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作者
標題 [問題] 面對教不會的同事怎麼保持耐心
時間 Mon Jul 18 18:31:45 2016
作者
標題 [問題] 面對教不會的同事怎麼保持耐心
時間 Mon Jul 18 18:31:45 2016
這位同事是今年1月元旦假期放完後開始上班的
19歲 高職畢業後沒繼續升學
當初第一關面試她的主管並沒有要用她的意思
老闆二次面試談完後 覺得她是一張白紙
想給她個機會試試看
等到實際上班後
部門主管發現她的專業知識嚴重不足
連課本教的基本中的基本都不懂 教也教不會
她也曾經因為能力不足在會議中崩潰大哭
所以上頭指派打雜的工作給她
原本由辦公室同仁共同分擔的雜務由他一人處理
也把她原本的坐位讓給別的同仁
剛好我旁邊是空位 所以她就搬過來了
然後我的惡夢就開始了......
她已經來半年了傳真影印還是不會
明明使用說明都貼在牆上了
她說看不懂 每次使用前都要問我怎麼操作
訂便當老是漏訂 錢算錯 忘記找錢
記不住廠商跟業主 每次客人來都像初次見面一樣
接待客人常常忘記準備茶水
接電話總是沒問清楚對方資料 同事要回撥電話都不知道要找誰
一個禮拜有三天以上離開公司忘記丟垃圾
從她更換工作到現在快四個月
類似情形每天都在發生 多如牛毛 不勝枚舉
每天都有不同的問題要幫她處理 嚴重影響我的工作
我好幾次用非常嚴肅的語氣跟態度提醒過她
要她自己記住這些事情 不要老是找人求救善後
講完後不見改善
跟主管反應 主管約談這位同事
在主管面前哭的一把鼻涕一把眼淚的 隔天照樣犯錯
跟老闆說 他覺得對方年紀小
還有進步空間 要我多擔待
請問一下大家
面對這樣的同事要如何是好
--
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→ : 放生她1F 07/18 18:33
推 : 不要幫他 讓他自己來 真不會做就自己離職 或是讓老闆資遣2F 07/18 18:34
推 : 不是教不會 是不用心 和尚敲木魚過一天算一天的感覺C型人3F 07/18 18:34
推 : 不要理他了4F 07/18 18:34
→ : 放生+1 老闆自有底線吧5F 07/18 18:35
→ : 同上，如果妳一直幫她，她永遠不知道怎麼獨自處理好事情6F 07/18 18:35
推 : 叫老闆去吃屎啊 他自己來帶啊8F 07/18 18:36
推 : 以後他找你裝作沒這個人9F 07/18 18:37
推 : ..妳負責帶嗎?不是就多裝忙讓她得自己想辦法, 感覺來小依賴性太重了10F 07/18 18:37
推 : 頭殼八下去12F 07/18 18:37
推 : 只有我覺得這主管對他太好了嗎？13F 07/18 18:37
→ : 她不是我負責帶的 只是剛好我的座位離她最近 所以一有問題就來問我14F 07/18 18:38
推 : 應該很正16F 07/18 18:39
推 : 另外，原po人也很好17F 07/18 18:39
→ : 曾經在她傳真資料的時候放生過她一次 其他同仁沒人要理她 結果她在印表機那邊摸太久被老闆看到抓去問話
問完後換我被叫進去 老闆說我的座位離她最近 她有問題就教她一下幫幫她...... 我很無奈18F 07/18 18:40
問完後換我被叫進去 老闆說我的座位離她最近 她有問題就教她一下幫幫她...... 我很無奈18F 07/18 18:40
推 : 叫他每個動作作筆記22F 07/18 18:42
推 : 放生23F 07/18 18:43
→ : 想辦法有藉口的放生他, 離開位子或講電話之類, 主管問就可以拿來擋, 補句說:我以為其他同事會幫忙24F 07/18 18:43
推 : 跟老闆說你每天有一個小時在教她，影響你的工作效率26F 07/18 18:44
推 : 裝忙+127F 07/18 18:45
→ : 不是有難度的, 或做N次的要訓練他自己來, 不然妳會累死28F 07/18 18:45
推 : 放生，老闆問就說 已經教過她了29F 07/18 18:46
噓 : 影印機傳真機不會用 便當數量搞錯 錢算錯 這已經是智障了30F 07/18 18:48
推 : 教過他n遍的事情就不要理他了 …31F 07/18 18:48
→ : 高中生都不會犯這些錯誤 這連基本生活都有問題了
這種白紙已經是小學程度的白紙 連加減乘除都有問題了32F 07/18 18:48
這種白紙已經是小學程度的白紙 連加減乘除都有問題了32F 07/18 18:48
推 : 我來了一個同事，是裝死34F 07/18 18:49
→ : 看內文感覺是很容易緊張的個性, 一緊張事情就做的一團亂,情緒控管也糟(像是會崩潰大哭)35F 07/18 18:51
推 : 要怪就怪妳老闆把她聘進來 聘個連基本生活都不會的人37F 07/18 18:52
推 : 要跟老闆說她嚴重影響你做事38F 07/18 18:52
→ : 高中畢業就工作 應該不會是千金大小姐吧
但感覺她的行為舉止就是千金大小姐 要碼就是家裡很寵39F 07/18 18:52
但感覺她的行為舉止就是千金大小姐 要碼就是家裡很寵39F 07/18 18:52
推 : 不理她 來半年還不會用影印機代表她根本不想記
因為每次都會有人幫她41F 07/18 18:54
因為每次都會有人幫她41F 07/18 18:54
推 : 懶性+不用心，一哭就有人救援，這種同事就讓他放更大的火燒到老闆43F 07/18 18:55
推 : 搞不好他是老闆女兒45F 07/18 18:56
推 : 不要理她46F 07/18 18:56
推 : 真是一間做慈善的公司47F 07/18 18:57
推 : 智能不足怎麼教？48F 07/18 18:57
推 : 白紙跟白癡還是有點差距 這已經是白癡的程度了49F 07/18 18:59
推 : 我會避掉教她 說剛好在忙0.0 而且都不會太誇張了 想砍掉重練= = 另外我覺得當初是老闆說可以雇用她的 基於面子問題 大概不會太早要她走人就是…可能會一直要妳多擔待= =50F 07/18 18:59
推 : 這明顯是老闆小老婆候補，放棄吧54F 07/18 18:59
→ : 不能爆氣發飆看看嗎？一定要做好人？還是怕揹老鳥欺負
菜鳥的罪名？那就忍吧！一切都是假的！55F 07/18 19:00
菜鳥的罪名？那就忍吧！一切都是假的！55F 07/18 19:00
推 : 給他一本筆記本叫他自己記錄自己看,每天該做的sop排程明明該自己筆記自己確認的,又不是保母57F 07/18 19:02
推 : 紀錄下來，幾時幾分教什麼事，下次遇相同狀況拿出來講把59F 07/18 19:03
推 : 這是智障吧 高中畢業不可能連這些都不懂61F 07/18 19:04
→ : 不只業務內容他連基本的事情都一直出錯誒囧62F 07/18 19:05
推 : 太扯了...63F 07/18 19:05
推 : 請負責帶的同事設一張sop讓他照做一個月,沒做好的註記次數給老闆看64F 07/18 19:05
→ : 他是否注意力很渙散？不然怎麼都記不住66F 07/18 19:05
推 : 這是不用心了吧....不要理他啊67F 07/18 19:07
→ : 現在25歲以下的不是大都這樣嗎68F 07/18 19:08
推 : 沒有都這樣吧？普遍大學畢業出社會都不到25啊69F 07/18 19:13
→ : 公司還真佛 這種都還能繼續用70F 07/18 19:13
→ : 但我週遭就沒這麼扯的人71F 07/18 19:13
推 : 跟年齡資歷無關,我公司2位50歲的前輩跟妳同事一模一樣的行為,我都懷疑是聽不懂人話還是腦子有洞72F 07/18 19:14
推 : 半年還這樣很扯欸…74F 07/18 19:14
推 : 心不再公司，或者他真的很笨唷XD75F 07/18 19:15
→ : 放生，不然被捅刀，你就會很爽很爽76F 07/18 19:16
推 : 公司沒有要對她懲處逼她成長 你又得負責帶她的話 只能給你一個建議：教她做事的方法並盯她寫筆記sop 不要幫她做77F 07/18 19:17
→ : 叫她每個動作都做筆記阿79F 07/18 19:18
推 : 看臉80F 07/18 19:19
→ : 接待客人接電話叫她寫sop注意事項貼在電話旁邊，81F 07/18 19:20
推 : 可以待這麼久 另有隱情吧 呵呵82F 07/18 19:20
→ : 做任何事都要拿那張sop照做並檢查注意事項83F 07/18 19:20
→ : 每件小事都盯她照筆記做一次 寫過筆記的事情不再教導 跟你主管嚴肅說她影響你的效率 抄過的事你不會再教 請主管理解認同84F 07/18 19:21
→ : 我們老闆人真的很好 基本上同仁犯錯他不太會追究 都是事後檢討完提醒不要再犯 不過從我進公司到現在 公司同事都是犯些無關緊要的小錯 沒出什麼大包 也沒人會出錯還連combo的 以前覺得老闆是好好先生 這位同事來了之後覺得老闆根本是爛好人.....87F 07/18 19:23
→ : 因為她會這樣只有三個原因 1沒用心記 2每次開口問別人就會邊教邊做 她自己沒動手所以記不得 3記不得也不會被怎樣 哭就好92F 07/18 19:24
推 : 告訴她：妳換工作可能會好一點，幹麻搞得這麼累95F 07/18 19:28
→ : 這位同事專注力真的很差 只要有一點風吹草動她都會分心像今天台北下大雷雨 她站在窗邊看很久很久......
最常見的情況是 快遞送貨來 她會立刻放下手邊工作過去湊熱鬧 我真的不能理解 -.-96F 07/18 19:29
最常見的情況是 快遞送貨來 她會立刻放下手邊工作過去湊熱鬧 我真的不能理解 -.-96F 07/18 19:29
→ : 一堆人以為資遣一個人這麼簡單哦?214F 07/19 11:23
推 : 遇過這種，已經28歲也有工作經驗但是怎麼教都教不會，要他說出他哪裡有問題他也說不出來的那種==215F 07/19 12:08
推 : 小學畢業的都比他聰明 是人的問題217F 07/19 12:55
推 : 讓她自己寫筆記把每個步驟寫下來，別人寫的說明他可能看不懂218F 07/19 13:19
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