作者 jessiess (布娃娃)標題 [問題] 原星展信用卡9月帳單異常時間 Sat Sep 16 04:44:16 2023
請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢?
(原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入)
請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來
這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例
還是其他人也有這樣的情形
1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況)
2.明細沒有列出現金回饋這筆
3.刷卡登錄回饋也沒有
已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況
客服表示他們最近比較混亂...
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※ 作者: jessiess 2023-09-16 04:44:16
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[問題] 原星展信用卡9月帳單異常
09-16 04:44 jessiess
→ iueeng: 非星展客戶但以前花旗卡現金回饋都放紅利那邊需要自己手動折抵 難道星展 現金紅利也沒有列？1F 09/16 05:36
推 zazazas: 9/6結帳沒有出帳最近一期帳單還在8月，8月有繳錢顯示逾期未繳，可使用餘額是正確的，之前聯絡客服她可以看到已繳款跟已出帳明細，但是app都是錯的，這家系統也不知道怎麼搞的
點單卡卻可以看到未出帳明細（應該9/6就要出帳單不該掛未出帳），eco的總現金積點跟昨天比有增加卻找不到正確細項3F 09/16 05:40
→ jessiess: 回1樓我辦的是現金回饋卡每期帳單會自動折抵掉上個月的刷卡回饋，這次完全漏掉10F 09/16 06:26
※ 編輯: jessiess (36.230.161.122 臺灣), 09/16/2023 06:27:54
推 ioriak47: 我也是，ECO卡本期新增 短少和調整是0（上期有消費），已致電客服，等後端人員回電…12F 09/16 09:02
推 wolf6766: 紅利計算也有問題，已經想直接剪卡14F 09/16 09:13
推 qqplusqq: 沒有～因為怕帳務亂掉，就停刷了XD只有8月有帳單，不過不知道8月的回饋金會不會正常就是了～～15F 09/16 10:14
推 tonyian: 金管會：個案，你們不要無理取鬧了18F 09/16 10:37
→ Sciarra: 現在還沒收到帳單 到底是？20F 09/16 10:53
推 zjk4451: 金管會碰到外商就軟了 如果是國泰出包立馬罰錢21F 09/16 11:05
推 feybear: 平常金會管，現在不會管24F 09/16 11:25
→ catuncle1: 對這家銀行已經死心，沒打算理他，把這期帳單繳完後就會斷然跟他分手，成為永久的拒絕往來戶25F 09/16 11:26
推 dowbane: 沒收到帳單，但card+看的到9月帳單28F 09/16 11:50
→ volga: 花旗卡跟星展卡都有，合併後看到災情還不敢刷任何一筆XD29F 09/16 13:40
推 recaya: 一直沒收到帳單 想臨櫃被告知只能繳款無法補單要自己聯絡信用卡客服。打電話代接客服只會叫你自己操作card+其他ㄧ問三不知，在現在只能等3-5工作天星展專人回電。
借問，如果過期還沒辦法繳款會影響自己的聯徵信用評分嗎？ 例如我19號才收到平信，繳款截止日期是18號。 超煩躁的，想臨櫃繳清全部分期剪卡也沒辦法31F 09/16 16:55
推 badname: 要小心星展多收晚繳錢違約金和利息，明明是他們系統問題
帳單一直沒收到，好不容易收到了 ，卻多一筆違約金38F 09/16 19:39
→ asahi98: 我被建議取消掉花旗帳戶，只保留原星展的使用41F 09/17 04:37
→ Asamare: 我的是1.明細跟加總金額不一樣 2.該給的回饋都沒給42F 09/17 06:51
→ thomaschion: 超爛的，9月沒收到帳單，要抵消費也不能抵，不知在搞什麼43F 09/17 11:16
→ bailan: 反正就把這期解決，卡片冰他幾個月，等他真的能整合好再考慮用，不然連出帳都有問題也沒人管，碰了麻煩45F 09/17 11:32
推 qqplusqq: 因為沒刷9月沒帳單，今天進app看，果然現金回饋金額是錯的47F 09/17 16:09
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