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標題 [閒聊] gogoro後勤需要點關注
時間 Tue Jul 25 15:24:17 2023
標題 [閒聊] gogoro後勤需要點關注
時間 Tue Jul 25 15:24:17 2023
Gogoro一代今天里程數到了進廠檢修，剛好後照鏡整個鬆動到會自轉的程度，請技師一便
維修。技師看了幾秒就說這整個後照鏡要換掉，我跟他來回確認了兩次，他都說無法鎖緊
螺絲這要整個換掉。雖然我內心充滿對gogoro設計不良的問號，但也說好沒問題請幫我換
掉
維修。技師看了幾秒就說這整個後照鏡要換掉，我跟他來回確認了兩次，他都說無法鎖緊
螺絲這要整個換掉。雖然我內心充滿對gogoro設計不良的問號，但也說好沒問題請幫我換
掉
在現場等了一個小時後技師把車牽了出來，後照鏡還是維持在像是被風往後撥的瀏海的位
置。問技師說這怎麼沒有修？他說現場沒有料所以沒法修，如果要叫料也至少要一兩小時
。當場滿頭問號，我在現場等了一小時都不會出來告知或問問？技師把鑰匙交給我後就覺
得處理好要走了，我抓緊了問說那我的後照鏡怎麼辦？他請我去gogoro的另一家店問問他
們有沒有貨，或是去隔壁的改裝店換其他後照鏡。誒不對啊....問料叫料不是你們該做的
嗎？即便如此我還是打電話去問了兩三間gogoro，都說沒有貨，那我也認了。又在跟他確
認後照鏡不能先幫我稍微鎖緊，我這樣騎車不安全？他說無法，這一定要整個換。然後就
進去維修區了。
置。問技師說這怎麼沒有修？他說現場沒有料所以沒法修，如果要叫料也至少要一兩小時
。當場滿頭問號，我在現場等了一小時都不會出來告知或問問？技師把鑰匙交給我後就覺
得處理好要走了，我抓緊了問說那我的後照鏡怎麼辦？他請我去gogoro的另一家店問問他
們有沒有貨，或是去隔壁的改裝店換其他後照鏡。誒不對啊....問料叫料不是你們該做的
嗎？即便如此我還是打電話去問了兩三間gogoro，都說沒有貨，那我也認了。又在跟他確
認後照鏡不能先幫我稍微鎖緊，我這樣騎車不安全？他說無法，這一定要整個換。然後就
進去維修區了。
結果我牽回家後，把橡皮套撥開研究了一下，只用一支板手！一支！花了三分鐘就把後照
鏡鎖緊
Gogoro後勤技師的培訓是出了什麼問題？？技師當日心情不好不想聯繫叫料我還都可以體
諒，因為我是很臨時的前一天預約，但這個後照鏡就是個單顆螺帽的緊縮結構，後照鏡本
身的底座連牙都沒有根本不用換。即便沒修過一代，把橡膠環撥開轉個幾圈就能了解運作
原理。
諒，因為我是很臨時的前一天預約，但這個後照鏡就是個單顆螺帽的緊縮結構，後照鏡本
身的底座連牙都沒有根本不用換。即便沒修過一代，把橡膠環撥開轉個幾圈就能了解運作
原理。
Gogoro的後勤這樣真的不行啊，滿街50-80km/h在跑的車，技師訓練不足會出大包的....
是真的把電動機車當作3C產品在賣，維修人員只要會補補油擦擦鏡面就好嗎？我現在覺得
固定的進場維修讓人超不放心，感覺原本沒事順順騎的車可能會因為檢修而更危險.....
是真的把電動機車當作3C產品在賣，維修人員只要會補補油擦擦鏡面就好嗎？我現在覺得
固定的進場維修讓人超不放心，感覺原本沒事順順騎的車可能會因為檢修而更危險.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.188.163 (臺灣)
※ 作者: bbbooobbb 2023-07-25 15:24:17
※ 文章代碼(AID): #1altYZhb (biker)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1690269859.A.AE5.html
推 : 因為你不爽不能去外面換阿1F 112.78.83.77 台灣 07/25 15:28
→ : 喔你可以打去客服罵阿ㄏ2F 211.75.131.93 台灣 07/25 15:31
推 : 狗肉就維修這塊呵呵，四代繼續騎好騎滿3F 111.71.12.140 台灣 07/25 15:36
→ : 好衰喔 客服罵爆他5F 118.163.96.127 台灣 07/25 15:57
推 : 他們家面試就只挑有客服經驗的啊
是維修師的缺喔6F 111.255.105.117 台灣 07/25 15:59
是維修師的缺喔6F 111.255.105.117 台灣 07/25 15:59
推 : 可以找外面副廠的修8F 49.217.129.236 台灣 07/25 17:45
推 : 這應該算GGR日常了9F 223.137.218.0 台灣 07/25 18:35
推 : 睿能不是只是間行銷公司嗎？10F 111.82.49.149 台灣 07/25 18:43
推 : #不會修的就是換新11F 125.228.131.13 台灣 07/25 19:35
推 : Gogoro是能源公司，又不是修車的12F 60.251.49.184 台灣 07/25 20:26
推 : 真的笑死13F 1.162.134.242 台灣 07/25 20:57
推 : Gogoro 日常，習慣就好14F 1.163.97.238 台灣 07/25 21:03
推 : 可能換料有點數之類的 單純手工沒有?15F 123.195.145.219 台灣 07/25 21:04
→ : 後勤爛早就不是新聞..買車前都該知道只會換換換 到底是有業績獎金嗎？16F 101.10.1.248 台灣 07/25 21:10
噓 : 你把賣電的公司當成車廠喔？？？？18F 27.147.55.87 台灣 07/25 21:14
推 : 不肖員工要電才會成長19F 223.139.135.165 台灣 07/25 22:01
推 : 真的誇張，如果有動手鎖鎖不緊再叫客人換
但他就是機器人般的制式回應要換20F 27.147.16.69 台灣 07/25 22:25
但他就是機器人般的制式回應要換20F 27.147.16.69 台灣 07/25 22:25
推 : 光維修要預約我就歸懶覺臉了23F 111.255.46.23 台灣 07/25 22:29
推 : GOGORO去年淨利-30% 參考一下24F 111.248.43.64 台灣 07/25 22:32
推 : 我一台買3個月里程不到1000公里的狗2回去保養跟我說輪胎要換了，我是覺得應該換掉技師的腦啦25F 49.216.174.128 台灣 07/25 22:52
推 : 後勤真的差，又喜歡把客戶當賊防。30F 111.241.191.165 台灣 07/25 23:26
推 : 會買狗狗肉都抖M 技師愛修不修31F 49.216.89.38 台灣 07/26 03:04
→ : 買了之後的感覺就跟PGO一樣，車主動手能力都變超強，不然就是賣掉，M型車主。32F 42.74.146.57 台灣 07/26 04:59
推 : 恭喜你可以往電車維修師邁進了，大家當初diy的理由都是原廠後勤又貴又爛34F 42.72.72.25 台灣 07/26 07:51
推 : GO肉日常 維修站只會拆裝
不會除錯36F 49.217.72.166 台灣 07/26 08:35
不會除錯36F 49.217.72.166 台灣 07/26 08:35
推 : 都幾年了後勤還是一樣爛就是我對GGR的評價，勸原PO賣車吧…即使你留言了，打電話了，也沒什麼用。睿能就看你台灣人錢好騙啊～
我撐了六年才把車賣掉，不是台灣不適合電車，我覺得是不適合GOGORO
推文裡面後勤爛其實我們這些（前）車主早就知道喔，還以為睿能會努力改變結果沒有，現在銷量越來越差，大概只會調月租費，洗腦沒買車的人說有補助所以他們車很便宜之類的…38F 223.136.224.155 台灣 07/26 08:43
我撐了六年才把車賣掉，不是台灣不適合電車，我覺得是不適合GOGORO
推文裡面後勤爛其實我們這些（前）車主早就知道喔，還以為睿能會努力改變結果沒有，現在銷量越來越差，大概只會調月租費，洗腦沒買車的人說有補助所以他們車很便宜之類的…38F 223.136.224.155 台灣 07/26 08:43
推 : 維修要預約真的很有尊榮感…笑49F 180.217.229.0 台灣 07/26 09:34
推 : 騎雅瑪哈直接進機車行，師傅有空就修50F 58.115.116.83 台灣 07/26 09:51
推 : Gogoro 我家人也有考慮過 但是看網路上的抱怨蠻多…51F 42.72.106.188 台灣 07/26 10:44
推 : 沒吃到飽就沒外送員牽車 一般人會想買？53F 1.173.199.78 台灣 07/26 11:13
推 : 之前買了一台，以後不會再買54F 122.121.181.54 台灣 07/26 11:49
→ : GORO不意外阿 XD55F 114.36.210.96 台灣 07/26 12:03
推 : XD56F 42.73.253.17 台灣 07/26 12:14
推 : 就上賊船，跳不了車...57F 223.140.110.207 台灣 07/26 13:24
噓 : 都89在維修你認為？58F 1.200.11.47 台灣 07/26 14:00
推 : 巷口柑仔店老闆都比直營技師還強！59F 101.136.151.140 台灣 07/26 15:34
推 : 去社區店吧60F 111.82.213.2 台灣 07/26 15:47
推 : PBGN的後勤好多了61F 49.216.132.84 台灣 07/26 16:03
推 : 沒業績壓力吧? 不爽修也沒差62F 61.219.19.44 台灣 07/26 16:06
推 : 直接請客服處理吧，這是技師維修的問題他們應該有內部懲處，維修下次可以去社區店機師專業度很夠63F 180.217.226.121 台灣 07/26 16:50
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