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作者
標題 Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦
時間 Mon Jun 16 11:53:15 2025
作者
標題 Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦
時間 Mon Jun 16 11:53:15 2025
退貨最終章，事情應該是告一段落了。
下面很多人噴我只想退款不退貨的心態，
我就把始末從頭到尾說清楚吧，
購買前我已經多次確認型號，
並說了我是海外的用戶，
退貨很麻煩，型號一定要對，
對方也保證不是筆記型電腦的CPU，
對方也說沒問題，我就安心下單了。
這邊可能有人要問為什麼我敢在淘寶買這種東西？
1.天貓，客流量也算大。
2.淘寶用十年多，東西有問題我有信心能要回來。
(以下價格都轉換為台幣)
原價24500、運費1200，空運三天就到了。
結果回來以後
14700的CPU變成14700HX
Z790的主版變成HM770
簡單來說就是尔英MoDT平台
顯卡不支持個人送保
硬碟品牌錯誤、升級2T SSD變成1TSSD、1T硬碟。
我一開始只注意到CPU問題，
反應店家，店家說一些鬼理由，
(性能更好、不是筆記型電腦魔改)
反正就是半擺爛的態度，意思就是不爽就退，
我表明了可以接受退貨退款，但是海外運費他們要負擔。
店家拒絕>>>投訴官方>>>官方介入>>>VIP88專人客服打不通我電話(一直打到集運商)
(我直接用對方賣假貨的理由投訴)
以我多年吵架經驗，通常只要專人客服打給我並且接通的話，
掛完電話幾乎退款就進來了。
=====================================================================
但這次官方多次打卻打不進來，我接受店家2500協商。
========================此為第一次退款===============================
然後就是來問廣大網友被廣大網友說盤，
越想越不對勁之後研究一下尔英MoDT的平台，
就看到晶片問題，根本不是Z790，
於是又有了第二次的循環，
店家拒絕>>>投訴官方>>>官方介入>>>VIP88專人客服打不通我電話
然後對方說可以發成本單來給我，給我退款1000，
我又接受了，為什麼不堅持？
原因跟客服打不通我電話有關係，只要電話不通，
常常高價仲介客服會直接判退貨退款，
這樣會陷入死循環(因為系統的退貨包郵不包含海外部分)
======================================================================
我接受了店家第二次退款，4000。
======================================================================
但我接受退款後也跟客服說明，
這只是一開始，我還是會提起投訴，
但是退款過後發生一個問題，
就是我的退款時間到了，導致我撤回申請(退貨退款)改(僅退款)，
成立之後，售後只剩下價保，沒有退款申請了。
之後就聯繫VIP88客服，請他們介入。
進入第三次退款流程，
凌晨一點質問為什麼店家硬碟發錯誤品牌，
其中一個性格特別衝的客服直接下線轉成機器人客服。
然後等到白天才有其他客服回我，
開始打苦情牌，把成本貼給我，說整機已經虧500了，
一定要把人搞死嗎？
我跟他整理了一下整個型號錯誤的地方，
然後說明之前賠償的部分都是CPU和主版，
現在是顯卡和硬碟部分，
對方表示願意退500，但以後不要再聯繫他們店家，
我知道這次最後一次了，因為我的系統關閉，
現在客服打不通我的電話(只能跟客服線上留言對話)，
於是我把金額拉到4000，說不退就不談了。
店家說要問老闆，最後通過了，只能透過支付寶收款，
(因為原通路關閉了，無法反還)，還好我支付寶有實名認證。
=========================================================
所以就接受第三次退款4000
=========================================================
我很慚愧沒有全機退款，
主要是這次不知道為什麼官方客服打我電話一直打不通，
退款通路又關閉的情況，
能拿多少拿多少，最後整機價格大約14000+1000運費，
還算可以接受就當給兒子的遊戲機吧。
剩下截圖貼在留言區了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.84.174 (臺灣)
※ 作者: chrisnt 2025-06-16 11:53:15
※ 文章代碼(AID): #1eJvKjdJ (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1750045997.A.9D3.html
※ 同主題文章:
06-10 12:27
06-15 13:29
Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦
06-16 11:53
06-16 23:54
![[圖]](https://imgur.disp.cc/48/pIqUztP.jpeg)
![[圖]](https://i.imgur.com/62n4WV4h.jpeg)
![[圖]](https://i.imgur.com/nof8F9mh.jpeg)
噓 : 為什麼不整機退4F 165.225.96.168 日本 06/16 12:00
我以為我文中已經說明了推 : 還是建議跟品牌旗艦店買吧
我就買了台整機包裝好，東西也沒缺沒錯5F 220.135.2.244 台灣 06/16 12:01
我就買了台整機包裝好，東西也沒缺沒錯5F 220.135.2.244 台灣 06/16 12:01
噓 : 不就淘寶買垃圾，還能寫三篇日記7F 60.251.66.59 台灣 06/16 12:05
推 : 謝 分享 體驗有點多XD8F 111.82.68.14 台灣 06/16 12:11
推 : 才三篇 還好吧9F 42.77.121.147 台灣 06/16 12:14
→ : 真是個良好的淘寶消費體驗10F 61.218.53.138 台灣 06/16 12:15
推 : 都有新進度 還好啊 如果海鮮買可能就是退貨再被黑名單11F 223.137.83.207 台灣 06/16 12:16
推 : 淘寶這種黑心廠商還是很多，找大品牌的天貓、京東會比較安全，但樓主這個應該是天13F 1.73.24.64 日本 06/16 12:17
是天貓→ : 貓了？15F 1.73.24.64 日本 06/16 12:17
推 : 就是天貓才能這樣弄
一般的淘寶店鋪就關店跑路了16F 49.216.254.24 台灣 06/16 12:19
我退貨遇過關店跑路的，一般的淘寶店鋪就關店跑路了16F 49.216.254.24 台灣 06/16 12:19
退貨按鈕按下去商家沒拒絕，最後系統直接退。
→ : 花的時間跟心力 早就超過省下來的錢18F 114.24.25.100 台灣 06/16 12:21
→ : 整機退不就沒這麼多事，一開始店家就感覺不對勁了19F 27.51.136.170 台灣 06/16 12:22
運費、海關、對方不願意負擔。→ : 整機退要店家願意吞跨境運費和稅捏21F 42.78.232.63 台灣 06/16 12:23
推 : 還可以啦.推個踩坑史紀錄.給後面的萌新作個範例22F 125.227.172.24 台灣 06/16 12:23
→ : 不然整機退不怎麼划算24F 42.78.232.63 台灣 06/16 12:23
推 : 可惡 劇終了！25F 42.73.109.146 台灣 06/16 12:24
推 : 原PO這就當警世文吧！啟動時記得停看聽26F 211.78.49.140 台灣 06/16 12:29
推 : 很可以 電蝦需要這種消費經驗27F 61.220.100.24 台灣 06/16 12:29
→ : 說整機退的先要不要幫原PO出海外運費？28F 211.78.49.140 台灣 06/16 12:30
→ : 說真的會去買這種來路不明的整機本身就是問題了 台灣整機宰羊也不少你怎會認為大陸會更安全 一般消費者根本不需要這種警世29F 39.110.75.23 日本 06/16 12:30
一開始不就說了我不怕他寄爛貨，反正退款就好。
寄正常的東西來省事，寄這種亂換品項的我就省錢。
→ : 賣家不想出海外運費 原PO整機退等於虧33F 211.78.49.140 台灣 06/16 12:31
→ : 天貓不算來路不明啊 店家根本活該34F 211.72.109.181 台灣 06/16 12:32
→ : 一開始購入運費+退貨海外運費 還沒了35F 211.78.49.140 台灣 06/16 12:32
→ : 故意出錯規格 別說賠利潤了,到賠這單36F 211.72.109.181 台灣 06/16 12:33
→ : 一台電腦 買家尋求最大利益有什麼問題?37F 211.78.49.140 台灣 06/16 12:33
→ : 也不是太過好嗎? 台灣消費者是要多軟?38F 211.72.109.181 台灣 06/16 12:33
推 : 為什麼我問過的客服都說賣家商品有問題，退貨海外運費都會包含39F 36.233.99.152 台灣 06/16 12:35
他們都說會包含，可是運費是你自己要先吸收，他們根本不知道寄回去會遇到的問題，
只跟你說先承擔運費，到時候在找他們報銷，
那麼高額的運費、關稅我是不敢賭。
除非是TW本地退
推 : 讚，分享，留言41F 101.9.197.67 台灣 06/16 12:36
推 : 中國迷你主機還是要找有品牌的，一些小廠的雖然便宜但品質很爛42F 101.139.133.56 台灣 06/16 12:37
推 : 原PO還算幸運能要回一些錢44F 36.234.7.116 台灣 06/16 12:38
推 : 舉例來說 在海鮮上買到假SD卡或隨身碟45F 211.78.49.140 台灣 06/16 12:38
→ : 要知道一堆人是拿回不了的,我就是46F 36.234.7.116 台灣 06/16 12:39
→ : 抱歉，回錯47F 101.139.133.56 台灣 06/16 12:39
推 : 我支持你搞到全退48F 122.121.22.11 台灣 06/16 12:39
→ : 賣家說退貨要買家出運費你吞不吞？49F 211.78.49.140 台灣 06/16 12:39
![[圖]](https://i.imgur.com/MEoLpM8h.jpeg)
推 : 關鍵字：淘寶整機51F 101.12.114.244 台灣 06/16 12:41
推 : 我覺得原po也算厲害
之前我家小朋友自己買一個明星卡 刷了20rmb 結果半個月了東西也沒來
我還問對方 對方還說啥不給集貨運費是要怎麼送過來
說直接退款了 可我也沒支付寶實名
退了也沒看到信用卡有刷退
所以反而對淘寶購物的部分已經抗拒了52F 118.231.184.129 台灣 06/16 12:41
之前我家小朋友自己買一個明星卡 刷了20rmb 結果半個月了東西也沒來
我還問對方 對方還說啥不給集貨運費是要怎麼送過來
說直接退款了 可我也沒支付寶實名
退了也沒看到信用卡有刷退
所以反而對淘寶購物的部分已經抗拒了52F 118.231.184.129 台灣 06/16 12:41
推 : 原來是出假貨，那一定要負評
只要沒被平台搓掉，負評對於天貓商家
傷害性不小60F 211.22.177.16 台灣 06/16 12:46
只要沒被平台搓掉，負評對於天貓商家
傷害性不小60F 211.22.177.16 台灣 06/16 12:46
推 : 太猛了，昨天才跟朋友說這篇應該再拼退錢到15000更有性價比
還真的變15000了 哈哈哈63F 59.102.154.85 台灣 06/16 12:52
還真的變15000了 哈哈哈63F 59.102.154.85 台灣 06/16 12:52
推 : 謝謝原po踩雷經驗分享<o66F 223.139.86.137 台灣 06/16 12:57
推 : 真慘67F 49.215.226.161 台灣 06/16 12:59
推 : 覺得是閒到很無聊的人才會這樣子玩68F 42.79.63.115 台灣 06/16 13:04
我的確蠻閒的，上班沒事就找客服聊天。推 : 這跟張哥有一集閒魚買卡一樣，退一點錢，超過時間就不甩你了69F 36.238.27.169 台灣 06/16 13:06
→ : 所以對岸購物體驗良好的店家記得收藏 不要什麼都比價結果比到地雷店
有些幾乎都雷的就別買了 像是二手零件71F 1.172.231.78 台灣 06/16 13:08
有些幾乎都雷的就別買了 像是二手零件71F 1.172.231.78 台灣 06/16 13:08
推 : 消費者爭取自己應有的權益為什麼會被罵？74F 39.9.98.129 台灣 06/16 13:10
推 : 還是跟廠牌專賣店，直營店消費比較安全除了主機板，其他品項都2手也是可能76F 111.250.45.153 台灣 06/16 13:10
要買高價一定是專賣可靠我手機和其他3C幾乎都沒問題
推 : 原PO至少要回不少錢，就只虧了時間而已78F 223.23.179.187 台灣 06/16 13:13
推 : 這就是為啥寧願自組也不要搞啥套裝，很容易咩咩咩79F 111.83.144.215 台灣 06/16 13:14
推 : 想想，應該說賣家完全沒想到你可以閒到再三進行維權啦，賣家本來應該覺得鐵定賺到了81F 42.79.63.115 台灣 06/16 13:17
推 : 推心得84F 118.232.69.226 台灣 06/16 13:24
推 : 這種鳥店遇到一次就好了，鬼故事太多還是自己撿漏組機好85F 36.225.6.135 台灣 06/16 13:27
噓 : 台灣買電腦東西這麼方便，幹嘛去買垃圾中國貨87F 1.34.107.225 台灣 06/16 13:37
台灣14000能買什麼？原價24500買的到全新的14700、z790、rx6800嗎？
能的話你早說啊
→ : 看ㄌ真心累89F 60.250.28.121 台灣 06/16 13:42
推 : 好爽呦，沒想到還能繼續砍價90F 42.75.7.41 台灣 06/16 13:42
推 : 有時間爭取自己權益還可以啦 更多是沒時間只能吃虧的91F 42.78.233.44 台灣 06/16 13:45
推 : 推心得 很有用~93F 223.137.116.216 台灣 06/16 13:59
推 : 對方先拐騙你的確是沒什麼好說的,你維護你的權益也是應該的94F 114.35.237.143 台灣 06/16 13:59
推 : 這種店家還是淘寶認證的金牌喔
對淘寶的信任程度繼續降低96F 36.235.130.238 台灣 06/16 14:00
看錯了 金牌客服 他是天貓的四顆星(沒有特別高)對淘寶的信任程度繼續降低96F 36.235.130.238 台灣 06/16 14:00
但是銷量不錯 客群應該是學生黨
噓 : 硬生生把台灣活成中國農村98F 99.118.209.229 美國 06/16 14:04
奴性那麼強要不要去新疆？推 : 推 硬起來99F 140.114.214.34 台灣 06/16 14:08
推 : 我覺得蠻好的啊，算是教導大家啟動後可能遇到後的維權問題跟態度，我倒覺得可以多發一篇完整教學，以及談判技巧195F 223.139.32.170 台灣 06/16 18:46
→ : 這給時間多又懂購物流程的人用吧198F 36.227.60.4 台灣 06/16 19:21
→ : 你覺得薅到羊毛維到權
事實是這東西根本不值14000199F 122.116.110.244 台灣 06/16 19:44
沒關係，先用幾天再說，想想不對勁再討。事實是這東西根本不值14000199F 122.116.110.244 台灣 06/16 19:44
推 : 店家裝什麼可憐，別貪心騙人就沒這些事了虧本賣又如何？對消費者來說，買到不要的東西，多花一塊錢都是浪費201F 101.138.203.205 台灣 06/16 19:46
※ 編輯: chrisnt (114.32.84.174 臺灣), 06/16/2025 19:54:06--
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