的 一般人重視發票的比例應該沒有高成這樣 中獎機率那麼低 店員刻意去搞這種零星發票意義不大38F 03/10 11:38
→ w4: 有可能沒印出證明聯也不是存到載具嗎??40F 03/10 11:55
推 Goog1e: 現場消費 沒存載具就是要給發票 不可能開出發票卻沒印
也不可能存在加值中心 因為現場消費沒有"會員載具"
只有會員載具才可能存加值中心 現場消費不算會員載具
如果POS出現沒存載具也沒印的狀況 這個國稅局要處理喔
因為一開始申請電子發票的檢核就不會過了 系統不該有漏洞44F 03/10 12:33
推 bbcer: 推原PO認真追查覺得值得鼓勵,稅捐單位需要這種熱心民眾吧?49F 03/10 12:52
推 PPPGGG: 推原PO行動力 如果是我就想說放棄了= =50F 03/10 12:54
噓 darkMood: 笑死，那如果新的發票中獎咧................52F 03/10 15:36
推 yua123: 感覺就是沒有開發票，所以不會有任何中獎問題53F 03/10 15:43
推 Nupem: 推原PO有勇氣和行動力 沒讓店家遇到一次 每次都得過且過54F 03/10 16:04
→ JoyceChien: 感覺可以問能不能列印交易明細，不然很奇怪
怎麼會沒列印出來直接消失？56F 03/10 16:22
推 cka: 不可能啦 就是開一張新的給你而已58F 03/10 16:32
噓 excercang: 好好笑，用很肯定的方式說店員侵佔還說不排除告他
現用一句還他清白這種爛理由就想擺爛
不道歉就快點告店員，你告了我就推回去59F 03/10 16:47
推 zxbnm: 你去國稅局檢舉啦，之後他絕對會給你發票
他怕國稅局，不怕被你告62F 03/10 16:52
推 fiction4569: 收銀機那種有事沒事就會當機跟出現bug的爛硬體
真的吃發票也不用多意外吧...64F 03/10 17:34
推 a765432112: 很難侵占啦，之前在滷肉飯打工，客人不要的發票都是直接丟垃圾桶67F 03/10 18:35
噓 Sfortunate: 等你中100萬再來告吧，不要連200都沒有69F 03/10 18:38
→ goodman: 系統出問題？ 笑死74F 03/10 23:46
推 summerparis: 沒存載具、沒印發票。不就沒開到發票（對國稅局來
說）。那當日結帳金額不就有異常。還是滿奇怪的。76F 03/11 03:41
噓 Dwccc: 所以還沒搞清清楚，就先黑店員。
就跟宜蘭某新聞一樣…78F 03/11 07:33
推 ruey18: 檢舉逃漏稅囉80F 03/11 08:50
噓 lonechaos: 紅明顯 我覺得那是對外說法 反正問題有解決就好了82F 03/11 15:41
噓 pyed: 總是有些人愛幻想自己會中1000萬耶83F 03/11 16:56
推 Levesque: 我有檢舉過漏開發票耶，其實不難，與其自己累了半天又氣死，不如讓官員幫你討公道84F 03/11 19:13
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