作者 ruxi (回)
標題 [問題] 淘寶買兩件缺一件
時間 Fri Aug 11 01:04:11 2023


最近在淘寶訂購了兩組AUX驅動器,結果收到時只寄來了一組,有錄影存證,聯絡賣家客服
,始終都是機器人制式回覆,轉人工也未讀,已經3天了,今天再問店家要如何處理,結果
還是機器人制式回答,就是運量大貨物可能會晚一點到等等..。

請問如果不確認收貨,信用卡仍會被扣款嗎?  未扣款前該如何做?要跟淘寶客服投訴嗎?
謝謝您的回答。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.9.15 (臺灣)
※ 作者: ruxi 2023-08-11 01:04:11
※ 文章代碼(AID): #1arHYD6R (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1691687053.A.19B.html
angelgirl13: 請淘寶客服介入 我之前遇過故障 商家推託+黑單 最後淘寶處理直接退款1F 118.232.73.97 台灣 08/11 01:21
CUTIEPIG: 可以請淘寶客服介入.我上次碰到爭議
淘寶客服還直接打電話給我 問說直接退我紅包可以嗎? 無門檻買任何東西可用
覺得淘寶客服其實做得不錯!3F 218.166.67.203 台灣 08/11 11:56
asambtim: 直接找客服處理,遇過先扣款了後續有補回來7F 114.136.16.46 台灣 08/11 13:13
namimo: 訂單可以按退款,選缺貨9F 1.200.156.193 台灣 08/11 15:24
ruxi: 感謝大家的解答,我聯絡客服試試。10F 59.120.186.248 台灣 08/11 15:50

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