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作者
標題 [問題] HTC的保固是玩真的假的？？
時間 Fri May 6 14:25:05 2016
作者
標題 [問題] HTC的保固是玩真的假的？？
時間 Fri May 6 14:25:05 2016
在HTC官方論壇及01看到一則貼文(不知道能不能轉貼)
當事者購買HTC 10第八天 螢幕出現黃斑 送去HTC 保固。。。。
工程師表明面板確實有問題可以出保，但是螢幕有一條刮痕所以要收螢幕錢3400元
當事人表示:刮痕沒差只需要修黃斑就好
工程師確說:面板跟螢幕是一體的 要修就要連螢幕一起 自費34 00不然就無法修
看到文章覺得超扯的！！ 以後手機全部一體成型，要出保就要保證手機沒刮痕才行，這
樣一定賺翻了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.48.192
※ 文章代碼(AID): #1NB3Z4O5 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1462515908.A.605.html
※ 編輯: mymochi (101.12.48.192), 05/06/2016 14:26:20
![[圖]]()
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→ : 維修外包給聯強就回不去了1F 05/06 14:26
推 : 阿就包給人家做啊 自閹以前的優勢2F 05/06 14:26
推 : 根本坑錢3F 05/06 14:26
噓 : HTC用七天很耐用了你敢嘴4F 05/06 14:26
※ 編輯: mymochi (101.12.48.192), 05/06/2016 14:27:14推 : 還有盤子在用HTC!?5F 05/06 14:28
→ : 別買就好了沒煩惱也沒壓力6F 05/06 14:28
噓 : 有關鍵字!!! 以下開放酸酸 黑黑 粉粉 鄉民互戰!!7F 05/06 14:28
→ : 不過天馬螢幕的維修費挺便宜8F 05/06 14:28
→ : 也是 以後過保說不定外面換螢幕只要2K XD9F 05/06 14:30
→ : 之前做手機維修的 分開修真的風險很大 不好修
如果硬要拆 一定就破了 跟黏玻璃保貼一樣10F 05/06 14:30
如果硬要拆 一定就破了 跟黏玻璃保貼一樣10F 05/06 14:30
推 : 外包給聯強根本呵呵12F 05/06 14:31
→ : 自己螢幕出包就認份一點出保 用便宜的料 連維修都摳13F 05/06 14:36
推 : 打給消保官吧14F 05/06 14:36
→ : 是在爛幾點的...15F 05/06 14:36
→ : 呼叫R哥16F 05/06 14:37
推 : 它爛一百點也沒關係啊 反正你又不買..17F 05/06 14:38
推 : 都鎖文了 沒事兒沒事兒18F 05/06 14:39
推 : 01那篇的結論真的很悲哀 "幸好用天馬 所以比較便宜"19F 05/06 14:42
→ : 風向吹的還挺悲哀的20F 05/06 14:45
推 : 好歹也曾入手過EVO 3D htc少數旗艦規格力壓眾廠的當時的htc可比現在風骨好的多....21F 05/06 14:46
推 : h粉論點:刮傷就人損阿 是不會一開箱馬上貼保貼膩？23F 05/06 14:47
推 : 誰叫你要買 HTC24F 05/06 14:48
推 : 對htc真的很失望，其他間的保固好多了，都不會有這種鳥事出現25F 05/06 14:50
推 : htc價格是完美的，連維修也要給你完美收費27F 05/06 14:52
推 : 腸粉信仰指數很明顯已經超越果粉了 再爛都說好28F 05/06 14:57
推 : 現在都直接換總成沒錯，只是這case處理超扯的~
八天黄斑不給保29F 05/06 15:00
八天黄斑不給保29F 05/06 15:00
![[圖]](http://i.imgur.com/CipehK3h.jpg)
→ : 各位會因為這一條刮痕花3400嗎。。。。。32F 05/06 15:02
→ : 自從hTC維修外包潮店 已經沒有任何一家的手機維修是OK的了...還是趕快換廚師牌吧~33F 05/06 15:03
推 : 維修請指名廠內維修35F 05/06 15:08
推 : 直接嗆，沒刮痕下要怎麼修36F 05/06 15:09
推 : 其他間還好吧，你看板上一堆神奇的例子都是htc啊37F 05/06 15:12
噓 : 說真的啦 這牌子沒有救了 跟n牌m牌一樣下場38F 05/06 15:13
→ : 呵呵~ 因為hTC在版上是推文保證啊 什麼神奇的都有~39F 05/06 15:14
推 : 真的是BULLSHIT 如果沒刮痕 照她說法也要全換不是?既然都一定要全換 刮不刮痕有甚麼關係 最近也要送修A9 希望這鳥事不要發生40F 05/06 15:23
推 : 面板+螢幕一體的,只要3400???好便宜啊!!!
旗艦機用天馬這便宜貨,HTC真有你的43F 05/06 15:25
旗艦機用天馬這便宜貨,HTC真有你的43F 05/06 15:25
推 : 重返地獄45F 05/06 15:31
推 : 就算刮到也是信仰46F 05/06 15:35
推 : 說這麼多 你還是含淚買htc啊47F 05/06 15:41
推 : 還好是天馬 只要3400 perfect的便宜！48F 05/06 15:41
推 : 吵一下就有糖吃啦49F 05/06 15:41
推 : 完美的1050F 05/06 15:42
推 : 對啊超爛的 收一收算了對吧51F 05/06 15:45
→ : 蝴蝶神好用，不過下一支不敢買了52F 05/06 15:48
推 : HTC這保固服務真的差 但說其他廠保固比較好我是有點53F 05/06 16:00
噓 : 講到HTC外包維修我就一定噓文 沒有最爛 只有更爛54F 05/06 16:01
→ : 保留 國外應該會好一點 至於台灣 嗯...55F 05/06 16:01
推 : 我是覺得華碩的保固還不錯………56F 05/06 16:03
推 : htc體恤人民才用天馬啊，用夏普搞不好修8000元57F 05/06 16:07
推 : 三星維修 有據點可以當天完修 其實算方便的
華碩的皇家也還不錯 工程師也不會刁客戶
現場維修的好處是收件就會檢查外觀 少爭議58F 05/06 16:12
華碩的皇家也還不錯 工程師也不會刁客戶
現場維修的好處是收件就會檢查外觀 少爭議58F 05/06 16:12
推 : 支那人都不買的手機61F 05/06 16:15
→ : Htc真的閱來越誇張了 完全不想用62F 05/06 16:18
推 : 誰叫你買htc 噗噗63F 05/06 16:22
推 : 我買htc 但是這樣做法令人髮指64F 05/06 16:27
推 : 不錯了，這次判定非受潮耶。65F 05/06 16:27
→ : 螢幕才3400耶, 用天馬也有好處的阿66F 05/06 16:28
→ : 你應該要貼htc專賣店的兩年保，第二年只能送聯強
這樣好一點67F 05/06 16:29
這樣好一點67F 05/06 16:29
推 : 好像是這樣，很久一前我用one X的時候螢幕面有問題也是全換69F 05/06 16:29
推 : 但面板有問題要綁一起換還要付錢蠻囧的71F 05/06 16:33
推 : 底下的護航超誇張72F 05/06 16:34
→ : 因為現在貼合螢幕非得全換吧73F 05/06 16:34
→ : 全貼合本來就要玻璃跟面板全換
差在玻璃上有沒有刮痕費用會影響很大
至於刮痕...只能他們自由心證了74F 05/06 16:37
差在玻璃上有沒有刮痕費用會影響很大
至於刮痕...只能他們自由心證了74F 05/06 16:37
推 : 沒錯但這種體驗很差 我朋友國外S7E螢幕有刮痕直接換新還有小禮物77F 05/06 16:37
推 : 相較之下，皇家還真不錯79F 05/06 16:37
推 : 其實就跟電池懷孕把其他組件擠壞 結果只保電池一樣80F 05/06 16:39
→ : HTC的作法是
玻璃沒刮痕就會當作只是面板壞掉，附帶要換玻璃
因為玻璃跟面板是一起的，再完好的玻璃也只能換
但如果玻璃有毀損，因為這是人為導致
他們就不可能免費換玻璃了
然後玻璃這方面的判定...三星判定比較寬無誤
因為電池懷孕把其他組件擠壞，結果只保電池
這個我覺得不太合理就是...81F 05/06 16:40
玻璃沒刮痕就會當作只是面板壞掉，附帶要換玻璃
因為玻璃跟面板是一起的，再完好的玻璃也只能換
但如果玻璃有毀損，因為這是人為導致
他們就不可能免費換玻璃了
然後玻璃這方面的判定...三星判定比較寬無誤
因為電池懷孕把其他組件擠壞，結果只保電池
這個我覺得不太合理就是...81F 05/06 16:40
推 : ……89F 05/06 16:44
推 : 皇家一直都很阿莎力吧，網路上不是很多人雖然修好幾次都有新問題，但都很乾脆
問題在於黃斑跟刮痕的因果關係為何？90F 05/06 16:45
問題在於黃斑跟刮痕的因果關係為何？90F 05/06 16:45
→ : 黃斑是面板，刮痕是玻璃，但面板跟玻璃是一體共進退93F 05/06 16:48
推 : OscarShih: 螢幕才3400耶, 用天馬也有好處的阿 XDDD94F 05/06 16:49
→ : 要免費維修，主要是以"非人為"為基準
玻璃只要刮到，它本身就是個人為事件95F 05/06 16:50
玻璃只要刮到，它本身就是個人為事件95F 05/06 16:50
推 : 很簡單,維修單上面收件人員有沒有註明有刮痕?97F 05/06 16:52
推 : 但人為事件要有相對應的損害結果，判定人為飛人為才有意義可言吧？98F 05/06 16:52
推 : HTC維修外包之後整個差以前很多，之前我送修一隻M7，到府收送三天後通知收費，四天後手機回來(剛好一個禮拜)，最近我姊有支M7送修，一樣到府收送，收走等了快兩個禮拜才通知收費，之後又等了一個禮拜多手機才回到我手上(一共三個禮拜多)
PS:我幫我姊送修，所以都是我在處理。
一個禮拜VS三個禮拜，明眼人都知道差多少了吧?247F 05/07 02:11
PS:我幫我姊送修，所以都是我在處理。
一個禮拜VS三個禮拜，明眼人都知道差多少了吧?247F 05/07 02:11
推 : 可以請版主收錄到精華區嗎？254F 05/07 05:52
→ : 換整組比換一項還方便255F 05/07 10:46
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在HTC官方論壇及01看到一則貼文(不知道能不能轉貼) 當事者購買HTC 10第八天 螢幕出現黃斑 送去HTC 保固。。。。 工程師表明面板確實有問題可以出保，但是螢幕有一條刮痕所以要收螢幕錢3400 …255F 98推 5噓
