作者 ferrari1014p (我有30cm)標題 [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多時間 Thu Jan 18 22:41:12 2024
前言:
圖有點多,因為想還原全部的事發經過,避免斷章取義。
會po這篇文的原因是希望有組電腦需求的人可以不用考慮這間,避免有其他人跟我一樣被
當白癡耍
其中的一星評論有跟我遇到一模一樣的狀況。(((附圖在文章結尾
可想而知一定有其他人受害,只能摸摸鼻子自認倒霉。
懶人包就是老闆做事不誠信、道歉也不誠懇、事情推託給廠商、收錢後愛做不做的樣子。
事發原因:
第一次組電腦,對電腦只有部分了解,想說如果日後使用有問題的話想直接請店家處理,
就考慮小店家(工作室)。
剛好有在ptt上看到萊客電腦自家推廣文,看網路評價好像不錯,就決定在這邊組,結果
被老闆當成白痴在耍。
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內文開始
2023/11/26 星期日
開始主動詢問組機菜單、討論零件。
https://i.imgur.com/IyX3RaP.jpg
https://i.imgur.com/lCk2dqQ.jpg
https://i.imgur.com/Cqy6qGg.jpg
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2023/11/27~2023/11/29
後來因為預算問題,花了些時間在硬交版上收了一張二手顯卡,也跟老闆詢問過零件是否
都能客製化,老闆也都很積極的關心跟建議。
https://i.imgur.com/s9Husyp.jpg
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2023/12/18號~2023/12/21號
再次詢問組機菜單,其中還在討論零件,我訊息沒回的話都還會主動關心我。
https://i.imgur.com/TQEXB0X.jpg
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2023/12/22 星期五
決定好組機菜單,直接到店面去,跟老闆確認要的零件清單、簽名、付款$23700,並一併
把顯卡交給老闆。
這邊我犯傻了,付清完後我沒跟老闆拿明細或者是單據證明,老闆也沒有主動給我,當下
還蠻相信店家的,就沒有想那麼多。(事後想想真的很白癡==
付錢當下,老闆說很快就可以好了,大概26.27號會寄到家裡。(被騙次數x1)
https://i.imgur.com/soc1mPV.jpg
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2023/12/26 星期二
老闆收了錢之後,這幾天完全沒有主動告知我進度如何,跟收款前的態度完全不同。
詢問後得知27號(星期三)會組好,28號(星期四)會送到。(被騙次數x2)
https://i.imgur.com/M6B5kVA.jpg
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2023/12/29 星期五
還是沒有收到電腦,再次詢問是否已寄出,
告知我營業時間會幫我查詢,晚點回覆(當時早上11:18)
但還是沒有回覆,等到下午3點我再主動詢問,
跟我說今晚會到,結果當然還是沒有。(被騙次數x3)
https://i.imgur.com/ku8DXTR.jpg
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2023/12/30 星期六
這時我已經覺得我被當白痴在耍了,直接質問店家是物流問題還是根本沒組好,
事後坦承是因為缺件問題,跟我說1/2星期二,一定可以配送完成。
說完後就開始當我的訊息塑膠,連假期間也沒有開門。
https://i.imgur.com/aWkSRIH.jpg
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2024/1/2 星期二
訊息完全不讀不回,已經不打算給老闆好臉色,直接去店面質問,以下是大概對話內容。
因為一部分雙方都是在鬼打牆
我:你們是不會回訊息嗎?
店家:有啊,我們有回。(這時才點開訊息已讀)
我:現在已經幾號了?
店家:沒有啊,我們今天才上班
我:今天幾號了,我上上禮拜訂的主機還沒好?
店家:沒有啊,阿我處理好我會跟你講啊(態度很無所謂)
我:我沒主動詢問是不是都不會主動告知?
店家:沒有啊,阿我處理好會拍照給你看,幫你送過去
我:前面跟我保證兩次會到是什麼意思?
店家:因為你要的是白色的板子,但來的是黑色的板子。
我:所以是沒有交接好?
店家:也不是沒有交接好,是料號的問題。(阿所以是?
我:現在拖到連假是怎樣?
店家:東西我訂了啊(態度依然很無所謂)
我:你們沒有主動告知是怎樣?還要我問?
店家:我東西到了之後,組完會拍照給你,我這幾天都在處理這個事情,大不了如果明天
沒收到的話我幫你申請退款(雙手一攤)
我:所以什麼時候會到?
店家:明天!明天一定會到!
我都已經當面怒氣沖沖質問他了,老闆也不知道哪裡來的臉從頭到尾給我坐著跟我講話
吵的同時也看到我的顯卡原封不動在桌上(當初交錢時給的),放了快兩個禮拜,位置沒變
過,我懷疑真的有在處理?
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2024/1/3 星期三
到了晚上還是沒有收到,決定直接去店面拿退款跟顯卡回來。(被騙次數x4)
晚上8點去店面發現店家提早打烊。樓上的住戶剛好下來開門要外出,就看到我的顯卡原
封不動在桌上。
我從交錢的那一刻,就把我的顯卡放在他的桌上,到今天位置完全沒有動過,可想而知完
全沒有在處理。
https://i.imgur.com/mQPtEOg.jpg
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2024/1/4 星期四
早上才回我訊息,說因為感冒沒營業,答應退款,說事後補償水冷給我,我只能拿回我的
顯卡,退款一樣無法當面拿回。
補償水冷還要請我去店面拿,後來說改用寄的。
但連電腦都處理不好了,會寄水冷我也是挺問號,於是店家還保證沒拿到會多補償我現金
$2000,
也說星期一(1/8號)會寄到我家。
退款的事情依舊推給廠商,只會鬼打牆,只會說正在處理,(((我當初給錢的是你,我當
然只會找你,廠商怎樣應該跟我沒關係吧?
最後跟我說星期五(1/5號)會入帳,正在處理。
https://i.imgur.com/x8P41Dh.jpg
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2024/1/5 星期五
下午1點一樣沒收到款項,再次詢問,告知我午夜12點前會入帳,依舊把退款問題推給廠
商。
如果12點前沒入帳的話還要我隔天再去店裡拿退款。
https://i.imgur.com/9wKbgYS.jpg
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2024/1/6 星期六
結果拖到晚上8點才入帳,
入帳完後,我提醒水冷請在下禮拜一給我(前面說沒到的話補償$2000),之後就已讀不回
了,沒意外應該是拿不到了。
https://i.imgur.com/SSYvO3n.jpg
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到今天1/18號PO文
仍然沒有收到會補償的水冷(補償$2000)附圖證明。 (被騙次數x5)
https://i.imgur.com/JskWRqU.jpg
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結論:
前前後後被騙了5次,從去年12月22號被拖到今年1月6號才拿到退款,被浪費了兩個禮拜
,還有年底SSD漲價後,我只能自己吸收。
我拿到退款後就直接去原X屋組了,只花了半天我就拿到電腦了。(((反觀
事後發現其中的一星評論跟我遇到的狀況一樣。(如圖
https://i.imgur.com/L6iV24K.jpg
建議大家想組電腦或是電腦維修相關如要給一般工作室前需三思。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.99.83 (臺灣)
※ 作者: ferrari1014p 2024-01-18 22:41:12
※ 文章代碼(AID): #1bgJYA69 (Tainan)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1705588874.A.189.html
※ 編輯: ferrari1014p (1.172.99.83 臺灣), 01/18/2024 22:48:06
※ 編輯: ferrari1014p (1.172.99.83 臺灣), 01/18/2024 22:57:49
推 asaka0908: 奇怪?我這篇文點進去,怎整篇都是咩咩咩~咩咩咩~
我看到一個屠夫在磨刀,這咩咩不會怕嗎?3F 01/18 22:56
推 yichen224: 我去年重灌電腦也是,事前問好說需三天,有問才有進度,最後兩個禮拜後才拿到電腦5F 01/18 22:57
→ z120000000: 記得dcard本來也有一篇說付了錢沒拿到東西的。但是後來刪文了,應該是有解決好。7F 01/18 22:57
推 asq176: 這太扯,超過兩天都算久了9F 01/18 22:59
推 qaz223gy: 組電腦我只推薦 原價屋跟欣亞10F 01/18 23:05
※ 編輯: ferrari1014p (1.172.99.83 臺灣), 01/18/2024 23:08:59
推 seisai: 推 感謝掃雷11F 01/18 23:14
推 kbten: 高調12F 01/18 23:14
推 Chu05: 這被當作無息借款了吧,之前相機版也有類似的案例13F 01/18 23:20
推 WongTakashi: 罰站屋雖然也是會有雷 但踩雷機率比較起來低多了...14F 01/18 23:30
推 KimomiKai: 這中間這筆錢是被拿去買股票了吧XD16F 01/18 23:37
→ KimomiKai: 而且為啥他要強調女生拿KC3000比較多?
喔不是比較多,是他先跟你說某女生也有被他咩到,所以他在跟你推銷?18F 01/18 23:38
KC3000是我選的,當初價錢不錯。他推銷我大飛的機殼跟3060ti,老闆有跟我說他是經銷
商,但我後來零件都是拿我選的,老闆也說沒問題。
推 asaka0908: 罰站屋、欣亞外,就算去黃色鬼屋、藍色佛堂、全國電子扛台品牌機,最多就CP偏低,被剃羊毛。
還不至於宰成這樣~ 羊雜湯都煮好了.......21F 01/18 23:42
※ 編輯: ferrari1014p (1.172.99.83 臺灣), 01/18/2024 23:58:19
推 KMOOO: 組電腦一率去原價屋 外面什麼工作室看看就好24F 01/18 23:55
推 Rakitic: 感謝掃雷 本來要送來這間維修的又得再另外找維修店家了QQ27F 01/19 00:03
推 cpblnpb: 之前找這間買筆電從下單到取貨也耗一個多月,也是推託廠29F 01/19 00:12
推 rotttttt: 我都德源組,有需要的大大我可以幫忙介紹30F 01/19 00:12
→ nptrj: 問了一下沒找到盤商缺件問題,但有些小工作室會買淘寶貨,希望大家盡量把原盒帶走 (並非說文中該店家)31F 01/19 00:25
推 mizuhara: 幫寫個慘字,要不要轉到電蝦版那邊去??33F 01/19 00:26
後來錢是有拿回來,只是錢被扣在那邊太久,答應補償的東西沒拿到,至少學到點教訓
→ mizuhara: 你轉那邊有更多鄉民能看到&電蝦版那邊目前也有另一件事正鬧得沸沸揚揚,也許電蝦版主能提供一點對策給你?34F 01/19 00:27
之後考慮轉到電蝦版上,我相信不止這間店這樣搞
→ mizuhara: 另外除上面提到的原價跟欣亞以外,AUTOBUY也是個可參考的店家選項~~36F 01/19 00:28
推 qq204: 我以前跑的都直接現場開原價屋抓單給我看 XD38F 01/19 00:30
推 Dovelet: 推一下中西區晨陽電腦,之前在那維修 老闆很細心解說,收費也合理,是住家工作室39F 01/19 00:31
→ hinajian: 新手的話不是更應該找品牌電腦嗎44F 01/19 01:01
有在電蝦版上爬了文,我選的零件大致上都是那邊的人建議的
推 icepan: 去年也晚上8點跑一趟想維修筆電
也是提早打烊,我整個大傻眼
也沒在用筆電就沒去了,謝謝掃雷…
感覺老闆很常不在店內,才打烊的45F 01/19 01:02
※ 編輯: ferrari1014p (1.172.99.83 臺灣), 01/19/2024 01:29:14
推 DPP48: 我組新電腦就直接原價屋點一點,不敢去一般小店或工作室52F 01/19 01:39
→ edwinbb: 去年請他們組過 也拖有點久 寧願去高價屋 QQ53F 01/19 01:53
推 batis: 靠杯阿 真扯 之前還在版上看到一堆推薦的 感謝你PO出來55F 01/19 02:06
推 rcat2010: 半個月,這板子有這麼搶手嗎?
瞬間讓人想到台中某相機店
還好有拿回款項56F 01/19 02:13
→ rcat2010: 其實老牌的德源,本龍,星鋐都還ok60F 01/19 02:14
推 hhyzzh511: 感謝掃雷,這種爛店應該想辦法讓它再也生存不下去63F 01/19 02:45
推 nomaru: 怎麼跟我的體驗差那麼多…我只能說我一年前組的電腦,好像三四天就拿到了,連假才能有電腦用,去年年底老闆也態度很好的幫我處理問題
不知道你的怎麼會這樣,而且之前是有店員的,現在沒有了嗎?66F 01/19 05:28
→ eva19452002: 建議原po可以改一下格式po到anti-ramp板73F 01/19 07:07
→ windom: 真的 直接找去找大型通路買就好了 幹嘛要跟這種小店家打交道 這根本是有人一人工作室吧
或是pc家訂一訂就好
我在台中也有拿筆電去一家在ptt評價不錯的工作室維修筆電 ,結果去才發現老闆根本暴力拆機..點也不專業啊..真的當下也是蠻肚子幹意 後來還把我的外殼拆壞.....
後來本來只是開機卡頓 現在外殼被他拆壞變半殘了
這種在ptt 打廣宣的私人電腦工作室感覺都在宰鄉民的74F 01/19 07:25
推 wuwinkan: 我還給這家換過電池 好險沒出事84F 01/19 07:48
→ windom: 真的是韭菜割不完 難怪台灣詐騙集團永遠都有人可以騙85F 01/19 07:53
推 zardle: 大間的不選 怎麼會去找小店86F 01/19 08:02
推 revon: 當天組就好,北門路上老店家組一台2-3小時就好了(含基本os安裝,需自費買win11)。87F 01/19 08:04
推 iam0718: 遇到就是衰 而且電蝦版最近那件比這更扯89F 01/19 08:33
→ Raptors1: 還是需要一些羊來平衡市場
不然藝人店會太驕傲90F 01/19 09:09
推 k75131: 原本想去這間換筆電電池+升級RAM 好險...92F 01/19 09:14
推 Alphaplus: 不經一事不長一智,錢有沒有入口袋差很多
給錢一定要拿到收據93F 01/19 09:28
→ O10lOl01O: 感謝排雷 很需要這類文章 修電腦方面的95F 01/19 09:34
推 womf760518: 原po我跟你一樣 電腦燒掉在網路找店家找到這間 買零件想更新設備 結果一拖拖了快兩個月 每次問都有給做好時間 結果到了說還沒好要我改時間去拿 中間去了有六七次以上 最後我受不了想要退費說會匯款也是一拖再拖 搞到我當場去店面拿
最好笑的是電腦拿回來那天 我發現他就把電腦堆在店裡面連側蓋都沒蓋上 我就覺得他根本放著沒動97F 01/19 10:10
→ NowQmmmmmmmm: 去大間一點的弄就好了根本差不到幾塊錢
電腦零件這種東西都是死豬價加工錢而已除非弄二手的才便宜104F 01/19 10:17
推 abxtpml56: 爛死 跳針回答 缺件不會直接講嗎108F 01/19 10:51
推 s893819: 組電腦學一下,很簡單的109F 01/19 11:04
推 zardle: 不懂電腦還是買套裝電腦110F 01/19 11:20
→ iam0718: 兩個月真虧你能忍住111F 01/19 11:28
推 forsakesheep: 你就知道那兩家為什麼被戲稱高價屋跟藝人店還是大家都往那裡買,有發票+不跟你五四三一堆就贏過一堆小店了
高價屋雖然最近出包幾次但是至少你去全台最大客服抱怨還是會馬上處理112F 01/19 11:38
推 momochan: 我是筆電換面板,收錢收的很快,送件當天要求全額付款,說2天會好,一路拖,主動問進度,整整一個禮拜,才在我下通牒說要報警的時候,拿到電腦。真的當初買新機就好了。如果要體驗荒謬感,非常推薦。117F 01/19 12:04
噓 tungalex: 當初一卡難求時代,該店家號稱有原價卡,結果付了錢後兩個月都沒拿到卡!退錢也拖了快一個月才拿回
補推121F 01/19 12:04
→ gameking: 拖的理由應該蠻簡單的 你不給他洗單
他開低價給你不符成本 所以就在等看零件什麼時候掉價結果等不到 所以跟你說東西沒到125F 01/19 13:00
推 womf760518: 樓上這真的有可能 他洗我單我不接受 我專挑CP值高的後來退款才跟我說我要的零件缺貨128F 01/19 13:08
推 hoswo: 推原po真有耐心...130F 01/19 13:25
→ Jerany: 或許有什麼誤會或沒有完善的地方看紀錄老闆也沒洗你單都是原價屋按出來的,我們跟老闆買電腦都好幾年了,不像你說的這樣,只知道老闆後來一個人自己處理,身體狀況也不佳,前陣子因為生病還進了醫院,我覺得有缺失的地方,老闆一定會改進,建議還是客觀一點,去哪裡找佛心店家檢測電腦還不跟你收費,有問題問有沒有買都會回應,我相信有讓老闆本人親自服務過的人,應該都有感受,這中間是不是誤會了什麼。建議原po 如果哪裡不滿可以直接再找老闆聯絡,相信一定能給你滿意的補償才是。132F 01/19 14:35
推 Rakan: 水冷都已讀不回了還扯什麼滿意補償
對話紀錄不都擺在那141F 01/19 14:45
→ pingcloud: 沒洗單是應該的 被騙五次還拖那麼久是誤會? 沒職業道德生病會造成Delay要提前跟客戶講啊 這完全不是理由143F 01/19 14:53
→ Or3: 1/6當天拿到退款馬上去別間組好 我是原PO的話是不會再聯絡啦 什麼補償 = =145F 01/19 15:03
→ gto90911: 各位鄉民非常抱歉,我是萊客電腦的負責人,做錯的地方就是做錯了。沒有理由藉口,這裡跟原po還有曾經沒處理好的鄉民說聲抱歉,對不起。也佔用了版面。該處理的已經處理給原po, 謝謝大家的指教。148F 01/19 15:41
推 mizuhara: 挖鼻孔~~拖了快兩個月連個水冷都捨不得補,一種別人時間根本不值錢的概念??所以是不是原PO沒PO文的話,老闆就打算繼續裝死拖到農曆過年後看人家會不會自動忘記?152F 01/19 15:57
→ mizuhara: 生意作成這樣還不如趕緊收攤算了.這樣老闆也不用怕貴人156F 01/19 16:00
推 memory0429: 總覺得老闆是接太多案子,但人手不足做不出來,只是每次說會給消息,時間到了,我們還要自己詢問才有答案,久而久之讓人感到不耐煩,如果別一直放鳥,也承諾東西幾號會好,大家就覺得ok,一來一往也是消耗彼此的時間跟耐心157F 01/19 16:01
→ mizuhara: 多忘事耽誤顧客時間,顧客也不用怕被晾在一旁當盤子浪費時間成本兼損失零件漲價落差,各種皆大歡喜不是嗎?162F 01/19 16:01
推 memory0429: 先說我也是受害者,我的主機一個多月了還沒來164F 01/19 16:04
推 mizuhara: 給樓上一張好人卡~~
更正,是拖兩週~~165F 01/19 16:23
推 mizuhara: 看樣子可以拉出更多肉粽了~~XDDD
兩週一個水冷,不曉得老闆打算給拖一個月跟兩個月的顧客什麼補償,各種拭目以待啊168F 01/19 17:40
推 SatoTakeru: 真的原價屋跟欣亞挑就好 3天就組好送到家了==172F 01/19 17:52
→ azu0807: 兩年前疫情期間在這間訂筆電等超過半年貨都沒來,後來決定退單。退款也是拖了超級久……一度想去消保會申訴,還好後來有拿回來173F 01/19 18:06
推 iam0718: 最近十年換兩次電腦都是開單 給人看 修改 原價屋 送到家176F 01/19 18:18
→ pingcloud: 受害者們要不要趁這時出來 讓老闆一次解決 XD177F 01/19 18:30
推 KOEI56: 板上單問一問去原價屋或欣亞就好了178F 01/19 19:03
推 cyp001: 直接買大廠牌組裝電腦就好179F 01/19 19:33
推 KimomiKai: 148樓是負責人?
那…該不會像低卡文章爆出來的傑昇通訊行用葉黃素
帶過吧?180F 01/19 19:43
推 lee40006: 原價屋和德源,誰便宜找誰買,德源買多還可以殺點價錢,原價屋就死豬價
自己買零件組完、灌完系統和軟體,更新好,總共花一天時間,從完全不會到自己學會,現在電腦組裝和灌系統沒以前那麼麻煩183F 01/19 19:46
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