看板 MobileComm作者 dalconan (寒江雪)標題 Re: [問題] pixel 3電池膨脹維修時間 Thu Jul 2 11:19:00 2020
剛剛跟客服最後聯絡完了,經過如下
一開始就是確認狀況,並且拍了電池膨脹的照片給他看,接著進入信件客服
信件客服先確認使用時的狀況,接著他說我的已經過保了,但是他可以幫我申請一次
免費換貨服務,換到的會是整新機,但必須先把舊機寄回,他們收到後才會給我機子,
我表示因為我日常必須使用,有沒有其他替代方案後,他就提出了跟之前RMA一樣的方
式,就是先給一個特定網址下單然後出貨,收到舊機才會把信用卡額度還我
下單的產品名稱是
Pixel 3 (64GB, Not Pink, Unlocked) (Refurbished)
表明他是整新機,客服也表示整新機沒有配件所以配件不需要寄回
看預估時間要大概下禮拜才會到了
※ 引述《dalconan (寒江雪)》之銘言:
: 剛剛發現我的pixel3電池膨脹了,看起來蠻嚴重的
: 請問有人有在google換過電池嗎?想知道花費的時間和大概費用?應該是過保了
: 還是我直接拿到外面換比較划算呢?
: (購買時間是2018年11月,也就是他剛開始賣就買了)
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推 NickXiang: Google保固感覺挺大方的 不出紕漏的話啦 現在保固換台哥後應該更不太可能了2F 07/02 11:23
推 kai08130623: 哇靠!原來上一篇有人誤導你再摔前面欸,電池都膨脹還敢亂出主意實在是太惡劣了4F 07/02 11:24
推 WaniBaby: 聽起來很佛,過保了還可以換感覺維修好像要看運氣7F 07/02 11:39
推 ZnOnZ: 電池膨脹是個案還是通例啊
佛心公司8F 07/02 11:48
推 chenming867: 電池膨脹還叫他繼續摔到時候炸了主人受傷上來發文那些人還可以繼續再嘲諷一次,反正也不用負責任,真的不意外10F 07/02 11:54
→ ZnOnZ: 建議看上下推文喔
還是...不意外?13F 07/02 11:57
推 ruizachi: pixel的保固到3a很棒15F 07/02 11:59
→ kai08130623: 看上下推文頂多變成有人背面摔壞了你叫他摔正面,請問有哪一家手機廠商背面摔壞拒絕出保結果正面加摔可以出保的?再凹啊很難看啦18F 07/02 12:07
推 chenming867: @ZnOnZ 原來你是叫原文留言那個背蓋破的再摔前面不是叫樓主喔?那如果前面玻璃摔壞主人被碎玻璃割傷你要負責嗎?如果零件故障燒了你要賠嗎?我還是不懂叫人摔手機到底是要幫他還是害他欸21F 07/02 12:07
推 ZnOnZ: Pixel怎麼那麼容易害人受傷25F 07/02 12:12
推 chenming867: @ZnOnZ 繼續扯,還是你敢保證哪家手機摔了玻璃噴出來不會害人受傷?27F 07/02 12:18
推 ZnOnZ: Pixel會摔到玻璃噴出來讓人家受傷要小心使用喔!29F 07/02 12:28
推 cmark0710: 當初買美規的也過保不知道可不可以這樣處理30F 07/02 12:45
推 more6: 我也是這樣,爭取超久。但經驗不好,不會再購買google了
我收到的是全配,有封裝所以不知道是整新機嗎
我是美國代買,但有把手機保固轉回國內31F 07/02 13:44
→ sjclivelo: google真的佛 之前我朋友過保螢幕破掉 也是免費換新35F 07/02 13:51
→ dalconan: 更新一下消息,剛剛變成已出貨,明天或後天到37F 07/02 14:58
推 ZnOnZ: 我摔過HTC、Asus、Nokia、Apple,還沒噴過玻璃出來弄傷人欸
看來拿Pixel要小心一點唷!39F 07/02 15:41
→ Xperia: 所以你摔手機的角度、力量、地板材質都一樣嗎?42F 07/02 16:05
推 ZnOnZ: 摔手機之前要先測量嗎?長姿勢了43F 07/02 16:46
推 PopeVic: Google 過保竟然這麼佛45F 07/02 17:31
推 TZephyr: 某Z真的不意外啦 呵46F 07/03 11:28
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