看板 fastfood作者 rugalex (大R)標題 [討論] 關於M的特製時間 Tue Jun 3 02:51:45 2014
M有很些為人詬病的地方 我就不一一贅述了
今天晚餐在M買了四盎司牛肉堡餐 我有明確的說 我要特製不要酸黃瓜 多加一片起司.....
恩...但是拿到手上後咬下去 感覺還是咬到了酸黃瓜
一開始我以為是我想太多 但是好奇心殺死了我 打開漢堡 果然看到了酸黃瓜 orz
而且我多付了12元卻沒有多給我起司!?
我是友拍下來 但是因為是吃到一半拍的 怕有礙觀瞻 所以就不放上來了 XD
發票也還有留著
.....這樣是該怎麼客訴呢?
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推 Moyacher:打電話到原店家告訴問題、看他的補償方法、記得告訴他你的發票號碼、如果沒有道歉及補償就播打080。1F 06/03 04:57
推 ngoog:直接找蘋果了 吃個飯還要幫公司釘服務生 真累3F 06/03 06:22
→ ArgusX:客訴電話都還沒打過就找蘋果....5F 06/03 07:25
推 wycck:蘋果真的很忙…6F 06/03 07:59
→ fongse:少一片起司 蘋果大概不會理你 蘋果大概要有小強之類的7F 06/03 08:14
→ YoungLAN:打0800最快,一定會送一份新的給你 沒送就在打一次8F 06/03 09:31
推 Workforme:我要特製大麥克加生菜 4次只有1次成功 之後我就放棄了10F 06/03 10:13
推 orz65535:特製後方的螢幕會顯示 有空注意一下11F 06/03 10:52
推 jojoSpirit:經常特製不要酸黃瓜,也出錯過2次,自己挖一挖就算了12F 06/03 11:32
推 sandiato:特製是不是會被貼貼紙在上面?平均3次被貼一次13F 06/03 12:04
推 mmeow: 現場拿回去反映通常就會直接換新的給你了16F 06/03 12:39
推 greenscat:先打電話去原店家啊!我遇過早餐沒放到肉,但時段過了,他們就讓我任選一種午餐漢堡還送到家17F 06/03 18:39
→ linceass:直接現場反應啊...連反應都沒反應就客訴不太好19F 06/03 20:32
→ BEEHONEY:大麥克常常生菜抓太緊,一撮在漢堡裡面看起來不多客人回來抱怨菜沒有double,後來學會菜不抓緊,再撒些菜在盒子外面…20F 06/03 21:31
推 fraser0136:我也推一樓的方法,先看店家怎麼處理,處理不好直接客訴讓總公司來處理,可以客訴商品錯誤跟處理失當兩項23F 06/04 00:38
→ rugalex:@orz65535 說到這 點餐的人員還有問廚房"有沒有特製?"
廚房還說有咧.... 然後我確定拿到手上打開來沒有貼紙
BTW點餐人員有打領帶 應該是主管層級?(因為我分不出)25F 06/04 01:08
→ BEEHONEY:紅襯衫:服務員,黑襯衫:管理組,粉紅襯衫:接待員。28F 06/04 01:46
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