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標題 [新聞] 4G行動網速不得低於2Mbps 未達標最重開罰
時間 Wed Mar 21 20:05:54 2018
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標題 [新聞] 4G行動網速不得低於2Mbps 未達標最重開罰
時間 Wed Mar 21 20:05:54 2018
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2372477
4G行動網速不得低於2Mbps 未達標最重開罰300萬元 - 生活 - 自由時報電子報
![[圖]]()
4G用戶達到2289萬戶，國家通訊傳播委員會（NCC）今天（21日）公告「行動寬頻業務服務品質規範實施要點」，針對4大面向、25項服務指標定出規範，要求業者做資訊揭露。以民眾關心的行動通訊品質來說，4G行動下載速度要達到2Mbps以上，否則最重可開罰300萬元。綜合媒體報導，NCC指出，，為督促業者 ...
![[圖]](http://img.ltn.com.tw/Upload/liveNews/BigPic/600_php4CLwCn.jpg)
4G行動網速不得低於2Mbps 未達標最重開罰300萬元 2018-03-21 19:43
〔即時新聞／綜合報導〕4G用戶達到2289萬戶，國家通訊傳播委員會（NCC）
今天（21日）公告「行動寬頻業務服務品質規範實施要點」，針對4大面向、
25項服務指標定出規範，要求業者做資訊揭露。以民眾關心的行動通訊品質
來說，4G行動下載速度要達到2Mbps以上，否則最重可開罰300萬元。
今天（21日）公告「行動寬頻業務服務品質規範實施要點」，針對4大面向、
25項服務指標定出規範，要求業者做資訊揭露。以民眾關心的行動通訊品質
來說，4G行動下載速度要達到2Mbps以上，否則最重可開罰300萬元。
綜合媒體報導，NCC指出，為督促業者強化4G服務品質，並提升消費者滿意度，
參考英美各國標準及消費者申訴案件後，訂出規範要求業者揭露「服務效能」、
「客服中心」、「客訴處理」、「帳務服務」4大面向，共25項服務品質指標，
每年須進行2次自我評核及客戶滿意度調查，主動改善4G服務品質。
參考英美各國標準及消費者申訴案件後，訂出規範要求業者揭露「服務效能」、
「客服中心」、「客訴處理」、「帳務服務」4大面向，共25項服務品質指標，
每年須進行2次自我評核及客戶滿意度調查，主動改善4G服務品質。
其中重點項目，包括要求業者提供國際漫遊關懷簡訊，若累積帳單達新台幣5000元
時，也要有提醒機制，以免民眾接到爆量帳單。在無線上網速率部分，各基地台在
同時100人使用時，下載速率也要在2Mbps以上，將邀求業者將相關資訊揭露在門市
及網頁上，官方也會不定期抽測。
時，也要有提醒機制，以免民眾接到爆量帳單。在無線上網速率部分，各基地台在
同時100人使用時，下載速率也要在2Mbps以上，將邀求業者將相關資訊揭露在門市
及網頁上，官方也會不定期抽測。
NCC表示，本次實施要點經徵詢消保處、消基會，並邀集5家4G業者共同研擬，未來
業者若未達標準且未在期限內改善的業者，可依電信法處30萬以上、300萬元以下
罰鍰，並可連續開罰。
業者若未達標準且未在期限內改善的業者，可依電信法處30萬以上、300萬元以下
罰鍰，並可連續開罰。
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總算要訂法令標準的下限值了, 不然各家拚最速值或最大範圍, 然後提供個小水管,
吃到飽也是看的到吃不到 ~
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※ 文章代碼(AID): #1Qiagb-z (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1521633957.A.FBD.html
推 : 亞太表示：幹1F 03/21 20:06
推 : 中華：2F 03/21 20:07
→ : 降速的128要提速惹嗎？3F 03/21 20:09
推 : 台星99 更爽?4F 03/21 20:10
推 : 希望限速可以提升到2M5F 03/21 20:10
推 : 限速後提昇到2M，那一堆人都不會想辦吃到飽了6F 03/21 20:11
噓 : 最低限2M 要不要乾脆不要限了 笑話7F 03/21 20:13
推 : 亞太會限在3Mbps8F 03/21 20:14
推 : 亞太連1M都很難跑到QQ9F 03/21 20:15
→ : andy沒用過1m吧？10F 03/21 20:17
→ : 有沒有可能只是合約內有2M以上時至少要有2M11F 03/21 20:18
→ : 只是從1m升2m,
不會吸引到一堆人12F 03/21 20:19
不會吸引到一堆人12F 03/21 20:19
推 : 我覺得是沒限速的合約最少要2M 合約標明超過降速128或一開始就1M那種不算14F 03/21 20:20
推 : 結果本來限3M變限2.1M16F 03/21 20:20
→ : 我沒用過1M是什麼意思@@
我覺得4G限至少2M很好笑 不含那些合約標明限速的17F 03/21 20:21
我覺得4G限至少2M很好笑 不含那些合約標明限速的17F 03/21 20:21
推 : 降速2M 有這麼爽19F 03/21 20:23
推 : 遠傳128k表示:20F 03/21 20:24
→ : 所以以後合約400M吃到飽只跑2M。NCC: 符合規定21F 03/21 20:24
推 : 台哥大表示…22F 03/21 20:25
→ : 以前連規定都沒有…
@andy 1m其實很好用，沒有想像中這麼差23F 03/21 20:26
@andy 1m其實很好用，沒有想像中這麼差23F 03/21 20:26
→ : 1M很好用... WTF 我十幾年前家用都8M了25F 03/21 20:28
推 : 2M能拿出來說嘴? 現實連2M都沒有26F 03/21 20:29
→ : 如果月租99吃到飽給1M速度我會用啦27F 03/21 20:29
推 : 有規定最低速度就不錯了28F 03/21 20:30
推 : 只好把基地台關掉了29F 03/21 20:30
→ : @andy 如果？ 現在還真的有…30F 03/21 20:31
推 : 哪家的!?
但我有說啊 合約規定的便宜限速方案我能接受
不能接受的是無限速的方案 只要有2M就達標31F 03/21 20:36
但我有說啊 合約規定的便宜限速方案我能接受
不能接受的是無限速的方案 只要有2M就達標31F 03/21 20:36
推 : 這有包括超量降速的時候?34F 03/21 20:37
→ : 台星和亞太，一個99一個19935F 03/21 20:43
推 : 雙北中華要有救了嗎？36F 03/21 20:44
→ : 亞太是否提起行政訴訟？37F 03/21 20:51
→ : 亞太：NCC不公！NCC迫害！38F 03/21 20:54
推 : 亞太表示：別針對我39F 03/21 20:55
推 : 亞太讚讚讚40F 03/21 20:57
推 : 都被賺一年多才在馬後炮，，
髒cc41F 03/21 21:09
髒cc41F 03/21 21:09
推 : 真好命 以前128k一路升到2M 眼淚都快流下來了43F 03/21 21:12
推 : 台星99要免費升2M了？好棒44F 03/21 21:16
→ : 還真的沒這麼好命 是2Mb 不是2MB bit和byte差八倍45F 03/21 21:17
推 : 超量限速不再這個規範內吧 別想太多了46F 03/21 21:19
→ : 99 1M cp值就很高了又要升級47F 03/21 21:20
推 : 扯byte的真的外行48F 03/21 21:25
噓 : 智障，要怎麼保障不低於2m，如果要這樣限制，頻寬會沒辦法得到最有效的利用，假設一個基地台最多可以50人那就一定要準備100m，完全不能有集縮比49F 03/21 21:27
推 : 亞太：這是在搞我嗎？52F 03/21 21:33
→ : 我說的有錯嗎？ 從本來1Mbit升2Mbit 128kB到256kB53F 03/21 21:34
推 : 這個應該是基地台100人的時候，下載不能低於2m54F 03/21 21:40
推 : 中華直接斷網表示55F 03/21 21:40
→ : 我家這邊有沒有20個都很難說，還是被限成20kb56F 03/21 21:41
推 : 亞太：召開記者會，在記者會上撕毀報紙....57F 03/21 22:08
→ : 我台哥大4月到期，明明訊號很好4g+滿格，整整兩年半下行不到十位數上行更是慘只有0.x在跑，一直抗爭都被用會改善敷衍我，我都有紀錄各種時段的截圖。台哥大工程人員也來安裝過室外訊號轉室內接收器，事實證明無效，這樣子NCC會罰嗎？還是只說會要求改善…然後就沒下文了58F 03/21 22:09
推 : 2M也他媽超慢64F 03/21 22:11
→ : ＠janz 你這情況我有遇過 他不是來裝強波器 不然就是給你免違約金解約讓你換別家
我少打了 你要去和ncc投訴
不過你說你訊號滿格還這樣也是蠻奇怪的
反正這條法出來後 你可以去ncc投訴 內文說最高300萬65F 03/21 22:14
我少打了 你要去和ncc投訴
不過你說你訊號滿格還這樣也是蠻奇怪的
反正這條法出來後 你可以去ncc投訴 內文說最高300萬65F 03/21 22:14
推 : janz的狀況應該就是要增建基地台才有效 畢竟台哥大來裝過強波器是有意改善的 可能地點真的不好 無解70F 03/21 22:18
→ : johnny9667 這截圖是之前的，現在已經換中華電上網，沒有4g+平均也有100以上，本來中華電訊號也還好，但是人家改善了
https://i.imgur.com/BkXGc0E.jpg72F 03/21 22:21
https://i.imgur.com/BkXGc0E.jpg72F 03/21 22:21
![[圖]](https://i.imgur.com/BkXGc0Eh.jpg)
推 : 結果還不是重罰兩萬結案76F 03/21 22:24
推 : 地點對網速影響很大 我家是中華慘 但台哥大就爆快XD77F 03/21 22:27
推 : 亞太每個費率都會被罰 幫QQ78F 03/21 22:27
推 : 這叫果凍跟黑星情何以堪XD79F 03/21 22:32
推 : 我覺得這樣不好……想想22k怎麼來的80F 03/21 22:35
噓 : 4G 下限2M？也太鬆了81F 03/21 22:35
→ : 自由市場比較好，限制會有反效果82F 03/21 22:35
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