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作者 execute (額)
標題 [問題] 出險看得到理賠專員的公司？
時間 Tue Jun 13 22:17:50 2023

車子停停車場被三寶倒車撞保桿
本來對保險的印象是一通電話
理賠專員到現場全部幫忙處理好(廣告那樣)

殊不知現實是殘酷的
事故現場客服電話打過去
只是叫你上班日親自去保險公司一趟填寫資料
要你自己去修車廠估價修理
整個過程不聞不問
雖然修理時付錢乾脆(直接給車廠)
可以說整個過程沒有看過理賠專員

請問這樣是正常的嗎？
有人可以推薦看得到理賠專員的保險公司嗎？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.56.20 (臺灣)
※ 作者: execute 2023-06-13 22:17:50
※ 文章代碼(AID): #1aY7gGBt (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1686665872.A.2F7.html
推 gsx56840: 如果是買新車，車廠會有合作的保險公司，可以保保看，要出險的話車子直接開去車廠，廠長和底下的大哥大姐可以直接聯絡業務主任，之後就會有小弟來處理案子了
資料也是直接在保養廠寫完之後他們會傳真給保險公司，之後就沒你的局了，但如果是小額理賠的話業務確實不會出現1F 06/13 22:29
→ execute: 也就是不管保哪家車險出險都是保險人自己跑 沒看過業務是正常？
只是覺得保費那麼高 出事已經很煩又要自己跑程序
感覺很不好
尤其是廣告拍的那麼唬爛 才知道現實落差那麼大8F 06/13 22:34
→ umin928: 先誠實再成交 廣告你信嗎13F 06/13 22:39
推 YCL13: 你把對方撞重傷以上就應該一定可以見到理賠專員了XD其實你可以在修車廠等理賠專員去勘車啦XD14F 06/13 22:44

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