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看板 NSwitch
作者 ryoma1 (熱血小豪)
標題 Fw: [閒聊] 任天堂客服妹妹一對一視訊指導遊玩Switch
時間 Fri Feb 12 14:15:58 2021

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看板 C_Chat
作者 ryoma1 (熱血小豪)
標題 [閒聊] 任天堂客服妹妹一對一視訊指導遊玩Switch
時間 Fri Feb 12 14:15:47 2021

任天堂將推「Switch Concierge」服務　客服妹妹一對一視訊教學

　　雖然隨著PC、智能手機的不斷普及，消費者對電子產品的接受程度顯著提升，但是依
然有許多消費者很難第一時間上手一款全新的產品，其中包括各種遊戲主機。這也導致許
多用戶在購買了遊戲主機之後不能完全享受其帶來的各種功能，甚至不能體驗到產品該有
的功能，最後影響到產品的口碑問題。


https://pbs.twimg.com/media/Dy5TDueXcAAMEov.jpg
[圖]

　　對此，任天堂官方將推出一種新手培訓服務，專門指導新手玩家進行使用。據相關媒
體報導，目前該功能已經在美國率先開啟試點，任天堂官方將其稱之為「Switch
Concierge」服務。

　　用戶在收到Switch之後可以通過Microsoft Teams與任天堂客服進行視訊通話，客服
會在半小時之內幫助用戶盡快熟悉Switch的各種操作及功能。

　　同時，用戶也可在通話之前自主選擇想要了解的系統內容，客服會根據相應的功能提
供對應的單獨教學，甚至客服還將根據遊戲風格、和擁有的配件為用戶提供遊戲的選擇建
議，幫助用戶找到最適合的遊戲。


https://image.gameapps.hk/images/202102/12/d648dbeec3e6fc20.jpg
[圖]

目前任天堂還未大範圍推廣此項服務

情報來源：
https://www.gameapps.hk/news/43459/Switch-Concierge
任天堂將推「Switch Concierge」服務　客服妹妹一對一視像教學 - 香港手機遊戲網 GameApps.hk
[圖]
雖然隨著PC、智能手機的不斷普及，消費者對電子產品的接受程度顯著提升，但是依然有許多消費者很難第一時間上手一款全新的產品，其中包括各種遊戲主機。這也導致許多用戶在購買了遊戲主機之後不能完全享受其帶來的各種功能，甚至不能體驗到產品該有的功能，最後影響到產品的口碑問題。 ...

 

美國任天堂官網：
https://www.nintendo.com/nintendo-switch-concierge/
Nintendo Switch™  Concierge – Official Site - Nintendo - Official Site Learn all about the Nintendo Switch™  Concierge program and schedule a virtual one-on-one meeting with a Nintendo representative. ...

 


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老任首家視訊客服上線啦！

可以請小姐姐在線發牌了嗎？
（世界遊戲大全51）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.25.154 (臺灣)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: ryoma1 (123.204.25.154 臺灣), 02/12/2021 14:15:58
推 ddora: 突然不會使用NSwitch1F 02/12 14:20
推 heero0333: 線上客服懂得跨區買遊戲的種種問題嗎?2F 02/12 14:47
推 EKman: netflix紀錄片裡有拍過啊，這服務幾十年前就有過
差別是客服改成小姐姐3F 02/12 14:52
→ ryoma1: 看C洽留言才知道當年美任有提供電話幫忙拯救卡關的服務5F 02/12 14:57
推 cianhao: 客服，妳真行6F 02/12 14:58
推 AquaSKY: netflix的電玩影集highscore，有介紹過過去美任聘請電玩客服的歷史7F 02/12 15:26
推 ozozoz: 突然不會用switch，但一想到要先學好英文，又會用了9F 02/12 15:57
推 shingtsai: 突然不會用Switch，突然英文變流利！10F 02/12 16:03
推 jjelm: 英文不好 等日區的(X11F 02/12 16:13
推 kmail82617: 突然不會用Switch  +112F 02/12 16:34
推 rich22084: switch要怎麼開機來著？13F 02/12 16:45
→ iuiuisme: 搖桿突然無法驅動14F 02/12 16:48
推 shushu0820: 沒有姐姐嗎15F 02/12 17:09
推 gamania5972: 我的蘑菇頭搖桿有點問題，可以幫忙處理嗎？16F 02/12 17:49
推 xiuxinme: 你是說左邊的蘑菇頭 還是下面的蘑菇頭？17F 02/12 18:05
推 cherry1234: 親18F 02/12 18:07
推 bigbowl: 問美國客服 夏威夷披薩不小心掉到switch上怎麼辦？會暴怒的就是義大利裔19F 02/12 18:09
→ cokeiao4: 這樣沒有性別歧視的問題嗎？21F 02/12 18:27
→ zsp9081a: 搖桿會飄搖要找客服了22F 02/12 18:36
推 feedcat: 我的蘑菇頭上面沾到黏黏的東西23F 02/12 18:52
推 kevin5215: 跟ptt小天使是一樣的功能嗎？24F 02/12 19:29
→ NT49: 客服小姐~請問密技怎麼打?25F 02/12 20:39
推 Tsai07: 看到是小姐姐，大家的搖捍突然就都壞了...26F 02/12 22:41
推 verdandy: 某個有關電玩的老電影，裡面就有打電話給美任求救破關技巧的橋段27F 02/12 23:23
→ yuan0715: 漂移能不能找客服29F 02/12 23:52
→ EnJay0108: 官方認定使用接點清潔劑30F 02/13 02:28
推 INeverToldU: 結果都是阿姨31F 02/13 07:59

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