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作者 kitune (狐)
標題 [新聞] 接電要600元！車主給負評控黑心 老闆求償
時間 Sat Jul  1 08:47:43 2023

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https://news.tvbs.com.tw/life/2166502
接電要600元！車主給負評控黑心　老闆求償15萬法官：算事實│留負評│提告│TVBS新聞網
[圖]
高雄一名男子，愛車停在地下室無法發動，找汽修廠接電，老闆報價600元，男子無法接受，事後在google留負評，控訴業者是「黑心商人」，其他車廠只收100元！老闆認為毀損商譽，提告求償15萬，法官認為顧客說的是真實消費經驗，判老闆敗訴。其實計程車隊就有「接電」服務，和汽修廠價格差不多，兩三百元就搞定。 ...

 
2.完整新聞標題:
接電要600元！車主給負評控黑心　老闆求償15萬法官：算事實
3.媒體資訊(媒體來源與作者)、日期:
  日期:2023/06/30 18:55
  媒體:TVBS
  作者:記者 宋佳娟 / 攝影 李讚盛 哀招賢 報導

  媒體來源如:蘋果日報、中央社
  作者定義：1.自然人 2.撰稿人或主編
  缺少任一媒體資訊，將依新聞文規定。

4.完整新聞內容:
高雄一名男子，愛車停在地下室無法發動，找汽修廠接電，老闆報價600元，男子無法接
受，事後在google留負評，控訴業者是「黑心商人」，其他車廠只收100元！老闆認為毀
損商譽，提告求償15萬；法官認為顧客說的是真實消費經驗，判老闆敗訴。其實計程車隊
就有「接電」服務，和汽修廠價格差不多，兩三百元就搞定。


打開引擎蓋，插上檢測器，再用號稱「汽車行動電源」的電霸，解救電瓶沒電，這一套
SOP下來，要收600元，有顧客認為不合理。

當事汽修廠業者：「打電話來問說他發不動電瓶、沒電，我就說那我們假日500，他在地
下室要再100，他就說有點貴我再看看好了。」

電話掛掉後，顧客轉頭就到google留1星負評，「黑心商人，老舊汽車電瓶、過個電發動
要報價600元，其他保養廠只收100元」，控訴業者趁火打劫，看不慣這種黑心商人，但他
沒有消費就留負評，業者認為影響商譽，提告求償15萬，但最後敗訴，因為客人說的是事
實。


當事汽修廠業者：「我們的商譽，沒來消費法院還這樣判，他好像講的是對的。」

高雄地院庭長楊國祥：「是基於被告之真實消費經驗所為之事實，陳述及對商家之主觀評
論。」

律師劉思龍：「有詢價業者說600元，他並沒有誇大到6千，黑心商人是主觀感受，跟有沒
有實際消費沒有關係。」

顧客問的價格就是600元，和其他業者比價，確實比較貴，沒有扭曲事實，因此判汽修廠
敗訴。其實計程車隊都有「接電」救援服務只收300元，修車廠有時更便宜，兩三百元就
能搞定。


其他業者說，夜間、假日確實有可能加收費用，不過事先一定會跟顧客告知，畢竟車程、
設備技術都要算一份工錢，就怕找的是來路不明廠商，反而後續維修費更貴。

5.心得: 須至少50字。
店面要不要錢
電瓶要不要錢
技術要不要錢
假日出勤要不要錢

別人只收一百是他的事
老闆有沒有事先告訴你收費標準？
你不來消費還留負評
好啊，現在的人都這樣的？

備註: 一個人一天只能張貼一則新聞。被刪或自刪也算額度內

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.109.227 (臺灣)
※ 作者: kitune 2023-07-01 08:47:43
※ 文章代碼(AID): #1adtUugy (Kaohsiung)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1688172472.A.ABC.html
推 arains: 我們的司法單位到底是..1F 07/01 08:54
推 Feriohan: 在台灣技術沒價..況且也不是沒事先報價2F 07/01 09:13
→ enjoyyou: 你覺得收600天經地義 那又何必怕人家評價黑心呢?3F 07/01 09:16
→ Bigblackoo: 日本車馬費最少就先收個你2000台幣了4F 07/01 09:16
→ Feriohan: 並不是到現場才喊價，交易也沒完成，但留一星評論是有點不厚道就是5F 07/01 09:16
推 sanwan: 假日叫來的我覺得大概500上下都可以接受，緊繃大概1000以內7F 07/01 09:16
→ enjoyyou: 只要沒加油添醋沒有的東西 法院當然不覺得你受損~~9F 07/01 09:17
推 amordelcor: =.= 600根本合理到不行10F 07/01 09:19
推 judogirl: 人家陳述事實有什麼好告的 又不是捏造沒有的事11F 07/01 09:23
推 gnirps: 台灣法匠真的都活在雲端，大概他們一通電話打給1A2B的業務就來免費接電吧12F 07/01 09:26
推 lpllpllpl: 比價有落差 就說是黑心商人 感覺也不是不可以啦 但如果是誤導其他人 指責該店家有詐欺行為 這就不同見解了吧 我比你貴 你說我黑心 要敲消費者盤子?(詐欺)14F 07/01 09:28
→ itati: 報價高跟黑心不是等號17F 07/01 09:32
→ lpllpllpl: 而且還是比價階段 商家事先報價   跟之前澎湖海產店18F 07/01 09:33
→ chenyeart: 憑什麼給負評要被告？不能給？19F 07/01 09:33
→ lpllpllpl: 吃完才跟你說要收四萬一 是不同的情況吧20F 07/01 09:33
推 Afae: 車主這樣做 實在不好21F 07/01 09:37
→ letyoufree: 詢價而已，不接受可以不消費，但說人黑心店家不厚道22F 07/01 09:55
→ enjoyyou: 就沒消費的奧客 但這程度司法不會去處理~~23F 07/01 09:57
→ zhtsai: 依自身經驗給評沒什麼不對，事實說話沒加油添醋誹謗 是可受公評之事，評的太低不是被告費時跑法院了嗎? 比起看該評星等，看評論的人會判斷該價格是否合理網路上貨比三家以上的評論多的是24F 07/01 09:59
噓 wingthink: 奧客……報價不接受就算了，還要上網留負評28F 07/01 10:16
推 wwwwhite: 重點是陳述事實。29F 07/01 10:16
推 happywing: 七八年前在新竹請計程車接電收50030F 07/01 10:17
→ wwwwhite: 別家收一兩百是事實，這家報價六百也是事實。31F 07/01 10:18
推 lpllpllpl: 用個最直觀的舉例 可樂 小七賣50 其他量販店賣39
一樣的東西貴11元 這樣能評價小七是黑心商人嗎?
店家的爭論點也是陳述事實吧 但是是針對黑心商人這32F 07/01 10:21
推 ken812025: 先收100 然後開始幫你檢查零件想辦法再收1000就不會被罵了35F 07/01 10:23
→ lpllpllpl: 個形容詞吧37F 07/01 10:23
推 pcwsj: 當然可以評價小7是黑心商人啊？不黑心嗎？38F 07/01 10:29
→ transfer0304: 用保險的可以免費一年接電2次啊39F 07/01 10:31
→ lpllpllpl: 可以啊 那小七要不要告 也是他店家的行為啊40F 07/01 10:31
→ smallfish63: 這種工資的東西還可以這樣判 有點扯欸
那水電懶得接雜工 報兩倍價的不就也要這樣判?41F 07/01 10:37
噓 a13471: 法官可能不懂高雄風氣 下次來板上看一看再判決43F 07/01 10:42
噓 a58461351: 垃圾奧客44F 07/01 10:50
推 tingstart: 有國民法官，好安心45F 07/01 10:50
→ crassus7217: 貴了5倍以上還不叫黑心喔???
那當初陳平偉真是有夠衰的，遇到奧客???46F 07/01 10:51
→ kitune: 又沒交易成功 是在叫什麼48F 07/01 10:52
推 techih: 以後店家就不會提供這服務了啦49F 07/01 10:52
推 fly5566: 某個被永桶的不能來這噓 好爽50F 07/01 10:55
推 lpllpllpl: 陳平偉是在未通知的狀況下拆解車體，並索取8萬1的維修費吧  一碼歸一碼 不過也是要拆了才知道要修那裡不過通常師傅拆就是要收費了 在未通知的狀況下就拆這檢修費還要不要給 這爭議也很大
剛查一下 陳平偉當時檢修費(未維修)也是收4~5000元51F 07/01 10:56
→ cafeiouiou: 某樓有事嗎？就報價而已欸
車行假日休息欸56F 07/01 11:10
推 red1986: 好奇100真的能在假日找到“業者”服務？58F 07/01 11:13
推 Feriohan: 接電10幾年前甚至更久之前行情就是300左右，不管是店家還是計程車。開100的是哪間？不要怕說出來！讓鄉民用5星好評去灌爆他的網頁59F 07/01 11:26
推 tatt: 有時報高是為了勸退澳客62F 07/01 11:27
推 arains: 所以車主假日地下室接電最後花多少？哪間一百介紹一下63F 07/01 11:34
推 hikaru77613: 換個水龍頭都要600了，接個電600還好啊..65F 07/01 11:59
→ kawasakiZII: 哪一間假日只收100這麼佛心66F 07/01 12:07
→ rony98: 那車主一開始怎麼不去聯絡所謂的"別家"來修?67F 07/01 12:20
推 jplo: 他沒有加油添醋就還好啊68F 07/01 12:41
推 mygoing: 庭長：是基於被告之"真實消費經驗"所為之事實 被告沒有消費哪來消費經驗？ 被告說黑心商人 是被黑心到了嗎？
現在可以去搜尋各家便當店 只要品項價格有超過100的全留1顆星 黑心商人69F 07/01 13:01
推 polaroidd: 接電本來就要給錢74F 07/01 13:14
推 Behave: 明確報價這樣也能說黑心，幸福城市真的台灣第一75F 07/01 13:34
推 jacky75113: 你可以貴 不要怕被說貴76F 07/01 13:44
→ rony98: 又不是接完才跟你說收600 事先在電話就先報價了77F 07/01 14:01
噓 togg: 不就報價而已你又沒消費，老闆也沒強迫你
補推原po78F 07/01 14:18
推 vans2005: 只是報價給你還被留一顆星 有夠衰80F 07/01 14:29
推 pita30: 事前清楚報價算黑店喔？81F 07/01 14:29

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