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作者 Usamiakihiko (　)
標題 [問題] 超商說包裹破損已退回物流
時間 Thu Mar 23 00:28:46 2023


請問在蝦皮買東西，選萊爾富取貨
收到通知去取時店員說找不到，請我留電話
之後就接到超商打來說包裹收到時包裝有破損，已退回物流

我也有告知賣家這樣的狀況
(賣家說會去了解，但後續賣家都沒回覆我)
我看蝦皮的物流狀態一直停在商品已送達取件門市
(沒更新說退回物流)

這樣我是還要繼續等嗎？
就放著不管等訂單不成立？
我也擔心賣家會因為蝦皮的物流狀態認為我找藉口故意不取貨...

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.176.130 (臺灣)
※ 作者: Usamiakihiko 2023-03-23 00:28:46
※ 文章代碼(AID): #1a6op0Ft (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1679502528.A.3F7.html
推 DoveX: 滿常發生的，不知道現在改沒改但之前遇到是ok店長給我破損照片我傳給賣家，蝦皮顯示未取退回，最後包裹遺失。我吃了一次未取紀錄，蝦皮客服說如果我因為這次未取紀錄導致之後無法使用貨到付款可以跟他們反應。我又問那取貨率呢？蝦皮回我沒影響，是不是真沒影響我也不知道，畢竟我也看不到取貨率。
ok這不是第一次，再上次是在物流中心直接被退回，我一樣被迫吃了一次未取紀錄。
至於上面提到的包裹遺失，我這邊有顯示開始賠償作業1F 27.51.104.192 台灣 03/23 06:25
感謝認真回覆，我看蝦皮問與答說貨到付款的包裹未取才有留紀錄..
唉，買個東西真是一波三折
您也辛苦了orz
※ 編輯: Usamiakihiko (223.136.94.60 臺灣), 03/23/2023 07:35:35
→ DoveX: 上面沒提到，ok店長跟我說退回但蝦皮這邊一樣顯示到達門市，在第八天才改成退回物流中心，我有因為它一直沒顯示退回找蝦皮客服，得到的回覆是不用理會。所以你可以直接跟別人買了。遭退回的包裹不會再寄回（遇過的幾次都是這樣）12F 27.51.104.192 台灣 03/23 09:43
推 simonfz: 繼續等就可以嚕，賣家那會收到通知，通常一週內就會有更新了18F 223.137.45.166 台灣 03/23 09:53
推 Anis: 先等等20F 49.216.102.192 台灣 03/23 14:36
推 xx66: 我上次也有包裹毀損被退回，沒有影響紀錄21F 123.0.253.151 台灣 03/23 17:59

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