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Disp BBS
作者 et252784 (et252784)
標題 [問題] Z FOLD6 充電時外螢幕凍結無法使用
時間 Thu Apr 17 00:57:24 2025

各位鄉民大大晚安，小弟於上周一續約入手一支Z FOLD6 512G，整體使用很滿意，唯獨只
要當手機充電中(無論是有線或無線充電)時操作手機，撥打電話或有來電(無論是電信語
音或是LINE通話)，外螢幕都會凍結無法操作，但翻開內螢幕則是正常可操作，要使用內
螢幕結束通話，或關閉正使用中的程式蓋回手機，手機外螢幕才可能恢復正常。手機已重
置過，即使在剛重置完未安裝任何APP下，只要手機是在充電中，外螢幕還是會發生如上
狀況，整體如下面影片:


https://youtu.be/UQTOQZm1YCM?si=kHwJ4ujrAhqbQuKW

經過幾天測試，目前狀況如下
1.手機未放入SIM卡時，無論是否充電中，外螢幕都可正常操作，透過WIFI撥打LINE電話
也正常，但手機只要放入SIM卡外螢幕就會出現前述問題(已用多張SIM交互測試過，狀況
都一樣，所以可以排除SIM卡故障)


2.這就比較玄，因為這幾天發現手機在外使用，無論是否充電中都很正常，唯獨一回家充
電外螢幕就會出現狀況，抱著死馬當活馬醫的心態，交叉實驗，發現只要手機搜尋到下圖
這個熱點(不知是哪戶鄰居的TPLINK MESH)，無論手機WIFI是否關閉狀態，只要手機是在
充電中操作，外螢幕就會凍結，但只要在收不到這個熱點訊號的角落，或者移除SIM卡使
用，手機就正常

https://i.imgur.com/mqjTeTc.jpeg
[圖]

3.今天跑了一趟三星維修中心，現場測試都正常，但服務人員又說因為手機還在購買15天
內，要我錄一段手機出現狀況時的影片，回原續約門市換新機?!

以上，不知有無使用FOLD 6的板大遇過類似狀況，至於原購買門市會如何處理，待小弟明
天回報...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.123.35 (臺灣)
※ 作者: et252784 2025-04-17 00:57:24
※ 文章代碼(AID): #1d_-5slH (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1744822646.A.BD1.html
推 waroz: 從第二個我會傾向某一區的插座都會出問題
我家發生過有個插座有支iPhone怎麼交叉測試都會斷但整套換去別的插座或者換一支手機就又正常充電
但第一個又很像主板問題，能換就先換吧1F 04/17 01:42
推 ClixTW: 這個不給換的話說不過去，影片拍得很清楚5F 04/17 02:47
→ RAA1144557: 請門市換機看看6F 04/17 03:16
今天下班再去門市反應看看了…
推 shokotan: 跟你不合 趕緊賣掉7F 04/17 04:53
我上一隻折疊FLIP4，三天螢幕就掛了，當時連新機時的機身側邊貼紙都還沒撕...
→ RonanXidi: 更新就好了8F 04/17 06:24
目前軟體都是最新版，等ONE UI7嗎？
推 johnwu: 買到機王 嘻嘻9F 04/17 07:06
推 f396761440: 看起來像觸發組合技的bug10F 04/17 08:42
※ 編輯: et252784 (49.217.123.177 臺灣), 04/17/2025 13:44:03
推 adamcc: 你很適合當DQA11F 04/17 15:00

剛下班跑一趟門市，現場手機封面螢幕又發生螢幕凍結無法操作的問題，門市申請新品不
良做更換，但無法在門市現場立即更換，且門市要先回收舊手機寄回，再待三星(?)那邊
寄新機過來，又因卡到週末，所以最快得要下周二才能收到新機了
※ 編輯: et252784 (106.1.123.35 臺灣), 04/17/2025 18:27:44
推 ClixTW: 推回報，希望有好結果12F 04/18 16:35
推 chuxchu: 我fold5螢幕關閉有來電 解鎖後不會顯示在外螢幕
每次都要找通知欄的通話 或是打開電話app才能接
不知道有沒有人遇到跟我一樣問題13F 04/18 19:35

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