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作者 rocksin (Keep Wandering...)
標題 Re: [情報] 美亞 Philips Sonicare 4100 $29.9美
時間 Thu Feb 22 21:59:17 2024

分享台灣保固問題，兩年保固，如果可以維修或更換，應該算省錢

文長，在台灣送修碰壁再看

以前都在台灣買飛利浦電動牙刷，維修只要拿發票或購買證就可以

牙刷是兩年保固

這次想說在美亞（2022）買的會不會不一樣，就致電客服，客服就說要有美亞的保固卡。
事前有先google一下，美國飛利浦的保固只要有效的購買證明。台灣的網站也是一樣，可
是卻要求保固卡。我就問對方白紙黑字、明文規定在哪？！只回答我公司規定。


後來，我又查到一條規定，「若您的產品於台灣地區需要維修服務，但該產品於海外購買
，飛利浦將按照購買產品國家的保固條款，盡力提供服務。」

https://i.imgur.com/Up51SuI.jpg
[圖]

所以在美亞買的應該適用美國的保固條件，也就是只要有效的購買證明就可以送修。但是
，對方還是堅持要保固卡。

最後，我就說我直接找總公司。在此之前，我先email美亞客服關於保固卡的事，客服回
覆說，大部分他們販售的商品都有製造商保固。不知道為何台灣飛利浦要保固卡。

https://i.imgur.com/SNGc1lw.jpg
[圖]

網路找了很久的資訊，最後只找到Philips IG小編，告訴他台灣飛利浦自己的內規違反他
們的全球保固。

隔了一天，小編叫我給他聯絡資料，我就給他email，今天傍晚台灣飛利浦email我，要我
把產品寄回維修中心。

https://i.imgur.com/c0S7XwA.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/XIhwNUP.jpg
[圖]

我覺得台灣飛利浦這是一種欺騙行為。不知道總公司會怎麼處理？
https://i.imgur.com/2RvZNmo.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.253.151 (臺灣)
※ 作者: rocksin 2024-02-22 21:59:17
※ 文章代碼(AID): #1brrCt62 (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1708610359.A.182.html
噓 zzzzzlss: ？1F 101.12.28.35 台灣 02/22 22:01
推 b18902040: 好2F 118.150.25.128 台灣 02/22 22:02
噓 chiangchin: ? 台灣菲利浦好像有點可憐3F 114.33.156.124 台灣 02/22 22:06
噓 olivier797: ？？？4F 39.9.33.37 台灣 02/22 22:12
噓 mario2000: …5F 61.65.52.105 台灣 02/22 22:13
推 Melmetal: 大家來抓bug囉6F 39.15.8.33 台灣 02/22 22:18
推 nrxadsl: 一堆會有人噓你全球保不保，省錢點在哪7F 114.24.228.158 台灣 02/22 22:19
推 thomaschion: 飛利浦可憐什麼？自己違反總公司規定，就是咬定台灣人不會爭取權益，或是根本不理你8F 114.34.89.114 台灣 02/22 22:22
推 silver5566: 可憐個屁，品牌規定11F 58.99.99.198 台灣 02/22 22:24
推 wayne0215: 如果保固能承認省下了不必要的維修成本跟另購替代商品，不懂有什麼好噓的12F 1.171.4.203 台灣 02/22 22:24
→ Iraq: 等等前面在噓什麼 小編自己都說台菲違反自家規定了欸14F 1.160.235.158 台灣 02/22 22:24
推 vicki780214: 不可憐 國際保固白紙黑字 還搞內規刁難消費者才可惡16F 180.217.129.48 台灣 02/22 22:30
推 nbaba: 讚喔18F 61.61.154.124 台灣 02/22 22:30
推 kavalan1979: 前五樓是…………？？19F 36.229.243.38 台灣 02/22 22:31
推 jay57: 前面幾樓大概都是老闆的死忠奴工XD20F 217.138.212.115 日本 02/22 22:36
推 cele28: 多年前從日本買回來的電器，也遇到類似問題，從此不買這家的任何產品21F 116.241.148.198 台灣 02/22 22:37
推 r7919: 推原po，其實這樣才能放心買23F 223.139.20.195 台灣 02/22 22:38
推 frozenmoon: 推24F 58.115.116.83 台灣 02/22 22:39
推 ttjerry0204: 推個爭取權益25F 223.140.69.164 台灣 02/22 22:42
推 Allen0835690: 推 爭取權益26F 36.238.93.74 台灣 02/22 22:45
推 nhk123871192: 全球保固還有台灣內規，怎麼一堆公司出保都愛搞欸27F 106.64.113.120 台灣 02/22 22:46
推 unya: 推29F 219.91.104.249 台灣 02/22 22:47
推 monster0919: 推，遇到一樣的問題，找美亞沒要到保固卡我就投降了。沒想到還有找ig小編這招。從這次以後都盡量不買飛利浦，沒誠信。30F 175.182.134.25 台灣 02/22 22:48
→ kinda: 飛利浦家電部門記得被中國買走了
不知道有沒有包含電動牙刷34F 122.116.34.251 台灣 02/22 22:49
推 shawncarter: 哪裡可憐？自己用全球保固騙人買的36F 36.226.98.229 台灣 02/22 22:57
推 a523928: 前幾樓就是養成很多全球保品牌到台灣卻都變地區保的死忠粉絲吧37F 36.235.237.162 台灣 02/22 23:05
推 fissive: 台灣飛利浦哪裡可憐 維修費用全球分攤啊39F 36.226.165.183 台灣 02/22 23:07
推 LastHuman: 前幾樓噓三小
可憐的是消費者吧
爭取權利還要被噓40F 1.200.140.238 台灣 02/22 23:12
推 zxcvbnmnbvcx: 推43F 111.71.212.126 台灣 02/22 23:17
推 onno: 我好奇的是真的有全球保固卡這東西嗎，還是台灣自己想出來刁難的44F 1.200.16.70 台灣 02/22 23:19
推 xxxrecoil: 台灣飛利浦有什麼好可憐的？
看到後面幾樓是正常的我就放心了= =46F 101.10.4.118 台灣 02/22 23:27
推 ajklgffq: 我上次找不到保固卡 超級不爽原來又是台灣在搞48F 42.76.198.8 台灣 02/22 23:28
推 william249: 人家好心分享如何爭取權益，前幾樓
？50F 27.52.94.14 台灣 02/22 23:30
推 dkramses: 前面噓的是有多奴啊？52F 111.251.249.26 台灣 02/22 23:30
推 OoOvv: 一開始簽約就全球保，原廠應該也有出錢，有什麼好可憐的，不照規定走才垃圾53F 1.34.184.161 台灣 02/22 23:31
推 julienchen: 有行動力，給推55F 114.41.85.48 台灣 02/22 23:35
推 amen123: 推56F 223.141.7.205 台灣 02/22 23:36
推 baozi: 其實有些人就是不爽美亞買到便宜價格還有保固 自己買的貴鬆鬆心裡不平衡吧XD57F 1.162.198.110 台灣 02/22 23:38
推 Hiara: 還想說下面怎麼都噓，原來不是我問
題59F 123.192.218.168 台灣 02/22 23:41
推 xaxa0101: 推61F 27.240.193.16 台灣 02/22 23:41
推 shiyun6418: 急了62F 1.162.51.28 台灣 02/22 23:42
推 mrsmalllin: 我也是美亞買，台灣飛利浦有夠沒品63F 1.162.212.152 台灣 02/22 23:43
推 Marzzze: 拒買64F 220.133.98.81 台灣 02/22 23:47
推 open1988: 謝謝您爭取權益，看見曙光。
美亞買的沒有那張全球保固書，只有一張小卡，請你上網註冊。
客服說台灣就是要那張全球保固書，還說已經通知維修中心，這規定了。65F 1.165.40.220 台灣 02/22 23:47
推 about19: 想到原廠授權書XD70F 180.217.30.74 台灣 02/22 23:53
推 dannana: 推，長知識！71F 220.132.56.114 台灣 02/22 23:54
推 popolili: 推72F 1.172.246.230 台灣 02/22 23:55
推 loken0408: 推73F 114.37.195.38 台灣 02/22 23:56
推 cata: 沒有誠信的廠商 欺騙消費者占消費者便宜74F 114.37.236.157 台灣 02/22 23:58
→ bbq2005: 第一天當台灣人嗎？台灣有台灣的玩法~75F 220.129.147.88 台灣 02/22 23:59
推 jet22662266: 有夠奴XD76F 125.230.219.41 台灣 02/23 00:02
推 noyan: 推77F 114.36.252.39 台灣 02/23 00:02
推 DSB520: 前五樓是怎樣？ 感謝爭取權益78F 36.238.33.85 台灣 02/23 00:04
推 sakula678: 這樣做就對了 給支持，在網路PO真的不如自己行動79F 114.33.146.162 台灣 02/23 00:05
推 lumeat: 拒當賤骨頭必推81F 116.89.129.245 台灣 02/23 00:09
推 Thanksbro: 推82F 1.163.112.184 台灣 02/23 00:09
推 yoyozone: 前幾樓在幹嘛 笑死83F 223.137.74.124 台灣 02/23 00:09
推 peter700: 前幾樓沒救了84F 106.64.160.218 台灣 02/23 00:15
噓 CHRISBEE: 前面噓的是代理商？85F 1.34.11.237 台灣 02/23 00:16
推 AKB5566: 補血86F 39.10.2.178 台灣 02/23 00:19
推 dot0911: 前面是代理商？87F 39.12.49.11 台灣 02/23 00:19
推 starlightmk3: 推推88F 140.113.62.113 台灣 02/23 00:20
推 hantsuki: 我年初也被刁難，也有跟美亞和北美飛利浦聯絡都沒用，沒想到還可以找ig小編，全球保固卡根本是台灣飛利浦惡意搞出來的規定89F 60.244.243.75 台灣 02/23 00:21
推 roystorm: 推93F 59.115.92.84 台灣 02/23 00:22
推 good5755: 飛利浦早就一堆貼牌產品 不是本家在管94F 42.73.249.79 台灣 02/23 00:22
推 Kenneth716: 有些人奴性太強95F 118.231.152.47 台灣 02/23 00:23
推 cvop720: 哇塞，前幾樓這麼有效率96F 1.173.34.24 台灣 02/23 00:26
推 nrxadsl: 前面幾個帳號送一下帳號部門97F 114.24.228.158 台灣 02/23 00:33
推 a894392000: 前面在那邊亂噓個毛 滾啦
人家完全符合原廠規範爭取權益 總是會有那種秀下限的98F 114.25.166.176 台灣 02/23 00:33
推 olavendero: 給讚   前幾樓帶風向失敗323F 182.235.199.36 台灣 02/23 19:34
推 marksky: 感謝您324F 118.231.129.139 台灣 02/23 19:34
推 help1268: 推325F 111.250.235.116 台灣 02/23 19:46
推 PPPGGG: 還想帶風向R326F 122.121.82.122 台灣 02/23 21:23
→ OLinPa: 推，我直接丟了一個 用不到半年壞掉，台灣不給出保327F 180.217.139.244 台灣 02/23 21:24

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