看板 creditcard作者 msjelly (涼麵)標題 [心得] 匯豐旅人無限卡時間 Sat Aug 2 17:32:37 2025
第一次被信用卡公司搞到滿腔怒火。
原因：我幸運抽中兩場Lady Gaga 2026巡迴演唱會的票。購票網站要刷卡時，被匯豐銀行
風控中心辨識為高風險交易，匯豐銀行在未取得我同意的情況下自行取消交易。我因此被
取消中獎資格，沒辦法去看Lady Gaga演唱會。
為什麼知道我被抽中？因為我收到匯豐銀行的簡訊後回電給匯豐客服，他們告知我交易對
象、交易金額，我因此知道是Lady Gaga演唱會的門票加手續費金額。
很幸運被抽中，卻因為匯豐銀行風控中心自以為是的決定造成我的損失，我真的超級憤怒
。客服人員除了道歉，什麼賠償都給不起。
這已經是第三次我本人的交易被匯豐銀行風控中心列為高風險交易。
第一次是我在舊金山白天時間刷卡付房費，匯豐銀行認為台灣時間半夜有這筆交易不正常
，不給刷、還鎖卡。鎖卡後，我還要花國際電話費問客服為什麼要鎖卡？然後告訴客服我
的出國行程，請她這段時間不要因為在美加有信用卡交易而鎖卡。
第二次是我在台灣刷卡付肯亞的旅遊行程，也被列為高風險交易。也是我立刻致電客服、
說明是我本人的交易行為才成功付款。
第三次就是抽中Lady Gaga日本演唱會的門票，被列為高風險交易，匯豐銀行未取得我的
同意就取消交易。爛透了！！！！！！！！
匯豐銀行客服主管口口聲聲說風控中心是為了保護消費者權益才會採取這些行動，但我問
：身為消費者，我到底從這些銀行行動中得到什麼好處？？沒有好處！！！只有造成我的
不便跟損失！！！！！風控中心是避免銀行產生爛帳，不是為了消費者權益而採取行動，
不要說成一切都是為了我好。
第一次被列為高風險交易後，我要出國前都要致電匯豐銀行客服告知我的出國行程，避免
被鎖卡。沒想到，連我登錄參加演唱會抽票活動也要告知匯豐銀行才有機會看演唱會？？
？？
真的爛透了！！！！！！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.27.100 (臺灣)
※ 作者: msjelly 2025-08-02 17:32:37
※ 文章代碼(AID): #1eZTitk6 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1754127159.A.B86.html
→ timsky: 確實有點不可思議 一定和失望 可以體會1F 08/02 17:43
噓 hihi29: 被搞了這麼多次 你還不是會繼續用?2F 08/02 17:53
噓 liaoeddie: 剪卡啊抖M?不過被盜刷又會上來發文抱怨沒作為的也是這種人3F 08/02 17:59
推 abudi717: 是說抽票規定也滿硬的刷不過就取消沒有其他付款方式5F 08/02 18:02
推 THNBJF: 不要用這家了吧，門票被取消感覺太怒了...6F 08/02 18:12
推 oak2002: 匯豐安控真的很嚴格 我之前搶國外限定活動也是
而且他是要你打進客服才會解開 客服又不好打7F 08/02 18:21
推 badfood: 是取消交易(已刷過之後銀行取消)還是授權失敗?
前兩筆是授權失敗 第三筆是?9F 08/02 18:41
→ prussian: 這個年頭應該要app通知確認本人了，還在打電話而且還不是風控主動打是等客戶打11F 08/02 18:52
推 hitsukiaoi: 日本抽票網大多這樣啊 條款還特別寫請注意額度 付款失敗是同取消資格
有些還會公佈當選日前一天半夜先刷爆雷 那時間點又要給你當高風險時間就會被搞13F 08/02 19:01
噓 bandee: 因為匯豐看準你捨不得剪卡 嘻嘻嘻17F 08/02 19:14
→ HEROR: 有自尊一點，剪！18F 08/02 19:47
推 cokelon: 我也被搞過，pia刷不成功不能補刷，eplus就還能改19F 08/02 20:51
→ msjelly: 我會剪喔，改換航空公司聯名卡21F 08/02 20:54
推 jtsu5223: 這家心臟小啊，雖然我在國外刷完漏接風控電話還是過了就是22F 08/02 21:02
推 ltl1221: LADY GAGA這次日本的票應該不難買，再找一下應該還有。如果是TWICE抽中還沒取消，我一定發瘋25F 08/02 22:43
→ ludashi: 笑死，你也是自作x吧，還能3次，1次就直接剪了才對明知這機會難得，為何還堅持一定要用匯豐刷被搞27F 08/02 23:03
→ neverfly: 我反而覺得匯豐跟聯邦好像都不管我海外刷什麼，玉山近兩年狂擋
前陣子在amazon狂刷十幾筆小額的儲值卡，刷到我都覺得自己的行為很像盜刷了，銀行也是不管我29F 08/02 23:13
推 jumpout: 也遇到很多次, 打電話罵過後有改善。不過我還是到期不續約了。34F 08/02 23:50
噓 t21: 不要到時被盜刷又再靠么就好了36F 08/03 00:36
→ adamqwop: 也許你比較適合DB或其他支付管道37F 08/03 00:54
推 Vinccc: 三月去歐洲 事前已經交代到歐洲旅遊了 結果到第三四天被風控擋刷 真的超級無奈 後來就不使用了38F 08/03 01:21
→ Roudy: 刷卡回饋高 但不給你刷 頗幽默的42F 08/03 07:37
推 hry1973: 也被匯豐氣過建議直接剪…43F 08/03 08:48
推 v58264579: 你的邏輯是對的，直接表明轉申訴要求賠償。44F 08/03 09:07
推 FMANT: 明知山有虎45F 08/03 09:44
→ larrylin819: 我也曾經是他們風控的受害者，而且事先通知週期性的會刷也是沒用的，照樣給你擋擋擋。一次就怕了你還能三次。重點剪完那張還會卡在你身上一段時間後才會真的剪掉，整個就很莫名其妙！47F 08/03 10:49
推 zyvupu: 之前就是類似這樣然後最猛的是匯豐主動把我的卡全部單方面終止了連帳戶都關哈哈爛銀行不要也罷51F 08/03 12:52
推 timeriver: 如果有事先通知 就寫信給金管會弄回去吧53F 08/03 13:40
推 john668: 真奇怪 我在國外常刷 累積好幾百萬目前似乎沒出過事但額度給很小氣是真的
在歐美甚至奇怪時區也都是當地白天在刷 沒有擋我54F 08/03 14:24
--