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作者 giorno78 (天晴)
標題 [情報] 欣亞標錯價 iPad mini 每台1750元 不認帳
時間 Fri Feb 28 19:06:47 2025

iPad 標錯價不認帳！塞紅包要求「取消訂單」　廠商恐罰50萬

https://reurl.cc/1Xdg79
獨家投訴｜iPad標錯價不認帳！塞紅包要求「取消訂單」　廠商恐罰50萬
[圖]
【記者莊偉祺／台北報導】今（28日）iPhone 16e正式開賣，連帶也許多蘋果周邊商品引起關注。有民眾近日於網購平台竟看到每台僅1750元的iPad mini，馬上下單兩台且包含電子發票、信用卡消費記錄都已成立，但後續卻接到廠商來電表示標錯價格要求「自行取消訂單」，並收到員工私下傳訊想以「小紅包」 ...

 

壹蘋新聞網 / 莊偉祺

https://reurl.cc/jQNqYL
[圖]

【記者莊偉祺／台北報導】今（28日）iPhone 16e正式開賣，連帶也許多蘋果周邊商品引
起關注。有民眾近日於網購平台竟看到每台僅1750元的iPad mini，馬上下單兩台且包含
電子發票、信用卡消費記錄都已成立，但後續卻接到廠商來電表示標錯價格要求「自行取
消訂單」，並收到員工私下傳訊想以「小紅包」當作補償，後續更接到另一名員工聲稱可
依法主張不出貨！目前民眾已經投訴消保會處理，《壹蘋新聞網》實際致電平台委外廠商
「欣亞電腦」遲遲無人接聽，但根據先前全日空機票標錯價為1.5折須自行吸收等案例，
目前《消保法》已明定一旦訂單成立，儘管事後發現標錯價，業者仍須按所標價格照常出
貨，違者可處最高50萬元。



有民眾向《壹蘋新聞網》投訴，於2月20日晚間在和泰集團旗下的電商平台「HOTAI購」竟
看到iPad mini 7 8.3吋128G只要1750元，與一般售價幾乎是後頭少了一個0，心動之下馬
上進行下單，還一次就買了2台iPad mini。



隨後也立即收到系統發出訂單成立通知，並已轉入理貨程序中，信箱中也收到電子發票存
根通知，明細中清楚列出每台iPad mini為1750元，顯示消費證明同步成立，且使用的銀
行帳單明細也列出兩筆iPad mini刷聯名信用卡的紀錄了！



不料，隔天上午8點時，民眾卻接到平台委外廠商「欣亞電腦」員工私下來電表示，因價
格植入錯誤要求「自行取消訂單」！當下通話時，該員工還以怕被開除等說法來給予建議
進行商量，後續也傳簡訊對民眾說明，已與平台確認過，因個人疏忽商品價格原本16750
元，少打數字變成1750元，並表示想自己轉個小紅包當作補償。對此，民眾則表示，照公
司買賣契約執行即可，不需要私人的小紅包。



通話後，民眾也向HOTAI購平台反應發生此狀況，平台客服則回應將由委外廠商進行後續
處理。民眾後來又接到欣亞電腦另一名員工來電表示，已問過法務聲稱依照民法可主張不
出貨。民眾對此表示，查詢先前類似判決案例都是電商須接受訂單，且信用卡也已經收到
款項請款，加上HOTAI購平台回饋點數也已經入帳等，顯示平台已承認該兩筆訂單，但廠
商卻不願吸收價差不出貨，嚴重影響顧客權利。



民眾補充，目前已經投訴消保會線上處理，且當下通話與該名聲稱可依法主張不出貨的員
工表示已投訴時，該員工便語塞不予回答。經《壹蘋新聞網》實際致電平台委外廠商「欣
亞電腦」，電話遲遲無人接聽，HOTAI購平台也因連假期間尚無回應。


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雖然跟 PC 無關，但畢竟是本台灣最大客服中心的駐版廠商，

不知大家站在哪一邊?




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.212.2 (臺灣)
※ 作者: giorno78 2025-02-28 19:06:47
※ 文章代碼(AID): #1dmPZ9K3 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1740740809.A.503.html
※ 同主題文章:
[情報] 欣亞標錯價 iPad mini 每台1750元 不認帳
02-28 19:06 giorno78
Re: [情報] 欣亞標錯價 iPad mini 每台1750元 不認帳
03-01 02:33 suitup
※ 編輯: giorno78 (36.228.212.2 臺灣), 02/28/2025 19:08:21
噓 ayanami00: 誰知道是不是促銷，貨量又不標，打完廣告不出貨真爽1F 220.135.82.166 台灣 02/28 19:09
推 pandp: 軟體的部分我是支持該出貨就出，硬體我覺得可討論，畢竟成本基礎不一樣3F 1.175.128.76 台灣 02/28 19:09
→ Trifox: 我覺得欣亞5090太貴也可以不認帳嗎？5F 49.216.129.187 台灣 02/28 19:09
→ pandp: 之前UBI那種超大禮包就沒在靠腰直接出貨，反正軟體邊際成本很低6F 1.175.128.76 台灣 02/28 19:10
推 Smallsh: 明翰8F 61.227.11.83 台灣 02/28 19:11
推 kuninaka: 又是欣亞9F 36.239.102.230 台灣 02/28 19:11
推 vxkayo: VIP10F 125.231.167.200 台灣 02/28 19:13
推 kaj1983: 所以罰了沒？11F 36.238.168.16 台灣 02/28 19:13
推 E7lijah: 自己標錯價還給下單成功就乖乖吞啊12F 27.52.103.133 台灣 02/28 19:18
推 mt055240: 恐13F 42.77.245.77 台灣 02/28 19:22
推 lu19900217: 反正都能收百位VIP 然後5090 VIP還要用抽的 區區的標錯價不出貨也是剛好14F 1.161.115.94 台灣 02/28 19:22
→ narukaza: 藝人都是輸不起的嗎....(？！16F 114.34.174.204 台灣 02/28 19:25
→ AkikaCat: 沒啥好討論的啊，訂單成立就是乖乖出，除非你在收錢之前有先跟買家簽好但書。17F 1.175.234.1 台灣 02/28 19:25
推 leiouter: 是藝人店啊？！ 不意外了，商譽對他們不重要
德X 加油好嗎！快上位當老二19F 111.255.160.253 台灣 02/28 19:27
→ tetani: 只好賣更多icu來補回了22F 61.227.217.105 台灣 02/28 19:31
推 MacBookAir12: ICU大禮包是摩托車賣的啦23F 106.104.71.187 台灣 02/28 19:36
→ Minihil: 傻傻的 說系統沒即時更新缺貨不就好了24F 1.172.250.148 台灣 02/28 19:39
→ ksng1092: 缺貨不是能單方面取消已完成之交易的理由吧XD 不過是不是可以一直不出（？）25F 111.248.21.108 台灣 02/28 19:41
推 jeffy84123: 通常購物平台都會有霸王條款，本公司保有取消訂單的權利，這平台我好像沒看到有寫，那就只能乖乖出貨27F 101.10.1.207 台灣 02/28 19:45
→ Depthsharky: 發票都開出來了怪誰30F 36.228.207.100 台灣 02/28 19:46
推 Koogeal: 刷卡過關.還回饋點數了;代表賣方承認買賣契約成立.這個沒什麼好講的.消費者贏31F 125.227.172.24 台灣 02/28 19:46
推 cerwvk: 契約成立了.   現在談的是毀約部分.33F 118.160.208.102 台灣 02/28 19:51
推 Ahhhhaaaa: 全國電子的samsung手機少打一個0就直接認賠出貨了34F 123.192.245.57 台灣 02/28 19:53
推 ti1990: 兩台吞不下去喔
就只買自己需要的量，沒看準你標錯，下一百台，立意良善36F 114.140.104.46 台灣 02/28 19:53
→ c7683fh6: 才50萬39F 223.27.246.134 泰國 02/28 19:55
推 Ahhhhaaaa: 這種標錯價格到底都怎麼發現的？40F 123.192.245.57 台灣 02/28 19:56
推 abcde79961a: 本來跪一下買家都心軟了，還要拿法務出來壓人。搞到上新聞，爽了嗎？41F 223.118.50.79 香港 02/28 19:57
推 DsLove710: 還想要消費者自己取消勒 笑死43F 223.139.66.68 台灣 02/28 19:58
→ horse2819: 最高50萬 先算一下有幾筆訂單44F 1.168.84.210 台灣 02/28 19:59
推 kaj1983: 罰50萬就可以不出貨了嗎？有這種事？45F 36.238.168.16 台灣 02/28 19:59
推 Misohagi: 最高50萬那最低多少，講話不要每次都只講最高然後都罰最低，笑死人，然後罰了沒46F 39.15.64.225 台灣 02/28 20:00
→ kaj1983: 那廠商賺爛了捏
如果是的話法律真的是在保障壞人49F 36.238.168.16 台灣 02/28 20:00
→ abcde79961a: 欸我眼幹看錯，買方沒心軟。但拿法務出來嚇人這招還是很可愛51F 223.118.50.79 香港 02/28 20:01
推 dick01411: 省小失大，沒信用誰還跟你買53F 150.116.209.43 台灣 02/28 20:02
推 pcfox: 這算是一種天譴嗎54F 36.231.75.110 台灣 02/28 20:03
推 ctes940008: 是不是輸不起55F 114.40.84.211 台灣 02/28 20:03
→ elvaismylove: 全聯都不可能下台了56F 114.24.220.221 台灣 02/28 20:05
推 umaga1: 明翰3C...57F 114.36.99.233 台灣 02/28 20:08
推 johnnyvose: 意外嗎58F 118.231.201.115 台灣 02/28 20:09
推 cor1os: 明瀚3C59F 125.228.206.71 台灣 02/28 20:10
推 klm619: 明翰3c還有多少人記得….60F 111.248.239.44 台灣 02/28 20:11
推 leon19790602: 3萬至50萬61F 39.1.103.5 台灣 02/28 20:11
推 pita30: 才買兩台又不能開3C62F 182.235.142.11 台灣 02/28 20:14
推 nakaru: yahoo購物差1千多就直接砍你單了63F 59.126.46.96 台灣 02/28 20:15
推 asgardgogo: 恐恐恐64F 114.44.12.224 台灣 02/28 20:15
推 roger840410: 拖十年才出貨可以嗎65F 223.141.114.1 台灣 02/28 20:21
→ kaj1983: 算一下10年的本金加利息，應該不會拖啦66F 36.238.168.16 台灣 02/28 20:22
推 smmaot: 好了好了 真的罰再來說67F 36.239.66.130 台灣 02/28 20:23
→ BABU1990: 比起消費糾紛，員工私下轉紅包是什麼情況？欣亞的員工有錯自己扛有賺老闆拿？68F 114.34.113.219 台灣 02/28 20:24
→ rock2257780: 藝人店就賠吧，買賣契約已經成立這在台灣已經逃不了了70F 36.239.176.49 台灣 02/28 20:24
推 NekomataOkay: 沒關係 50顯卡加錢賣72F 223.137.20.116 台灣 02/28 20:24
推 nightop: 哈這家的小編素質真差 都小編的錯 老闆都沒問題
幾次了 整天賴帳 錯誤行銷73F 1.172.89.113 台灣 02/28 20:32
推 SaberMyWifi: 兩台賠的錢加去50顯卡加價賣就好了啊76F 101.10.156.250 台灣 02/28 20:32
推 j901386: 欣亞商譽已經臭了，直接不認帳就好啦77F 42.79.37.249 台灣 02/28 20:35
推 jasn4560: 笑死 兩家輪流燒 下次換誰78F 111.253.132.185 台灣 02/28 20:37
→ monitor: 亂標價再取消根本就是詐騙吧
應該直接提告業務侵佔才對79F 111.243.22.234 台灣 02/28 20:40
→ stayworld12: 商譽對這些店家都不是很重要了，有錢賺才是重點81F 1.173.175.248 台灣 02/28 20:46
噓 s920170s9201: 你要舉證1750是合理訂價，不然可能被認為是買家違反誠實信用原則83F 118.160.53.138 台灣 02/28 20:48
噓 oRaNIX: 樓上的 店家有促銷是合理的吧zz 舉個毛證 你舉證我是惡意下單啊85F 114.38.43.91 台灣 02/28 20:51
推 kikujiro: ㄎㄨㄥˇ87F 223.138.191.208 台灣 02/28 20:51
→ spfy: 笑死 愛玩喔88F 39.15.16.229 台灣 02/28 20:56
噓 david10ne: 錢都付了 發票也開了 只買2台 不出貨是要詐騙嗎？89F 36.239.239.250 台灣 02/28 21:04
推 DsLove710: 笑死人 消費者還要舉證店家的開價是合理的？
護航不要護得那麼難看好不好91F 223.139.66.68 台灣 02/28 21:05
→ justice2008: 要看所謂的"合約"是否成立
而且新聞很愛吹 講給看的人覺得很爽規定是罰3萬-50萬 並不是50萬一口價我猜欣亞會主張合約沒成立規避法規94F 114.32.14.43 台灣 02/28 21:16
→ Depthsharky: 重罰每次看了就想笑 即使有逐日開罰的也沒看過幾件 對象來說又是毛毛雨98F 36.228.207.100 台灣 02/28 21:17
推 dw7931425: 反正欣亞可以直接刷退，發票作廢然後跟主管機關打哈哈就好。另一個問題是，員工出包要自行私下處理喔？這行為是這家公司默認還是不成文的慣例啊？100F 114.33.133.253 台灣 02/28 21:26
推 rar0724: 當初vip順序被改的人有小紅包嗎？104F 49.216.43.87 台灣 02/28 21:35
推 WLR: 要被罰3萬還不如依約出貨，還能當一樁美談105F 36.236.244.76 台灣 02/28 21:41
噓 airbear: ==不可能在欣亞買任何東西了106F 218.173.31.66 台灣 02/28 21:46
推 ibanes: 時價藝人一樣爛107F 36.226.193.172 台灣 02/28 21:51
噓 hannah5269: 實在沒緣分的店 88108F 1.162.20.147 台灣 02/28 21:55
→ aq981334: 話說通常買賣協議也沒寫時限內出貨，廠商是不是能一直卡著訂單3~4年等到產品生命週期快結束再以當時最低進貨價出貨給消費者？109F 118.238.9.194 日本 02/28 21:59
→ Minihil: 在桃子跟海鮮店買零件下單後缺貨都直接刪我單退款的..不知道是不是多一層平台關係113F 1.172.250.148 台灣 02/28 22:03
噓 dickey2: 關一關好了115F 219.85.231.90 台灣 02/28 22:11
推 doom3: 發票都開了還要主張合約不成立好像很難耶116F 111.242.96.176 台灣 02/28 22:16
推 scarbywind: 有些條款寫了也沒用啦117F 27.51.120.152 台灣 02/28 22:29
推 SYUAN0301: 賺成這樣，遇到這種失誤還不吞下去要凹客人唷118F 61.227.60.237 台灣 02/28 22:32
推 wade2432: 還要消費者舉證合理的真的是法盲，誰知道你商家進貨成本利潤怎麼抓，從來沒有案例是法院要消費者舉證售價合理的不要在幻想了
違反誠信原則不是這樣用的，不懂不要裝懂120F 223.137.238.132 台灣 02/28 22:42
推 doomsday0728: 哪有規定要出貨 之前肉乾事件忘記了？126F 36.234.254.183 台灣 02/28 22:43
→ KGSox: 欣亞電腦把自己當鄉間小店在經營喔128F 36.234.7.20 台灣 02/28 22:51
推 CGary: 現代這種都有霸王條款 不認帳很正常啦...129F 111.241.163.166 台灣 02/28 22:51
推 UrFather: 希望不良商家早早倒一倒☺130F 203.222.24.251 台灣 02/28 23:20
推 swanc: 沒誠信的店家就不該存在131F 220.135.193.225 台灣 02/28 23:31
推 HarukaLoveu: 之前快車塞要塞紅包要我認帳，我堅持不收要他們出貨，投訴到消保會，快車連續幾次都沒來調解會，最後不了了知，所以還是紅包收一收實際。132F 1.200.51.166 台灣 02/28 23:43
推 jimador529: 曾有在7-11線上購物買過行李箱三件組也是標錯價，5xxx標成3xxx，快遞送來二件，告知訂單是三件，司機直接回報公司先帶回，隔一週7-11直接送來三件組，完全沒提取消訂單
這個狀況可以參考零售業等網路交易定型化契約第5點規定136F 27.51.137.2 台灣 03/01 00:10
推 LonyIce: 反正他們再爛你們也照買，有差嗎143F 1.168.112.248 台灣 03/01 00:20
推 u9596g12: 這家公司怎麼每次上頭條都是這種怪事
吃瓜看戲就好 嘻嘻144F 218.35.130.171 台灣 03/01 00:32
推 stussy: 呵呵146F 114.36.111.218 台灣 03/01 00:41
推 beelee88: 自己都知道標錯了，法律也擺在那邊，什麼都要優勢就對了，當消費者都傻子147F 61.227.146.5 台灣 03/01 00:44
推 hy1221: 發票開出來就乖乖吞吧149F 1.175.49.208 台灣 03/01 01:12
推 samwang7027: 去消保官調解屁用沒有 加什麼狗屁
黑名單不痛不癢150F 61.228.161.12 台灣 03/01 01:30
噓 VSshow: 笨！又沒說那時要出貨，拖到產品末期在認賠不就好了，打死不出貨這招都不會！？
不然拖個好幾年在出貨有違法嗎？152F 114.136.195.67 台灣 03/01 01:36
推 kkk900100: 樓上那個叫詐欺155F 101.9.194.9 台灣 03/01 01:40
→ ffv111: 才2台就認賠吧，如果一人訂200台風向就不一樣了156F 114.25.236.192 台灣 03/01 01:49
→ linyoyo: 樓上講的譲我想到以前的Dell電腦案～158F 61.61.80.45 台灣 03/01 02:45
→ jeffy84123: Dell我才訂一台，他直接取消我訂單159F 101.10.1.207 台灣 03/01 03:07
推 kfwibsj: 顯卡炒高價是資本市場 小編手誤你就吞吧160F 114.32.78.93 台灣 03/01 04:32
推 if4: 工讀生會被開了161F 36.227.147.212 台灣 03/01 05:16
推 ltytw: 好奇怪  為什麼都是數字少打的會炎上
為什麼都不是數字多打的炎上？  例如
GT210  11990元162F 114.33.46.227 台灣 03/01 07:12
→ auden: 很多人質疑店家囤貨抬價、綁大禮包，這是一回事；商品標價少個零，這又是另一回事。前者肯定是決策層下的決定；後者多半是員工疏失，總不會老闆自己來填標價吧？除非是一兩個人的小店。要出氣還是應該看清事情的本質。165F 114.39.1.24 台灣 03/01 08:11
噓 UrFather: 保固或客訴時會這麼積極聯絡客戶嗎☺171F 203.222.24.251 台灣 03/01 08:13
→ auden: 包括農曆年時的exel表單事件，顯然也是小編先出包。只是，這家企業的員工素質與訓練、以及危機處理能力看來確實不怎樣。172F 114.39.1.24 台灣 03/01 08:14
推 MKIIjack: 讚好爽 不然消費者都被當盤子 買最貴
還要看廠商臉色 操175F 112.105.122.221 台灣 03/01 09:21
推 goodyW: 因為消費者保護法，消費者網購七天內可退就算我買了十倍的價格，後面我還是可以退177F 114.39.12.151 台灣 03/01 09:23
推 MKIIjack: 大家都出來混的 乖乖出貨吧179F 112.105.122.221 台灣 03/01 09:24
→ goodyW: 店家就不一樣了，訂單成立就得交付貨物180F 114.39.12.151 台灣 03/01 09:25
推 ejru65m4: 有寫霸王條款違反公平原則 其實是無效的但消費者會被嚇到 所以有效181F 114.136.178.107 台灣 03/01 10:02
推 mkj960043: 所以原本特價只少了150元？呃...183F 59.127.212.189 台灣 03/01 12:10

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