作者 JeNeToiLe (倦鳥 餘花)標題 [問題] 蝦皮退貨 商品保留時間時間 Tue Jul 18 10:19:29 2023
在蝦皮退貨一件商品
商品是中國寄來 賣家再寄來我家
按下退貨按鈕應該是6/28或6/29
退貨退款同意時間:2023年7月6日
詢問賣家何時會找貨運收退還的商品
賣家卻一直推託 只說會催促貨運
後來問說幾號通知貨運 是還沒通知貨運
還是早就通知貨運但貨運沒來收
賣家一直不正面回答
只是一直鬼打牆說買家需要保留退貨商品一個月
請問保留時間是從6/29開始算還是7/6開始算呢?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.13.70 (臺灣)
※ 作者: JeNeToiLe 2023-07-18 10:19:29
※ 文章代碼(AID): #1ajVQpH7 (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1689646771.A.447.html
→ justice2008: 你就退貨按下去 其他不要管他
時間到了 錢有退到你手上就好了
有退款退貨的話 照蝦皮流程跑 不要理賣家1F 114.32.14.43 台灣 07/18 11:46
→ DoveX: 我是19號取件，當天申請退貨退款，賣家一直沒處理，問了蝦皮客服，客服叫我傳給賣家，我是以我申請退貨當天開始算第一天。
『依據類推適用消費者保護法第20條之規定，企業經營者應於消費者解除契約後限時取回商品。 故請貴賣家儘速取回商品，將代保管商品到20xx/xx/18止，倘若賣家逾期未取回或無法通知者，視為拋棄本商品，屆時將不再負保管責任。 』5F 39.15.73.34 台灣 07/18 12:08
→ JeNeToiLe: 謝謝大家14F 219.85.13.70 台灣 07/18 12:53
推 nklqhojwp: 直接用安心退退掉 基本都能成功15F 118.168.172.145 台灣 07/19 16:59
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