作者 mrliu (Evey)標題 [心得] 星展疑似故意不核發花旗寰旅卡續卡禮時間 Thu Mar 14 14:16:38 2024
去年11月繳交寰旅卡年費後,今年3月應該要收到續卡禮2000點。
去電詢問客服何時會給續卡禮,客服回覆並沒有點數要入帳,
且客服說不知道有這個贈2000點的活動。
告知客服這不是專案活動,是寰旅卡既有權益,客服還問我在哪裡看到的....
過程冗長不再贅述,最後是要求客服主管接聽電話,主管表示會直接找負責單位確認,
一個小時後主管回電告知3/15會入帳。
今年1月才被轉卡為星展飛行,我是在去年11月繳交年費,
星展聲明,轉卡前會依照花旗既有權益執行,
這次如果不是我追蹤續卡禮,星展根本沒有要給這2000點,被發現了才補上。
提醒其他卡友要小心...
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※ 作者: mrliu 2024-03-14 14:16:38
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推 TSMCfabXX: 跟這間銀行往來要有高額電話費的心理準備1F 03/14 15:25
推 sjudy: 明明就有免付費專線 為什麼好像很多人都不知道?3F 03/14 15:43
→ instarfree: 11月中p卡續卡也沒有收到續卡里 我3/11進線 客服回覆我要3/18才能回電回覆為何沒收到 zzz
11月就各種跟理專、信用卡部門確認p卡轉換的權益相關問題一直沒消沒息(說上面還在規劃)然後還說先續卡如果真的不要用 會換算使用期間退年費 結果續卡里沒給我QQ4F 03/14 16:09
推 JOYJS: 想知道免付費專線10F 03/14 16:15
推 Cedef: 星展有免付費嗎?什麼時候的
之前反正是沒有的12F 03/14 16:42
噓 kashima228: 一直都有
為什麼不用點心找呢 明明關鍵字都找得到14F 03/14 16:45
推 zjk4451: 樓上現在還是有喔 去找豐盛理財官網17F 03/14 16:48
推 TZUYIC: 免付費電話不是只有0800唷,0809也是。
你用Skype打就可以了~19F 03/14 16:50
→ AEROTIM: 今天致電客服詢問1月繳完年費P卡的續卡禮 客服回覆要到五月統一發放 給大家參考 應該是變成極耀換卡後統一發放21F 03/14 17:04
→ p62014: 我也有詢問過,續卡禮要3個月才入帳24F 03/14 17:39
推 sjudy: 星展的0809 直接用手機就可以打了 非常大方
感覺要低調 免得改掉XD25F 03/14 17:46
推 guest0710: 我p卡續卡費繳給星展 但整個續卡哩催了近半年剛拿到(說法一直變…)29F 03/14 18:54
推 chinginFCU: 月初打電話問11月續p卡的續卡禮什麼時候入帳 客服回覆繳費後 3-4個月 但這個月還是沒看到32F 03/14 21:28
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