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這篇主要分享跟客服聯繫需要準備的東西

九月在PChome買的無線手把+接收器裡附贈一張XGPU一個月序號
昨天週六晚上想兌換才發現已被使用
查詢客服時間有周六周日真是太感動了
等到周日早上10點馬上聯繫線上客服
跟客服說明購物網站買手把附贈的序號已被兌換

客服先說明當次服務代碼(後續會用到)
並要提供
1.電子發票圖片(我是截圖pchome購買證明)
2.兌換卡片正面的圖片（請將服務代碼：xxxxxxxx寫在卡片正面）
3.兌換卡片反面的圖片（請將服務代碼：xxxxxxxx寫在卡片反面）
4.兌換代碼時出現的錯誤提示畫面圖片
5.手把外包裝盒SN貼紙照片

以上拍照截圖傳到客服給的雲端硬碟網址
之後在線上等待
客服就直接幫我的帳號開通一個月會員!!

後續我回到雲端硬碟網址再看看
發現客服也有上傳一張他查詢序號使用的紀錄
竟然在4月就被使用掉了

以上提供給跟我類似情形板友

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※ 作者: tim201 2023-10-29 11:52:31
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