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作者 jerry1019 (古密斯)
標題 [問題] 集貨把通關電話改了，怎通關？
時間 Sat Apr 15 23:41:04 2023

第一次幫家人購買的東西，用家人的身分證跟電話，委託聖天集運送來。順利通關！

這二次寄送，我完全用第一次的資料寄送，完全沒有改，一樣選海快。數日後，貨到台灣
，集運（聖天）一直催繳家人去點EZWAY讓貨通關，但家人都看不到EZWAY的通知訊息。我
開始懷疑集運填錯電話，導致EZWAY根本不會收到訊息。


問了聖天是填哪支電話號碼，一開始給了我一個完全錯誤的電話（根本超過台灣電話號碼
的碼數）。後來我說根本不是這支電話，聖天才傳了正確的電話號碼給我。但集運（聖天
）催促家人至少三天，表示貨到台灣海關數日了，家人還是沒收到EZWAY的訊息。這樣下
去根本收不到貨，我怎麼知道是不是集運疏失？又怎麼去讓包裹通關？若不能通關，是不
是該盡早要求集運退款？


https://i.imgur.com/p80EapL.jpg
https://i.imgur.com/0RHzoWE.jpg
[圖]
 
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.25.47 (臺灣)
※ 作者: jerry1019 2023-04-15 23:41:04
※ 文章代碼(AID): #1aEiMIoK (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1681573266.A.C94.html
※ 編輯: jerry1019 (27.51.25.47 臺灣), 04/15/2023 23:43:09
推 tobe2015: 不太懂 集運那邊可以事後改電話阿 就算一開始用錯也能改1F 39.15.1.145 台灣 04/15 23:47
推 metagalax: 集運要催什麼（看不懂）3F 111.83.4.64 台灣 04/16 00:32
就是催促買家去EZWAY確認有進包裹。
→ metagalax: 就算手機號碼錯誤也會有app資料，查不到是根本還沒寄到吧？4F 111.83.4.64 台灣 04/16 00:33
電話跟身分證綁一起，電話如果錯了，估計是收不到訊息的，就無法確認通關。
推 greensdream: 我三天前接到ups的電話，說有東西要進來台灣，結果名字李xx地址在桃園都不是我的資料但是電話是我的，整個超黑人問號，不知道他們是不是一連串電話都誤填了。6F 211.76.66.228 台灣 04/16 00:54
天啊！那我不是死定了嗎！！！胡搞啊！
推 linda17a3: 怎麼感覺是詐騙….
給的資料是對的 但是到ezway是錯的11F 1.200.144.106 台灣 04/16 01:17
是不是淘寶集運商打錯了出貨的電話
推 Kai88: http://i.imgur.com/vkixiPJ.jpg
你的集運不就是聖天 請聖天催聖天？你把內容順一下吧 自相矛盾耶13F 49.216.21.98 台灣 04/16 02:16
[圖]
不好意思，我再順過了。
→ Kai88: 催你的人不會是假集運吧？16F 49.216.21.98 台灣 04/16 02:20
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 02:35:46
推 Kai88: 樓上要注意貨是不是你的 電話寫錯事小 萬一是冒名通關...17F 49.216.21.98 台灣 04/16 02:24
之前寄到過，帳號可用。
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 02:40:54
推 Kai88: 你家人有開預先授權嗎？沒開我記得也會ezway不點也會通關啊19F 49.216.21.98 台灣 04/16 02:38
都不理也會寄到的意思嗎？
※ 編輯: jerry1019 (27.53.249.46 臺灣), 04/16/2023 02:52:12
※ 編輯: jerry1019 (27.53.249.46 臺灣), 04/16/2023 02:52:57
推 Kai88: 你和集運說 你這邊沒有建檔的資料 請他去查是那個環節出問題
報關行要建檔你ezeay才會有資料可看
ezway
為你家人是沒有手癢去點預先授權 那就是要點授權才會通關
問你家人 哎呀一直打錯字抱歉捏
http://i.imgur.com/bSrlbeE.jpg
另外就是問集運分提單號 查出是哪間報關行打電話問是不是建檔時資料有誤21F 49.216.21.98 台灣 04/16 02:58
[圖]
我先問到報關行的資料打去問問看好了
推 Kai88: 目前想到大概這樣 看看明天有沒有其他更強的板友有其他辦法 或是
或是國貿板問問看 這他們專業 但es板都沒落31F 49.216.21.98 台灣 04/16 03:14
感謝熱心提供建議。
→ Kai88: 成這樣 國貿板不知道狀況如何34F 49.216.21.98 台灣 04/16 03:15
推 Aquarius126: 我記得預設狀態 沒去確認也會寄到(?)35F 49.216.29.185 台灣 04/16 11:48
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 12:15:53
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 12:22:20
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 12:32:26
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 12:33:04
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 12:34:29
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 12:38:58
※ 編輯: jerry1019 (219.68.201.50 臺灣), 04/16/2023 12:50:22
→ qinprince: 進口納稅義務人資料錯誤就請報關行（就是您的集運）廠商去申請修改報單。但是任何報關資料修改都有可能會影響到你的貨物被抽驗或是要求提供相關資訊。可以評估看看您進口的貨物是否為台灣進口的敏感或是進口金額較高的貨品。另外若是報關行不願意修改，只要您有進口提分單號碼及托運單的話可以直接打電話至海關的快遞股問問看是否可以以納稅義務人的身分修改，讓您的貨物順利進口。
錯字*分提單36F 1.164.15.82 台灣 04/16 22:05

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