看板 PC_Shopping
作者 msis20 (Hi~)
標題 Re: [情報] Ducky 聲明稿
時間 Wed Jun 28 15:59:12 2023


※ 引述《DsLove710 (DoraApen)》之銘言:
: 【DuckyChannel 聲明稿】
: Ducky深根於臺灣,一路走來始終致力於高品質產品和優質的服務,並以誠信與專業的態
: 度對待消費者。對於近日越發嚴重的不實謠言、誹謗言論或虛假分享等訊息,上述行為均
: 非事實,Ducky感到相當的遺憾。我們非常重視用戶的回饋,若有任何疑問歡迎直接聯繫
: ,我們將竭盡所能的解決問題。
: Ducky望能維護公平公正的營商環境,並保障消費者的權益,針對前述行為,本司已依法
: 蒐證,將採取一切必要的法律程序,以維護Ducky的合法權益,特此聲明。
: https://i.imgur.com/5EMdHNa.png
: https://www.facebook.com/photo?fbid=645171827642596&set=a.552019576957822
: 除了前陣子PTT那一堆分身帳號外
: Ducky還有什麼事件嗎?
: 會突然發聲明稿應該是有人在搞事吧
有段沒關注鍵盤了,印象中鴨子在3年前在PTT評價好像還不錯,後來似乎是因為太多亂推
鴨的帳號導致整個翻黑

我自己本身對鴨子售後的部分印象還是蠻好的,總共三次
1、過保弄壞了一個鍵帽,原廠免費補
2、過保壞了一個燈,原廠免費修
3、過保Ducky狗年藍色合金上蓋有污漬,原廠免費換

其中最出乎意料的是3,因為狗年是限量鍵盤,當初不抱希望的問問看,結果原廠還有料
且免費做更換。

因為售後給我的觀感實在太好了,現在看到Duck在PTT黑成這樣覺得不勝唏噓。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.17.1 (臺灣)
※ 作者: msis20 2023-06-28 15:59:12
※ 文章代碼(AID): #1ac-XIUB (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1687939154.A.78B.html
※ 同主題文章:
06-28 13:56 DsLove710
Re: [情報] Ducky 聲明稿
06-28 15:59 msis20
06-28 17:05 AreLies
06-28 17:05 AreLies
06-28 22:35 dw7931425
※ 編輯: msis20 (1.200.17.1 臺灣), 06/28/2023 16:00:09
lioujeryuan: 上蓋有污漬也能出保?1F 118.163.2.74 台灣 06/28 16:04
b325019: 劣質葉配太多了被黑自找的2F 223.137.210.169 台灣 06/28 16:05
DkvupEX: 所以就是這種偶而開後門的好施小惠行為養出鴨衛兵
才回這樣嗎 感覺就是還不錯的鍵盤阿3F 42.72.139.211 台灣 06/28 16:06
GBO5: 當時我只知道是台場 就盲狙了 用到現在右邊6F 118.166.44.104 台灣 06/28 16:06
DkvupEX: 像羅技那樣嗎 一邊說保固換新很讚 另一邊說不耐用7F 42.72.139.211 台灣 06/28 16:07
GBO5: 墊高跟"s鍵"彈簧鬆掉 其他沒啥問題9F 118.166.44.104 台灣 06/28 16:07
r02182828: 我對鴨子的印象也是當初買的ONE很好
然後某天晃一晃才發現現在鴨子黑了
然後我就碰到前陣子很好笑的葉配出包10F 111.251.102.158 台灣 06/28 16:08
lioujeryuan: 1.跟2.還算故障  連3.這種屬於外觀都能免費更換就真的太佛13F 118.163.2.74 台灣 06/28 16:10
而且都是過保…
maoding: 我覺得最大問題就那個YA佩 啊到底是故意黑的還是自家的就...15F 42.73.99.9 台灣 06/28 16:10
※ 編輯: msis20 (1.200.17.1 臺灣), 06/28/2023 16:13:32
maoding: 另外這兩三年對岸的鍵盤堆料堆到爆炸,便宜的熱插拔就一兩張小朋友的事 品牌鍵盤反而不太會去考慮了17F 42.73.99.9 台灣 06/28 16:12
ghostlian123: 怎麼定義 固意 還是 非故意20F 111.71.73.14 台灣 06/28 16:12
GZEN: 定義就是廠商當下想不想做口碑21F 49.158.193.72 台灣 06/28 16:13
yys310: 就被搞臭了22F 140.114.18.242 台灣 06/28 16:18
justice2008: 這是我早年買鴨子的原因 我有一隻
鍵盤 來回修了好幾次 都用十幾年了還給修 換接口 換軸 換腳撐都有23F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:18
alex235910: 鴨鴨開告惡意反串低俗內容YA帳號再推26F 218.161.71.39 台灣 06/28 16:19
justice2008: 不過都2023年了 對岸捲成這樣
沒有三模 這性價比真的不行啊
以前在光華附近的時候維修超方便的27F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:19
RuinAngel: Ducky 鍵盤沒用過但當年我有買他們家第一代的滑鼠,用了 N 年之後線材磨損聯絡客服還願意免費幫我換條線也是滿佛的。停產沒有八年也有十年了居然還有料XD30F 118.160.131.235 台灣 06/28 16:20
justice2008: 拿過去沒五分鐘就搞定了34F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:20
RuinAngel: 沒有十年也有八年*35F 118.160.131.235 台灣 06/28 16:20
fengwing: 看不太懂3樓中間說的意思xD 不過以前鴨子保固.大多評價都不錯.也不是偶爾開後門.但現在的保固就不知道了.何況名聲還臭臭的xD36F 42.74.119.189 台灣 06/28 16:21
Minihil: 鴨子現在不是聽說賣給德商了40F 111.242.228.87 台灣 06/28 16:22
RuinAngel: 悲劇的是換線回來不到半年就連點了 QQ前面 N 年都頭好壯壯的說41F 118.160.131.235 台灣 06/28 16:22
wardraw: 公關媒體網軍三位一體 沒付錢就反串搞你43F 124.11.129.176 台灣 06/28 16:22
caandy: 比較大的問題是做工和業配吧44F 211.72.203.31 台灣 06/28 16:23
VividAria: 說真的啦做得好的根本不須多此一舉
何必一直在網路上帶風向 反效果
好的商品自然有人買單售後也是如此45F 218.161.9.163 台灣 06/28 16:31
rewisyoung: 現在還在用超過10年的DK9000G2 目前沒什麼問題 最近新出的沒摸過變什麼樣子不太清楚48F 114.136.172.18 台灣 06/28 16:33
skymagic7720: 我是用了兩把one都還可以可能我比較不挑,現在用v98 pro是真的爽,配置不同等級51F 101.137.32.253 台灣 06/28 16:33
justice2008: 新出的大部分就配色和設計上的改變啊像我這種重視實用性的就沒啥吸引力一看到對岸那個血流成河的價格54F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:34
fantasylee: 不想一直跑售後 雖然售後服務好57F 122.121.151.175 台灣 06/28 16:35
justice2008: 也不會特別想買鴨子58F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:35
fantasylee: 第一把filco 15年過去了還健在59F 122.121.151.175 台灣 06/28 16:38
cat05joy: n年前海盜紅燈k6x 用到今年才換60F 211.20.117.1 台灣 06/28 16:42
mrme945: 突然一堆人跳出來說售後多好又多好,洗風向?61F 111.71.214.42 台灣 06/28 16:42
Dxzoe: 我過保鴨子也有一個按鍵無法正常按壓,送修看看就知道是不是ya配唬爛了63F 1.200.66.181 台灣 06/28 16:47
KiwiSoda01: 是怎樣 換了一家公關?65F 36.230.238.215 台灣 06/28 16:51
fengwing: 沒什麼風向好洗.鴨子被噴的主要原因又不是保固xD66F 42.74.119.189 台灣 06/28 16:52
oppoR20: 鴨子保固好是一回事 太多寫手又是一回事68F 42.73.64.156 台灣 06/28 16:54
GZEN: 我覺得衝著保固買的 也可以想想自己鍵盤用幾年壞了是不是也想換個來玩玩 真的會修嗎69F 49.158.193.72 台灣 06/28 16:54
biarg: 說到保固,不知道有沒有近期的保固狀況71F 111.253.23.149 台灣 06/28 16:54
oppoR20: 我的one也是過保有問題寄回去免費修 兩天就好了
但鴨子現在噁心的行銷法真的讓人無法苟72F 42.73.64.156 台灣 06/28 16:54
nhmarc: 我的一年兩個月就壞了 完全無法使用 哀76F 36.237.38.196 台灣 06/28 16:55
justice2008: 其實保固沒啥好洗的啊... 換幾顆軸換個接口 換個腳撐 實際上沒多少錢做個順水人情還可以換個好口碑
這是大部分貼牌廠商沒辦法做到的事情77F 114.32.14.43 台灣 06/28 16:55
alex235910: 但大部分貼牌廠商應該不會吉消費者吼81F 218.161.71.39 台灣 06/28 16:57
netburst: 10年青軸 USB壞了免費修 但修了好幾次還是有問題 哭哭 每天插拔好幾次還能用82F 36.226.45.166 台灣 06/28 16:58
fonzae: 送過都知道過保產品都要額外收費
Ducky願意維修且不收費算售後良好了
我入門一把黑軸跟紅軸都是Ducky
我也在鍵鼠發文讚揚Ducky售後84F 220.135.27.187 台灣 06/28 17:00
justice2008: 我碰到滿多貼牌的都馬跟我說過保不修因為都馬直接換一把給你
如果過保願意收材料錢也算不錯了啦88F 114.32.14.43 台灣 06/28 17:02
fengwing: 看來以往的風評,近幾年都敗光光了xD91F 42.74.119.189 台灣 06/28 17:06
Zenryaku: 問題又不是在售後 一直洗售後是想洗白?92F 27.52.42.79 台灣 06/28 17:12
justice2008: 敗光光也沒差啊XD 對岸鍵盤好香啊93F 114.32.14.43 台灣 06/28 17:15
cloud791015: 看來我可以去試試修理我的鍵盤看看94F 1.200.3.21 台灣 06/28 17:16
pcfox: 嘻嘻 有人要遭殃囉95F 36.231.74.243 台灣 06/28 17:25
class21535: 鴨子這麼常過保修 保固直接給10年算了96F 59.127.108.65 台灣 06/28 17:31
fengwing: 中國那邊是滿多不錯的鍵盤.但是看了很久.還沒有衝動Orz97F 42.74.119.189 台灣 06/28 17:43
justice2008: 我是為了三模才買的 不然老鍵盤只要PCB沒掛 自己換個軸又是一條龍
而且古早的鍵盤好拆多了99F 114.32.14.43 台灣 06/28 17:47
fengwing: 目前是用vortex的cypher,之後考慮它的m0110a,雖然還沒上市xD102F 42.74.119.189 台灣 06/28 18:00
fankc: 鍵盤有多少人看到過保酌收費用還會寄去修?104F 175.182.18.9 台灣 06/28 18:45
NAZEBE: 除了那些電競大廠,這些小牌哪有什麼品牌信仰,比堆料或價格也贏不了大陸鍵盤,名聲沒黑掉也早就不是考量範圍了,one3無燈熱插拔還是三千台幣左右,有這錢我幹嘛不充值ROG信仰或去淘一把不到兩千的滿配鍵盤?105F 101.10.13.74 台灣 06/28 18:49
justice2008: 我會啊 有些一模一樣的材料原廠才有vortex沒用過XD 我最小的鍵盤只接受75% 沒F那排我不行ORZ111F 114.32.14.43 台灣 06/28 18:49
ksng1092: 那個業配出包文不知道誰有留,超爆笑114F 111.248.6.68 台灣 06/28 18:52
karta513165: 我的燈壞了一半 超慘115F 124.155.128.66 台灣 06/28 18:53
martin70340: 跟你的感覺類似,自己也買過One One2當時PBT鍵帽印的有點暈開也是直接寄整組新的來,那葉佩雯有夠像反串116F 220.133.30.21 台灣 06/28 18:54
ninjahatoru: PBT暈開給換跟連點幫換軸+1119F 36.230.179.154 台灣 06/28 18:57
jakkx: 搞不好真的是反串,聲明就是對那位(?120F 203.73.245.175 台灣 06/28 19:11
nrxadsl: 嘻嘻來囉121F 180.217.2.84 台灣 06/28 19:50
Tomberd: 他們售後本來就不是問題,但如果這樣就能洗白那也想太多XD
看鍵鼠版那狀況只能說自己搞爛的
東西和價格都沒能比過對面買來,信仰則是省省吧122F 36.227.148.50 台灣 06/28 19:53
pupuliao: ㄟ...為什麼鍵盤會那麼容易壞要送修127F 118.169.227.169 台灣 06/29 02:54
andy6805: 單顆軸體故障難免啊 我是飲料不小心流進去壞1顆 送修時已經準備好要付維修費了結果免費維修還預防性換了其他4顆128F 101.12.47.80 台灣 06/29 09:29
rcat2010: 其實鴨子的保固不錯,但新品因為隔壁內捲嚴重,幾乎不行了
還有就是一些從以前到現在的公差與細節問題131F 42.77.154.184 台灣 06/29 09:30
pupuliao: 不是 機械軸主打的就是耐用阿...135F 220.134.112.90 台灣 06/29 09:54
Hazelburn: 我自已個人經驗送過一次保固 說實在OK對於他業配再不滿 維修還是有到位的136F 223.136.77.222 台灣 06/29 13:32

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