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作者 just127 (just127)
標題 [心得] 科賦SSD送修經驗分享
時間 Fri Jun 20 16:57:49 2025

住在外地的朋友，因為跟當地工作室買了筆電，壞東壞西，剛好農曆過年回北部，就拿來
給我幫她看看。後來發現是硬碟故障，導致無法進入系統。用軟體檢測後，顯示狀態為「
良好」，但是有壞軌（05、C4）。


https://i.imgur.com/Wr5Y9iD.jpeg
[圖]

幫她把筆電拆開、卸下硬碟後，發現工作室在安裝時磨到保固貼紙。想說沒有磨到壓住螺
絲的部分，應該沒問題，也確認保固到今年（2025）10月19日。

如圖
https://i.imgur.com/OFRWgVg.jpeg
[圖]

在農曆年後的上班日（2/04），直接送到南港路的富基申請保固。但是因為外觀貼紙的問
題，現場人員表示需要送回原廠判定，處理時間為 60～90 個工作天。

https://i.imgur.com/5qogzw2.jpeg
[圖]

後續一直沒有消息，反正也不急，直到五月底看到桌上用橡皮筋捆起來的檢測報告、報修
單和保固日期列印頁，才想起來。
計算起來應該是依照工作日來算，5/1 已經是第 60 個工作天，6/13 則是第 90 個工作
天。

https://i.imgur.com/GcM8oYc.jpeg
[圖]

6/5 去電富基詢問送修狀況，對方跟我要 AR 開頭的單號，但我手上只有單子上印的 A
開頭單號。雙方快要雞同鴨講的時候，我就問對方是不是有一位叫 R.A.Y（Ray）的人，2
/4 當天是他跟我收件的，對方確認有這個人。

接著他先去查詢一下，回來後問我單號是不是 AR50200___，但我回覆說我只有 A 開頭的
 A220630，單子上印的紅色字。最後是詢問了送修人的大名，才終於查到維修單，然後說
 SSD 還在原廠判定，需要一些時間。


我就詢問說，5/1 是第 60 個工作天，今天 6/5，那 6/13 就是第 90 個工作天了。那我
到時候 6/13 再打來詢問，還是你們會主動打給我呢？對方語氣聽起來也有點尷尬，說可
能還是要我打電話過去確認。



6/9 接近中午接到來電通知，說 SSD 已經修好了，會寄送到我留下的地址。對方也詢問
我能不能幫我換成威剛（ADATA）的，我回覆「可以」，對我來說能用就好了。

https://i.imgur.com/CJLpzxQ.jpeg
[圖]

本來以為隔天就會到貨，結果沒收到。6/11 去電詢問後，得到新竹貨運的單號，查詢後
發現貨已經在配送路上，當天下午就收到了。

https://i.imgur.com/Z9nhJPF.jpeg
[圖]

拆開來裡面有一顆送修回來的 SSD，真的換成威剛了，還有送一個滑鼠墊以及維修單。

https://i.imgur.com/aN65JD2.jpeg
[圖]


至於為什麼原本的科賦（KLEVV）變成威剛，我也不想多管，反正能正常使用就好了。


以上是這次送修經驗的分享。








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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.9.237 (臺灣)
※ 作者: just127 2025-06-20 16:57:49
※ 文章代碼(AID): #1eLIAFvI (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1750409871.A.E52.html
※ 同主題文章:
[心得] 科賦SSD送修經驗分享
06-20 16:57 just127
Re: [心得] 科賦SSD送修經驗分享
06-21 20:40 AM903651
※ 編輯: just127 (49.214.9.237 臺灣), 06/20/2025 17:00:16
推 dos01: 這牌子的保固很詭異 常常就是好幾個月
但是會變成威剛 那一開始拿個威剛給你就好1F 210.209.164.247 台灣 06/20 16:59
也不能這樣講畢竟我朋友那邊工作室組裝導致保固貼有受損疑慮代理也只能送原廠判定
→ dos01: 這段時間根本就莫名其妙的浪費掉而已3F 210.209.164.247 台灣 06/20 17:00
推 violetish: 這年代硬碟還這樣修? 超浪費時間 差評4F 118.165.25.217 台灣 06/20 17:01
推 Oxyuranus: 最後換一個全新的回來，那拖了將近90天的工作天都在搞什麼鬼5F 118.163.255.246 台灣 06/20 17:02
推 a24606: 咦...我一年前送修Klevv NEO N610也才1M..7F 153.177.1.105 日本 06/20 17:02
※ 編輯: just127 (49.214.9.237 臺灣), 06/20/2025 17:04:49
推 MrDisgrace: 瞎 代理商要換威剛的話 怎麼不直接換8F 202.147.27.106 日本 06/20 17:03
推 s25g5d4: 怎麼聽起來代理商有鬼 是不是根本搞丟了9F 211.22.64.132 台灣 06/20 17:05
推 MrDisgrace: 看起來最後也是代理商決定換威剛的10F 202.147.27.106 日本 06/20 17:06
→ s25g5d4: 而且送修可以處理到 60~90 個工作天？！11F 211.22.64.132 台灣 06/20 17:06
→ ctes940008: 太屌了，換修要三個月。12F 42.78.168.152 台灣 06/20 17:08
推 laogiby: 買到撞到 保固處理要三個月 笑死13F 114.137.230.165 台灣 06/20 17:08
推 XOsauce: 定期備份，菜市場SSD隨便玩14F 1.160.78.221 台灣 06/20 17:10
推 dos01: 隨便買個金金還是美光 送修也就一兩個禮拜的事情 快一點直接拿到他們的換修中心更快15F 210.209.164.247 台灣 06/20 17:10
推 john60111: 還可以換不同家的太酷了吧17F 42.73.111.138 台灣 06/20 17:13
→ Zenryaku: 這家送修要三個月不是亂講的18F 27.247.33.192 台灣 06/20 17:13
推 DsLove710: 送修要三個月...什麼爛牌子19F 36.239.0.166 台灣 06/20 17:14
→ Depthsharky: 呃 華山展場負責人說記憶體有快換
是只限定ram嗎（X20F 223.137.83.207 台灣 06/20 17:19
推 gcobc12632: 有實測有推 居然真的是三個月www22F 61.222.191.78 台灣 06/20 17:23
→ andy6805: 還不如買十銓 用寄的都不用那麼久23F 114.136.87.158 台灣 06/20 17:25
推 kayin0729: 什麼快換去現場還是要等原廠判定，還虧24F 60.248.136.81 台灣 06/20 17:26
推 Kowdan: 就雜牌啊，不想賣真的別賣了，比偷料威導還爛25F 126.139.12.70 日本 06/20 17:27
→ kayin0729: 在自家網站上寫快換，我一對RAM也等了4~5天才寄回來，快換中心  呵呵27F 60.248.136.81 台灣 06/20 17:27
推 saimeitetsu: SSD保固最好的就蛇蛇，到府立即換新29F 223.140.136.91 台灣 06/20 17:31
推 hoodia: 三個月…好脾氣30F 122.117.230.245 台灣 06/20 17:41
推 h3971692: 科賦是海力士子公司的品牌 但這送修真的太扯 沒辦法接受這麼久31F 27.247.33.170 台灣 06/20 17:42
推 e04su3no: 我本來也想買這牌，看送保要很久就算了33F 27.53.240.90 台灣 06/20 17:43
→ justice2008: 奇怪 幾年前不是才上過全國最大客服不是說代理商判定七天就好了
現在還要這麼久喔?還好沒買==
60-90工作天 就是12-18週 少說84天34F 114.32.14.43 台灣 06/20 17:46
推 ptt987654321: 我有買蛇蛇的記憶體和SSD耶 因為在我家附近 我還問過可不可以直接總公司快換 他們回覆說可以
中和慈濟那邊38F 1.171.208.152 台灣 06/20 17:50
推 fmp1234: SSD已經修好了，然後變威剛。我看了殺小42F 194.114.136.215 日本 06/20 17:53
→ qazws931: 這牌子就長這樣43F 61.230.215.131 台灣 06/20 17:56
→ Dcpp2015: 他這個比較特殊一點吧，貼紙有破就沒辦法。
沒破代理商應該不需要送原廠，送原廠肯定就慢。
不過這樣還不如一開始就買威剛，起碼不用送這麼久。44F 218.164.217.68 台灣 06/20 17:58
→ qazws931: 這種是真的買方便處理的比較好50F 61.230.215.131 台灣 06/20 18:05
噓 menchian: SSD的05跟HDD的05是不同東西，還壞軌勒51F 61.223.184.30 台灣 06/20 18:15
推 cgalen1994: “幫她看看” wwww52F 125.229.187.235 台灣 06/20 18:28
推 dos01: 之前版上就說過送修三個月 買就當無保 不然就別買了
然後有一陣子好像變正常一點 不確定是刻意洗地還是那陣子真的變正常
但現在看來...還是一樣回去送修三個月了53F 210.209.164.247 台灣 06/20 18:29
推 htps0763: 科賦我3月RMA過記憶體，先從line跟富基確認地址，然後寄過去沒多久有打電話通知會換一下型號，然後又沒多久就收到了沒遇到什麼問題
大概是遇到剛好有東西能換得58F 36.239.228.167 台灣 06/20 18:33
→ justice2008: 蛇蛇我滿常送的 可能返修的人不多
在那邊等一下就可以拿回來了63F 114.32.14.43 台灣 06/20 18:42
推 d030b: 感謝分享65F 36.229.58.150 台灣 06/20 18:46
推 rcat2010: 真的是三個月...66F 42.78.161.219 台灣 06/20 18:55
推 z83420123: 送修60-90天那可以直接拒絕往來了
這家不是海力士子公司 剛進台灣的傳言影響太廣了67F 49.216.254.24 台灣 06/20 18:58
推 Xpwa563704ju: 為什麼科賦會換成威剛的？70F 114.39.45.37 台灣 06/20 19:02
推 iampcuser: 記得之前有一陣子也是科賦送修換威剛?71F 61.230.135.127 台灣 06/20 19:03
推 Xpwa563704ju: 好怪歐，是這廠商有問題還是代理商有問題72F 114.39.45.37 台灣 06/20 19:08
→ mioz: 爛的是富基的保修 就像聯強搞爛索泰一樣74F 49.214.10.226 台灣 06/20 19:14
→ justice2008: 那就看代理商其他品牌的產品484一樣那麼久就知道啦
以前有送過硬碟 現場取貨 沒這麼慘75F 114.32.14.43 台灣 06/20 19:17
→ a74127412: su650一樣...78F 101.8.134.34 台灣 06/20 19:18
推 iampcuser: SU650綠色變藍色了?79F 61.230.135.127 台灣 06/20 21:42
→ reeed0116: 送修要這麼久誰還敢買啊？以前買金士頓的產品，維修換貨很快，所以對他們印象一直不錯80F 1.175.202.162 台灣 06/20 21:54
→ guanluvsquat: 60天起跳 等待時間都沒電腦用83F 220.143.208.127 台灣 06/20 21:57
推 LeoYuri: 太誇張了吧，這代理不行
而且變品牌又是什麼鬼，沒聽過84F 106.64.42.78 台灣 06/20 22:26
推 Cubelia: 抽象86F 111.255.1.29 台灣 06/20 22:44
推 cutejojocat: 不然為什麼板上都不推Klevv87F 36.229.235.214 台灣 06/21 00:09
推 chivalryx: 三個月笑死送國外都沒這麼久88F 118.160.148.49 台灣 06/21 00:21
→ RoRonan: 這家的送修一直很謎阿 買過msd卡 居然找不到地方送 ssd也是各種麻煩89F 114.137.129.239 台灣 06/21 01:16
推 popbitch: 剛用google查90個工作天是超過四個月91F 111.255.66.101 台灣 06/21 04:27
推 libra1014: 我看了三小，這家保固一直都不推不是?92F 220.132.18.25 台灣 06/21 12:53

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