作者 jnjh312 (Sun)標題 [問題] 淘寶收件人身分證錯誤 EZWay端如何排除時間 Tue Jun 17 21:50:41 2025
近日購買淘寶物品，
因失誤身分證一碼打錯，
第一時間就到淘寶系統訂單中修改清關信息，但系統一直顯示無法修改，
於是聯繫淘寶客服反映此狀況，
淘寶客服表示會協助請大陸端報關單位修改，但後續一直未收到ezway委任通知
聯繫台灣報關行，有問到這筆訂單，並且已經收單建檔，但建檔資料身分證是當初打錯的
，猜想是因為身分證有誤造成貨物無主，因此ezway 不會通知委任確認，
聯繫ezway客服表示要請報關行改資料，
但報關行又說已經收單建檔無法修改，
想請問有人遇過類似狀況嗎？
煩請協助解惑感謝各位！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.249.161 (臺灣)
※ 作者: jnjh312 2025-06-17 21:50:41
※ 文章代碼(AID): #1eKNApm- (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1750168243.A.C3E.html
→ Ron51320: 能清關的話地址對最後還是到得了你手上1F 49.218.241.45 台灣 06/17 22:43
推 trauma: 收單後的資料還是可以找海關人工修改
但就看你的報關行要不要幫你這麼做
因為人工修改要貼規費的
再來 都收單了 就表示報單資料海關有過
你沒收到委任通知 那這票貨會不會是用別人的名字去申報的
另外 台灣報關行投單不一定都會帶身份證號證件號碼非必填 只有收貨人手機跟姓名才是必填欄位2F 111.249.183.48 台灣 06/18 02:38
推 lebonla: 身分證號碼是有邏輯的，一碼打錯通常會邏輯不對，邏輯錯誤海關系統就不會收單。比較有可能的是他們用報關行名義通關（？）11F 220.141.232.140 台灣 06/18 03:21
推 angelchien: 不會怎樣 之前這樣一樣收到15F 39.14.72.140 台灣 06/18 05:10
--