看板 WomenTalk作者 claymath (銀燭秋光冷畫屏)標題 Re: [心情] 東區bonbonchic糟糕經驗時間 Fri Mar 18 17:43:20 2016
親愛的店長你好
那個我有件事情要跟你說喇
就是
ptt帳號不能借用喇
你可以用我請我朋友代Po
建議這樣修改比較好喇
但是
我已經備份惹
等等要去看電影
等看完電影
晚點會跟板主檢舉
請他送帳號部喇
然後這帳號應該會停權幾個月或退註喇
所以
就是厚
建議你跟你朋友say 一下sorry
也跟那個當事者好好溝通比較好啦
不然厚
這個蝴蝶效應可以說是很快的
你google你的店名
一定會連到這幾篇
就這樣喇
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那個板主投票 今晚截止 大家記得去投啊
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※ 引述《ad0309 (蓓)》之銘言：
: 大家好我是BONBON CHIC店長,是跟朋友借帳號來發文的
: 這次差點讓客人沒辦法在當天拿到訂製的衣服,是由於我們設計部和店面在溝通上
: 不夠即時，導致不清楚洋裝製作進度，對於這個部分實在是我們嚴重的疏失。而當
: 知道客人要求一定要當天拿到,就立刻聯繫更早之前訂製同一款洋裝卻還沒有來取貨
: 的熟客，與她協調先把這件洋裝讓我們緊急處理給這一位客人，在取得他同意之後
，
: 立刻拿到設計部去做尺寸調整，店面人員在解說時造成誤會，我們真的非常抱歉。
: Dress Lab 訂製系列服務，若有尺寸上不合的部分，我們一定會負責修改到好，因
: 為這是我們的承諾,大家想看的這款在這裡:http://www.dresslab.com.tw/collecti
on
: 第一排的左邊第一件
: BONBON CHIC的理念，一直是以讓每一位客人都盡可能地有完美的購物體驗，無論是
: 商品或是服務人員的態度，這次的事件會讓我們更戰戰兢兢地做好員工教育訓練，
: ，每一次的跌倒都是我們成長的更大動力，往後，我們一定會加強公司內部溝通效率
，
: 也會全心的讓每一位客人都能感受到有溫度的服務品質，最後真的對這位客人深感
: 抱歉。也謝謝你。
: ※ 引述《s239379 (hsuan)》之銘言：
: : 想來想去實在很生氣所以決定發這篇文
: : 希望女孩們能別跟我一樣受氣
: : 3/5
: : 我在bonbonchic訂了一件訂製款洋裝
: : 已經量好全部尺寸
: : 並且再三確認“3/16”可以拿到衣服
: : （我3/18有場合會用到）
: : 當時在店裡就覺得店員讓我感到十分不舒服
: : 除了招呼我的那位店員以外
: : 其他店員都一副懶得理我這個平凡學生妹的樣子
: : 好像只有漂亮 有錢的客人才是客人
: : 為什麼我會這樣覺得呢？
: : 因為我去的時候剛好有一位中國小女星（從來沒聽過，但後來查了一下有演電影的樣
子
: : 也來看衣服
: : 其他店員們個個上去招呼她 要合照
: : 不停讚美她漂亮等等
: : 其他漂亮客人也受到熱情的待遇
: : 沒辦法 我就是沒那麼漂亮
: : 當時摸摸鼻子也就算了
: : 也有可能是我玻璃心太敏感
: : 3/16
: : 約定好的拿衣服日期到了
: : 在這之前我就問過可以如期拿衣服嗎？
: : 店員說：正在製作中，好了會告訴妳唷
: : 今天我又問了一遍
: : 店員竟然回我 我訂做的那件衣服缺布料，只能換顏色不然沒辦法拿到
: : ？？？
: : 所以3/5~3/16都沒有動工？？？
: : 客人取貨當天才知道沒有布料？？？
: : 之前說製作中是？？？
: : 當下覺得瞎透了就告訴他們沒有布料是他們自己的問題，不應由客人承擔責任，我就
是
: : 我訂做的那件，而且今天就要（店員又說訂單很多等等理由）
: : 我實在覺得很奇怪，本來說沒布料，我態度硬一點又有布料了，令人不禁懷疑這個理
由
: : 真實性
: : 最後她說那晚上七點之後就可以去拿
: : 晚上六點又說十點才能拿因為設計部在加班做我的衣服（干我屁事這是你們的責任吧
）
: : 十點去拿的時候店員每個都臭臉對我
: : 走出店門之後我就發誓我絕對不會再購買他們的東西了
: : 而且明明是訂製款，上半身有夠鬆，兩邊都可以拉出兩公分的多餘寬度，導致我還要
去
: : 衣服
: : 現在也不知道一天的時間來不來得及改呵呵
: : 總而言之
: : 希望大家在想去這家店之前可以參考我的經驗
: : 別跟我一樣受一肚子氣
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Re: [心情] 東區bonbonchic糟糕經驗
03-18 17:43 claymath
→ s314159: say 一下 sorry 辣5F 03/18 17:45
推 SnowAmy: 磕數做的好棒哦~~~6F 03/18 17:45
→ lpbrother: PTT 在google上面的排名真的很高
很容易搜尋到PTT的文章XD9F 03/18 17:47
→ kui5024: 一直喇一直喇一直喇XDDDD14F 03/18 17:47
推 kamelol: 這篇XDDDDDD15F 03/18 17:48
推 abwaa: 大家想看的款式在這裡～ 客人的流失也在這裡～21F 03/18 17:51
推 imVAL: 推備份23F 03/18 17:52
※ 編輯: claymath (223.136.38.70), 03/18/2016 17:55:50
推 ha4be: 克數壞壞o'_'o28F 03/18 17:56
推 realnofish: 推你備份，店家假道歉真婊人兼打廣告實在沒誠意到我懷疑是競爭對手冒名PO的咧36F 03/18 17:59
推 coffeeee: 此ID好像是某個工作人員的妹妹49F 03/18 18:07
推 piovoso: 總共也才84個評價 就有30幾個5顆星是今天給的 太巧了吧55F 03/18 18:11
→ yjlee0829: 設計是不是在淘寶 所以來不及溝通呢~57F 03/18 18:14
推 amy6272000: 看了一下他們家的衣服除了露還是露啊，不適合我這種身材不好的魯妹58F 03/18 18:15
推 coffeeee: 有留言說設計跟淘寶一模一樣耶60F 03/18 18:16
→ blow001: 難得推妳一次，好棒棒62F 03/18 18:16
推 qthsin: 你好壞捏我好愛66F 03/18 18:21
推 nini5400: 不夠正、不夠有錢、不夠有名不能消費69F 03/18 18:26
推 unknow: 太神啦！喔喔喔喔！71F 03/18 18:33
推 MDLOVE: 哈哈哈這個備份文我笑了77F 03/18 18:46
→ catv: 備份好快XDDDDD81F 03/18 18:52
推 irene82: XDDDDDDDDDDDDDDD82F 03/18 18:53
推 BeckyPH: 不是小模小明星 不敢去消費 QQ 怕怕85F 03/18 18:56
推 meierhu: 壞透了233333333333387F 03/18 19:01
推 Snowyc: 克數壞壞，但是偶喜翻 <389F 03/18 19:02
推 rolytw: 完全符合克數精神90F 03/18 19:08
推 vivi160: 等等...這件衣服要6千多是認真的嗎 還讓人等這麼久又尺寸不合91F 03/18 19:11
→ legume: 推備份XD94F 03/18 19:15
推 gregorys: 終於看到了...這件要6800？
而且原作者就說不詳曝光了，店長是故意的嗎XDd96F 03/18 19:20
推 chihao5566: 備份很壞XD 克數看電影不揪!!! 要看哪部啊??98F 03/18 19:21
推 mzmzz: 發動炒5星評比囉99F 03/18 19:23
推 yoseani: 還在臉書發討拍文真的是讓人很傻眼，所以
你們都每次就是了反正最後客人有拿到一件
別的客人的衣服啊
更正：都沒錯就是了……打太快囧196F 03/19 13:47
推 kikibeeee: ..不要這樣 XD 老闆店員可是正妹201F 03/20 01:32
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