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作者 allen501pc (Linux User!)
標題 Re: [閒聊] 中信LP鼎極卡被盜刷
時間 Sun Feb 16 23:25:42 2025

借這個文章提醒各位一下好了。

如果有盜刷，請務必跟信用卡公司核對下一期帳單。

以免信用卡帳務沖錯，把盜刷的幾萬塊（信用卡公司叫你不用繳），系統認定成欠款，計入
年利息，列入下一期帳單。

對，我就是在說星展銀行，就是你！

幾個月前明顯的盜刷（連續20筆左右，每筆2999元點數），我致電過去，問說萬一發生帳務
單計入，能否擋下？

還跟我說沒辦法擋！叫我自己留意！

結果當期帳單還真的計入五萬多元盜刷帳務，我打電話過去理論，叫我自己不要繳這些錢，
這是爭議款。除卻爭議款，我全數繳清！

然後下一期帳單還把未繳的盜刷費用列入利息，算在我帳上！

再次致電過去，說什麼帳務ooxx，說金額不大，但作業很難處理，叫我自己先繳掉那幾十元
利息，下一期就會返還！

我當下爆氣，你們自己系統有bug，關我屁事？

揚言告上金管會爆料媒體，才有資深主管出面說這個是他們作業疏失，不應該我承擔！


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○ PiTT // PHJCI

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.56.105 (臺灣)
※ 作者: allen501pc 2025-02-16 23:25:42
※ 文章代碼(AID): #1diWDuOr (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1739719544.A.635.html
※ 同主題文章:
[閒聊] 中信LP鼎極卡被盜刷
02-13 08:24 gguntank
Re: [閒聊] 中信LP鼎極卡被盜刷
02-16 23:25 allen501pc
→ allen501pc: 更正，每筆2919元點數，刷卡速度大概是一分鐘3筆。1F 02/16 23:29
推 oresta: 幸好我沒有星展信用卡2F 02/16 23:30
推 catuncle1: 你可以再打一次電話過去，要求他們確定這件事3F 02/16 23:36
推 handsome16: 好險我也沒有這家4F 02/16 23:37
→ catuncle1: 有時候不同的客服，處理的方式及結果並不一樣5F 02/16 23:38
→ allen501pc: 我早就打過好幾通了。真的爛炸！我是最後爆氣才有人認真回應
電話錢跟溝通時間不用算嗎？光為了這個，我還要自己惦記著被盜刷多少錢，是否衍生其他利息？ 當我閒閒沒事幹？6F 02/16 23:40
→ ntsh010280: 幫第二個接到你電話的星展專員拍拍，公司問題你別放心上11F 02/16 23:57
推 naligono: https://i.imgur.com/NHfhgXM.jpeg
用app關掉吧 省麻煩13F 02/17 03:03
[圖]
推 gnr1213: 這一題真的很麻煩，最好是從源頭開始處理，到底是誰可以允許這樣的交易發生？是收單銀行？國際組織？15F 02/17 07:48
推 samok: Bank more, live less17F 02/17 07:56
推 kanx: 還好我從花旗到星展每次都是光速拒絕發卡 沒有煩惱18F 02/17 10:56
推 Lenlen: 花旗轉星展的時候被盜刷,星展處理跟版大一樣19F 02/17 11:03
推 mithralin: 以前的花旗還比較好，一樣被盜刷點數，列爭議款填資料後下一期帳單就沖銷回去了20F 02/17 16:25

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