作者 starbuckss (高雄星巴哥)標題 Re: [問題] 三星摺疊機有問題就是冷筍嗎時間 Sat Jul 15 23:29:46 2023
原文恕刪
這裡還是要幫三星工程師他們平反
我是一個fold3換s23U的人
可以看我3月的文章
問題本身是三星
他們對於折疊機的模組認定產生很大問題
折疊機的螢幕其實最容易壞
畢竟他到處都是螢幕
但是他的螢幕組成就是涵蓋的外殼和轉軸
好,G8的來了
螢幕壞了,的確螢幕不是你弄壞的,他是自己壞掉的。一般消費者概念是,哪裡壞掉修哪裡
。
這個三星偏不是,他是依據一個模組為單位。沒錯你螢幕壞掉,But!But!你的轉軸上有刮痕
,螢幕和轉軸是一個模組零件總成,so sorry,you are 冷筍!
公司就是這樣認定,說真的一直罵吃頭路的工程師,他們真的很無辜。啊公司規定就是這麼
智障Σ( ° △ ° |||)︴。
我猜啦,三星為啥要這樣,因為他要賣他自己的保險啊。
說一下更靠北的事情,fold3買的時候5萬9,賣出去時候三星只願意跟你收9000喔。
你他媽的三星你都知道自己零件很爛很容易壞
幹
----
Sent from
BePTT on my Samsung SM-S9180
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.161.50 (臺灣)
※ 作者: starbuckss 2023-07-15 23:29:46
※ 文章代碼(AID): #1aihjjRb (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1689434989.A.6E5.html
※ 同主題文章:
Re: [問題] 三星摺疊機有問題就是冷筍嗎
07-15 23:29 starbuckss
推 ss218: 我覺得既然買了三星手機就去享受它的保固服務吧1F 07/15 23:31
推 FFFFFFFF: 你在人家底下做事就是要概括承受責難2F 07/15 23:33
推 kelon: 可是今天這個是無聲+斷電耶4F 07/15 23:36
推 ayuhb: 重點是什麼程度的刮痕會被判定,日常使用痕跡隨便他喊5F 07/15 23:38
→ kisia: 為何要去體諒工程師7F 07/15 23:40
→ square4: 進灰塵導致轉軸錯位,可能傷到螢幕或其他零件,若無一定效期的防水防塵,從可靠度來看不推薦摺疊機10F 07/15 23:48
→ battlewind: 今天大家在虧的是三星吧 包括本篇事主矛頭也不是指向工程師12F 07/15 23:49
→ pchion2002: 工程師也只需要說一句冷筍
找工讀生檢修也行啊 工程師真廉價14F 07/15 23:52
推 magic543: 我覺得製造有瑕疵 事實但是***最大的問題是不承認這是消費者最不爽的地方 所以不用幫***說話16F 07/15 23:52
推 ss218: 保固不要太在意得失 你要去享受那個過程18F 07/15 23:54
推 magic543: 既然 ***都知道問題在哪裡 但是***不想面對問題
也沒有什麼招回計畫 反正就是裝死消費者 買單
這不只是手機板 電腦版那邊也有19F 07/15 23:55
→ lwamp …
推 lwamp: 韓粉畢竟是死忠的23F 07/15 23:59
推 Baternest: 但是螢幕並沒壞 是其它功能有問題 這也不能出保固?24F 07/16 00:11
推 NaiveMiu: 笑死 講半天你還是買三星 死忠給推26F 07/16 00:28
推 CJ2048: 現在他們也不吃這套了啦 直接判定如此,品質問題推給客服,客服推工程師判,吵一吵就懶得吵了,就覺得只剩他們是卓粉最大公約數啊,工程師領錢被罵也是剛好啦,做的事跟工讀生也是差不多~28F 07/16 00:29
→ sova0809: 今日笑話 花錢買爛貨 然後要體諒廠商喔XDD32F 07/16 00:30
推 gwabauoo: 有瑕疵的是三星這個品牌,差勁就別買,不爽買最大33F 07/16 00:36
推 MilkTeaMan: 工程部的KPI應該定很高 出保就賺不到錢 通常工程部被要求負擔業績就會變這樣34F 07/16 00:39
→ milulittle: 寫有禮貌的客訴信也只是繼續吃冷筍而已,敬佩當事者36F 07/16 00:39
推 johnnyvose: 奇文共賞,消費者買到劣質品或設計不良的產品,我還要體諒廠商喔?重點是現在就是三星拿不出證據證明消費者人為損害,這樣單方面教你吞,你還感恩戴德,到底有沒有那麼賤?37F 07/16 00:40
→ milulittle: 花錢不是大爺但是收錢的只會端冷筍被噴也是正常能量釋放41F 07/16 00:41
→ johnnyvose: 三星現在就是吃定大部分消費者都懶的跑消保調解、跑法院,你看板上去跑消保、法院的那個有輸過?43F 07/16 00:42
推 n2346879328: 有沒有一種可能,工程師根本不存在 ( X
進來罐頭回覆:在座各位,一律吃冷筍45F 07/16 00:45
推 b2305911: 工程師怎樣關消費者屁事 硬要扯成冷筍當然就是整間公司含老媽一起痛譙47F 07/16 01:03
→ final587 …
推 final587: https://i.imgur.com/sJjVvGW.jpg49F 07/16 01:05
→ sam613: ㄘ完筍繼續不離不棄還要幫平反,難怪***沒在怕51F 07/16 01:20
→ saito2190: 工程師無辜我知道,公司政策我知道
問題就是一直冷筍啊 判定的也是工程師吧52F 07/16 01:25
噓 savagy: 不爽不要幹,就像我不爽也不要買54F 07/16 01:30
噓 enjoy8041: 從當初爆炸但現在爛摺疊
我就超不爽三星,寧可用HTC
消費者就是被三星吃死死,真的爛55F 07/16 01:31
→ jerry931017: 看不懂這是啥邏輯 產品有問題是整個公司的問題 工程師也是公司的一部分58F 07/16 01:34
噓 xdctjh: 被罵是當客服的工作之一,又沒人身攻擊物理攻擊是在寶貝什麼?我還要同理你在幫爛公司擦屁股喔,那是你的工作,委屈就跟公司回報。61F 07/16 01:36
推 qilar: 三星喜歡抖m的客人64F 07/16 01:36
推 isaac410: 弱弱問一下,如果前台or工程師願意讓他保固修,這樣總公司會知道原使用者的手機受傷程度嗎66F 07/16 01:45
噓 htps0763: 體諒工程師是三小,冷筍最後不修他還爽到70F 07/16 02:14
→ polo2k: 也不用拿工程師來扛 不少受災戶讓消保聯絡三星處理71F 07/16 02:14
→ sova0809: 如果照目前的做法 誰去當都可以 反正結論都是擺爛冷筍不保 很好做72F 07/16 02:15
→ polo2k: 結果給的回應裝死和冷處理 這就整間公司的問題74F 07/16 02:16
推 liwei504: 這麼大一間公司 結果售後爛的要死75F 07/16 02:20
→ jhangyu: 不管怎樣,結論就是有問題的產品
+幾乎等於沒有售後=送錢給三星76F 07/16 03:00
推 LeeFrank: 推二樓 在下面做事 罵你剛好而已80F 07/16 04:24
→ sky0158: 不懂折疊機的浪漫在哪。81F 07/16 04:33
噓 NowQmmmmmmmm: 台灣的消費者也太奴了吧還要幫忙體諒工程師?
我買一台新車壞掉回原廠維修修不好還要體諒技師的概念什麼鬼82F 07/16 04:42
→ LunLin9590: 台灣三星就他媽爛,只是刮傷就說螢幕壞是冷筍87F 07/16 05:19
噓 lercon: 哈哈哈哈 幽默唷88F 07/16 05:26
噓 alumico: 我可以體諒工程師,所以你幫我叫大頭下來給我駡91F 07/16 06:25
→ Newkrist: 台灣三星只算代理商維修影響收益,看能不能韓國原廠直接來,可能會好些。92F 07/16 06:32
噓 guolong: 這有啥好平反?領公司錢就做公司的鳥事阿94F 07/16 07:00
推 belucky: 想也知道是三星公司在搞 工程師不可能這樣搞 台灣三星永遠拒買你的產品97F 07/16 07:33
噓 alloc: 有什麼好平反的 工程師是做義工是不是99F 07/16 07:38
噓 kenndy: 台灣冷筍標準跟日韓中一樣嗎?101F 07/16 08:29
→ sodm: 結果你還是死忠繼續支持三星XD102F 07/16 08:39
噓 mstar: 三星機器動起來了?103F 07/16 09:24
噓 erichavez: 請大家體諒工程師 不要買三星產品讓工程師多休息107F 07/16 10:20
噓 iomirror626: 再說工程師與公司也是同一陣線 多反應才有機會變好108F 07/16 10:28
推 A791027A: 以保固來說,真的輸蘋果太多,蘋果認定的SOP也比較貼近真實,三星的認定SOP太奇葩了110F 07/16 10:29
→ ATTW: 懂了 你想用三星就要接受智障規定 怪工程師是你的錯114F 07/16 12:17
--