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作者 rtoday (rtoday)
標題 Re: [心得] 原廠維修冷氣不啟動被雷
時間 Sat Feb 24 11:39:06 2024

※ 引述 《kobe0803 (Canho)》 之銘言：
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: 　
: 　
: 我2016年神A,冷氣不啟動,時好時壞
: 　
: 開了十幾二十分鐘才有冷氣
: 　
: 啟動後冷度是正常的
: 　
: 後來去原廠檢修,表示散熱風扇故障,一萬三保固一年
: 　
: 當下有跟師傅反應,可是溫度沒有升高,是散熱風扇問題嗎?
: 　
: 師傅很堅定跟我說是
: 　
: 我也抱持著相信專業態度就這樣吧
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: 　
: 　
: 皮包哭泣之後,觀察了一週
: 　
: 發現沒有改善,又回原廠檢查
: 　
: 他喵的跟我說壓縮機老化導致的
: 　
: 要換的話大概三到四萬.......
: 　
: 還建議我等完全掛掉再換.....
: 　
: 　
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: 轉戰副廠檢查,師傅一聽就跟我說,繼電器開關故障
: 　
: 後續換掉後觀察兩週目前正常
: 　
: 　
: 後來有跟原廠反應,師父說:繼電器開關不能單獨換,只能換整組壓縮機..........
: 　
: 問他那散熱風扇白換了,要怎麼處理?
: 　
: 他也是兩手一攤說就能跟你道歉.......
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: 　
: 　
: 　
: 我疑慮的點是,不太懂車的人就是相信原廠才回去保養維修
: 　
: 那原廠一路換零件,換到最後才抓到問題
: 　
: 那前面沒壞的零件就要消費者買單嗎?
: 　
: 感覺原廠針對類似問題也是很消極
: 　
: 考慮要不要客訴中
: 　
: 　
: 　
: 　
: 　
: 　

我知道你很生氣
既然已經發生
那就是沉沒成本


不過你仔細想想
今天有一大堆包子
你吃到第五個才飽
你會說
嗯，第五個包子真是有讚

前面四個包子都是騙錢的吃不飽
老闆我要退錢！

這種行為，大部分的人都會把你當成奧客



你今天到原廠換了風扇
毛病依舊
然後你又跑去外廠，找到繼電器出問題

有沒有可能…
一開始你就壞2個元件？

第二間副廠發現你風扇是新的
所以就不做更換…？誰知道？


我是建議你啦
都已經換風扇了
你再去揮原廠也懶得鳥你啦

最後啦
還是要稱讚你
的確，原廠後來叫你換整組壓縮機
你離開，不給原廠賺是對的
天大地大不買最大


原廠很爛
接下來你的談判技術
就是
1
保固內
要不要換別家原廠

2
同一家原廠繼續保養
那個技師叫什麼名字
你要記下來
下次去原廠
指名不要找他不要找他
也只能這樣了

3
還是說 已經過保了
以後就別給原廠宰了


ps
以前登山界有個很有名的張博崴山難事件
也是跟你一樣的狀況
你可以了解看看前因後果

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.164.150 (臺灣)
※ 作者: rtoday 2024-02-24 11:39:06
※ 文章代碼(AID): #1bsMJS0p (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1708745948.A.033.html
※ 同主題文章:
[心得] 原廠維修冷氣不啟動被雷
02-24 10:27 kobe0803
Re: [心得] 原廠維修冷氣不啟動被雷
02-24 11:39 rtoday
噓 bilibala: 張博崴山難跟原PO修冷氣是兩回事。
張博崴自己移動下切 500 公尺，跟別人想法不同。
而原 PO 的問題明明是應該最先從大家都知道最容易有問題也最便宜的繼電器換起，但廠商為了賺錢總是先從貴的換起。1F 02/24 12:25
推 wt5566: 風扇舊品討回來啊 拿去給外廠測試就知好壞
原廠就是欠電
你的說法,說真的只能騙騙不懂的人
換壓縮機還是換風扇 前三句就可判斷
(1)要嘛交車後討舊品  (2)要嘛當場試車確定有改善在付錢，沒改善不要換,請他裝回去走人6F 02/24 12:50
推 arabeske: 包皮卡垢要換懶趴總成的概念12F 02/24 13:21
→ wt5566: 換總成沒問題啊, 只要能解釋清楚就好
問題就是,怎麼看都不是風扇壞掉13F 02/24 13:32
推 Betterdays: 如果萬一風扇不是壞的呢 ㄏ15F 02/24 14:51
推 kobe0803: 我是原po，副廠不知道換過風扇
我是覺得原廠這樣處理方式，消費者就是自認倒霉16F 02/24 16:27
→ ChungLi5566: 引擎蓋打開就知道哪些修過了啦
你覺得原廠黑你風扇 那你就去要回來18F 02/24 16:32
推 Okutaguramu: 大家都知道？原PO就不知道啊！還是原PO不算大家？20F 02/24 18:01

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